旅游学概论知识要点.doc

第一章 旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：不属于。在原始社会早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望，虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现金意义上的旅游活动。 2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？ 旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。参加者多为统治阶级及其附庸阶层。4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。生活环境的变化，生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。工作性质的变化，势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。阶级关系的变化，使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。运输条件的变化，蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：（1）费用低 （2）速度快 （3）运力大 （4）通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？世界人口的增加 意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。 世界经济的发展和人均收入的增加 意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用。交通运输工具的进步 意义：不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。生产自动化程度的提高和带薪休假制度 意义：使人们有了更多的休闲时间，出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。城市化进程加快 意义：成为促使战后旅游需求增长的重要社会心理原因教育事业的发展和通讯技术的进步 意义：对促成二战后旅游需求的增长也有积极影响旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面采取的支持与鼓励。旅游目的地在景点和旅游设施建设方面所做的努力有组织的团体包价旅游的推广第二章 旅游活动的发展1、旅游活动有哪些基本特征？旅游与逗留的合成性：旅游活动由旅游活动和逗留活动组成。异地性：旅游活动是人们离开自己的惯常居住地，前往异国他乡开展的旅游或访问活动。暂时性：旅游者在结束一次全程旅游活动之后，需返回其惯常居住地，而不能在所到访的目的地过久停留或定居。非移民性和非就业性：旅游活动是出于移民和就业打工目的之外的外出旅行和访问活动。2、试分析国际旅游和国内旅游的比较国际旅游活动与国内旅游活动之间最根本的差别在于活动的开展是否跨越国界。1、 消费水平，一般地讲，国内旅游的人均消费水平普遍低于国际旅游的消费水平。2、 便利程度，国内旅游活动的开展比较容易，障碍少，手续简单。3、 经济作用，国内旅游消费带来的是财富在国内不同地区的重新分配；国际旅游会造成财富在不同国家间的转移。3、现代旅游活动的开展有哪些特点？认识这些特点的意义何在？普及性 表现在大众旅游，奖励旅游，社会旅游等方面。 成长性 表现在增长趋势的持续性地理集中性 旅游活动的开展在空间分布上地理集中性季节性 在季节上往往呈现出不均衡的特点。 第三章旅游者：1、简述旅游动机的基本类型。身体方面的动机：这方面的动机所反映的需要包括度假修养、参加体育活动、海滩消遣、娱乐活动，以及其他直接与身体健康有关的活动。文化方面的动机：属于这一方面的旅游动机所反映的需求特点是，都希望理解异国他乡的情况，包括了解该地的音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘画以及宗教等。人际（社会交往）方面的动机：致使人们出于为了满足自己开展社会交往，保持同某些异域人群的接触这类需要而产生的一种旅游动机，包括希望深入异国他乡去接触当地民众、探亲访友、逃避惯常的微社会环境、结实新朋友等等。地位和声望方面的动机：这方面的旅游动机主要涉及追求个人成就和个人发展的需要。属于这类动机的旅游活动包括洽谈商务、出席会议、考察研究、追求业余爱好以及外出休学等等。第四章 旅游资源1、列举并解释旅游资源的特点。答：（1）多样性：任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物皆可成为旅游资源，可以是自然事物人文事物社会事物，历史留下来的、人造的，有形的事物、无形的事物，（2）吸引力的定向性：就某项具体旅游资源而言，它对某些游客来说可能吸引力很大，但对另外一些旅游者来说可能并没有多大的吸引力甚至根本没有；（3）垄断性：大多数旅游资源都有地理空间上不可移动的特点。（4）易损性：（自然易损和文化原生性破坏）同传统的物产资源相比较属于非消耗性资源，只要管理利用得当，当可用之不竭。但若使用不合理或维护不当便很容易遭受损害甚至破坏。（5）可创新性：为了发现旅游者可凭借经济实力人为地创造某些旅游吸引物（6）时间性：时间的季节性，时间的特定行和时代的变异性意义：对于发展旅游业特别是对于一个国家或地区的旅游规划与开发、旅游业市场营销以及旅游资源保护等工作的展开都有重要的现实意义。2、政府和民间企业在旅游开发中应扮演何种角色？政府在旅游开发中应扮演引导者角色。一是引导或指导；二是补充。民间企业的中心任务是商业性旅游景点的开发与经营，其中包括提出项目开发设想、执行项目开发，提供开发资金并承担财务风险，以及项目开发之后的经营和管理。3、简述旅游资源开发项目可行性研究报告的主要内容。阐明项目开发者的实力和资格。分析和预测市场需求。分析该项目开发和经营方面的微观条件。分析当地的宏观社会经济条件。4、简述旅游资源开发工作的基本内容。