第三方物流实训报告.doc

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第三方物流实训报告

该实训是通过软件模拟进行的第三方物流实训，主要讲述了实训的内容和过程，并对第三方物流的发展做出了展望。
第一部分：实训目的
目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！
第二部分：实训准备(包含实训设备及器材)
（港航系实训室，物流管理综合模拟实训室）电脑系统 深圳诺思科技公司的第三方物流软件，同时本系为了建设实验室本系老师做了大量的工作，包括一些项目规划，可行性报告，项目审批，招投标，项目投资，项目建设等等工作。
第三部分：实训要求
1、要遵守操作的程序，不能随意变得系统数据
2、要听从老师指挥
3、要按照操作流程操作
4、要用自己的名字或学号填写操作员
5、不要乱插电脑，不要用自带的U盘使用电脑
6、要保持课堂纪律，不早退
7、不懂要问。
第四部分：实训内容(步骤及程序)
实训内容：实验一 连锁实验，
实验二 医药实验，
实验三汽车行业实验，
实验四食品行业实验，
实验五冷链行业实验，
实验六 电子行业实验，
实验七 危险品行业实验。
实训流程
以下详细介绍其中一个实训流程，
实验一 连锁实验
客户订单→物流公司订单处理→物流公司物料采购→供应商发货→物流公司物料采购到货→物流公司物料入库出库管理→物流公司货物配送→客户签收
步骤一 客户订单
1.客户登录
第一步：打开第三方物流教学软件；
第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。
第三步：登录后，在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“2008-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入实验。
2.客户订单
第一步：点击“订单录入”进入；
第二步：点击“新增”进行增加新的订单；
第三步：输入订单相关信息；
第四步；增加物料明细。
步骤二 物流公司订单处理
1.登录
第一步：打开第三方物流教学软件；
第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。
第二步：点击＂模拟实验平台＂，输入用户名和密码进行登录；
第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”，“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”，然后点击“确定”进入；
第四步：点击“开始实验”进入实验。
2.处理客户订单
步骤三 物流公司物料采购
步骤四 供应商发货
1.登录
第一步：打开第三方物流教学软件；
第二步：点击＂供应商管理平台＂，输入用户名和密码进行登录；
第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“2008-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入；
第四步：点击“开始实验”进入实验。
2.供应商备货发货处理
步骤五 物流公司物料采购到货
1.登录同步骤二2.采购到货
步骤六 物流公司物料入库出库管理
1.入库管理2.出库管理
步骤七 物流公司货物配送
1.配送管理
步骤八 客户签收
与之比较其余6个实训有何不同之处：实验二 医药行业实验同上
实验三 汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理
实验四 食品行业实验
该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．
实验五 冷链行业实验
该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处
实验六 电子行业实验
该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．
实验七 危险品行业实验
该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处．
第五部分：实训结果(结果分析)
物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能：
1、客户订单
订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真等方式下订单，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而E-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理．在本系统中，企业采购部门的定货单即为客户订单，供应商为物流公司．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。
2、供应商管理
