2012浙大企业战略管理作业一.doc

《企业战略管理学》作业一
一
通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。
答：（一）、战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。
在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
（二）、战略的价值
1、战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出的统领人们行为的主导方向决定——指向性。
2、战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。
3、战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。
二
1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？
答：21世纪是知识经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；知识创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化做出正确而迅速的反应。而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。
2、企业经营战略的内容有哪些？
答：A. 战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
B. 战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
C. 战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。
D. 战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。
E. 战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。
F. 战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
3、企业战略管理的特征有哪些？
答：1、高度的全局性；2、长期的目的性； 3、竞争的对抗性；4、经营的风险性；5、切实的可行性； 6、相对的稳定性。
三
1、简要说明战略管理思想的演变过程。
答：a、起源阶段 ，20世纪，60年代初， 设计学派 ，钱德勒，安德鲁斯 1.环境、战略、组织构架是企业发展的三要素；2.建立了著名的SWOT模型和MBO即目标管理；3.搭建了战略管理的基本学术框架
B、热潮 20世纪70年代 计划学派 安索夫、斯坦纳 艾考夫 1.修订和完善了钱氏理论；2.战略的形成应当是一个受控制的、有意识的、具体详细的正规化过程，原则上由主要领导人承担整个过程的责任；3.战略适应环境，结构匹配战略。
C、低谷 20世纪80年代初 学习学派 德鲁克 自然选择观点、逻辑渐进观点、文化和政治观点、想象的观点（理论不成熟，不具时间性）
D、再发展阶段 90年代中期 定位学派 迈克尔•波特 1.战略制定时，要点、线、面（企业、行业、国家和地区）相结合，分析的重点在行业而非企业本身；2.强调因地、因人制宜，即实时的战略管理和意外性管理。
E、\ 80年代 资源学派 斯科 每个组织都是资源和能力的结合体，这一结合形成了战略的基础
2、战略管理的特征有哪些？
答：（1）系统性
　　从战略管理内容看可以包括三大阶段，即战略设计、战略实施和战略评估。战略设计是指提出一个机构业务的主体任务，确认一个机构的外界机会和威胁，确定机构内部的强项和弱势，建立一个长远目标，形成可供选择的几种战略和选择可操作的战略方针
（2）科学性
　　从战略设计阶段来讲，由于每一个机构的资源有限，战略家提供何种战略战策将更适合于某一企业或机构，并达到最佳效益，这就要从科学准确的角度，提出一个机构或企业的专门产品市场占有率和开发研究技术的可能性和可行性，以及确定长期的竞争优势。
（3）艺术性
　　管理专家均认为，战略实施是战略管理过程中最困难的阶段，战略实施要求雇员有严明的纪律，有承担义务的牺牲精神。成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关，这种能力关键在于经理们的艺术性，而不在于他的科学性，即艺术作用大于科学作用。战略设计非常好，由于人际关系协调不周或不理想,这样的战略管理等于没有战略。
（4） 相对的稳定性
　　战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标，在时间上有一定超前性。
3、举例说明战略管理的作用。
答：1、战略管理可以促使企业不断检查与评估目前经营的价值与合理性，当原有经营的合理性基础遭破坏或改变时，就要构筑新战略。
2、战略管理可以促使企业对影响经营的重大变化保持高度的警惕性，防止不利因素对企业经营造成的影响，并采取相应对策以规避风险。
3、战略管理可以促使企业关注未来，审视当前决策对未来发展产生的影响。
4、战略管理可以促使企业不断寻求最具发展潜力的业务领域，在多种方案的比较中作出最有价值的选择。
5、战略管理可以促使企业关注资源的合理配置，使资源得到最大限度地利用。并适时地决定新的资源投入。
6、战略管理可以促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高管理水平与运作效率。
7、战略管理可以促使企业增强凝聚力，最大限度地激发员工的主动性和创造性，以确保战略目标的实现。
4、你所在的企业是否适用战略管理？为什么？
答：适合 战略管理的 适用性非常大 可以有效的促进企业的发展，发挥出最大效益。
