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<p>Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.
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电大小企业管理期末考试及答案参考参考答案【电大考试必备

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一、名词诠释(每题3分，共12分)
&nbsp; &nbsp;1．创业机缘：指在市场经济前提下，在社会经济勾当过程中形成和发生的一种有利于企业经营成功的身分，它是一种带有偶然性并能被经营者生疏和操作的契机。
&nbsp; &nbsp;2．计谋联盟：是指两个以上的企业为了实现资本共享、风险或成本共担、优势互补等特定的计谋方针，在连结自力性的同时，经由过程对股权介入或契约联络的体例成立较为安靖的合作伙伴关系，并在某些规模接受协作步履，从而取得“双赢”下场的合作形式。
&nbsp; &nbsp;3．打点立异：是指为了更有用地运用企业内外资本以实现企业方针而进行的立异勾当或过程；或者说，是从提出或接受一个新的打点思惟到付诸实施，并取得预期效益的立异过程。
&nbsp; &nbsp;4．供应链打点：就是应用系统的体例，对从原材料供应，到工场制造，到物资储运，再到产物分销和顾客处事的整个信息流、物流、处事流和资金流进行集成(整合)化打点的过程。
二、判定题(判定正误并更正。每题3分，共12分)
&nbsp; &nbsp;1．只有年夜企业才能从规模经济中获得好处。(X)
&nbsp; &nbsp;正：最佳规模不必定是最年夜规模，小企业一样可以猎取规模经济
&nbsp; &nbsp;2．创业就是指创立自己的新企业(X) &nbsp; &nbsp;‘
&nbsp; &nbsp;正：企业的创立体例有良多路子，建树新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、担当家族企业等体例
&nbsp; &nbsp;3．商业打算的外部使用者搜罗顾客、供应商、政府和投资者。(X)
&nbsp; &nbsp;正：商业打算的外部使用者搜罗顾客、供应商和投资者
&nbsp; &nbsp;4．潜在获利力量、筹资的风险和表决节制权是小企业的经营者和全部者在选择筹资渠道时，必需综合考虑的三方面问题。(√)
三、单项选择(每题1分，共10分)
1．以下各选项中，不属于小企业的微不美观情形的身分是( &nbsp;D &nbsp;)。
&nbsp;A．消费者 &nbsp; &nbsp;B．供应者 &nbsp;C．竞争者 &nbsp; &nbsp;D．经销商
2．下列指标中，( &nbsp;C &nbsp;)是用来反映小企业短期偿债力量的指标。
&nbsp;A．资产欠债率 &nbsp; &nbsp;B．产权比率 &nbsp;C．速动比率 &nbsp; &nbsp;D．利息周转倍数
3．CRM是指以下哪种电子商务勾当(A &nbsp; )。
&nbsp;A．客户关系打点 &nbsp; &nbsp;B．企业资本打算 &nbsp;C．供应链打点 &nbsp; &nbsp;D．企业收集营销
4．企业接受新材料、新元件或新手艺，使产物功能有重年夜打破的立异属于(C &nbsp; )产物立异。
&nbsp; &nbsp;A．模拟型 &nbsp; &nbsp;B．改良型 &nbsp; &nbsp;C．换代型 &nbsp; &nbsp;D．全新型
5．提出“小的是夸姣的”这一说法的是( &nbsp; B )。
&nbsp; &nbsp;A．阿尔弗雷德•马歇尔 &nbsp; &nbsp;B．舒马赫 &nbsp; &nbsp;C．约翰•穆勒 &nbsp; &nbsp;D．马克斯•韦伯
6．以下选项中，是商业打算其他部门的基本的是(C &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．摘要 &nbsp; &nbsp;B．设计与开发 &nbsp; &nbsp;C．市场调研与剖析 &nbsp; &nbsp;n营销打算
7．企业剖析创业机缘的第一步是( &nbsp;B &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．资料剖析 &nbsp; &nbsp;B．市场调研 &nbsp; &nbsp;C．查找合作伙伴 &nbsp; &nbsp;D．猎取资金撑持
8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( &nbsp; D )。
&nbsp; &nbsp;A．支出不多的加盟费就可以获得特许经营权 &nbsp; &nbsp;B．可以自力的行使经营打点权力
&nbsp; &nbsp;C可以自由支配猎取的利润 &nbsp; &nbsp;D．可以获得特许经营企业经营打点方面的培训和指导
9．股份有限公司的最高权力机构是( &nbsp;B &nbsp;)。
&nbsp;A．董事会 &nbsp; &nbsp; B．股东年夜会 &nbsp;C．总司理 &nbsp; &nbsp;D．董事长
10．依据自身成长的客不美观要求，经由过程外部组织化或成立协作关系以改善竞争中的晦气地位，填补经营资本不足而接受的成长法子是如下哪种小企业经营计谋( &nbsp;A &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．连系竞争型经营计谋 &nbsp; &nbsp;B．凭借型经营计谋 &nbsp; &nbsp;C．财宝结构导向型经营计谋