供应商也就是供货商．在本系统中，供应商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是实际的客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商．物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。
物流客户服务的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
3、 物流客户服务的能力要求
分析能力。分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 谈判能力。有口才，有技巧。 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
4、采购员职责
公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。
第六部分：实训小结(心得及体会)
总结体会： 企业进行信息化建设是个复杂的系统工程，因而影响实施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。 要从实际出发。
我们认为，影响企业信息化建设成功的关键因素有：人、培训、软硬件及数据，抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中，人的因素是最为重要的，是主要矛盾。
企业信息化是对现行业务的改革与创新，必然要牵涉到业务流程重组，冲击原有业务人员的利益及工作习惯，而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作，成立领导小组，即要强调“一把手原则”。本项目的实施就是在速递局总工的强力领导下而成功的。人的因素还体现在双方理解与合作上。
系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题，因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。 软件是灵魂，硬件是支撑，因此一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发访问的要求配置硬件体系，不能省的一定不要省。 不正确的数据将导致无效的系统，甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，系统数据的完善性、准确性，也就是追求企业管理水平的提高，。
应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。
展望未来：通过对深圳诺思科技公司的第三方物流软件的操作，我们明白了，这个系统是有问题的，作为物流企业一个信息系统搞不好，就会浪费时间，浪费金钱，所以还是要学好信息系统的东西，研究问题产生的原因，解决问题，为企业创造更多的“时间价值的”。
不管以后的工作是作为客户还是供应商还是第三方物流企业一定要做好信息系统的建设，也不管我以后的工作愿景是否真的去最基础的仓管员，发现问题，解决问题是很重要的。做工作也肯定是要主动一点了，不能被动，要善于思考，这样自己进步才快，才可以不断地提升了！

坚持以人为本，全面协调可持续的发展观，是我们以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出重大战略思想。科学发展观总结了二十多年来我国改革开放和现代化建设的成功经验，吸收了世界上其他国家在发展进程中的经验教训。概括了战胜非典疫情给我们的重要启示，揭示了经济社会发展的客观情况，反映了我们党对发展问题的新认识。我们要贯彻实“三个代表”重要思和十六大精神的战略高度，从确保实现全面建设小康社会宏伟目标的战略高度，深刻认识树立和落实科学发展观，更好地完成新世纪阶段我们肩负的历史重任。
发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法与根本观点。有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略。党的十六届三中全会提出要“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，强调要按照统筹城乡发展、统筹区域合作发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展与对外开放的要求，推进我国的改革和发展事业。党的十六届五中全会进一步强调要坚持科学发展观统领经济社会发展全局。通过学习，我们可以领会到：科学发展观是在完善社会主义市场经济体制的新的条件下，紧紧围绕为什么发展、怎样发展这个问题，在发展道路、发展战略、发展布局、发展动力、发展目的的认识上提出了一系列新观点。因此，科学发展观是我们党指导发展的世界观和方法论，是我们全面建设小康社会、加快推进现代化必须长期坚持的指导原则。
通过学习科学发展观的有关内容，结合工作的实际情况，笔者认为，监狱工作落实科学发展观必须深入研究、正确处理好以下几个关系。
一、落实科学发展观，要始终坚持以监狱安全稳定为前提，需要深入研究、正确处理安全工作和其它工作的关系。
