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等级考试企业管理知识练习题二

单选题
1、消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是()。
A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为
C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点

单选题
2、实现资本增值是出资人财务管理的目标。以下哪项不是出资人关注的主要问题()
A．投资收益问题
B．信息对称问题
C．激励与约束问题
D．人员管理

单选题
3、综合考虑，赵先生家庭中存在的下列问题中应当首先解决()问题。
A．(A)金融投资不足
B．(B)日常保留现金额度过大
C．(C)贷款还款方式选择不当
D．(D)风险管理支出不足

单选题
4、消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为()。
A．生理动机
B．心理动机
C．既有生理又有心理动机
D．社会动机

单选题
5、倾销：是指企业在国外出售商品的价格低于国内市场的价格或低于生产成本。
根据这一定义，下列行为不属于倾销的是()。
A．某国以低于产品正常价值的价格向他国销售新闻纸
B．某企业在国内有较高的垄断地位和较大的市场份额，但质量不如国外同类产品，为了抢占国际市场，该企业以低于成本价的价格在他同销售
C．某国软件公司为了获得他同政府采购的订单，与他国同类软件竞争，以低于该产品在本国的销售价格投标
D．某地为著名的蔬菜生产基地，由于采用先进的科学技术和规模化经营，其生产的蔬菜的价格远远低于国外同类产品的价格

单选题
6、甲公司委托乙公司代其从市场上购买100台笔记本电脑，约定每台电脑的价格为8000元。根据上述情况，下列有关乙公司行为的说法，正确的是______。
A．乙公司以每台7000元从市场上购得电脑，所得利益归自己所有
B．由于市场价格升高，乙公司以每台9000元从市场上购得电脑，要求甲公司支付差额
C．乙公司自己手中正好有此类产品，将这些产品卖给甲公司，并要求甲公司支付报酬
D．乙公司以每台7000元价格从市场上购得电脑，由于合同没有约定增加报酬，乙公司无权要求甲公司支付报酬

多选题
7、下列符合会计师任职的基本条件的有()。
A．取得博士学位，并具有履行会计师职责的能力
B．取得硕士学位并担任助理会计师职务1年左右
C．取得第二学士学位或研究生班结业证书，并担任助理会计师职务2至3年
D．掌握一门外语

单选题
8、
(1)
是关于质量管理体系的一系列标准，有助于企业交付符合用户质量要求的产品。自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期，我国在国家标准管理办法中规定，国家标准的有效期一般为
(2)
年。
我国著作权法中对公民作品的发表权的保护期限是
(3)
。
商业秘密是我国
(4)
保护的一项重要内容，它包括技术秘密和经营秘密两项基本内容。
某程序员利用他人已有的财务管理信息系统软件中所用的处理过程干口运算方法，为某企业开发出财务管理软件，则该程序员
(5)
。4（）
A．《专利法》
B．《著作权法》
C．《商标法》
D．《反不正当竞争法》

单选题
9、商标反向假冒：指经营者将他人拥有注册商品合法取得后，未经商标注册人同意，更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。下列属于商标反向假冒的是()。
A．某服装商向某外贸公司订了一批羽绒服，由于生产厂家的货源不足，该公司便在市场上购买了一批其他品牌的羽绒服，拆除原商标缝上自己的商标
B．某一外商独资企业曾多次假冒我国的质优价廉的商品，进行大规模生产并不断投向市场从中获利
C．小王买了一条裤子，款式很好，面料也好，就是品牌不著名，于是他回家把自己另一条一名牌裤的商标缝制到新买的裤子上，自鸣得意地把裤子穿在身上
D．某工商局最近查获了专门制作各种名牌酱油的一家私人作坊，这家作坊采用收购名牌酱油旧瓶来装自己所生产酱油的方式从中牟利

单选题
10、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是()。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算

