2014如何在完美成功5645678讲义.pptx

完美中国 中国完美主讲主讲:刘计宇刘计宇5（五大心态）；6（六项工具）；4（四个S）；5（五大原则）；6（六个不为）；7（每日七件事）；8（天龙八步）五大心态五大心态一、学习的心态一、学习的心态 1 1、空杯的心态、空杯的心态、空杯的心态、空杯的心态n n从零开始，要虚心地学习、不管你在其它行业里有多么的成功，请相信一句话：从零开始，要虚心地学习、不管你在其它行业里有多么的成功，请相信一句话：从零开始，要虚心地学习、不管你在其它行业里有多么的成功，请相信一句话：从零开始，要虚心地学习、不管你在其它行业里有多么的成功，请相信一句话：“过去不等于未来过去不等于未来过去不等于未来过去不等于未来”一切都是以学、一切都是以学、一切都是以学、一切都是以学、做、教为自然规律，循序渐进，水到渠成。做、教为自然规律，循序渐进，水到渠成。做、教为自然规律，循序渐进，水到渠成。做、教为自然规律，循序渐进，水到渠成。2 2、学习的内容学习的内容学习的内容学习的内容 n n要认真学习健康知识、产品知识、行业知识和要认真学习健康知识、产品知识、行业知识和要认真学习健康知识、产品知识、行业知识和要认真学习健康知识、产品知识、行业知识和n n销售技巧、不断提高管理能力，和公众演讲的能力。销售技巧、不断提高管理能力，和公众演讲的能力。销售技巧、不断提高管理能力，和公众演讲的能力。销售技巧、不断提高管理能力，和公众演讲的能力。3 3、学习的方法学习的方法学习的方法学习的方法 （1 1）、逢会必到、逢到必会）、逢会必到、逢到必会）、逢会必到、逢到必会）、逢会必到、逢到必会 （2 2）、重复学习、次次学习）、重复学习、次次学习）、重复学习、次次学习）、重复学习、次次学习 （3 3）、学以致用）、学以致用）、学以致用）、学以致用 二、老板的心态二、老板的心态 1、关心公司、理解公司、了解公司、了解产品 2、具备独立解决问题的能力 3、要有接受被拒绝的雅量 4、要有自律心 5、有强烈的企图心（成功的欲望）6、具备投资的心态（安全库存）三、积极的心态三、积极的心态 1、不管发生什么事都是好事 2、信心来自了解和行动 3、积极不心急 4、让积极成为一种习惯 （一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销）n n要注重过程要注重过程(做好每一个细节做好每一个细节)不要太在意结果不要太在意结果n n （99%99%的拒绝的拒绝=99%=99%的市场）。的市场）。幸运草的故事幸运草的故事四、长远的心态四、长远的心态 1、挖井与挑水的对比 2、不投机、不计较五、感恩的心态五、感恩的心态 1、常怀感恩的心 对人诚挚，懂得用真心诚意对人 只有感恩的人才会得到尊重和认同 2、多讲感恩的话 多讲赞美的话来鼓励你的伙伴 多推崇公司 对拒绝你的人具有包容心3、多做感恩的事 彼此无私的互相扶持 以行动来关心,支持你的合作伙伴 信守承诺,尊重伙伴 对社会多做公益的事情 对家人多表示关心和爱护感恩公司（平台公司（平台)指导（明灯）指导（明灯）拒绝你的人拒绝你的人（锤炼）（锤炼）伙伴（成功的支柱）伙伴（成功的支柱）另一伴（互补）另一伴（互补）亲人（动力）亲人（动力）所有的心态不外乎分为两类 一类是做人的心态（定位）二是做事的心态（到位）只有做人的心态没有做事的心态，事业做不大；光有做事的心态没有做人的心态，事业做不长久！六项工具n n1 1 1 1、产品（自己消费的产品和库存产品）。、产品（自己消费的产品和库存产品）。、产品（自己消费的产品和库存产品）。、产品（自己消费的产品和库存产品）。n n2 2 2 2、资料库；产品说明、公司介绍、图片、照片、书报。