要树立“安全为天”的观念，着力打造平安监狱。一切为了安全，一切为安全服务，安全工作和其它工作不是并列关系，而是递进关系。要改善各自为阵，单打独斗的局面，整合监狱所有资源，为监狱安全稳定服务。在安全稳定工作中，监管安全和队伍安全尤为重要。在监管安全方面，目前，影响监狱监管安全最突出的问题：一是狱情不明，二是有了情况处置不合理，三是对突发事件应急能力不强，四是缺乏对安全工作科学的考核评价奖罚机制。在狱情的收集和处置方面，按照广东省司法厅何铭清副厅长提出的“早知，真知，亲知，深知”和“早发现，早处置，早转化，早预防”的要求上来做文章。在队伍安全方面，主要解决“伸手要钱”和“伸手打人”问题。“伸手要钱”就是权钱交易，以职谋利；“伸手打人”就是不文明管理，用错误的方法处理罪犯错误的行为。在社会转型时期，确保队伍安全更需要有客观的认识和强有力的措施。
二、落实科学发展观，要始终坚持以提高改造质量为中心，需要深入研究、正确处理监管、教育、劳动改造手段的关系。
改造质量是一个系统工程，主要依靠整合三大改造手段来实现。一方面，三大手段有“条件论”，这是客观存在的。三大改造手段的功能都是为了提高罪犯改造质量，只是在不同的阶段、不同的条件发挥不同的作用。所以一直强调要正确运用三大手段，关键在于领会和理解“正确运用”四个字，要结合单位的实际情况去具体运用，以提高效率和质量为标准。另一方面，三大手段有“人为论”，有主观方面的因素。在实际工作中，三大手段自身不会发生什么矛盾，之所以有矛盾，是因为人在组织实施中有偏差造成失衡而引发矛盾，或是由于人的矛盾而引发事的矛盾。因此，要处理好三大手段的关系，尤其重要的是要建立和完善执行三大手段的运行机制，尽量避免和减少由于主观原因造成的矛盾，使三大手段能有效发挥各自的功能。
三、落实科学发展观，要始终坚持自主创新，解决监狱工作发展中的深层次矛盾和问题，需要深入研究、正确处理发展与改革创新的关系。
一方面，要以发展来解决前进中的问题，小发展大问题，大发展小问题。另一方面，要以改革创新为动力，促进又快又好地发展。从当前的情况看，要紧紧抓住监狱体制改革这个契机，解决监狱工作发展中的深层次矛盾和问题，解决影响监狱科学发展的体制障碍和机制不全问题。重点考虑解决好行政建制、管理体制、运作机制。在行政建制方面，监狱局机关、特大型监狱、监企分开后的企业建制，监狱内部机构设置都需要考虑。而有的监狱所设部门太多，分工少，交叉的工作就越多，管理空档就越多，越会造成忙闲不均，可以考虑压缩科室，增加监区的方法，既保持警察的待遇，又要提高工作效率。在管理体制方面，管人和管事要统一，责、权、利要统一，要进一步明晰各级、各部门的管理权限。在运行机制方面，要改进行政方式，要科学行政，做到客观行政；要民主行政，做到竞争行政；要依法行政，做到程序行政。
四、落实科学发展观，要始终坚持以人为本，需要深入研究、正确处理从严治警和从优待警的关系。
科学发展观作为关于发展的总体看法和根本观点，它是一个整体，主要包括两个方面：一是强调以人为本，二是强调全面协调可持续发展。把两者有机结合起来，并把以人为本作为核心，才能深刻把握科学发展观。坚持以人为本，就要促进人的全面发展，通过人的发展来实现事业的更好发展，在监狱工作实践中，要把从严治警和从优待警结合起来。其实，从严治警和从优待警的目标是一致的，是一个目标建设的两个方面或两种途径，只是侧重点不同，从严治警侧重于建立约束机制和监督机制，从优待警侧重于建立激励机制和平衡机制。要充分认识监狱警察的执法主体地位，要依靠警察，服务警察，在执法实践中提高警察素质，切实提高警察的政治业务素质，努力造就一支政治强、业务精、作风硬的监狱警察队伍。也要充分认识罪犯的执法客体地位，牢固树依法治监，公正司法理念，按照有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则，不断完善监狱工作法、监狱工作法规制度体系，完善狱务公开制度，把监狱的一切活动纳入法制的轨道，推进依法治国，尊重和保障罪犯的基本人权。最后要深工人队伍改革，要从维护社会稳定的大局出发，从工人的切身利益考虑，结合监狱体制改革，深化工人管理体制改革，从体制、机制、政策等各个方面创造条件，促进劳动力资源的合理流动和优化配置，促进工人管理与社会主义市场经济接轨，努力实现监狱系统工人有岗可上，有工可做，自我发展，更好地发挥监狱工人在监狱工作中的作用，促进监狱工作的全面发展，总之，按照“核心是以人为本”的要求，着力从解决警察职工以及服刑人员最关心，最现实，最直接的现实利益出发，引导好，保护好，发展好她们的积极性和主动性，更加注重关心人、理解人、包容人、爱护人、激励人、打动人、感动人，把促进人的素质提高和发展作为工作的出发点和落脚点。
总之，要坚持以科学发展观为指导，真正把科学发展观贯穿于监狱工作的全过程，落实到监狱工作的各个环节，推动监狱工作的发展，切实转入科学发展的轨道，促进监狱的和谐发展。

农村党支部换届选举工作总结
今年是农村党支部换届年。为进一步加强农村基层组织建设，建设是一支高素质的农村基层干部队伍，充分发挥党支部的领导核心作用。**区委高度重视农村党支部换届工作，从提高干部素质入手，加大干部培训力度，不断拓宽渠道，选派优秀人才到农村任职，积极做好换届选举的各项工作。
    一、提早部署 ，狠抓落实
