移动公司营业员个人工作总结.doc

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移动公司营业员个人工作总结

移动公司营业员个人工作总结
移动公司营业员个人工作总结
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。
自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献.

2002年以来，先后有7名省派选调生被分配到**工作。为了确保选调生的健康成长，县委组织部积极当好选调生的“娘家人”，坚持做到真情关怀与严格要求相结合，精心培养与监督管理相结合，实践锻炼与选拔使用相结合，着力为选调生打造健康成长的“绿色”平台，有力的促进了选调生的健康成长。
一、真切关怀留人，积极为选调生成长营造良好的环境。
一是着眼于“三个有利于”，把选调生安排到适合其成长的乡镇工作。即，本着利于提高选调生驾驭全局的能力，把选调生安排到条件差、困难多、矛盾多的偏远乡镇工作，让选调生在艰苦的工作环境中经受磨炼，在处理各种复杂矛盾的过程中增长才干；本着利于选调生的健康成长，把选调生安排到领导班子战斗力强，一把手知人善任，善于关心人、培养人的乡镇工作，为他们的健康成长提供宽松的环境；本着利于解决工作、生活上的困难，把选调生尽可能安排到交通方便利，经济基础较好，能够解决好吃、住等实际问题的乡镇，让选调生感受到组织的温暖，使他们牢固树立扎根基层的思想。
二是在培养上实行“三位一体”模式，尽快提高选调生适应工作的能力。县委组织部十分重视选调生的培养工作，除明确乡镇党委书记作为下派干部培养工作的直接责任人，还在组织部股室负责人以上的干部中专门为每一名选调生选配一名指导员，在乡镇落实一名政治素质好、业务能力强、群众威信高的科级领导同志与选调生的“结对子”，共同负责选调生的培养。从工作上教方法，从思想上解疑惑，发现问题及时纠正，使之尽快熟悉基层工作。
三是坚持政治上关心，生活上体贴，认真解决选调生思想、工作、生活中的难题。一方面采取定期不定期召开选调生工作汇报会、座谈会等形式，邀请县委领导亲自听取选调生的思想汇报和工作情况，请优秀选调生作经验介绍，做到相互促进，共同提高。对选调生中的预备党员和入党积极分子，积极帮助培养，及时转正和吸收入党。另一方面，想选调生之所想，急选调生之所急，尽力帮助他们解决工作、生活中的实际困难。每一位选调生到乡镇报到时，县委组织部都派专人陪同，并将组织部有关领导和全部选调生的联系电话制成专门的通讯录，便于相互交流沟通。部领导带头与选调生“结对子”，坚持定期深入选调生所在的乡镇，了解选调生思想、工作和生活情况，帮助选调生解决工作和生活中存在的困难。
二、多措并举育人，加快选调生的成长进步。
一是利用各类培训契机，对选调生进行政治理论、业务知识和政策法规的培训。几年来，7名选调生先后参加科级后备干部培训班、行政许可法培训班等班次的培训达10余人次，使选调生的政策理论水平均有了较大的提高。同时，积极鼓励选调生参加学历继续教育，目前有1人参加在职研究生学习，正在攻读硕士学位。
二是有计划的抽调选调生到组织部跟班学习，提高综合素质。为使选调生熟悉和了解机关工作，丰富其工作阅历，有计划地抽调选调生分期分批到组织部跟班学习。几年来，先后抽调2名选调生到县委组织部跟班学习，使其开阔视野，积累经验，丰富知识，提高分析问题、解决问题的能力和自身综合素质。
三是强化实践锻炼，加快选调生成熟、成才的步伐。一方面因人而宜，为选调生选准施展才华的岗位。针对每个选调生所学专业及自身实际情况，因人施教，因人定法，把他们安排到能发挥自己长处的工作岗位，促进他们快速成长。省派选调生张安拉，从西安财经学院财税专业毕业，组织部指导镇党委根据其专业，让其协管民营经济、财税征收、主导产业等工作，在农税征收中，他利用自己专业特长，加大宣传力度，确保税收顺利入库；在池河皂素厂征地中，面对部分群众的阻挠，他认真核查有关文件，耐心细致做群众思想工作，得到了干部群众的好评。另一方面坚持多岗锻炼，促进选调生全面成长。石泉县委组织部始终把多岗锻炼作为加快选调生成长的有效途径，有计划地安排选调生在单位内部之间进行岗位轮换，使他们取得较为全面的工作经验。下派干部到基层工作半年后，绝大部分都担任了机关中层干部，或者负责一项具体工作，锻炼他们实际工作的能力。在组织部的指导下，各乡镇在加强对下派干部的培养锻炼时，有意识地给他们压担子，让他们参加经济建设和农村税费改革等中心工作，提高他们应对复杂局面的能力。省派选调生王安智，2003年分配到两河镇任职，很快被镇党委、政府委以重任，负责全镇畜牧业发展，他走村串户，吃住村组，积极帮助农户解决实际问题，使全镇畜牧业快速发展，全镇发展畜牧养殖大户154户，养殖基地村3个，畜牧养殖小区1个，成为全镇农民增收的新亮点。
四是健全三项制度，对选调生严格监督管理。即：建立选调生工作汇报制度。要求选调生每半年向所在单位党组织和县委组织部汇报一次思想、作风、廉政及本职工作情况，使县委组织部和单位党组织能准确掌握选调生的思想和行为轨迹；建立跟踪考察制度。针对选调生思想活跃、免疫力弱这一现实，由组织部与选调生所在单位党组织联合加强对选调生的有效监督，发现问题，及时纠正解决，力求把问题解决在萌芽状态，避免了选调生犯错误现象的发生。同时，还把激励机制引入到选调生管理工作中，适时表彰选调生中的优秀分子，激励选调生奋发向上，勤奋敬业，健康成长；建立谈话诫勉制度。在选调生职务提升、工作调动、取得成绩、遇到挫折或出现不良倾向时，组织部及时派人与选调生谈心谈话，该提醒的提醒，该批评的批评，该关心的关心。坚持做到“六谈”：工作取得成绩受到表扬时谈，帮助选调生正确认识个人的作用，教育他们戒骄戒躁，谦虚谨慎，继续前进；工作中出现失误时谈，帮助他们分析原因，改进工作；职务晋升时谈，提醒他们保持清醒的头脑，在新的岗位上再创佳绩；未得到提拔重用时谈，帮助他们正确对待组织的安排，保持平和的心态；思想波动时谈，帮助他们解开思想疙瘩，丢掉包袱，振作精神；工作作风、生活作风上有不良苗头时谈，及时给予提醒、敲打、批评。通过谈心，使选调生始终保持

