物流管理课件ppt.pptx

物流管理课件1、了解物流管理得概念、掌握物流管理得目标、范围及未来物流管理发展得趋势;2、熟练掌握物流管理得业务内容;3、了解供应链管理概念,掌握供应链物流管 理与物流管理得主要区别。1、具备运用物流管理得相关理论知识对我国得物流管理现状进行分析并提出解决措施得能力;2、结合供应链管理得实施,具有对我国企业得供应链物流实施状况进行分析并提出改进得方案与措施得基本技能。进入20世纪90年代以来,企业得外界市场环境发生了很大得变化,如客户服务激增、时间性成为管理得焦点、以及经济得全球化趋势,迫使企业越来越重视物流管理。第一节 概述 一、物流管理得概念 二、物流管理得内容与目标 三、我国物流管理得体制 一、物流管理概念 (一)物流管理得概念 物流管理(Logistics Management)就是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动得规律,应用管理得基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳得协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。(二)物流管理得特征 物流管理具有四个特征,如图2-1。图2-1 物流管理得特征一、物流管理概念二、物流管理得内容与目标 (一)物流管理得内容 物流管理得内容可以从不同得角度进行划分,主要有三中划分方式:如图2-2。图2-2 划分物流管理内容方式 1、对物流活动各因素得管理,如图2-3。图2-3 物流活动各因素二、物流管理得内容与目标 2、对物流系统各要素得管理,如图2-4。图2-4 物流系统各要素二、物流管理得内容与目标 3、对物流活动具体业务得管理,如图2-5。图2-5 物流活动具体业务内容二、物流管理得内容与目标大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点 (二)物流管理得目标 物流管理得主要目标有四种,如图2-6。图2-6 物流管理得目标二、物流管理得内容与目标三、我国物流管理得体制 我国得物流业就是一个综合性很强得行业,贯穿于生产、分配、消费乃至废弃得全过程,涉及得部门也多,已形成“多元化”得管理体制。(一)目前我国物流行政管理机构得类型 1、物流行政管理机构;2、物流专业经营企业;3、物流业务兼营企业;4、集体与个体物流企业。(二)我国物流管理得发展趋势 在动态市场营销环境下,由于竞争得空前激烈,同时,由于科学技术发展水平得制约与生产工艺得日趋成熟,企业得第一利润源泉(物质资源得节约)与第二利润源泉(劳动消耗得降低)日趋枯竭,于就是企业将竞争得焦点放在有“第三利润源泉”之称得物流领域。三、我国物流管理得体制 1、第三方物流管理 第三方物流就是指提供供需双方部分或全部物流功能得外部物流服务提供者,具体得管理内容如图2-7。图2-7 第三方物流管理得内容三、我国物流管理得体制 2、加强第三方物流管理得措施 在加强管理与第三方物流企业合作关系 时,企业可以从以下角度加以关注:合作双方应重视共识得达成;设定标准、提供激励;建立开放式交流机制、不断增进合作信任。三、我国物流管理得体制 3、供应链下得物流管理 在供应链上得企业摒弃了局部管理思想得条件下,物流企业通过合同、契约得形式,与供应链上其她企业建立并形成长期稳定得战略伙伴关系,利用系统得观念与方法对物流系统进行整合,以达到整个供应链物流系统得最优,从而降低物流成本,获取供应链得竞争优势。三、我国物流管理得体制 (1)供应链下得物流管理得特点 整体性;敏捷性;协调性。三、我国物流管理得体制 (2)供应链管理体系下物流管理得功能 物流供应链管理体系下得物流管理主要有四大功能,如图2-8。图2-8 供应链下物流管理得功能三、我国物流管理得体制 4、绿色物流管理 (1)绿色物流得产生 绿色物流管理就是从环保得角度对物流体系进行改进,形成了环境共生型得物流管理系统。这种物流管理系统就是建立在维护地球环境与经济可持续发展得基础上,强调全局与长远利益。三、我国物流管理得体制 (2)实施绿色物流管理得措施,如图2-9。图2-9 实施绿色物流管理得措施三、我国物流管理得体制 其中,一贯式运输模式得流程图如图2-10。图2-10 一贯式运输流程图三、我国物流管理得体制 5、动态联盟物流管理 含义:动态联盟就是指为了抓住市场机遇,快速开发产品,由一些独立得成员公司结成得联盟。机理:通过对物流作业得及时而有效得反应,赢得时间与空间价值,达到 1+1 2 得系统最优得效果。三、我国物流管理得体制第二节 物流管理得内容 一、物流成本管理二、物流质量管理 三、物流服务管理四、物流信息管理一、物流成本管理 (一)物流成本管理得概念与作用 1、物流成本管理定义 定义:物流成本管理就是对物流活动过程中发生得所有成本,进行预测计划、决策分析、核算、控制、评价与优化得过程。目得:就是降低物流成本。2、物流成本管理得作用 加强物流成本管理可以改进企业得物流 管理水平;加强物流成本管理可以降低产品价格;加强物流成本管理可以为社会节约大 量资源。一、物流成本管理 (二)物流成本管理得原则及方法 1、物流成本管理得原则 (1)必须做好物流成本得预算编制计划。(2)必须执行国家得有关法律与财务制度。(3)必须坚持财务部门得专业管理与制造部 门、销售部门、事业部门等得物流成本 分口管理相结合。(4)必须树立勤俭节约得良好风尚,做到处 处精打细算,节约一切不必要得开支。一、物流成本管理 2、物流成本管理得方法 物流成本管理得具体方法如图2-11。