爱岗敬业心得体会.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

爱岗敬业心得体会

 
　　爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础和保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业更应是一种普遍的奉献精神。
　　如此说来，只有爱岗敬业，才能让我们的工作责任百分百。那么，怎样才能做到爱岗敬业呢?
　　首先，在认识上狠下功夫。行为科学最重要的理论之一，美国心里学家克雷顿·奥尔德弗的erg理论及马斯洛五个层次需要论均认为，所有需要的实现都必须建立在工作的基础上。因此，如果我们不爱岗敬业，不尽职尽责好好工作，走到哪里，所有需要实现都会化作泡影。
　　第二，放弃自我价值观，克服消极行为。消极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为。这种行为好比污水，即使只有一杯，把它倒进一桶酒里，得到的是一桶污水，而不是一桶酒。所以，不遏制消极行为，爱岗敬业就会成为一句空话。
　　第三，放弃打工思想，秉承合作理念。 合作意味着双赢，意味着员工在地位方面获得了平等、在人格方面获取得了尊重、在劳动权利方面获得了保护、在心理方面获得了平衡，因而其参与意识更加自觉和强烈。事实上，持合作观念工作，员工的爱岗敬业行为通常会表现得细心而主动，他们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地完成。
　　第四，管理者须积极营造爱岗敬业的浓厚氛围，让员工感到爱岗光荣，敬业崇高。通常情况下，员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化。这是因为破坏总比建设易，学好总比学坏难。因此，管理者要善于发现、培养、倡导、及时鼓励、坚决支持那些为企业和组织所需要的爱岗敬业行为，对企业和组织不需要的消极行为予以抵制、惩罚或引导。这样，爱岗敬业风尚的形成并持续，不是没可能，而是必将会实现。
　　从小处讲，单位的发展离不开爱岗敬业而具有奉献精神的职工，从大处说，全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是企业的中坚，是中华民族坚强的脊梁!

 
　　身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市的角角落落，就像一道道亮丽的风景线，而我也一直钦佩着他们肩负光荣的使命，在毫无利益的驱使下，不管刮风下雨或者严寒酷暑，都不辞辛劳，利用业余时间，尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。如今，我有幸得到了这个宝贵的机会，终于可以奉献出自己的一份绵薄之力!希望做到不辱使命!
　　初次和无偿献血有关联，还是读大学的时候，突然之间，无偿献血的动员下来了，虽然不是强迫，但象我这般的进步青年还是纷纷报了名，那时候的心理很矛盾，我知道自己体检的那一关肯定不会合格，因为，我的心脏有问题，高考的时候，如果不是女同学们苦求体检的医生高抬贵手，我都过不了关，所以，我期待自己落选，又担心会被选上，担心献血对身体不好，对心脏有问题的我身体更不好，后来看到参加有偿献血的同学拿到比卖血还要高的补助，享受着食堂一日四餐的小灶，瘦的变胖，胖的变肥，虽然心里很羡慕，但更多的是庆幸。尽管那时候，我的家境几乎是全班最差的，但保命可比占小便宜重要，这样的借口给了自己足够的慰藉，便也没有了过多的自责，毕竟很多身体强壮的同学连名都没有报。
　　参加工作了，单位又有了无偿献血的机会，整个过程几乎是复制了大学里的那一幕，我如愿以偿的落选了，只是这样的落选有太多的无奈与苦涩，我倒宁愿用健康的体魄赢得献血的机会，何况，单位开出了几倍于大学的金钱和荣誉的诱惑，在那样的情况下，大多数人仍然选择了逃避，这更增加着献血的害处和可怕。再到了后来，动员和诱惑的效力都不起作用了，各个单位干脆花钱雇佣民工顶替职工献血。于是，献血这个词，便在工作单位的日常话题中抹掉了。
　　直到有一次，和单位一个要好的同事闲聊时，他无意中提起自己已经献血近10次，突然感到了一种震撼，而这时的我经过几次检查，医生告诉我心脏的毛病已经不治而愈了。
　　走在宽敞的马路上，享受茂密芬芳的绿树繁花，心里的负疚感愈发强烈，当年的逃避有无奈的理由和借口，可现在的我已经赤裸裸的全无了逃避的借口，尽管没有人要求我做什么，补偿什么，可是生命给了我健康的回报，我应该对生命如何的回报呢?一个念头煞那间萌生了：献血去。伸出胳膊献出爱，还生命一个未曾许诺的愿望。
　　于是，第二天，我以私事的名义请假去了血站，我不想声张，不想得到和证明什么，当你以奉献的名义索取代价的时候，那你离卑鄙就不远了，如果善良和互助还是人的本性的话，那就让它随着我的血液在他人的躯体里流淌吧，在悄无声息里，以后，我又一次次的走入了那个地方。。。。。。
　　这是我们第一次参加这样的活动，作为无偿献血宣传志愿者，我深感荣幸和自豪。参加本次活动使我们懂得了更多的有关无偿献血、造血干细胞捐献和现场医疗急救等基本知识技能，同时锻炼了我们的沟通能力，培养了我们的社会责任感，在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。血，是生命的源泉，是汩汩流动的真情;爱，是生命的曙光，是点亮无数生命的希望火种。为了让更多患者与病魔死神诀别，为了让更多家庭点燃生命的希望，请大家勇敢地伸出手臂，加入到光荣的无偿献血行列吧!让生命的色彩流淌出来，让温暖的爱心传递出来，让鲜血融入生命的海洋，让爱在人群中流动，成为我们共同的财富