、资料库；产品说明、公司介绍、图片、照片、书报。、资料库；产品说明、公司介绍、图片、照片、书报。、资料库；产品说明、公司介绍、图片、照片、书报。n n3 3 3 3、示范工具、讲解工具（耳听为虚，眼见为实。通过、示范工具、讲解工具（耳听为虚，眼见为实。通过、示范工具、讲解工具（耳听为虚，眼见为实。通过、示范工具、讲解工具（耳听为虚，眼见为实。通过示范使顾客对产品产生购买欲及马上购买）。示范使顾客对产品产生购买欲及马上购买）。示范使顾客对产品产生购买欲及马上购买）。示范使顾客对产品产生购买欲及马上购买）。n n4 4 4 4、笔记本、录音机、手机、照相机、摄像机、手提电、笔记本、录音机、手机、照相机、摄像机、手提电、笔记本、录音机、手机、照相机、摄像机、手提电、笔记本、录音机、手机、照相机、摄像机、手提电脑、交通工具等。脑、交通工具等。脑、交通工具等。脑、交通工具等。n n5 5 5 5、完美名片；、完美名片；、完美名片；、完美名片；n n6 6 6 6、申请表；（能够随时办理贵宾卡）、申请表；（能够随时办理贵宾卡）、申请表；（能够随时办理贵宾卡）、申请表；（能够随时办理贵宾卡）六项工具 注 意1、资料准备充分2、只看不借3、资料分类4、资料库的重要性绝不亚于产品库存5、资料是我们从事完美事业最重要的工具6、起步阶段资料准备的多少决定你在完美里进步有多快（能力及收入两方面）四个自自自自用用用用产产产产品品品品列列名名单单分分享享激激发发需需求求成成交交服服务务公司资料、媒体报道公司资料、媒体报道产品示范、产品试用产品示范、产品试用会议讲解、产品分享会议讲解、产品分享顾客见证、立即行动顾客见证、立即行动四个 -信心源自于产品信心源自于产品信心源自于产品信心源自于产品：亲身体会产品功效才能过自己：亲身体会产品功效才能过自己这一关，从而使团队里的每一位成员首先对产品这一关，从而使团队里的每一位成员首先对产品树立高度的信心。树立高度的信心。以身作则以身作则，树立复制的榜样，树立复制的榜样每一位业务员本身首先要做完美的每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户忠诚客户对自己和家人的对自己和家人的健康投资健康投资是最好的投资是最好的投资 防弹衣的故事 四个 -销售？销售？健康观念、产品方式？方式？销售过程当中，分享与口碑是最好的销售方式！四个 -列名单列名单 1、列名单时，不下判断 2、分类 3、从亲到疏 4、从近到远 5、按需求 四个 -灵活应用基本元素灵活应用基本元素灵活应用基本元素灵活应用基本元素：ABCABC法则、法则、1 1对对1 1、家庭聚会、家庭聚会邀约邀约 简短、扼要、有力、有兴奋度简短、扼要、有力、有兴奋度 五不谈：不谈公司、产品、市场计划、听课、销售五不谈：不谈公司、产品、市场计划、听课、销售 方法：电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、方法：电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法（定时间、地点）求教邀约法（定时间、地点）需要多次重复完成需要多次重复完成 四个 -会前会前 1、做好心理准备（提前让业务指导详细了解 准顾客的资料）2、形象准备 3、营造良好的环境 4、推崇业务指导，简单介绍准顾客四个 -会中会中-天龙八步 会后会后-沟通促成 总结、跟进总结、跟进四个 -服务是任何一次销售不可或缺的，销售只有在服务的前提下才可以进行。每一次良好的服务是下一次销售的开端！