简答题
11、ABC会计师事务所正在准备接受W公司的委托审计其2×10年度财务报表。W公司以前年度是由XYZ会计师事务所审计的，并对20×9年的财务报表出具了带强调事项段的无保留意见的审计报告。在接受委托前，主管此项业务的ABC会计师事务所合伙人A注册会计师经W公司的允许与XYZ会计师事务所进行了沟通，以下是A注册会计师了解到的一些主要信息：
资料一：
(1)W公司是一家集团公司，有多个子公司从事药品生产，同时也投资房地产、服装、酒店、软件等产业。
(2)日益激烈的竞争与我国药品市场的管制使公司受到变现能力和盈利能力恶化的压力。
(3)公司的管理层最大限度的“挤压成本费用”，竭尽全力地使报告的收入和每股收益最大化。在20×9年度，W公司的收入被XYZ会计师事务所的注册会计师调减了600万元，占原财务报表收入的32%。
(4)W公司管理层不愿意接受审计调整；董事会中缺少审计委员会，致使审计人员的工作开展得比较困难。
(5)W公司大多数交易采用计算机管理系统进行核算，核算系统内部控制政策和程序是比较健全的，但对存货的控制很差；最近实现的电算化系统中的永续盘存记录并不是很准确。而且，该公司没有内部审计人员，银行账户也没有定期调整。
(6)W公司20×9年财务报表附注中提到了一起由该公司药物使用者所提起的诉讼，该药物被检查发现有可能导致癌症。XYZ会计师事务所在20×9年度审计报告中意见段后增加了一个强调事项段，表示了对W公司持续经营能力的怀疑，提醒报表预期使用者注意。
(7)W公司20×8年和20×9年的收益水平持续下降，但2×10年度未经审计的净收入比20×9年有大幅上升。
资料二，A注册会计师在对W公司及其环境的了解中注意到以下情况：
(1)2×10年6月30日，W公司于20×8年6月30日从华夏银行借入金额为6000万元、期限为两年期的长期借款到期。虽然W公司高层管理人员多次与华夏银行信贷部协商，希望延长还款期半年，但华夏银行在委托甲会计师事务所对W公司进行专项审计后，于2×10年7月份收回了款项。
(2)直到2×10年4月底，W公司一直采用手工记账。为提高财务工作效率和质量，W公司投资400万元于2×10年5月份实现了会计电算化。考虑到这一变化对财务人员的影响，财务部门分期分批对全体财务人员进行轮流培训，同时还聘请了外部专家进行经常性业务指导。至2×10年底，相关的培训工作和计算机信息系统调试工作均已进行完毕。
(3)2×10年12月起，W公司将原存放于招商银行的1800万元款项全部转入3名高级管理人员及财务经理人信用卡，与所有客户的往来以及对公司职员薪酬的发放均通过信用卡结算。
请结合资料二，哪一种情况最可能意味着W公司存在特别风险注册会计师应当如何应对

单选题
12、根据消费者()的差异，市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类，即便利品、选购品和特殊品。
A．购买习惯
B．购买心理
C．购买动机
D．购买行为

单选题
13、在对简要财务报表实施审计业务时，下列说法中正确的是()。
A．无论是否对整体财务报表实施审计发表审计意见，注册会计师都可以单独对简要财务报表实施审计业务
B．如果对简要财务报表所依据的财务报表发表了非无保留意见，还应指明发表该意见的理由及其影响
C．为了避免预期使用者将简要财务报表与整体财务报表不恰当的结合在一起，在审计报告中不应当提及整体财务报表
D．在对简要财务报表发表审计意见时，可以使用“我们认为，××公司简要财务报表在所有重大方面公允反映了××公司20×8年12月31日的财务状况以及20×8年度的经营成果和现金流量”等类似语句

单选题
14、根据规定，企业应当于每一年度终了后90内，办理产权年度检查登记，向国有资产监督管理机构提交()和国有资产经营年度报告书。
A．审计报告
B．资产评估报告
C．盈利预测报告
D．财务报告

单选题
15、下列软件中，属于系统软件的是()。
A．C++编译程序
B．Excel2000
C．学籍管理系统
D．财务管理系统

单选题
16、融资计划的前提是()，它有助于改善投资决策，也有助于提高财务应变能力。
A．财务预算
B．财务预测
C．财务决策
D．财务控制

多选题
17、下列争议中哪些不属于劳动争议
A．劳动者因为工伤请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议
B．劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷
C．个体工匠与学徒之间的纠纷
D．农村承包经营户与受雇人之间的纠纷

简答题
18、案例一：一次难忘的购买经历我记忆很深的一次购买是一个秋冬时节，独自在JackJones男装店购买衣服。当时确实有些情绪化，想通过购物改变一下心情。当路过JackJones商店的时候，我稍稍停留了一下，被强烈的色彩和动感的音乐所吸引。之前，也了解JJ是一个很受欢迎的北欧品牌，也曾有朋友送过一件我很欣赏的JJ牌衣服。正当我打算往里迈步的时候，店内的导购带着阳光般的笑容迎了上来，“我叫晓菲(化名)，想看些什么很高兴为你服务”。我立刻就有了好感，因为很少有商店的服务员会主动报姓名。在我试服装的时候，她主动帮我提包，让我觉得很温暖(因为之前曾要求罗宾逊的导购帮忙拿一下，但是她以担心我的物品会遗失拒绝了)。选择了一件英伦双色条纹衬衫后，她又向我推荐了一条紫色的围巾和乳白色的牛皮带，后两者其实完全不在我的购物初衷里。然而她详细向我介绍了围巾的多种不同系法以及分别适用的场合，甚至皮带与衣康搭配中的一些小技巧。在此过程中：她总是主动地帮我整理衣服，就像一位默契的朋友；她也总是强化她推荐衣服的优点，而不是让我自己去选择……她甚至拉来其他的一些导购来共同赞美这样的着装，然后一次次帮我设计如何购买能够实现最大的折扣。随着我东西购买的越来越多，她帮我提的东西也越来越多。看着她抱着那么多衣服，我居然忘记了自己是消费者，当时就想赶紧付账，别让她抱这么重的东西了。问题（1）整个购买过程中，购买者受到了哪些因素的影响(2)零售企业从这一案例中可以获得哪些启示

