安全隐患大检查专项行动自查报告.doc

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扎赉特蒙银村镇银行安全隐患大检查专项行动
自查报告

为贯彻落实内蒙古银监局《关于转发内蒙古自治区金融办 <全区金融安全隐患大检查专项行动方案>的通知》（内银监发【2012】41号）、内蒙古自治区人民政府金融工作办公室《关于印发<全区金融安全隐患大检查专项行动方案>的通知》（内金办发【2012】36号）文件精神，进一步深入开展好扎赉特蒙银村镇银行（以下简称“我行”）安全隐患大检查专项行动，切实维护好我行的安全稳定，结合我行实际，我行针对信息安全工作、案件防控工作、员工思想行为、行内宣传及客户服务和防范金融风险工作进行了自查，现将自查情况报告如下：
一、关于信息安全工作。
（一）我行严格按照文件要求完善了信息科技风险管理机制，能够很好的处理业务发展与信息科技风险防范之间的关系，实现对信息科技风险的识别、计量和监测，严格落实了相关责任制和事故追究责任制，一定程度上提高了信息技术使用水平；
（二）由于我行属于独立机房，其网络主要环节都有信息科技部门统一管理，核心网络与其他网络物理隔离。不存在预防黑客、对网络设备和主机设备评估等环节。发起行负责对网络设备和主机设备评估及改善系统运行环境等环节。
二、关于案件防控工作。
我行对重要岗位和重要人员进行了检查，有计划地对全体员工进行了安全防范教育，开展了防暴预案演练，并制定了强制休假制度、岗位轮换管理办法和突发事件应急预案，金融安全24小时值班制度和敏感环节应急报告制度。使员工熟悉并能严格执行突发事件报告和保密制度。经检查我行员工不存在参加“黄、赌、毒”活动等行为。
三、加强员工思想行为。
我行定期以会议的形式对员工进行培训，树立其正确的人生观、价值观；使员工对安全防范的严峻性、必要性有了更进一步的认识，增强其忧患意识和紧迫感，增强了员工安全保卫工作的自觉性。
四、行内宣传及客户服务工作。
（一）我行对客户的服务均能够做到“快捷、方便、安全”，使客户充分感受到了“顾客至上”的感觉；
（二）我行临柜人员针对所有客户均能够做到耐心细致，与储户建立了良好的沟通环境，并能够密切关注和妥善处理客户投诉，及时了解到了在服务环节上的漏洞；
（三）公开贷款“七不准”和服务收费“四公开”，坚决杜绝乱收费现象，切实维护我行在社会上的良好形象。
五、严格防范金融风险。
我行严格关注小贷公司、担保公司等准金融机构及民间融资、非法集资的风险状况，加强风险监测、评估工作，严守不发生系统性和区域性风险底线。
通过自查，我行员工充分认识到了开展安全隐患大检查专项行动的必要性和紧迫性，在以后的工作中会进一步加强我行的安全防范工作。

扎赉特蒙银村镇银行

二〇一二年五月二十八日
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