主观面试技巧.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

主观面试技巧

情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。
录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付?
这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：
洞察力：对事件本质的把握;
全局观：对顾客至上理念的理解;
道义感：对社会上反诚信现象的态度。
第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。
第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：哥儿们，我们有内部录像系统。这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。
第三位候选者的答案是：既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗?这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。

第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(4)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料;(5)谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：(1)确保对方了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解;最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
建议，求职者在接到电话面试的时候，注重面试技巧，给企业人力资源留下良好的印象，这也是HR电话面试的重要目的，对应聘者进行初步筛选测试。

本文向大家简单的介绍一下大学生在求职时应该注意的那些事：
简历
对于首次叩响职场大门的毕业生来说，简历是他们手中唯一的武器，但也是最有效的武器。遗憾的是许多大学生朋友尽管意识到了简历的重要性，可在准备简历时却容易犯下许多致命的错误
首先，简历不等于自我介绍。许多人把简历当作纯粹的自我介绍，忽略了简历的真正意义：简历是招聘单位和应聘者当中的桥梁，是企业决定录用与否的重要评价工具,所以简历不仅仅是把个人介绍完这么简单，更重要的意义在于表明自己与应聘职位的契合，向招聘负责人传达自己能够胜任一份工作的信息，证实自己与目标职位的需求相符合。
所以毕业生在准备简历的时候应该着重于强调自己的经历与职位需求的关系，不必过分拘泥于和应聘职位无关的内容，简历通篇应该表达和印证的一个观点我是最适合这个公司与这个职位的。
其次，简历不简，不能让阅读者快速检索出有用信息。给简历减肥的说法提了很多年，可是依然有很多同学一份简历洋洋洒洒好几页，这个奖状舍不得划掉，那段经历不甘心不提，结果大学4年下来的各种光荣履历挤满简历。殊不知，招聘人员在阅读一份简历时所花的时间不会超过30秒钟，甚至是一览而过，特别是在校园招聘这种简历堆成山的情况下，别指望人事经理能在几秒钟内从你的简历当中找出请你的理由。网络简历也一样，许多人抱怨自己简历发出之后没有回音。其实从自身原因来看，就因为简历没有很好地突出需要表达的内容。
再次，简历剑走偏锋，追求新意到走火入魔。视频、性感低胸照、光盘技术的发达与完善大大丰富了求职的手段，可是单纯为了吸引招聘眼球而用尽手段却万万不可取。企业招聘可以花样百出，但作为普通求职者，还是老老实实本本分分地出旧招吧。特立独行或许可以成功，但绝不是王道。
另外，还建议大学生不要一份简历投到底，而应该针对不同的公司和职位发出内容针对性不同的简历。
面试
从某种意义来说，获得面试机会就意味着已被招聘单位认可，说明你的基本条件已符合公司和职位的要求。到了面试这个阶段，如何与面试官进行良好沟通就成为重中之重。
在参加面试前，首先要做好准备的功课，多方查阅应聘单位的信息和资料，最好连公司负责人等资料都一并了解，知己知彼才能百战百胜,面试时如果能对应聘企业了如指掌，表现的不仅是你的诚意和热情，更是对待工作的主动性和积极性。
另外，面试时要坦诚，对于自己的优点缺点不必刻意夸大或掩饰。
招聘经理阅人无数，整天都在和各种各样的应聘者打交道，所以自以为是的遮掩在他们眼中是苍白和愚蠢的。
此外，面试时还要保持不卑不亢的心态。以目前的形势来说，很多大学毕业生会把自己放到弱势地位，在招聘公司面前唯唯诺诺;另一方面，又有些同学会在告别自卑的同时却又陷入了过分骄傲的误区，你的面试官也许学历什么的都比较低，但他在公司里的资历绝对比你老，就凭这一条，你就没有资格骄傲。
不管投递简历还是面试，毕业生都应该坚持向应聘单位传递这样的信息：我适合这个职位，我为什么适合这个职位。只有这样你才能得到你心仪的工作哦！

5 / 5