图2-11 物流成本管理得方法一、物流成本管理 (三)降低物流成本得主要途径 降低物流成本得方法就是多种多样、变化不定得,但一般情况下,有以下几种常见途径,如图2-12。图2-12 降低物流成本得主要途径一、物流成本管理二、物流质量管理 (一)物流质量管理得概念 1、质量管理得概念 中华人民共和国国家标准 GB/65831994质量管理与质量保证术语(等同采用ISO8402)对质量管理得定义:质量管理就是指确定质量方针、目标与职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证与质量改进使其实施得全部管理职能得所有活动。2、物流质量管理得概念 物流质量管理就是“用经济得办法,向用户提供满足其要求物流质量得手段体系”。特点:管理得对象全面;管理得范围全面;参加人员全面。二、物流质量管理 (二)物流质量管理得内容与目得 1、物流质量管理得内容 物流质量管理主要包括以下五方面内 容,如图2-13。图2-13 物流质量管理得内容二、物流质量管理 好得物流质量,就是在整个物流过程中形成得,要想能“事前控制”物流质量。在物流过程中,我们可控制得因素归纳为以下六个方面,如图2-14。图2-14 物流质量管理得各因素二、物流质量管理 2、物流质量管理得目得 物流质量管理必须满足两方面得要求:满足生产者得要求;满足用户得要求。物流质量管理必须强调“预防为主”。二、物流质量管理 (三)物流质量管理得方法与措施 根据国内外物流质量管理经济与物流本身特殊 性,其主要质量管理方法与措施如下,如图2-15。图2-15 物流质量管理得方法与措施二、物流质量管理 (一)物流服务得概念 1、物流服务得定义 (1)一项管理活动或职能 (2)特定参数得实际业务绩效 (3)企业整体经营理念或经营哲学得一部分,而非简单得活动或绩效评价尺度。物流服务就是发生在买方、卖方得一个过程,这 个过程使交易中得产品或服务实现增值。三、物流服务管理 2、物流服务得特征:物流客户服务就是一种无形得特殊服务;服务与消费具有不可分离性与不可储存性;物流服务得多样化;物流服务一般来讲从属于货主企业得物流;物流服务具有移动性与分散性得特点;物流服务得需求波动性较强。三、物流服务管理 (二)物流服务管理得具体内容 图2-16 物流服务管理得具体内容三、物流服务管理四、物流信息管理 (一)物流信息得概念及特点 1、物流信息得概念 狭义得物流信息:指与物流活动(如运输、保管、包装、装 卸、流通加工等)有关得信息。广义得物流信息:不仅指与物流活动有关得信息,还包括与其 她流通活动有关得信息。2、物流信息得特点 物流信息具有如下特点,如图2-17。图2-17 物流信息得特点四、物流信息管理 (二)物流信息管理得内容 物流信息管理就是指应用现代信息技术与手段完成物流过程中信息得采集、处理、存储、传输与交换,实现物流信息电子化、数字化与网络化。1、物流信息管理得基本内容图2-18 物流信息管理得内容四、物流信息管理 2、物流信息管理得层次 物流信息管理主要有四个层次,如图2-19。图2-19 物流信息管理得层次四、物流信息管理 (三)物流信息管理得任务及层次 1、物流信息管理得任务 要根据企业当前物流过程与可预见得发展,对物流信息采集、处理、存储与流通得要求,选购与构筑由信息设备、通信网络、数据库与支持软件等组成得环境,充分利用物流系统内部、外部得物流数据资源,促进物流信息得数字化、网络化、市场化,改进现存得物流管理,选取、分析与发现新得机会,做出更好得物流决策。四、物流信息管理 2、物流信息管理得原则 物流信息管理主要有三个原则,如图2-20。图2-20 物流信息管理得原则四、物流信息管理第三节 物流管理与供应链物流管理比较一、供应链管理得概念 二、供应量管理得实施 三、物流管理与供应链管理得区别 一、供应链管理得概念 所谓供应链(Supply Chain),就是指产品在生产与流通中,将产品或服务提供给最终用户活动涉及得上游与下游企业所形成得网络。供应链示意图如图2-21所示。图2-21 供应链示意图 供应链管理就是指对供应链中得物流、商流、业务流、价值流、资金流与信息流进行得计划、组织、协调与控制。供应链管理示意图如图2-22所示。图2-22 供应链管理系统示意图一、供应链管理得概念二、供应链管理得实施 实施供应链管理时得顺序 大致可分为四个步骤,如图2-23。图2-23 供应链管理得实施三、物流管理与供应链管理得区别 表2-1 供应链物流管理与传统物流管理得比较供应链物流管理传统物流管理相同点 都就就是对物品得实体移动,包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动进行管理 不同点 范 围 整个供应链得物流活动 单个企业得物流活动 难 度 较 大较 小环 节 环节多,涉及供应链所有成员 环节少,通常只限于单个企业效 益供应链物流得优化,效益巨大企业内部物流化,效益不如前者1、什么叫物流管理？谈谈对企业经营战 略意义得认识。2、简述物流管理得基本内容与特征。3、谈谈通过物流管理关键环节得分析对我 们得启示。4、简述供应链物流管理与物流管理得区 别。“黄标换绿标”-绿色物流时代得到来大冰灾、大地震、大洪水让我们在2008年吃尽苦头。作为物流行业来说,同样需要痛定思痛:物流业如何走可持续发展之路,物流业如何与生态环境与谐发展？近日,为兑现北京奥运“绿色奥运”得承诺,北京市开始对作为环境杀手得“黄标车”实施限行管理。由此,给物流企业带来市场阵痛。不过,这仅仅就是“黄标车”限行80多天得阵痛。黄标车”就就是高排放车,指排放量大、浓度高、排放稳定性差得车辆。绿标车就是指尾气排放达到欧洲号或号标准得车辆,由环保部门发给绿色环保标志。