&nbsp; &nbsp;D．“夹缝”成长型经营计谋
四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分)
1．群体性的创业团队与有焦点主导的创业团队对比( &nbsp;BC &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．先有创业点子再有创业团队 &nbsp; &nbsp;B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出
&nbsp; &nbsp;C．更强调人际关系在创业团队组成中所扮演的脚色 &nbsp; &nbsp;D．不变性更强
2。以下选项中，属于商业打算与项目可行性陈述协作搜罗的是(CD &nbsp; )。
&nbsp;A．打点身分剖析 &nbsp; &nbsp;B．经营计谋剖析 &nbsp;C．经济效益剖析 &nbsp; &nbsp;D。手艺剖析 &nbsp;E．产物市场剖析
3。小企业中不美观情形中的行业竞争结构搜罗( &nbsp; ABCDE )。
&nbsp; &nbsp;A．潜在进人者的威逼 &nbsp; &nbsp;B．供应商的讨价还价力量 &nbsp; &nbsp;C．行业内企业的竞争 &nbsp; &nbsp;D．采办商的讨价还价力量 &nbsp; &nbsp;E．替代产物的威逼
4．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(BD &nbsp; )。
&nbsp;A．单体特许 &nbsp; &nbsp;B．产物分销特许 &nbsp;C．代办署理特许 &nbsp; &nbsp;D．经营模式特许
5．下列有关生意费用的说法正确的是( &nbsp;ABCD &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．生意费用是一系列的轨制成本 &nbsp; &nbsp;B．生意费用搜罗一切不直接发生在物质出产过程中的成本
&nbsp; &nbsp;C跟着企业出产规模的扩年夜，生意费用递减 &nbsp; &nbsp;D．企业之所以发生是为了节省生意费用
6．一个创业者应当具备(ABCD &nbsp; )。
&nbsp; &nbsp;A．较强的经营力量和营业力量 &nbsp; &nbsp;B．不竭进取、勇于立异的力量 &nbsp; &nbsp;C．布满自傲、永不言败的精神 &nbsp; &nbsp;D．健康的体魄
7．下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者(ABC &nbsp; )。
&nbsp; &nbsp;A．“手艺专家型”经营者 &nbsp; &nbsp;B．“鼓舞家型”经营者C．“计谋家型”经营者 &nbsp; &nbsp;D．自力型经营者
8．ERP的首要功能模块搜罗( &nbsp;ABCE &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．出产节制打点模块 &nbsp; &nbsp;B．物流打点模块 &nbsp; &nbsp;C．财政打点模块 &nbsp; &nbsp;D．营销打点模块
&nbsp; &nbsp;E．人力资本打点模块
9．企业选择手艺立异计谋首要受企业的( &nbsp;ACE &nbsp;)等三个身分的影响。
&nbsp; &nbsp;A．财宝类型 &nbsp; &nbsp;B．规模 &nbsp; &nbsp;C．实力 &nbsp; &nbsp;D．地舆位置 &nbsp; &nbsp;E．生命周期阶段
10．小企业经常接受的特地化计谋有( &nbsp;ABCD &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．消费群体特地化 &nbsp; &nbsp;B．产物特地化C．地舆区域特地化D．经营特色特地化 &nbsp;E．手艺特地化
五、简答题(每题5分，共20分)
&nbsp; &nbsp;1．简要声名资产欠债表、利润表和现金流量表之间有何区分与联系?
&nbsp; &nbsp;资产欠债表、利润表和现金流量表是首要的财政报表，是任何企业都应当编制的财政报表，这三者之间既有联系又有区分：
&nbsp; &nbsp;(1)首要财政报表之间的区分
&nbsp; &nbsp;A．资产欠债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。(1分)
&nbsp; &nbsp;B．资产欠债表反映的是企业在某一特按时点的财政状况，利润表则反映了企业在某一特按时代内的经营功效，而现金流量表则反映了企业在一按时代的现金流人和流出，反映的是动态财政状况。(1分)
&nbsp; &nbsp;C报表的名目分歧。(1分)
&nbsp; &nbsp;(2)首要财政报表间的联系
&nbsp; &nbsp;资产欠债表、利润表和现金流量表协作反映了一个企业的财政状况、经营功效和现金流量，都是以一个企业不异的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产欠债表，然后依据资产欠债表和利润表中的响应数据编制现金流量表，即：资产欠债表一现金流量表一利润表(2分)
&nbsp; &nbsp;2．编制商业打算的意义是什么?