单选题
19、某制药企业为增值税一般纳税人，资产总额3000万元。职工人数1200人(其中残疾人员20人)。2008年度相关生产经营业务如下：
(1)企业座落在某县城，全年实际占地50000平方米，其中，厂房占地40000平方米，办公楼占地4500平方米，医务室占地900平方米，幼儿园占地1600平方米，厂区内道路及绿化占地3000平方米。
(2)企业拥有货车14辆(每辆自重吨位30吨)，客货两用车5辆(每辆自重吨位2吨、乘4人)，大型客车5辆(每辆乘50人)，5座小轿车8辆。
(3)当年销售药品共计12000万元(不含税价格)；购进已税原料，取得增值税专用发票，注明进项税额1051万元。
(4)全年应扣除的销售产品成本7300万元，发生销售费用3200万元，发生财务费用300万元，发生管理费用900万元(未包括应计入管理费用中的税金)。
(5)全年计入成本、费用中的实发工资总额为2313.6万元(其中残疾人工资19.28万元)。
(6)12月份，企业接受其关联企业赠与的机器设备一台并于当月投入使用，普通发票所列金额为550万元，企业自己负担的运输费、保险费和安装调试费50万元。
(7)所发生的财务费用中包括支付银行贷款的利息180万元和向其他企业支付借款1500万元的年利息120万元(同期银行贷款年利率为6%)，两笔利息均为流动资金借款利息。
(8)所发生的销售费用中含有实际支出的广告费3070万元、业务宣传费95万元。
(9)所发生的管理费用中包含业务招待费124万元。
(说明：城镇土地使用税每平方米税额3元，载货汽车年纳税额每吨30元，乘人汽车9座以下的年纳税额400元，20座以上的年纳税额500元)
根据上述资料和税法有关规定，回答下列问题：
该企业2008年所得税前准予扣除的财务费用为()万元。
A．300
B．180
C．120
D．270

单选题
20、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，有关其定义的理解不正确的是()。
A．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现
B．组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理
C．控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线
D．质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰

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1-答案：C
暂无解析

2-答案：D
[解析] 依据题意:出资人关注的主要问题①投资收益问题。②信息对称问题。③激励与约束问题。因此，答案是D。

3-答案：A
客户结余比例较高，财务安全状况较好。其不足在于金融投资偏少，银行存款比较偏高，资产结构有待优化。

4-答案：C
[解析] 本题涉及的考点主要是市场营销环境中消费者购买动机的知识点。消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买动机。在现实生活中，消费者的购买动机往往是复杂的，常常兼有生理动机和心理动机。本题就是如此，消费者因为下雨而购买雨伞，这是生理动机的要求。但要买哪种雨伞，是塑料面的、尼龙面的，还是布面的，则是由心理动机决定的。故本题的答案为C。

5-答案：D
[命题提示]

6-答案：C
[解析] 甲公司和乙公司签订的合同是行纪合同。根据《合同法》第418条和第419条的规定，选C项。

7-答案：A,C,D
[考点] 会计师任职的基本条件

8-答案：D
暂无解析

9-答案：A
[解析] 题干的主体是：经营者将他人拥有注册商品合法取得后，更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。A项在购买了其他产品的羽绒服后，未经过商标注册人的同意，私自更改其商标，并投入市场，符合概念的定义。B项未将他人拥有注册商品合法取得，B项符合概念。C项虽然更改了注册商标，但未投放到市场，而且小王也不是经营者，C项也和概念不符合。D项末更改原始注册商标，而是用原包装来装自己生产的产品，也不符合概念。故选A。

10-答案：B
[解析] 财务预算包括现金预算、预计财务报表(预计利润表和预计资产负债表等)内容。

11-答案：属于重大的异常情况，最有可能意味着W公司存在特别风险。该情况意味着W公司的资金运作脱离了银行的监管，为舞弊行为提供了客观条件。对此，注册会计师应当向招商银行询问，并要求W公司提供全部信用卡结算的清单，以便作进一步凋查。
暂无解析

12-答案：D
[知识点] 消费者市场的购买对象

13-答案：B
[解析] 选项A，只有对简要财务报表所依据的财务报表发表了审计意见，注册会计师才可以对简要财务报表出具审计报告；选项C，在审计报告的最后应当提醒使用者，为更好地理解被审计单位财务状况和经营成果，简要财务报表应当与最近已审财务报表一并阅读；选项D，在对简要财务报表发表审计意见时，不应使用“在所有重大方面公允反映”等术语，否则，预期使用者可能会认为简要财务报表中包括了企业会计准则和相关会计制度所要求的所有披露。

14-答案：D
[解析] 本题考核点是企业国有资产产权登记年度检查制度。企业应当于每一年度终了后，向国有资产监督管理机构提交财务报告和国有资产经营年度报告书。

15-答案：A
[解析] 实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。

16-答案：B
[考核内容] 建设项目财务管理的基本职能

17-答案：B,C,D
[测试点] 劳动争议。

18-答案：1、影响消费者行为的主要因素：文化因素、社会因素、个人因素、心理因素2、购买者决策过程引起需要 收集信息 、评价方案、 决定购买、购后行为（结合案例展开）
暂无解析

19-答案：D
[解析] 超过扣除标准的财务费用

20-答案：C
[解析] 组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主线。