文秘教育专业实习总结.doc

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文秘教育专业实习总结

徐俊宏
     为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点，强化职业道德和职岗意识，进一步巩固学科理论知识，提高自己分析问题、解决问题的能力，熟练掌握业务技能，根据社会需求和职业发展，拓宽更新自己的知识结构，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作，胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础，根据学校和文史学院文秘教育本科专业实习相关安排，本人于XX年7月中旬至8月下旬在中共**市委办公室进行了为期40余天的专业实习。现将实习的相关情况总结如下：
根据学校实习安排意见，本人自主联系了实习单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实习期间潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实习情况，经常和其他同学交流实习体会，并在实习后期主动到有关科室交流学习，听取相关领导和同志对本人实习情况的意见，圆满地完成了实习任务，收到了较好的效果。
一、主要工作
市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。
协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。
协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。
协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。
主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。
认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。
二、主要体会与经验
在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习，主要有以下体会与经验：
思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水平。
要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。
秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。
要有强烈的政治敏感性。记得有一次晚上我替办公室的一位同志值班，大约到了晚上12点多，突然接到一个县上的传真汇报，说是接连几天的大雨导致该县一个镇发生山体塌方事件，有一家5口被埋，县上主要领导都赶赴现场，正在组织紧急抢救，特向市委汇报。我阅读完传真后，心想都快凌晨1点了，领导们都已经休息，干脆第二天早上再回报吧，但稍过了一会，觉得这是一件事关人命的大事，于是就向当晚值班的那位同志打了个电话。该同志听后立刻赶到了单位，再一次向当地县委办公室落实事件情况后，立即向当周值班的领导作了汇报，然后就逐级汇报给市委主要领导。结果第二天得知那一家5口人全部遇难。听了后我和当晚值班的那位同志都叹了口气。该同志告诉我如果当晚不及时汇报的话，那责任追究下来就大了，甚至牵扯到市上主要领导。我想多亏自己当晚还比较敏感，要不事就大了。从这件事我得出，作为文秘人员，尤其是在党政部门工作的秘书人员，必须要有强烈的政治敏感性，要能够分清大事大非，否则有时候就会很危险。
文化课学习和实践锻炼同样重要，不可重此轻彼。在日常学习中，我们有很大一部分同学是死读书，整天就只知道学习书本知识，考试成绩固然很好，但实际工作能力却很差。还有一部分同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践能力，可到头来是文化课没学好，实践能力也没提升多少，即使真的实践能力得到了很大提升，但没有知识更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的学习中我们一定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水平上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学习的借口。同样不注重实践，就体会不到理论学习的重要性。
要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。
三、对专业发展的意见与建议
   实习期间我还就我校文秘教育专业的发展现状、社会对文秘专业和我校文秘专业的了解程度，各类岗位秘书人员的专业状况和现实需求，市场对文秘专业毕业生的能力要求，文秘专业与其他专业在适应秘书岗位的竞争优势，秘书人员的性别、待遇和就业状况等相关情况进行了调研。通过调研认为我校文秘专业发展前景广阔，但还存在对专业宣传力度不够、专业被知晓程度低、课程设置和专业培养方向不尽合理，实验条件落后等不少问题和困难，进而认为学校应积极利用自身优势，加大对文秘专业的宣传，针对社会实际，不断调整和完善专业结构，合理确定专业培养方向，整合专业课程体系，重视学生人文精神培养，强化人文素质教育。加强硬件建设，不断引进优秀教师，加强师资队伍建设，大力培养能够适应现代社会需求的高素质文秘专业人才（详细意见与建议见本人学术调研报告《秘书类专业在师范院校发展探究》）。
实践出真知，同时实践也能够让人更加明确理论学习的重点和方向。一个多月的实习，让我拓宽了视野，增长了见识，让我更加明白了自己的缺点和不足，更加明确了今后努力的重点，以便为将来走工作岗位做准备。同时实习单位的工作环境很温馨，同志们都以礼相待，从办公室每个人身上我都学到了对我很有帮助的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮助和照顾，也感谢指导老师的对我的精心指导。

