服务员规章制度.docx
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服务员规章制度(每个月不得超过三次) 1. 准时上班不得迟到早退和旷工。 2. 请假提前告之,请假条提前一天送到,必须由本人送到如病假特殊情况可亲属代用或电话告知。 3. 上班必须穿工作服、戴工号牌,着装要整齐干净不佩带首饰、不留长指甲、化淡妆,男员工不得留长发、胡须,必须穿黑鞋黑裤子(男女一样)。 4. 站位期间不得背靠工作台,不得私自窜岗打闹争吵,不得跑大声喧哗、唱歌(如发现给予三次警告)。 5. 工作期间不得偷懒(比如玩手机吃东西)。 6. 要时刻用好礼貌用语。 7. 上班时间手机一律调振动,不得进入吧台重地。 8. 不得私自擅用客人的随身物品,不得与小朋友玩耍(但是要尊老爱幼)。 9. 熟悉本店的现阶段供应的特色菜及价格、酒水及价格。 10. 禁止偷吃偷唱偷拿店内的财物,情节严重者责令开除,熟记产品价格,了解厨房吧台的制配方法。 11. 内部员工的私人物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。 12. 员工用餐时不得浪费,工作时间不得吃口香糖。 13. 不得与客人发生争执,要做到先服从,不顶撞,任何时候维护自身形象不得发脾气。 14. 所有服务员上班期间不得喝酒。 15. 上菜前应先把台面清一下,撤出位子,上菜报菜名,菜齐了要提醒客人,上菜应划单及时发现错菜漏菜以及所须催的菜品。 16. 催菜应跟上菜速度和客人情况进行适时催菜,不可随意呼叫厨房(点菜的时候要提醒客人现点的菜需要配制),可能需要15-20分钟才能上,冷菜一般比较快)。 17. 对突发事件应灵活应变巧妙使用语言沟通,如处理不了及时汇报。 18. 对于客人换台换菜退菜餐中预定等需求,应及时通行吧台和厨房。 19. 对于结完帐的客人不可怠慢,值班人员必须善始善终保持优质的服务。 20. 客人离开时必须先检查煤气空调再迅速清洁台面及包厢卫生。 21. 客人离开前主动提醒客人随身物品不要遗忘,如发现丢失遗忘的应及时上交,不可私自藏匿。 (以上一律给予三次警告)苗木供应合同书 甲方: 乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议: 一、 苗木数量: 二、 苗木规格:胸径15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。 三、 苗木价格:每株计人民币 四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币( ) 五、 付款方式:任务完成后,10日内一次付清。 六、 有关事项: 1、 土球规格:苗木所带土球直径1.2米以上,厚度60cm以上,卸车前完整不破裂。 2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度12cm以上,纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。(送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。 5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。 八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月- 配套讲稿:
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