&nbsp; &nbsp;(1)从市场剖析过程中，可以更明晰地确定本企业的方针市场，同时更好的给自己的产物在市场中定位。
&nbsp; &nbsp;(2)经由过程评估本企业的出产运作，可以更周全地体会本企业的整个出产流程上的各个环节、整个出产轨范、出产过程中劳动力安排情形、出产进度等。
&nbsp; &nbsp;(3)经由过水平析本企业的财政状况，可以清楚地体会本企业的现金流淌、收支平衡、资产欠债等，而且可以找到有用的节制财政的好体例。
&nbsp; &nbsp;(4)在书写企业的长久打算时，可以加倍明晰本企业远期、中期和近期各个阶段的具体方针，确定本企业各个分歧阶段的具体方针，确定本企业各个分歧阶段的分歧打算，以及达到这些方针应当接受的手段。
&nbsp; &nbsp;(5)在制订撤出打算时，可以充实体会将来社会的成长趋向和人们的消费动态，而且做到应变有方。在将来市场发生转变时可以调整企业的出产标的目的，从而确保企业的健康成长。(每条1分)
&nbsp; &nbsp;3．简述小企业的根基特点。
&nbsp; &nbsp;(1)企业数目众多，分布面广。依据有关资料剖明，我国今朝在工商注册挂号的中小企业已跨越800万家，占全数注册企业总数的99．7％以上，其中绝年夜部门是小型企业。
&nbsp; &nbsp;小型企业的经营规模很广，除了手艺、成本密集度极高和国家专控的非凡行业外，几乎全部的竞争性行业和规模都有小型企业的经营勾当。
&nbsp; &nbsp;(2)系统体例矫捷，组织精壮。小型企业年夜都接受小我独资或合资式组织形式，所以选择妄想轨范简洁。同时，没有简单的组织结构，打点条理少，经营手段矫捷多变。
&nbsp; &nbsp;(3)打点水平相对较低。从小企业总体上看，年夜部门小型企业缺乏有用的、完整的内部打点轨制，经营也不够规范。 &nbsp; &nbsp;．
&nbsp; &nbsp;(4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般成本总量较小，出产设备相对落伍，工艺陈旧，财宝规模小。使其劳动出产率斗劲低，出产成本高，缺乏竞争力。
&nbsp; &nbsp;(5)“家族”颜色浓。今朝，占小型企业主导地位的是“家族”企业。年夜年夜都企业投资者、全部者与经营者、打点者有必定的“亲缘”关系，父子、伴侣、同窗等成员担当着企业关头部门的职位。
&nbsp; &nbsp;(每项1分)
&nbsp; &nbsp;4．彼得·杜拉克提出的打点家族企业的原则是什么?
&nbsp; &nbsp;(1)家族成员一般不宜在本企业工作。
&nbsp; &nbsp;(2)非家族企业成员出任高级职位。
&nbsp; &nbsp;(3)非家族专业人士身居要职。
&nbsp; &nbsp;(4)让外聘打点人享有“仆人感”。经由过程实施优先认股轨制和赠予企业股票期权等激励法子，使外聘的打点人员，出格是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。
&nbsp; &nbsp;(5)找好仲裁者。将企业打点的担当问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避开打点层在担当问题上碰着的麻烦——甚至是导致割裂的后果。(每项1分)
六、阐述题(10分) &nbsp; &nbsp;．
&nbsp; &nbsp;连系小企业现实，剖析其进行立异的优势和制约身分。
&nbsp; &nbsp;小企业打点结构的矫捷性更有利于依据市场的转变快速做出立异的选择妄想，宽松的打点环
境有利于立异勾当的开展，有利于激发争辩人员的立异激情，小企业更留意那些小的、不太主要的立异乐趣，从而获得成功。(1分)
&nbsp; &nbsp;具体来说，小企业的立异有如下优势：
&nbsp; &nbsp;(1)小企业立异是财宝先导性立异。小企业规模小、经营矫捷、选择妄想精练判定、富于立异精神，易于涉足新的规模和领先接受新的理念以及有用组织、打点体例，相对于年夜企业立异，小企业的财宝先导性特点尤为凸起。
&nbsp; &nbsp;(2)小企业立异更留意实效。小企业立异勾当更多地接近市场和直接面对消费者，因而从各方面都消灭出务实性。
&nbsp; &nbsp;(3)小企业立异有较好的组织保障。小企业组织变换的矫捷性为小企业手艺立异供应了系统体例上的保证，也为战胜自身实力衰的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行手艺立异，快速提高竞争力供应了组织、轨制保障。
&nbsp; &nbsp;(4)业主撑持是小企业立异的主要保证。小企业往往是业主制、合资制或者准公司制企业，业主作为一个企业的首要经营者与打点者，业主是企业的魂灵，其思维体例与素养凹凸对该企业的经营打点勾当有着主要影响，从而对该企业的立异力量也阐扬着很年夜的浸染。
&nbsp; &nbsp;(5)政府扶持扶助是小企业的立异撑持。跟着列国经济成长，对小企业在经济成长中的浸染的生疏越来越清楚，政府和社会也越来越多地对小企业立异给以撑持和认可。
&nbsp; &nbsp;小企业开展立异勾当，有其非凡性，有其优势，也有其制约身分。具体如下：
&nbsp; &nbsp;(1)信息不畅的制约。信息通顺不畅，手艺搜寻成本较高是中小企业立异的首要障碍。这里的信息不仅搜罗产物的供求信息，还搜罗手艺信息、打点信息等。小企业往往经由过程本企业的发卖部门猎取需要的供求信息，而对手艺信息和打点信息的收集往往力有未逮。这在很年夜水平上影响了企业的立异，进而制约了中小企业的健康、持续、不酿成长。
&nbsp; &nbsp;(2)资金不足的制约。年夜量的调研资料显示，资金不足是中小企业立异的最年夜障碍，这既搜罗企业自身实力较弱，用于立异的资金有限，也搜罗经由过程市场融资很是坚苦，政府的撑持力度不够等。