同志们：
为认真贯彻落实中央和省、市、县关于深入开展创先争优活动指示精神，遵照县教育局安排，结合我镇实际，今天我们召开全镇“办合格学校，创一流业绩”创先争优主题活动动员大会，动员我镇中小学党组织和广大党员干部，统一思想，激活激情，办真教育、真办教育，实现我镇教育工作再上新的台阶。
一、统一思想，提高认识
1、开展创先争优活动是保持学校党组织充满生机活力的需要。“生命在于运动，组织在于活动”。一个组织只有经常有活动来组织、引导、凝聚，那样才不会变成散沙，才会有持久的凝聚力、战斗力。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，承担着把科学发展观贯彻落实到基层的重要责任。当前有些学校党组织开展活动越来越少，活动越来越功利化、虚化，党组织观念越来越淡化，党员意识越来越弱，党员对自己的要求越来越松，因此扎实开展创先争优活动，有利于进一步解决学校党建方面的突出问题，发挥学校党组织和党员先锋作用，增强党组织认同感、党员自豪感和历史责任感，促进学校党组织和广大党员更好地联系和服务群众。
2、开展创先争优活动是加强学校党组织建设的迫切需要。深入开展创先争优活动是解决学校党建难题，提升工作科学化水平的过程。目前部分学校党组织存在以下问题和不足：一是“三力不强”，表现为凝聚力方面形象差、执行力方面能力差、战斗力方面水平差。二是宗旨意识和党员意识不够，图享受、耍权威、不亲民、不为民。三是一些党务干部“内功”不强。政治素养、理论功底差，工作方法简单、作风不实、品德不好。四是不少党员先进性不足。思想上缺乏理想信念，要求上混同群众，利益上不能舍得。通过开展创先争优活动，使各个学校党组织和党员明确努力方向，掌握工作的标准，形成正确的导向，解决党员在思想、组织、作风等方面存在的突出问题，增强党性、改进作风、使各校党组织工作有新思路、方法有新举措、解决问题有新突破，使各校党建工作迈上科学化水平。
3、开展创先争优活动是加强学校党建工作的需要。这些年来，我镇始终注重抓紧抓好机关党的建设，配齐配强各党支部委员，机关党建工作呈现出新的活力。但是，随着经济的高速发展和社会的巨大变迁，给学校党组织的建设带来新的挑战和问题。一是学习氛围不浓；二是纪律意识不强；三是做事责任心不够，能推就推，能躲就躲，懒、散、软，管理不到位，什么都无所谓；四是感恩心不足，相互攀比不做事，比轻闲、比舒服，不比贡献；五是合作精神不强；六是勇于担当不够，总想当老好人，缺乏正气正义感，怕得罪人，不分是非，许多制度形同虚设；七是领导干部先锋模范带头作用发挥不好。上述七个方面的的问题，造成了学校生气不足，活力不够，干工作没有激情，严重影响了学校党组织形象，要通过开展创先争优活动，解决这些问题和不足，激发生机和活力，创建积极向上、奋勇争先的发展氛围。
4、开展创先争优活动是推进学校各项工作又好又快发展的需要。开展创先争优活动要凝聚各方面的力量，形成每个学校在工作上争先进、党员个人争优秀的良好局面。要树立一大批优秀典型，组织大家虚心学习。全体教职员工要努力营造思想集中在工作上，做事奋勇争先的氛围，掀起你追我赶、创先争优的活动高潮。
二、把握重点，彰显特色
开展创先争优活动，关键要牢牢把握好中央提出的“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”四句话的总体要求。党组织建设要努力做到“五个好”：即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。广大党员要努力做到“五带头”：即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。同时，创先争优活动还要注重结合实际，体现本校特色，促进我镇教育工作健康和谐发展。
（一）争创“五个好”先进党支部
即领导班子好；党员队伍好；工作机制好；工作业绩好；群众反映好。在创建“五个好”先进党支部过程中，各中小学党小组要按照“学习氛围浓，服务态度好，办事效率高，工作作风好，办公环境美”的要求，加强内部管理，解决突出问题，创新工作机制，不断推进规范化建设，努力建设合作型、和谐型、学习型、创新型、务实型学校。“发挥党员先模作用，创建先进党支部，办人民满意教育”。
（二）争做“五个先锋”优秀共产党员
即勤于学习的先锋；执行政策的先锋；争创佳绩的先锋；服务群众的先锋；遵纪守法的先锋。教师党员要讲党性、重品行、做表率，争当岗位标兵、教学能手和师德模范。在立足本岗，创新实践，在服务中心、服务大局，服务基层、服务群众等方面充分发挥模范带头作用。
（三）努力创办合格学校
确立明确的办学目标，依法治教，面向全体；学校管理精细化，德育为首，五育并举，各项工作专人负责，规范管理；办学条件逐步完善，队伍管理措施得当，教育质量初见成效。
三、精心安排，扎实推进
一是明确目标、落实责任。成立创先争优领导小组，按照县教育局要求，从我镇实际出发，抓好各校创先争优活动的推进和落实工作。
二是推介典型、营造氛围。通过开展创先争优活动，推出在教学、教研、后勤服务等有突出表现的优秀典型，对开展活动思想上不重视，工作上不得力的单位和个人要及时通报批评。把广大党员吸引到创先争优活动中来，在全镇营造创先争优的浓厚氛围。
三是全员参与、群众监督。各支部要有自己的措施、要充分尊重党员主体地位，党组织和党员向群众作出公开承诺；活动情况向群众通报、公示，接受群众监督；活动成效由群众检验、评判，掀起创先争优活动高潮。
四是结合职责、形成机制。在搞好创先争优活动的同时，学校必切实兑现向群众作出的公开承诺，建立健全创先争优活动一系列环节的长效机制。引导广大党员干部切实履行职责。
五是统筹兼顾、搞好工作。开展创先争优活动是一项经常性的活动，一定要统筹兼顾，不断促进工作发展、不断增强党员队伍活力，切实提高办学水平，确保活动取得实效。
四、加强领导，落实责任
创先争优活动涉及范围广，时间跨度长，要求标准高，各支部要把开展创先争优活动作为一项重要的政治任务，加强督促检查、落实领导责任、健全完善机制，以高度负责的态度、务求实效的作风，扎扎实实搞好创先争优活动。
（一）加强领导，精心组织。各校都要成立创先争优活动领导小组，配备专门人员负责此项工作，做到高度重视，精心组织，周密部署，把开展创先争优活动作为加强学习实践科学发展观活动长效机制建设、推动基层党组织建设整体水平提高的实践载体，进一步理清思路，明确目标，制定规划，落实责任，强化措施，充分调动各校党组织和广大党员参与的积极性，确保“创先争优”活动扎实开展，取得实效。
（二）结合实际，注重实效。要把深入开展创先争优活动与“办合格学校，创一流业绩”的总目标结合起来，与切实解决人民群众关心关注的教育热点、难点问题结合起来，以求真务实的作风，深入细致的工作，不断丰富创先争优活动的形式和内容，营造学先进、比先进的浓厚氛围。从实际出发，以促进工作、促进科学发展、促进干群关系、促进社会和谐为目标，设计适合本校特点的活动载体，真正把活动搞活，搞出成效。
（三）总结经验，全面推进。要对全镇开展创先争优活动的好做法、好经验进行总结，积极探索深化创先争优活动的措施和办法。通过创先争优活动，培养树立一批事迹突出、特色鲜明、影响深远的先进典型，教育和激励党员立足岗位，奋发向上，以坚定的信念、昂扬的锐气，在各自岗位上创造新的业绩。
（四）加强舆论引导，注重培养典型。要通过各校网站，学校宣传栏，黑板报等方式，积极宣传创先争优活动中的典型事例。对创先争优活动中的好作法、好经验、好典型，要做到及时报道，推动活动持续、健康发展。
同志们，开展创先争优活动，是今后一个时期党建工作的重点。我们要在县教育局的正确领导下，深入扎实地开展好创先争优活动，不断增强学校党组织的凝聚力、创造力和战斗力，充分发挥好广大党员的先锋模范作用，切实提高贯彻科学发展观的执行力，为办好人民满意的理想教育做出新的贡献。

