住宅质量保证书范例.doc

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住宅质量保证书范例

1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

（1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；

（2）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

（4）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者；同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

公司本着品质求生存，信誉求发展的准则：特制定产品质量标准要求。希望广大客户和本公司共同监督，从而为广大客户提供优质产品。

一、 产成品质量要求

1、手缝把套上面料与底面料要贴实，不能起褶起泡。（a类）（3分）

2、白胶圈表面不能过脏，胶圈不能有裂缝、不能有异味。（a类）（3分）

3、合缝处，不能因针距过大，针眼粗，车线过松导致扒线扒缝。（a类）（3分）

4、线的颜色与皮料颜色要协调。（b类）（2分）

5、多条合拼的款式左右面要合匀，长宽度要基本一致，最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。（手缝把套最为明显）（b类）（2分）

6、接缝处两边要对齐，不能成斜线。（b类）（2分）

7、车暗线一面，不能出现皮革拉不匀现象，皮料不能出现褶皱。（b类）（2分）

8、皮料与胶圈边沿要靠实。（b类）（2分）

9、针距要均匀、不能过长、过密。（c类）（1分）

10、针对不同标准的皮料，用线时粗细要适宜。（c类） （1分）

11、线头不能过长，不能漏在外面。（c类） （1分）

12、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。（c类） （1分）

13、重针处，针眼要重合，重针针数不能过多，一般不超过三针。（c类）（1分）

二、产成品等级评定标准

在成品检验时：每出现不符合a类要求一处，该成品扣3分

每出现不符合b类要求一处，该成品扣2分

每出现不符合c类要求一处，该成品扣1分

合格品：

一级品： 完全符合产成品质量要求

二级品： 扣分达到1分，就列为二级品

三级品： 扣分达到2分，就列为三级品

不合格品： 扣分达到3分就列为不合格品

三、郑重承诺

为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一”的经营方针我们在此特做如下承诺：

1、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品合格率100％，达到产品质量标准确保产品质量。

2、客户在收到货物一个星期内，如发现收到产品有上述要求的不合格品，及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货，并实行退一还二的奖励政策。如超过一个星期，本公司无条件就该产品退货外，不实行奖励政策。

本保证书最终解释权归金脉（北方）汽车用品有限公司。

盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。

2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

盛泰办公家具

售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。

本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：

班台会议桌系列

座椅系列

屏风家具系列

桌组系列

文件储存柜系列

酒店家具系列

五年免费维修，终身维护

保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。

售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx

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