&nbsp; &nbsp;(3)人才缺乏的制约。人力资本是企业各类资本中最具能动性的一种，现代企业的竞争素养上是人才的竞争。但由于年夜年夜都小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留注人才和培育人才都有良多坚苦。人才匮乏，没有科学有用的人力资本引进、培育和操作机制，这是造成企业手艺立异、手艺转移格外困难的一个主要缘由。小企业不仅手艺人员数目少，而且，每个手艺人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在手艺的深度方面难以与年夜公司的同类人员相匹敌。
&nbsp; &nbsp;(4)情形不良的制约。尽管政府对小企业的创业和成长在法令律例、政策法子等各方面供应了良多的优待条目，而且对小企业的手艺立异给以撑持和指导，但政府的良多打点条目和要求也给小企业带来必定的担当。
&nbsp; &nbsp;(以上每项各1分)
七、案例剖析(16分) 下面描述了罗•A•伯格破产时的情景。
&nbsp; &nbsp;1979年，伯格曾极端兴奋。他成立了四年的摄影馆，每年有400万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。俄然，他破产了。
&nbsp; &nbsp;他借了100万美元的债务，利率俄然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，无望的神色也随之而来，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直解体了，我对自身和以前作出的每项企业选择妄想都发生了思疑。”
&nbsp; &nbsp;问题：
&nbsp; &nbsp;1．导致伯格失踪败的缘由是什么?对缘由进行诠释?
&nbsp; &nbsp;2．他应当从失踪败中获得什么教训?他将若何措置他的消极情感?
&nbsp; &nbsp;1．此次失踪败最首要的缘由明显因归结为不明智的财政选择妄想。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全把握在银里手的手中，明显，在这种晦气的资金情形中，他借了过多的贷款。所以，潜在的缘由就在于错误的贷款选择妄想。(8分)
&nbsp; &nbsp;2．他应获得的教训是；
&nbsp; &nbsp;为企业的成长成立一个坚实的基本，而且应尽量避开借贷高利率的资金。(4分)他需要总结自己失踪败的阅历教训，查找一个新的起点。．此外，他应当生疏到，失踪败不是耻辱——良多伟年夜的率领者都曾失踪败过。他应当对自己的形象加以必定。(4分)
&nbsp;小企业打点试题及谜底
6 t) M* [1 Q. Q0 B) B- L% t一、单项选择(每小题1分，共10分)
- Y7 C+ p/ j&#39; W8 u8 U&amp; U$ p; g免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; 1．小企业的竞争优势是一种(&nbsp; &nbsp; )。
&nbsp; &nbsp; A．手艺优势&nbsp; &nbsp; B．斗劲优势
7 A: W$ m# K) u. p% h5 B&nbsp;&nbsp;Q3 _&amp; [卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;矫捷优势&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;D．立异优势
4 o# W# o: B: g) H&nbsp; &nbsp; 2．经由过程对影响小企业经营的政治、法令、经济、手艺以及社会文化情形的零丁剖析与综合剖析，实时体会有关方面的信息，从中发觉和操作外部情形的机缘，以猎取竞争优势。这种外部情形剖析体例就是(&nbsp; &nbsp; )。
( g1 b&quot; z8 V&quot; }&nbsp; &nbsp; A．PETS法&nbsp; &nbsp; B．SWOT法
! M, L6 Y. q% P9 C5 d( |5 W&amp; Y电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;BCG法&nbsp; &nbsp; D。竞争力剖析法
. _# Y- ~5 X( j0 `&nbsp; &nbsp; 3．在小企业的经营成长过程中，能够切确地反映它的根基价值不美观，信念或行为，以及行为准则的不美观念，就是小企业的(&nbsp; &nbsp; )。
, ]&#39; l: ~9 A+ q! f0 T卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp;A．根基原则&nbsp; &nbsp; B．根基准则
&nbsp; &nbsp;C&nbsp;&nbsp;经营理念&nbsp; &nbsp; D&nbsp;&nbsp;根基方针
! {# X: e3 r$ l( M5 ~0 Y! a免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料4．小企业操作自身规模小、经营矫捷的特点，把方针定位在市场的“裂痕”，这种经营体例
就是(&nbsp; &nbsp; )。
&nbsp; &nbsp;A&nbsp;&nbsp;一元化经营&nbsp; &nbsp; B．利基经营
&nbsp; &nbsp;C 专业化经营&nbsp; &nbsp; D．差异化经营
5. 任何企业的资产欠债表都是由(&nbsp; &nbsp; )三要素组成的。
7 r$ w&quot; E( k&#39; C7 L( g$ ]&quot; `: l5 u% u卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; A．资金、欠债和全部者权益&nbsp; &nbsp; B．资产、欠债和全部者权益
&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;资产、欠债和盈利&nbsp; &nbsp; D．资产、盈利和全部者权益