“十二五”时期是实现全面建设小康社会奋斗目标承上启下的关键时期，也是我镇经济社会发展的重大战略机遇期，谋划好这个阶段的发展战略、发展思路、发展目标及发展重点，并制订相应的政策措施，对促进经济平稳较快增长、推动经济社会发展，具有十分重要的战略意义。为此，我镇高度重视“十二五”规划编制工作，根据国家、省、市、县“十二五”规划编制工作有关会议和文件精神，结合我镇实际，对编制工作进行了精心组织和周密安排，顺利完成了“十二五”规划编制工作，现自查总结如下：
一、切实做好编制基础性工作
为加强规划编制工作的组织领导，我镇成立了以镇长任组长，分管副镇长任副组长，其他班子成员任成员的黄鹿镇“十二五”规划编制工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管副镇长任办公室主任，抽调业务能力强，工作踏实的同志任办公室成员，并配备了电脑及办公桌椅等办公设施，最大限度地从硬件上保证编制工作的顺利开展。对需要的数据收集，外出调研及参加会议等工作，经常由主要领导亲自安排联系和协调，同时在外出用车、差旅报销、手提电脑等方面给予了保障。
为确保规划编制的质量，编制工作人员加强与县发改局等县级部门的沟通与协调，实时进行工作对接，掌握工作重心，准确把握了编制原则及方向。
二、把握重点、顺利完成编制工作
首先是深入了解，透彻分析镇情。编制人员结合Xx县志编纂工作收集的基础资料，并充分借助农业普查、经济普查、污染源普查等历史资料，做到了镇情了解透彻，认识深刻，并在深刻分析镇情的基础上，形成了坚持“特色农业立镇、休闲旅游兴镇”总体取向的编制思路，突出基础设施完备、城乡生活同质化的基本要求。
其次是广泛征求意见。编制人员先后向村社干部、老干部、老党员、外出务工成功人士、场镇各单位负责人等进行座谈，问卷调查等方式的调研活动，调研内容重点在基础设施的薄弱环节、重点建设项目的确定等方面，保证了项目编制的前瞻性和民生性。
第三是加强工作衔接。主动加强与编制主管部门县发改局的工作对接，加强与项目实施部门县建设、水务等各部门的工作对接，加强向编制督导部门县北片工作督导室的工作汇报。按时完成规划文本的编写工作，并经县北片工作督导室的审定，已送呈县编制工作领导小组。
我镇“十二五”规划编制工作体现了立足实际与面向未来相结合，认真总结与调查研究相结合，统筹兼顾与重点发展相结合，宏观规划与微观可操作性相结合，政府主导与社会参与相结合几个特点，必将对我镇未来几年经济社会又好又快发展提供切实可行的规划蓝图。

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