    今年是农村党支部换届。年初，区委召开农村基层组织建设工作会，明确提出全年农村 基层 组织建设4个方面24项重点工作，并将农村 党支部换届工作作为一项重要内容，列入考核范围，加强农村基层干部队伍建设，特别是农村党支部书记队伍建设，真正把那些政策水平提高、清正廉洁、公道正派、勇于奉献、党员和群众拥护的人才选拔到领导岗位上来，特别是选好、配强农村党支部书记，促进农村经济发展和社会进步，区委、区政府制定下发了“关于选派优秀人才到农村任职的意见”、“关于扶持后进村经济发展的意见”和《关于做好基层党支部换届选举工作的通知》。
    二、综合考察，全面掌握农村基层干部队伍状况
    为全面掌握农村基层干部队伍状况，及时发现问题，指导基层工作，区委组织部与各镇党委利用3个月左右的时间，对全区农村基层干部队伍状况进行了调查。通过下发，调杳问卷、座谈会、深入会、深入实地了情况等不同形式、深入细至地进行了调查，较为全面地掌握了队伍状况，并形式成调查报告，对干部队伍中存在的问题，提出了改进措施；同时，今年7 月，区农村基层组织建设领导小组，分4组对“六好”党委和“五好”村进行了复查，全面掌握了“五好”村党支部的工作情况，为年底农村党支部换届选举工作奠定了基础。
    各镇委从今年4 月初开始，相继通过支部述职、民主测评、个别谈话、党员、群众座谈、班子成员互评等多种形式，对农村党支部班子进行了综合考察。*镇在考察中坚持向100%的党员和50%的农村代表征求意见；*镇重点考察了党支部工作、村经济运行、班子作用发挥、后备干部使用情况等7 个方面的内容。*镇党委结合“双教”活动，对党支部班子讲明民主，奠重群众的民主权利，依法行政情况进行了重点考察，通过考察，将21个农村 党支部分为基本不动、有待观察、必须调整3种类型，在工作中有针对性地进行指导。
    三、拓宽渠道，选派优秀人才到农村任职
    在农村党支部书记的选拔任用上，各镇按照“选取派优秀人才到农村任职的意见”要不断拓宽渠道，主要采取五种选拔形式，使一批年富强、懂经营、会管理，具有较高素质的优秀人才加入到农村党支部书记队伍中来。
    一是从外出务、经商人员中选拔人才，回村任职。今年4 月，镇党委将**镇兽医站站长刘春武选派回兴寿村，任党支部书记。
    二是从镇机关下派干部，到村任职。今年，*镇共从机关下派干部中，有普通干部，也有科级干部，还有副职领导干部。
    三是在村后备干部中选拔。*镇响潭村的赫大光、*镇下庄的郭才都是经镇党委考察，从村后备干部中选拔任村党支部书记的。
    四是在镇内导村交流。沙河镇将“五好标兵村”西沙屯村的支委、企业厂长*，调到东一任党支部书记。
    五是从区直机关干部中选派，区统战部经与*协商，选取派机关干部*同志到*村任党支部书记。
    目前，全区已有27名优秀人才被选到农村党支部书记岗位上来。通过选派优秀人才到农村任职，使农村基层干部的素质得到明显提高，同时也为农村党支部换届奠定了坚实的基础。
    四、组织培训，周密部署，确保换届选举工作圆满成功
    今年以来，区委举办农村 党支部书记培训班2次，培训240人次。有134名农村党支部书记取得了“农村党支部书记任资格证书”，占换届前农村党支部书记总数的44%，占换届前55岁以下262名农村党支部书记的51%。
    为确保此次农村党支部换届选举工作圆满成功，区委在换届前对各镇政工副书记和组织委员进行了业务培训，对换届选举工作进行了具体地安排部署。要求各镇党委要高度重视，切实加强领导；对换届选举工作进行专题研究，提出具体措施；统筹安排，严格程序，依法选举。各镇包村工作要具体指导、协助村党支部搞好换届选举工作。
    按照区委的安排问好署，全区306个行政村统一在11月26日---30日进行换届选举。各农村党支部在召开换届选举大会中，会场布署得庄严隆重，朴素大方；严格程序，依法选举；党员参与党支部换届选举的积极性较高，到会率普遍在90%左右。目前，全区306个行政村，农村党支部书记306人，其中男子178人，占90•8 %；女28人，占9•2 %。支委1185人，其中男873人，占73•7%；女312人，占26•3%。在农村党支部书记中，35岁以下22人，占7•2%；36--45岁151人，占49•3%；46--55岁105人，占34•3%；56岁以上下28人，占9•2%。平均年龄45岁。大专以下学历75人，占24•5%；中专、高中112人，占36•6%；初中及初中以下119人，占38•9%。
    通过这次农村党支部部换届选举，全区的农村基层干部队伍，特别是农村党支部书记队伍在年龄结构、文化结构等方面都发生了一定变化，主要表现在；
    一是从全整体上看，农村党支部书记队伍年龄结构趋于合理，中、青年的支部书记比例有较大提高。45岁以下的173名，占56•5%比换届前提高1•6个百分点。目前，全区农村党支部书记平均年龄45岁，比换届前降低0•7岁。
    二是文化素质特别是具有较高的学历的农村党支部书记我数有所提高。目前，在全区农村党支部书记中，具有大专以上学历的75人，占24•5%比换届前提高3•3%个比百分点。
    三是新任书记的年龄普遍降低，文化水平提高。今年，我们通过采取由区镇机关下派、村本村选拔、异村交流、外出务工经商回村任职、社会招聘等方式，积极选派优秀人才到农村任职。在新任54 名农村党支部书记中，平均年龄42•2岁，比全区平均年龄低2•8岁；大专以上学历21人，占38•9%比全区均水平高14•4个百分点。
 

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