6．利润表是反映企业在某一特按时代内的(&nbsp; &nbsp; )总额。
% J/ }) R$ |1 Q# ^卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; A．利润&nbsp; &nbsp; B．收益
! T9 Y&quot; x# h# n+ _- m! I2 {: &nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;收入&nbsp; &nbsp; D．利润或吃亏
7．甲企业有较高的利润率，可现金欠缺，乙企业利润率较低，可现金敷裕。这一现象可以
4 [( V( L- y5 \9 L3 M9 d&#39; 经由过程(&nbsp; &nbsp; )来诠释。
&quot; c+ R4 R4 l# p&nbsp;&nbsp;P! v卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; A．资产欠债表&nbsp; &nbsp; B．利润表
&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;现金流量表&nbsp; &nbsp; D．资金流量表
8．依据通例，小企业的流淌资产速动比率(&nbsp; &nbsp; )为最佳。
&nbsp; &nbsp; A&nbsp;&nbsp;等于1&nbsp; &nbsp; B．年夜于1
1 e3 k( C9 E( R&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;小于I&nbsp; &nbsp; D．越年夜越好
) E5 J+ H7 W: w卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com9．激励是人力资本打点的焦点本能机能，下列选项(&nbsp; &nbsp; )对它的理解是错误的。
! \: w9 @&quot; K$ z9 `) U- w&#39; [% y&quot; K免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; A&nbsp;&nbsp;激励涉及员工的需要、欲望等内在心理勾当
&nbsp; &nbsp; B&nbsp;&nbsp;激励是员工的自动行为，而非被动的
&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;激励就是经由过程精神或物质的某些刺激，激发人的乐观性
* q# D&quot; Z* ~/ d- ~4 s* `&nbsp; &nbsp; D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确指导&nbsp; &nbsp;
4 V- d/ L, j: n* 10．(&nbsp; &nbsp;&nbsp;)是人本打点的最低条理，也是晋升到其他条理的基本。
&nbsp; &nbsp; A&nbsp;&nbsp;激情沟通&nbsp; &nbsp; B．选择妄想沟通
&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;人才开发&nbsp; &nbsp; D．独立打点
二、多项选择(每小题2分，共20分。多选或少选均不得分)
! A0 \+ v&amp; p6 |卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com1．波特教授认为竞争优势具有以下几种根基形式：(&nbsp; &nbsp; )。
&amp; p&quot; ?2 x3 l: ~&#39; F卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; A&nbsp;&nbsp;成本事先&nbsp; &nbsp; B．标新立异
&nbsp;&nbsp;D0 Q0 E# G&#39; W% _( U免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料C&nbsp;&nbsp;优质处事&nbsp; &nbsp; D．手艺立异
2．在不降低产物质量的前提下，把产物或处事中不需要的花腔全数打消，使之简化，以降低产物或处事成本，这就是简化产物的低成本计谋。下列选项中，(&nbsp; &nbsp; )项就是接受此计谋的企业。
&nbsp;&nbsp;A&nbsp;&nbsp;品牌专卖店&nbsp; &nbsp; B．询问处事机构
&nbsp;&nbsp;C&nbsp;&nbsp;豪华商场&nbsp; &nbsp; D．仓储超市
3 {# H&#39; p# m+ Z# f* j3．依据小企业经营者特质的分歧，可以把他们划分为多种类型，好比(&nbsp; &nbsp; )。
&nbsp;&nbsp;A．手艺专家型&nbsp; &nbsp; B．打点专家型
&nbsp;&nbsp;C．鼓舞家型&nbsp; &nbsp; D．计谋家型
4．凡是，小企业接受的经营体例首要搜罗以下类型(&nbsp; &nbsp; )。
9 B+ c&quot; ]+ s6 t- e0 &nbsp;&nbsp;A．利基经营&nbsp; &nbsp; B．差异化经营
&quot; j/ S6 u: |: N# ?7 &nbsp;&nbsp;C．连系经营&nbsp; &nbsp; D．多元化经营
5．日本学者太田一郎依据出产的集中水平把经济划分为：(&nbsp; &nbsp; )。
9 u6 b! _&quot; x1 Z7 g! H! t) v3 L&nbsp;&nbsp;A．规模子部门&nbsp; &nbsp; B．专业型部门
* Y) e&#39; f&amp; |! B! f1 c( `&nbsp;&nbsp;C&nbsp;&nbsp;集中型部门&nbsp; &nbsp; D．分手型部门