 
　　对于每个人来说，转正的意义都不一样，对于我，意义非常重大。
　　从2018年8月23日入职xx至今，我前前后后做了7个岗位，共见习了5次：见习营业员见习柜台长见习客服部副主管柜台长(工作需要，客串)见习办公室主管见习客服部副主管见习培训老师。XX年7月22日，我从柜台长被提为办公室见习主管，原先想在新的岗位好好做出一番成绩的，没想到办公室的工作比想象中的要难。我这个人一向大大咧咧，做事没那么细致，可是办公室光是那些文件整理不够耐心和细心的话，是没有办法做完善的，涉及到人力方面的问题又要和各个部门去沟通，这个总会让我火大。我的脾气总会让人见光死，语言犀利得让人下不了台，用领导的话叫做不懂得沟通艺术。即使被批评了，我也依旧我行我素，始终相信戴着脚镣的青春也要起舞，做人要有原则，可是在转正期快到时，我栽了。在一次重大会议上，我非常不合适宜地发表了看法，起了争执，当然是我错了，而且是大错特错了，所以我很坦然地接受了见习客服部副主管的职位。
　　虽然是被降职了，但始终是自己没有做好，所以回到原来的岗位，也很快调整了心态，认真工作，客服工作是需要投入艺术和情商的，每天都会遇到顾客投诉，各种种样的顾客都有，所以我的耐心和好心态在此得到操练。当我发现一旦有顾客投诉员工都喜欢叫我去处理时，我知道我进步了。我喜欢和顾客沟通，享受他们被我说服的过程，看见他们生气我会着急，见他们满意离去，我就会有一股成就感，工作的快乐就在此。三个月的转正期还没有到，我又被到总部教育培训中心当培训老师了。当然，是见习的。
　　新的工作岗位让我很不习惯。因为之前在门店每天忙碌着，时间过得特别快，而且经常走动。新老师不会讲课，所以我长时间处于静止状态，一直坐着看书，看材料。慢慢习惯了这里的氛围后，也进入了备战状态，不过我的惰性也滋长了，两个月后，部门主管找到我：你讲课进度太慢了，原来计划你三个月就要转正的，要加油。我马上又投入了状态，只是三、四月份正忙厦门店开业，讲课的机会少之又少，五月份才顺利讲完课、转正。
　　当人力部的同事把新工卡放到我手里时，我像一个小孩子一样跳起来，心里是小小的开心。她们都以为我很在意见习这两个字，其实，我在意的是隐藏在见习 背后的东西，那些暗示着我不成熟、没长大的标签。
　　记得读书时老师说我，最大的优点是从不认输，最大的缺点是从不认错。可是这一路见习之路走来，我学会了认错，学会改正缺点，努力要把自己的棱角磨得柔和一点，让它不会那么容易伤害到别人……现在我仍是没有做好，但是我相信我会做得更好。
　　在这里，除了看书、学习之外，我最喜欢就是上课。我喜欢学员在课后跟我说她喜欢听我的课，我喜欢她们在课堂上跟我互动……是的。我喜欢被喜欢。而这种被喜欢会让我更努力地想把课上得更好。
　　感谢给我帮助和建议的人，我一定会好好的把这份工作越做越好!

7 / 7