银行客户经理竞聘材料竞职演讲.doc
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 银行客户经理竞聘材料竞职演讲 勇于挑战 实现人生价值 ――银行客户经理竞聘材料 各位领导、各位同事: 大家好,首先作一个自我介绍,本人朱 ,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。 我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。 一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。 2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。 三、目标和任务。 这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。 四、具体措施。 1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。 2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。 3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。 5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。 各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。 谢谢大家! 二00四年八月二十三日 银行客户经理竞聘材料 垫层放量在理论值的基础上要多一些,根据通讯楼打垫层的经验。 10月15日,安全生产立会:二次结构植筋工人勿碰;混凝土不合格退场,不可加水;工人宿舍不许出现电褥子,不许乱接电线、电源,不要在床上吸烟,接待楼交叉作业有应保护,保证特种作业持证率,10月底完成外管线。 10月19日,建立党支部,徐梦南,蔡荣。 10月20日,质量专题会议: 加强过程控制,加强分包管理,安全文明施工,组织分包学习,材料进场报验。 10月31日,冬季施工专题会议:会议就冬季施工相关问题做出讨论,为如何确保冬季施工高质保效提出具体办法。监理单位王志忠总监主要针对冬季施工中砼施工、砌筑工程以及工程质量等问题提出相关要求: 1、严把砼冬施质量关,混凝土无配合比和开盘鉴定不允许进场,同时认真检查混凝土配料单是否加防冻剂, 2、确保砼出车温度不低于10℃,入模温度不低于于5℃,砼强度等级须提一级,冬施砼水泥用量保证在300公斤/ 以上; 3、混凝土浇筑完毕后,立即覆盖一层塑料布,两层草帘被,覆盖材料上层要压实; 4、浇筑混凝土要留设测温孔,并用PVCΦ15塑料管明示测温孔,初凝后每隔两小时测一次温度,同时建立测温表记录; 5、砼达到临界强度后,施工单位要接到监理单位通知方可撤销覆盖,进入下道工序施工。 6、二次结构砌筑期间,通讯楼、接待楼、锅炉房均搭设外架,用密目网及彩条布围挡,确保维护严密; 7、气温达到零下期间,砌筑时间宜在上午9:00至下午3:00之间,并在争取冬施措施的条件下,方可进行砌筑施工,砌筑完毕做好覆盖; 8、搅拌棚要采取围挡措施,冬施砂浆搅拌用水温度应达到80℃; 10、外加剂计量要符合标标准,计量要准确,砂浆的温度要保证在5℃以上,现场争取在5℃以上用完砂浆; 11、砂浆配合比由实验室确定数据。对冬施所用材料均进行复试,合格后方可使用; 12、冬季施工砂浆试块数量留置同砼试块数量。 14、砌筑顺序应先砌外围墙,再砌筑内部墙体,以确保室内温度; 15、室内抹灰要在5℃以上,5℃以下则停工,保证质量; 17、质量报验要程序化,同时严格按方案及规范施工,并做好技术交底工作; 18、施工现场严禁吸烟。 监理单位刘纪宏对会议作出补充和总结: 1、冬季施工试块取样取5组,标养28天一组,同条件两组,冬转暖一组,结构实体一组; 2、每次混凝土浇筑要汇报具体负责人,做到责任到个人; 3、技术交底要在现场交底给工人,落到实处; 5、报验程序化:模架体系→模板→梁→板。 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 首先感谢分行党委,给了我这次竟聘的机会。 本人xxx,现年34岁,中共党员,经济师。xx年参加工作,曾在县xx学校担任教师,同年在xx市支行工作,先后担任过储蓄员、储蓄所主任、结算专管员、分理处主任、办公室主任、客户经理等职。 竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创改造性。因此,我完全拥护分行党委推行的这一改革举措,今天我能参与竟聘,就是用我的实际行动来支持这一改革。 一、我所竞聘的岗位是分行后勤保障中心副主任。其主要职责是在分行党委和上级有关部门的领导下,协助主任做好分行后勤保障中心工作.