&nbsp;&nbsp;q&nbsp;&nbsp;G* v8 ~/ e. w1 s6．国际优势行的资产欠债表的名目首要有(&nbsp; &nbsp; )。
5 ~: l! }% Z; x; l&quot; ~. G&nbsp;&nbsp;A．账户式&nbsp; &nbsp; B．陈述式
&nbsp;&nbsp;C&nbsp;&nbsp;平衡式&nbsp; &nbsp; D．垂直式
$ Z* b&nbsp;&nbsp;f% m8 x0 Q4 X, y&amp; B7．现金流量表中的现金是指(&nbsp; &nbsp; )。
&nbsp;&nbsp;A&nbsp;&nbsp;银行存款&nbsp; &nbsp; B．库存现金
; {+ w7 y&nbsp;&nbsp;~, p! T* L0 }8 f# z- H&nbsp;&nbsp;C&nbsp;&nbsp;银行汇票存款&nbsp; &nbsp; D&nbsp;&nbsp;现金等价物
8．商业信用是有一按刻日的，刻日的长短要视小企业的类型和供货商对企业的信任水公平而定。具体地，有下列几个刻日(&nbsp; &nbsp; )。
&nbsp;&nbsp;A．30天&nbsp; &nbsp; B．50天
&nbsp;&nbsp;C．60天&nbsp; &nbsp; D．90天
, x! D&#39; f5 }7 J- V电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料9．在产物生命周期的分歧阶段，企业应接受分歧的产物策略。产物导入期，企业应接受适当的(&nbsp; &nbsp; )，尽可能缩短导入期，削减吃亏。
$ |: u/ g3 O6 G* F% i, }/ {&nbsp; &nbsp; A．定价策略&nbsp; &nbsp; B．广告策略
6 v2 I3 \9 {$ p免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料C&nbsp;&nbsp;促销策略&nbsp; &nbsp; D．分销策略
10．收集营销凡是接受的定价策略是(&nbsp; &nbsp; )。
) b( Z5 n+ l! G* A5 Y电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; A&nbsp;&nbsp;低价策略
: g$ R! D: |. ~* P. {- o卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; B．共性化策略
&nbsp; &nbsp; C&nbsp;&nbsp;需求定价策略
&nbsp; &nbsp; D．成本定价策略
# {0 }; ~; {% J6 f&quot; I2 B5 F, G$ T三、判定正误并更正(每小题3分，共15分)
: k9 l4 O&nbsp;&nbsp;b! f7 r9 E2 v3 X1 u% x&amp; z&nbsp;&nbsp;C免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp;&nbsp;1．(&nbsp; &nbsp; )就竞争优势而言，小企业与年夜企业不成能在统一路跑线上竞争，所以它不成能获利。
; ^4 m&nbsp;&nbsp;a) Y- C&nbsp;&nbsp;2．(&nbsp; &nbsp; )小企业经由过程利基市场营销成立起来的竞争优势是轻易被仿效的，所以小企业应
( S1 b&nbsp;&nbsp;m* s2 B/ Z9 M电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料该接受多利基市场计谋。
&nbsp;&nbsp;3．(&nbsp; &nbsp; )小企业的经营理念默示为企业的根基原则和根基方针，它一经确定就要连结相
- Q&#39; o1 {&nbsp;&nbsp;a8 k1 p+ h对的不变性。
&nbsp;&nbsp;4．(&nbsp; &nbsp; )收集营销是广义电子商务整体的一部门，它首要争辩网上生意的轨则和手艺问题。
# V) m9 _* f4 F卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp;&nbsp;5．(&nbsp; &nbsp; )产物立异就是对产物的功能、效用、包装、式样等的立异，与处事没有关系。
8 g4 z0 z3 {; U&#39; ?, e7 G# ]9 {0 f&amp; r1 \免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp;
&nbsp;&nbsp;四、简答题(每小题6分，30分)
: [3 [2 @5 Y% o2 j7 y3 E电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp;&nbsp;1．试剖析影响小企业的微不美观情形身分。
, F&#39; J; @( F$ T&amp; \. i8 _卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp;&nbsp;2．差异化计谋具有哪些优势?小企业接受此计谋应留意什么?
&nbsp;&nbsp;3．小企业筹集资金应遵循什么原则?
&nbsp;&nbsp;4．若何切确理解电子商务这一概念?
&nbsp;&nbsp;5。简述小企业进行人才开发的优势与劣势。
: T9 {$ O) t7 E5 s5 S6 A, H1 E$ @免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp;
五、阐述题(10分)
&amp; l5 r&nbsp;&nbsp;q: G* N, I: p2 G小企业的三年夜财政报表是什么?它们之间有哪些联系与区分?