四个 -1 1、所有的服务都是、所有的服务都是主动主动完成的完成的2 2、服务要有、服务要有好的态度好的态度 3 3、服务分售前、售中、售后服务（售前服务不要、服务分售前、售中、售后服务（售前服务不要 乱承诺、打包票乱承诺、打包票）4 4、所有服务都是、所有服务都是多次、持续多次、持续完成的（当顾客不再次购买完成的（当顾客不再次购买时，还要继续服务）时，还要继续服务）5 5、服务要有、服务要有专业知识专业知识6 6、服务是顾客、服务是顾客转介绍转介绍顾客最好的方法顾客最好的方法7 7、养成服务的、养成服务的习惯习惯四个 -服务关键期服务关键期第第1 1天：强调天：强调方法方法第第3 3天：询问使用后的天：询问使用后的直接感觉直接感觉第第7 7天：关心对方（是否习惯）、感觉、借机天：关心对方（是否习惯）、感觉、借机提醒效果提醒效果第第1515天：天：登门拜访登门拜访、了解是否有其他需求、了解是否有其他需求第第2828天：了解有无其他需求，看情况天：了解有无其他需求，看情况谈事业发展谈事业发展五大原则1）、推崇公司。2）、消极不下传不旁传。3）、钱财分明AA制。4）、不干扰业务员私生活。5）、夫妻同心信守承诺。六个不为1、不谈宗教2、不妄评政治3、不谈是非（包括其他公司）4、不夸大产品功效5、不乱价6、不抢顾客每日七件事1、自用产品2、学习（看书、听录音带）3、列名单4、分享5、介绍6、积极参与（逢会必到）7、服务与跟进天龙八步1 1、形象、形象：衣着整洁、大方得体、精神饱满、专业化：衣着整洁、大方得体、精神饱满、专业化2 2、守时、守时：养成守时的好习惯：养成守时的好习惯3 3、守秩序、守秩序：自觉遵守会场秩序，带领并提醒新朋友遵守：自觉遵守会场秩序，带领并提醒新朋友遵守会场秩序会场秩序4 4、陪同、陪同：全程陪同新朋友：全程陪同新朋友天龙八步5、回应：积极回应，配合讲师，营造良好氛围6、点头：对讲师所讲内容给予充分肯定7、微笑：时刻微笑，体现亲和力8、鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始事业成功的五大心态（5）事业成功的六项工具（6）事业成功的4个S（4）事业成功的五大原则（5）六个不为（6）每日七件事（7）天龙八步（8）决定你一生成就的决定你一生成就的21个信念个信念n n1.1.我是最棒的我是最棒的n n2.2.我是一切的根源我是一切的根源 n n3.3.每天的我都是全新的我每天的我都是全新的我 n n4.4.成功是因为态度成功是因为态度 n n5.5.过去不等于未来过去不等于未来n n6.6.人，因梦想而伟大人，因梦想而伟大 n n7.7.不是不可能，只是暂时还没有找到方法不是不可能，只是暂时还没有找到方法n n8.8.成功一定有方法成功一定有方法n n9.9.成功者找方法，失败者找借口成功者找方法，失败者找借口n n10.10.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里n n11.11.天助自助者天助自助者 n n12.12.你越努力，你的运气就会越好你越努力，你的运气就会越好n n13.13.我要，我就能我要，我就能n n14.14.决心决定成功决心决定成功n n15.15.山不过来，我就过去山不过来，我就过去n n16.16.每天进步一点点每天进步一点点n n17.17.没有失败，只是暂时没有成功没有失败，只是暂时没有成功n n18.18.只要不服输，失败就不会是定局只要不服输，失败就不会是定局n n19.19.坚持到底，永不放弃坚持到底，永不放弃n n20.20.人人都能成功人人都能成功n n21.21.立即行动立即行动预防工作三道关三道关 面子关 冷水关（外行（亲人和外人）、同行）失败关火鸡的故事国王打猎的故事