四
1、政治法律环境中分析的重点有哪些？
答：政治法律因素是指一个国家或地区对企业经营活动具有现实和潜在制约和影响的政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法规可能会给企业提供一些新的经营机会；有些则会限制企业的战略选择，甚至导致企业效率下降，影响到企业生存。 其重点：政治形势;政治力量;政府政策;法律、法规
（一）政治环境分析
国家政治环境，企业所在地区和国家的政局稳定状况。政党所推行的基本政策以及政策的连续性和稳定性。政府对企业行为的影响
　　（二）法律因素分析
法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规。 国家司法执法机关　企业法律意识是企业对法律制度的认识和评价。　国际法律环境和目标国的国内法律环境
2、举例分析技术环境对企业战略发展的影响。
答：答：行业的每一次大的发展，都是与科学技术大的飞跃紧密联系在一起的。19世纪，以蒸汽机为代表的第一次工业革命，使得啤酒生产离别了手工作坊进入工业化阶段。20世纪，以微电子及自动化技术为代表的第二次工业革命，使啤酒生产规模急剧扩大，啤酒也从原来的贵族产品变为平民产品。21世纪，以信息技术为代表的知识经济的到来，将掀起第三次工业革命的浪潮，作为传统产业的啤酒工业也将发生革命性和彻底性的变化。
①生产技术发展的影响。上个世纪，日本朝日啤酒凭借对啤酒文化的深刻理解，发明了“纯生啤酒”，给世界啤酒工业带来一场革命。而我国广州珠江啤酒公司，也正是由于这项技术的引进走向了辉煌。日前，随着PET瓶涂层技术的不断创新，使得塑料化包装的轻便、安全、环保等优点日渐突出，这种科技进步降低了运输成本，有利于拉动广大农村市场需求。从产业生命周期理论来看，上述技术创新可以达到使整个产业跳跃发展的效果。G－K模型中提出了关于创新的思想，也就是说在产业中出现新产品替代以前的旧产品的情况可以避免产业走向衰退期，而直接走向新的增长期。
②信息技术的影响。在瞬息万变的市场竞争中，企业必须捕捉有效的信息才能果断决策，立于不败之地，这就要求企业必须以更短的反应时间来进行更多的协调和控制工作。将营销治理与计算机技术、网络技术、数据处理技术相结合，建立包括销售、采购、库存、财务治理和控制等核心业务一体化的信息化治理系统，已成为现代啤酒企业的重要的特征。在传统的信息环境中信息的传递过程强调了正向流：由制造商——消费者;而忽视了反向流：消费者——制造商，消费者只是产品信息被动的接受者。而今，互联网络的迅猛发展为信息双向传递的实现提供了技术支持，使点对点的信息沟通成为现实，并为企业提供了丰富的调研工具。制造商可通过因特网获取消费者的偏好等等，更好，地实现营销的最终目标——满足客户的需求。
3、微观环境分析的重点有哪些？
1、行业特征：行业技术水平；市场需求； 资源状况；政府行业准入政策。
2、竞争状况：竞争来自同行；竞争来自未来拟进入企业所在行业的潜在竞争者；竞争来自于替代品的威胁。分析竞争者优势和劣势；竞争来自购买者；竞争来自供应商。
3、顾客需求：研究顾客的需要、需求的特征，需求的差异以及需求的变化趋势。
4、供应商：选择能及时供货、质量、信用状况、采购成本等方面具有整体优势的供应商。防止对供应商过度的依赖性。
5、中间商（分销渠道）：对渠道结构及成员状况做好调研、分析，寻找进入市场的最经济有效的途径与方式，实现对中间商的有效控制。
6、其他公众、团体：主要是指各种社团组织、社会公众、媒体机构。
4、竞争状况分析的重点有哪些
答：商品所有者之间的竞争；货币所有者之间的竞争；商品与货币所有者之间的竞争。
5、在我国目前社会环境下，外部环境中哪些方面对你所在企业（单位）的发展影响最大，请按先后顺序排出三条；并说明理由。
答：竞争者 组织 供应商
竞争来自同行；竞争来自未来拟进入企业所在行业的潜在竞争者；竞争来自于替代品的威胁。分析竞争者优势和劣势；竞争来自购买者；竞争来自供应商。了解竞争者才能了解市场。选择能及时供货、质量、信用状况、采购成本等方面具有整体优势的供应商。防止对供应商过度的依赖性。
五
1、如何构筑企业的营销优势？
答：营销其实就是企业全方位、全过程地去适合适应市场需求的自觉行为。那么，能够洞察并满足消费者隐性需求的企业，在某种程度上就是在创造市场新需求，引领市场新潮流。这样的营销，就是“赢销”。营销首先是基于“赢”的战略抉择，而不是简单的产品选择和市场跟进策略，否则就是盲目行动。
见未来，才能铸造真正的核心优势，才能发挥真正的核心优势。
2、试分析企业研发工作对企业长期发展的影响？
答：企业技术创新能力的高低，直接决定着企业的生存和发展，决定着企业的成长路径，决定着企业竞争力的强弱，决定着企业对于经济社会贡献度的高低。为了培育和提高企业的技术创新能力，我国企业应当构建技术创新的基础平台。
创新是知识经济条件下企业应当具备的最基本的特征。面对知识经济时代，如何抓住机遇，迎接挑战，实现企业自身的跳跃式发展，是我国发展进程中的一个重要课题。企业创新能力的提升，是我国企业抓住机遇、迎接挑战的必经途径。创新，就像造血机一样源源不断地为企业输送新鲜的血液，并最终转化为企业快速发展的动力和竞争力。创新能力的高低，直接关系到一个企业竞争力的强弱、生产力水平的高低、企业素质的等级。
3、试阐述战略财务因素对企业战略决策的支持作用。
答：答：清楚价值动因；
确定价值增加或减少之所在；
以价值为基础进行决策；
植入价值为基础的管理系统；
以上四个步骤就解释了如何将价值管理引入到公司管理中，同时，在战略计划的制订过程中适当的将价值管理和战略计划结合起来将为公司未来的价值增长和战略计划实现提供良好的保证；
4、我国加入WTO以后的保护期已经到期，这意味着国内市场的开发度将迅速扩大，这对于你所在的企业（单位）的生存和发展将意味着什么？面对这种变化企业要如何应对？
答：竞争更加激烈
1.完善公司的产品 2.提高自身员工专业技能 3.完善供应商，与顾客之间的关系。