装修施工管理控制程序.pptx

10目的目的 规范装修管理工作，确保公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一和协调。20适用范适用范围 适用于住宅小区、别墅、商住区物业装修管理工作。30职责 31物业公司经理负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。32接单员负责受理业主装修申请及装修资料的收集、整理、归档。33物业工程部负责业主装修的初审，工程指挥部负责技术上的审批。34物业工程部负责人负责外立面装修申请的审批、审批跟进、装修现场的监管及组织相关部门对装修过程各环节进行控制，并与住户中心现场管理组配合进行装修验收。35安管部负责装修安全消防的审批、安全巡查、物品出入、装修施工人员出入的核查及装修人员晚间留宿、装修垃圾、施工时间等控制。36物业财务负责装修相关费用收取。程序程序职责内容及要求职责内容及要求相关责任相关责任人人装修申请1.业主/住户提出装修申请时，物业助理物业助理应要求业主如实填写装修申请表（如有改建填写改建申请表）各款内容，并提供装修施工设计图和相关资料。2.如业主自请施工单位，尚需附装修施工单位营业执照、资质证书复印件（需加盖公章）各一份。3.如租客要求装修，需出具业主同意相关证明。4.如业主/租客自行装修，需与物业公司签订装修承诺书。5.装修较大商铺、娱乐场所时，需提供消防部门的审批文件。6.物业助理物业助理确认业主或租客身份后，向业主提供装修施工管理规定。接单员装修审批1.审查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏。2.装修是否存在严重的消防安全隐患。3.是否有其它违章情况。4.物业工程部物业工程部初审合格后报物业公司经理审批，审批工作在七个工作日内完成，如拆墙、改建则需到房地产工程部作技术审批，审批工作在十五个工作日内完成，审批后由物业公司经理最终签批完成。5.物业助理物业助理将审批后的装修申请通知业主，对需要业主修改装修设计的，应告之业主修改。6.装修申请获得批准后，物业助理物业助理应通知业户带领装修施工队一同到住户中心办理有关手续。交纳相关费用参照物业服务项目费用一览表。7.进场施工前要求业主及装修单位对室内水电设施及防水等进行查验，并填写业主装修单位水电设施检查记录表，并由业主及装修施工单位负责人签字确认。物业工程部负责人、房地产工程部负责人、物业公司经理装修审批1.根据装修单位面积要求装修单位配备相应数量灭火器。2.按收费标准出具须交费用清单。3.业户应交纳一定数额的装修保证金和施工人员证件工本费。4.装修施工单位将施工人员照片三张和身份证复印件交住户中心。5.住户中心将其中一张照片和身份证复印件及施工人员基本情况登记在装修出入证发放登记表中。6.施工人员的另两张照片制作施工人员的装修出入证（正副证）7.住户中心在业户和装修施工单位办理完上述手续后，通知工程部开通业户水电，并向业户发放装修许可证，告知业户可进场装修。物业工程部负责人、房地产工程部负责人、物业公司经理 施 工期间管理1、施工期间，现场物业助理物业助理需每天每天至少巡查一次装修施工情况，检查情况记录于装修巡查记录表。发现有违章装修现象时，应立即予以制止。对违章装修的项目，告知工程装修管理组。由工程装修管理员通知相关施工单位限期整改现场物业助理2、安管人员安管人员严格按人员进出小区有关管理规定对施工人员进行管理。安管人员3、安管人员安管人员每天2次次巡查施工现场消防安全状况，施工证及施工人员身份，发现问题立刻纠正。并将检查结果记录于工作记录本。如问题得不到解决，急时上报直接领导或告知现场物业助理。安管人员4、装修管理员装修管理员应至少1个星期个星期对施工单位进行施工内容检查。并将检查情况记录于装修巡查记录表，发现有违章装修现象时，应立即予以制止，并责令其恢复原状，对于不听劝告的施工者应及时报告装修管理小组负责人前来处理，对违章装修的项目通知相关施工单位限期整改。工程管理员 施 工期间管理1.发现以下情况时，按违章装修处理违章装修处理：2.未按规定张贴装修许可证3.未按规定的施工时间施工4.超出申报范围内的装修项目5.违反装修管理规定及国家相关其它规定装修施工期间装修施工期间，发现违章装修的，物业助理应立即要求业户停止违章装修，并视情况做以下处理措施：1.批评教育，立即整改2.出具违章施工通知书限期整改3.停水、停电（须报物业经理批准）4.要求赔偿损失（须报物业经理批准）现场物业助物业助理理负责施工现场检查，对于违章第一、二条，立即采取纠正措施。对于第三、四条违章项目，急时报工程部装修管工程部装修管理组理组，装修管理组对施工单位采取违章处理措施。施 工 期 间管理装修施工验收时装修施工验收时，如发现业户违章装修的，物业助理物业助理应对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程度做出评估，并视情况征得物业助理同意后，列清扣款数额，有财务按以下方法进行扣款，扣款顺序为：(1)首先从装修施工单位装修保证金中扣款。(2)装修施工单位装修保证金不足以补偿扣款的，再从业户装修保证金中予以补扣。(3)扣完业户装修保证金仍不能补偿扣款的，要求业户业户给予赔偿。(4)对已实施装修施工的房屋，出现的质量问题或事故责任需由业主、装修单位负责人、物业公司代表共同签署装修单位事故责任确认书。现场物业现场物业助理助理负责施工现场检查，对于违章第一、二条，立即采取纠正措施。对于第三、四条违章项目，急时报工程急时报工程部装修管理部装修管理组组，装修管理组对施工单位采取违章处理措施。装 修 施工俊工验收 装修施工结束后，工程管理员、现场工程管理员、现场物业助理、业主和施工单位物业助理、业主和施工单位共同对施工现场进行验收。1.验收合格，由现场验收人员、施工负责人、业主/使用人在装修验收申请表内签名确认。2.住户中心收回施工证，如有丢失，按相关规定处理。3.验收不合格，按违章装修处理措施处理。4.施工队当日清场离开。5.装修验收合格后报物业经理审批，一个月后由装修管理组装修管理组通知业主/装修负责人到财务办理退保证金手续。现场物业助理、装修管理员业主业主/施工单位提出装修申请施工单位提出装修申请接单员进行预审接单员进行预审50 装修流程图装修流程图填写安装装修工程合约工程部经理审核工程部经理审核财务部收取相关费用财务部收取相关费用物业工程部进行初审物业工程部进行初审（要求材料齐全、无违章装修方案）接单员办理接单员办理雅居乐花园施工证雅居乐花园施工证接单员通知物业管理组（消防管理接单员通知物业管理组（消防管理中心）中心）物业管理组施工管理物业管理组施工管理(消防员现场管理消防员现场管理)物业管理组施工管理物业管理组施工管理(消防员消防员现场管理现场管理)限期整改限期整改 装修结束后申请验收装修结束后申请验收接待员收回接待员收回雅居乐花园施雅居乐花园施工证工证；派发；派发安装装修安装装修工程竣工验收通知单工程竣工验收通知单不不不合格不合格 财务部结清装修押金财务部结清装修押金归档保存归档保存合格合格