我的竟聘优势是: 1、 选择这一岗位竞聘,是因为在我16年的银行生涯中,七年的储蓄所、分理处主任、七年的办公室主任的经历,使我养成了爱岗敬业、任劳任怨、服从领导、尊重同志、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。 2、思想品德好,作风正派,廉洁奉公,为人忠诚实在,想自己的少,考虑集体的多。 3、具备甘当配角的品德。我认为做副职要做到“三配、三主” 即在职务上是配角,在协调上是主角;在决策上是配角,在参谋上是主角;在部门全盘工作上是配角,在分管工作上是主角。 4、从业务岗位到后勤服务工作,角色的转换,让我既积累了丰富的业务知识,又掌握了后勤服务工作的经验。 二、xxxx分行已确定了当前及今后一个时期改革发展达到的目标,并确定了中期奋斗目标,就是:到2005年,力争人均利润达到xx万元,人均存款xxx万元以上,不良贷款率控制在15%以内,帐面和全封闭双盈利。为了实现这个的目标,有大量工作等待我们去完成,有许多困难等待我们去克服:思想观念要转变,贷款结构要调整,利息收入要增加,不良资产要清收,历史财务包袱要消化,存款规模要扩大,中间业务市场要抢占,人事制度改革要深化,服务质量要提高,成本核算要强化,……面对如此多的中心工作,我们不仅尽要问什么是重中之重呢?,其中心点和突破点在哪呢?,我们知道,任何工作都是由人来完成的,人即我们的职工,是工商银行这座大厦能否矗立的基石,是一项庞大的建设工程,后勤保障工作是将这些基石牢牢粘在工行大厦下的粘合剂,试想,如果后勤服务工作不到位,员工们能否在滴嗒滴嗒的水管漏水声中静心地记帐?能否在寒冷的冬季里由于供热系统出了问题而专心点钞呢?又怎能在质量不过关的营业厅内安心的工作……,由此可见,只有做好后勤保障工作,才能更好地发挥职工的主观能动性,坚持以人为本,才能上下同心,形成合力,从而推动我行新时期各项工作的蓬勃发展。对于后勤保障中心工作,应做好以下工作; 其一、按照xxx行长xxx年工作报告指出的那样,开源节流,减负增收,要把全行的对外采买等消费需求作为一种资源加以充分利用,去开拓业务的同时,降低自己的经营成本,实行固定资产投保集中统一管理,扩大投保范围,控制保费支出,建立健全集团采购准入与退出机制,深化集中采购制度改革,降低采购成本,保证采购质量。把后勤服务中心建成银行集约化管理的供应站。(对银行物资进行、科学、准确、统一的管理中,最大限度地降低成本费用和提高物品使用率)。 其二、后勤服务工作是领导联系群众的纽带 分行党委和领导对干部员工的关心,不是抽象的,是通过政治上的关心,工作上的支持,生活上的关心等一系列具体工作来体现的,后勤保障中心就是在通过大量具体化、事务性、临时性的工作中,密切上下级之间和党群之间的关系,增强凝聚力和向心力,为广大员工创造良好的工作和生活环境,解决员工工作和生活中的实际困难,使广大干部职工体会到州分行党委对自己的关心,感受到州分行大家庭的温暖,从而使员工振奋精神,为分行的发展多做贡献。 其三、把后勤服务中心建成精神文明建设的窗口。 xxxx是一个高度统一的整体,各级行、各部门之间的团结合作和相互配合,是发展工商银行事业的重要条件之一,后勤服务工作面涉及广,工作质量的高低和服务态度的好坏,将直接关系到银行的声誉和形象,影响到行际之间、部门之间的合作关系,影响到员工的工作情绪。做好后勤服务工作,就可以提高州分行的声誉和形象,强化与方方面面的合作关系,提高员工工作热情。为实现分行确定的五年创建全国级“精神文明先进单位”的远期目标及创建总行级和全国金融系统级的“精神文明先进单位”的近期目标而奋斗。 其四、认真做好接待工作 做好接待工作,有利于州分行工作的顺利开展,有利于州分行推进公共关系,创造良好的外部环境,有利于州分行树立良好的形象,提高州分行的知名度,在接待中要做到热情友好,态度诚恳,细致周到,实事求是,认真负责,树立形象,当好参谋,提供方便。 作为一名竞聘者应成为组织放心,群众信任的合格人选,就必须热爱自己的工作,我虽然对后勤服务的专业知识较欠缺,尤其是有关政策、法规、条例,还有待进一步学习和掌握,但我有强烈的事业心和高度的责任感,有17年在基层行工作经历,我更多地了解基层员工,了解基层所需要的关心与支持。 对于这次竞聘,我的想法是:一、以平常心参与,把参加竞聘当做体现人身价值的一种再现形式,当做鞭策自己自信、自强、自尊、自省的有效方法。二、正确对待竞聘,做好两准备,即应聘或落聘,竞聘成功则只能是自已工作的新起点;落聘则只能说明自己综合能力有待于提高,应不断寻找差距,努力完善自身,岗位可以有所不同和区别,但为人民服务的责任感是没有区别的,自己应去原有的工作岗位上脚踏实地、尽职尽责,以此创造无愧于工商银行荣誉的新业绩。 最后,我想对大家说的是:竞聘是暂时的,同志是永远的;工作是自己的,成绩是大家的。 谢谢大家! 银行后勤服务中心副主任竞聘报告 11 / 11- 配套讲稿:
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