解决和改善旅游资源所在地的可进入性。建设和完善旅游基础设施。建设和完善旅游上层设施。旅游景区景点的开发建设和管理。培育能够胜任专业水平的旅游服务工作人员。5、试析致使旅游资源遭受损害和破坏的原因。答：（1）自然因素：重大天灾，风化作用，动物性原因 （2）人为因素的作用：旅游者的不当行为，当地居民的不当行为，旅游业者的不当行为6、你认为应如何保护旅游资源？ 针对自然作用的危害：旅游资源管理者应采用必要的技术措施加以预防。对于因条件限制不采取类似措施的旅游资源，则应经常检查，对发现的问题及时进行治理。针对旅游者方面的原因：首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和会对旅游资源的破坏性影响。对违反规定的参观者要予以制止，并视情节严重程度予以批评、可以罚款直至追究其法律责任。针对当地居民和旅游业者方面的原因：对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏，除应加强对保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。第五章 旅游业1、同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？综合性产业 劳动密集型的服务型产业 政策性较强的产业 脆弱性产业 2、影响旅游者选择旅行方式的因素：1、旅行目的 2、运输价格 3、旅行距离 4、旅行偏好和经验3、同独立饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势？资本优势 技术经济优势 市场营销优势集中采购优势 管理效率方面的优势 分散风险的优势4、列举并解释旅游产品的特点。无形性 不可转移性 不可存储性 生产与消费的同步性 综合性第六章 旅游组织1、政府干预旅游发展的必要性何在？答: 政府干预旅游发展的必要性的主要原因涉及以下几个方面：旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的自由性使得有关各方在行动上不存在自动的协调作为一个旅游目的地，一个国家或地区在旅游市场上以何种形象出现，以及如何建立和推广这一形象，并非私营部门或旅游企业力所能及的在保护消费者权益以及防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游业加以管束基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分，而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供为了社会安定，政府有必要规范社会行为。出于保护环境和旅游资源即可持续发展的需要很多国际间的旅游事务，必须由国家政府出面。2、在推动发展旅游业和招商引资方面，政府有可能采取的投资鼓励政策通常包括哪些？需求管理：旅游目的地的对外促销与宣传 控制游客进入量通过控制价格去影响需求 通过为到访游客提供信息服务需求管理：控制土地的用途 行使建筑物管制市场管制 实行特别征税实行投资鼓励政策第七章 旅游市场1、简述旅游客流的基本规律和发展趋势。基本规律：人们外出旅游的地域范围的发展总是由近及远。 旅游客流主要来自于经济发展水平较高的地区。 发展趋势： 超大型城市往往都会形成重要的旅游中心。 亚太地区在全球旅游业中的地位持续提升。全球远程国际旅游的增长速度将会持续高于区内国际旅游。2、我国旅游业在国际客源市场中存在哪些问题：我国在和国际客源市场竞争中存在以下问题：我国的地理位置距世界上大多数主要国际旅游客源产生地较远周边国家和地区旅游业的激烈竞争我国旅游产品的开发和质量问题市场宣传和海外促销工作仍有待改进。3、我国国内旅游市场的特点。1:市场规模大，发展潜力足。 2：短程旅游所占不重大。3：旅游活动的开展形式以散客为主。 4：旅游消费总额增长速度快，但人均消费水平仍显较低。4、我国出境旅游市场的特点。增长速度快； 出境旅游目的地的选择范围拓宽； 客流流向以亚太地区为主； 港澳游份额大。第八章 旅游的影响（重点）1、归纳旅游的发展对目的地经济的影响：有利影响:增加外汇收入，平衡国际收支 助于货币回笼增加目的地经济收入 带动相关行业发展增加政府税收 平衡地区经济发展，缩小地区差别，增加就业机会不利影响：有可能引起物价上涨 有可能影响产业结构不合理的变化过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定。（重点）2、试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响：积极影响： 有利于提高国民素质 有助于促进民族文化的保护和发展 有助于促进生活环境的改善 有助于推动科学技术的交流和发展。 有助于增进国际间的相互了解和促进世界和平。消极影响： 不良的“示范效应” 干扰东道地居民的正常生活。 当地文化的过度商品化。（重点）3、试观察和归纳旅游对目的地环境的影响：积极影响 使历史建筑和古迹得到维护、恢复和休整。 使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加。使道路、交通运输服务等的基础设施得以改善。 使旅游接待区的环境卫生得以重视和维持。消极影响致使水体和空气的质量下降以及噪声的增加。致使人口密度增大，交通堵塞，造成当地居民生活空间的相对缩小。大规模旅游活动的开展将会加剧自然环境和生态系统的损害及破坏。长期大量接待来访旅游者，会使当地历史古迹的原始风貌甚至其生存寿命受到威胁。旅游接待设施的过度开发和建设会使当地的原有景观遭到破坏。Power by YOZOSOFT 7、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？增进人们对旅游所带来的环境影响与经济影响的理解，增强人们的生态意识；促进旅游的公平发展；改善旅游接待地区社会的生活质量； 为旅游者提供高质量的旅游经历； 保护未来旅游开发赖以可行的环境质量。8在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？端正认识加强旅游规划，防止超负荷发展健全法律，加强管理加强宣传教育，进行旅游伦理建设。4