* ?, }/ |/ J% e卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp;
; J4 o, }8 G8 B六、案例剖析(15分)
&nbsp; &nbsp; 张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积储后，现在已是54岁的他考试考试开一家新的汽车调养企业。
&nbsp; &nbsp; 他想从事汽车检修处事。他糊口的这个城市拥有150万居平易近，还没有其他近似的企业，他已经租了一个接近首要交通干线的好位置。张江不筹算进行手艺修理，而是开展一些像换车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测尺度所必需的，由于政府强令汽车必需经由过程年检，所以他认为该市场需求是不变的。
&nbsp;&nbsp;h( X8 `7 p$ _; T&nbsp; &nbsp; 问题：
/ \, G0 G&amp; T7 H# s( D免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; 1．凡是适宜小企业接受的经营计谋有哪些?(5分)
/ I( K/ L. i&nbsp;&nbsp;U: q; U( Y免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; 2．本案中张江首要接受的是哪种计谋?(4分)
3．你认为张江需要什么样的促销手段?(6分)
. x7 g% K6 L, h8 v- c&nbsp;
&nbsp;
2 M3 x- A; {: n( G( \电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp;
4 h. \&amp; H2 e- c; r&#39; z$ s2 v8 }卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp;
8 A6 y+ y$ T* T&nbsp;
&nbsp;
&quot; x0 G&quot; R9 Q- A% q电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料试卷代号：2734
: m5 H2 _* G/ a中心广播电视年夜学2004—2005学年度其次学期“开放专科”期末考试
乡镇企业专业&nbsp;&nbsp;小企业打点基本&nbsp;&nbsp;试题谜底及评分尺度
&nbsp;&nbsp;O&#39; T- Y) \1 v4 S- r* k电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料(供参考)
&nbsp;&nbsp;2005年7月
! {2 b) C( m&quot; h; h3 u一、单项选择(每小题1分，共10分)
&#39; b2 p$ L6 R2 C( Q: B&nbsp; &nbsp; 1．B&nbsp; &nbsp; 2．A&nbsp; &nbsp; 3．C&nbsp; &nbsp; 4．B&nbsp; &nbsp; 5．B
&nbsp; &nbsp; 6．D&nbsp; &nbsp; 7．C&nbsp; &nbsp; 8．A&nbsp; &nbsp; 9．B&nbsp; &nbsp; 10．A
$ k: Y9 e0 A) E7 A7 I3 w% J二、多项选择(每小题2分，共20分。多选或少选均不得分)
&nbsp; &nbsp; 1．AB&nbsp; &nbsp; 2．BD&nbsp; &nbsp; 3．ACD&nbsp; &nbsp; 4．ABC&nbsp; &nbsp; 5．CD
/ B6 S$ V# u&#39; }. M( M( k0 L卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; 6．ABCD&nbsp; &nbsp; 7．ABCD&nbsp; &nbsp; 8．ACD&nbsp; &nbsp; 9．ABCD&nbsp; &nbsp; 10．ABC
&quot; f6 V+ X. X0 n2 [8 w卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com三、判定正误并更正(每小题3分，共15分。判定1分，更正2分)
&nbsp; &nbsp; 1．X&nbsp;&nbsp;只要小企业认清自身前提，选准市场切人点，就能缔造并连结其竞争优势，获得盈利。
&nbsp; &nbsp; 2．√
&nbsp; &nbsp; 3．X&nbsp;&nbsp;跟着市场情形的转变，小企业自身前提的转变，它的经营理念也要随之转变。
3 n5 ]/ @% Q5 E; S1 V&amp; R免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; 4．X&nbsp;&nbsp;收集营销是以网上生意的轨则和手艺为基本，争辩若何促使生意发生、实现和持续，培育收集忠诚客户等。
( ^&nbsp;&nbsp;?2 o) I&nbsp;&nbsp;F&#39; p&nbsp;&nbsp;}9 o&amp; K% &nbsp; &nbsp; 5．X&nbsp;&nbsp;处事属于产物的延长层，是产物的一部门。是以，产物立异不仅搜罗产物功能、效用、包装、式样的改良和立异，也搜罗售后处事的强化和改良等。&nbsp; &nbsp;
四、简答题(每小题6分，30分)
&nbsp; &nbsp; 1．试剖析影响小企业的微不美观情形身分。
. M- Y1 L8 `# l8 y&quot; e$ o卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; 小企业的微不美观情形是指小企业赖以保留和成长的具体情形，微不美观情形的情形对小企业的保留与成长有着最直接的影响。
&amp; \1 c$ \4 }8 f8 ^/ z/ f0 E&amp; Z1 i&quot; &nbsp; &nbsp; 小企业的微不美观情形凡是搜罗四个方面的身分：
- O8 N4 _# Y% F&nbsp; &nbsp; (1)消费者。消费者的平易近族、宗教、教育水平、小我偏好、糊口体例等等城市影响他对小企业产物或处事的需求情形。
&nbsp; &nbsp; (2)供应者。供应者是小企业的上游企业，它所供应的各类要素资本的质量、价钱及供应者所供应的处事都对小企业的竞争力有主要影响。
, w1 v% X) @; {, y3 G&nbsp; &nbsp; (3)竞争者。竞争者是小企业在市场竞争中的“仇敌”。慎密亲热留意竞争对手的动向，剖析其利益和短处，体会其分类和分布情形，可以使小企业良知知彼、扬长避短，在激烈的市场竞争中取胜。
&nbsp; &nbsp; (4)联盟者。小企业在市场竞争中的联盟者，是能够增加小企业实力的企业。由于小企业普遍具有规模小、成本和手艺组成低、实力衰、经营形式矫捷多．样等特点，是以，分歧小企业间的联盟可以取长补短、互帮合作，应对激烈的市场竞争。小企业在选择联盟者时必定要留意与自己企业的互补性。
&nbsp; &nbsp; 2．差异化计谋具有哪些优势?小企业接受此计谋应留意什么?