2018年大学生模具钳工实习报告
实习要求:通过实习了解一般简单模具的加工熟练应用磨床,铣床,线切割等机床的操作.以及常用的机械加工工艺.学会一般工件加工的工艺安排及加工过程的控制.能熟练的操作实习中用到的各种机械设备,工具,量具.能够独立完成加工过程中的测量和基本的质量控制方法(手段).最后达到独立完成综合件的加工.希望这篇大学生模具钳工实习报告可以给大家作为参考范例。
继2018年暑假金工实习后学院又组织在2018年假期参加工具钳工的培训考证
现将2018年度实习情况汇报如下:(共分两部分:安全规程和综合件加工装配)
此次培训考证主要是了解现代模具的一般加工过程.通过对简单模具的加工过程进行实际操作从而对模具(工具)钳工有一个本质的认识,同时掌握一定的模具加工方法,工艺,测量,过程控制以及基本的设备(机床)使用.最后达到独立完成简单模具的加工.并通过技能培训考核.
在实习过程中涉及到的工种有:磨,铣,钳工,电火花线切割等.
安全规程:
钳工的操作规程及安全事项:
1.工件必须牢固的夹在台虎钳上,而且必须有足够的夹持部分.
2. 不能使用没有手柄或手柄松动的锉刀,手锤,刮刀等工具.
3. 安装,撞紧锉刀把时,要一手拿把,一手扶住锉刀,以免锉刀落下伤人.
4. 进行錾削工件时(未涉及),要首先观察周围有无不安全因素.特别注意勿使錾子(扁铲)錾在钳口上. 被錾工件铁屑将断时要轻击,錾削方向只准朝隔离安全网方向,以防飞出伤害自己或其他同学.
5.攻丝或套丝时用力要均衡,不能有力过猛,以防折断丝锥或板牙.
6. 练习手用钢锯时,不准用力猛压和扭转锯条,被锯削材料将断时,用力要轻,以免压断锯条弹出伤人.
7.钻孔时不要戴手套,锉削时铁粉不能用嘴吹.
8. 工具,量具的放置要得当,不能用其指人或打闹.下课时交给工具,量具保管员,统一保管.
9.每天实习结束时,台虎钳要处于非工作状态,钳口不准合并,手柄要垂直向下.工件,材料应放置于钳面上,并清理铁屑和工作台卫生.擦台虎钳的棉纱要放置在钳口里面,保持工作台和地面的清洁..

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