&nbsp; &nbsp; (1)差异化计谋的优势默示在，某种产物或处事的差异一但成立起来并获得市场的公认，该差异就将具有很强的竞争力，它将为企业博得顾客的信任，斗劲久远地成立起自己的竞争优势。
, C. S&amp; a&nbsp;&nbsp;N* n: c8 E( @免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; (2)小企业接受差异化计谋需留意的问题：
7 B. k+ P1 f* p2 Y1 w&quot; o免费电高文业谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; A、产物或处事的差异化与成本之间的关系。
&nbsp; &nbsp; 小企业要对其产物或处事的某一个或几个方面进行差异化，就必需增加设计和争辩的开发费用、接受高档材料或者增加打点费用等，这些必定导致产物或处事成本的上升。若是措置欠好差异化与成本之间的关系，差异化带给企业的可能不是竞争优势，而是面临破产的命运。
&nbsp; &nbsp; B、运用法令手段呵护差异化。一旦企业经由全力获得了差异化的优势，就会有企业试图模拟这种优势。小企业应当运用专利权等法令刀兵呵护自己产物或处事的特色，为企业的保留和成长营造一个精采的外部情形。
, ^&#39; a&nbsp;&nbsp;Y. x&amp; [1 f1 &nbsp; &nbsp; 3。小企业筹集资金应遵循什么原则?
9 \2 \4 F6 b3 z9 D4 s# m卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; (1)最佳成本结构原则。
&amp; [1 U5 U, J&nbsp;&nbsp;@&#39; @0 c&nbsp; &nbsp; 成本结构是指企业各项长久资金的组成和比例关系，由长久债务成本和权益成本组成。 最佳成本结构原则就是指小企业在筹集资金时，要周全考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在成本成本最低或效益最年夜的前提下恰当节制融资的风险。应依据分歧的资金需要量与融资政策，连系各类渠道和约束前提、风险水平，力争以最小成本成本猎取最年夜的投资收益。
7 Z5 y&amp; c9 }&nbsp;&nbsp;d卓越人社区-J&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;VStvu.Com&nbsp; &nbsp; (2)合理性原则。
&nbsp; &nbsp; 合理性原则是指筹集资金要以企业的现实需要为尺度，应当有个限度，而不是越多越好。资金不足，当然会限制企业的出产经营和成长，资金过剩也会带来负面影响。是以，企业在筹集资金之前必需首先确定自己的资金需要量，然后再确定资金的筹集量。
2 D; F6 c&amp; |) [电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料&nbsp; &nbsp; 4．若何切确理解电子商务这一概念?
&nbsp; &nbsp; (1)狭义的电子商务首要指以“电子”的体例进行的商业生意。其内容搜罗两个根基方面：一是电子商务分歧于传统商务的生意主体、对象、体例和轨则、体例等；二是电子商务的手艺基本或手艺撑持系统，搜罗收集、通信、支出和平安手艺等。
&nbsp; &nbsp; (2)广义的电子商务是一种：经由过程改善产物和处事质量、提高处事传递速度，知足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务勾当形态。
) V- e+ \; e5 f5 I. [(3)电子商务是一个电子化的过程，是一个渐进的和长久的过程。
5．简述小企业进行人才开发的优势与劣势。&nbsp; &nbsp; ·
小企业在人才的开发方面具有以下优势：
(1)不拘一格降人才。小企业在用人方面斗劲矫捷，不受学历、资格、春秋等前提的约束和限制，往往较正视人的现实力量和工作实效，只要能够给企业带来效益，为企业的成长做出进献都可以获得重用。
&nbsp; &nbsp; (2)酬报矫捷。小企业用人首要看力量，酬报方面也斗劲矫捷，没有论资排辈的限制，对于做消灭实进献的人在薪金和奖金方面也就斗劲矫捷与感动慷慨年夜方。
小企业在人才开发方面的劣势：
- h* O9 Q% `) J/ D. E( a7 E电年夜专科形考功课谜底|电年夜本科形考功课谜底|07年电高文业谜底|电年夜形考功课谜底|免费电年夜历届试题谜底|免费电年夜复习资料(1)知名度低。与年夜企业对比，年夜年夜都小企业的历史斗劲短，在社会上没有知名度。
, W( `- F5 V6 {&amp; W1 l7 ]5 _0 k- (2)前提差。由于小企业自身前提的限制，在工作前提、薪酬和福利待遇方面，要差一</p>