1员工培训管理制度.doc

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1、为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，实现公司战略目标，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

2、公司教育培训体系由以下几部分组成；
——新员工统一入职教育培训；
——员工在岗教育培训；

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第一章　 总则
1、为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，实现公司战略目标，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

2、公司教育培训体系由以下几部分组成；
——新员工统一入职教育培训；
——员工在岗教育培训；

3、所有接受培训的人员，无论职务高低,其参加培训的表现和效果及在工作中实际运用情况，将与个人的发展挂钩；各部门对培训工作的支持及其人员的总体表现和考核成绩，将作为（未来）部门考核的一项重要内容。
第二章　公司培训体系
一、 培训对象
1.在职员工，包括正式人员、特聘人员和临时人员；
2.新员工，即正在试用的人员；
3.渠道成员,包括代理商及经销商；
4.公司供应商；
二、 培训内容
1.企业文化:公司历史与未来目标、经营战略、质量方针、管理理念等；
2.职业技能：包括通用技能和业务素质能力；
3.管理能力：管理基础知识、基本技能，管理意识、管理手段和方法；
4.经营与发展战略：企业经营与发展战略；
三、 培训形式
1.脱岗集中式培训，具体方法有讲座、报告、视听、参观、研讨、座谈、模拟练习、实践作业、跟踪评估等
2.在岗培训，具体方法有：日常工作指导、任务锻炼、轮岗、公司发资料自学等。

第三章 组织制度
一、 培训组织结构：
　　 人事科：负责公司培训工作的职能部门，是具体负责公司全员培训体系建设和各级各类培训工作的业务主管部门。人事科设专职培训管理人员，并建立公司内部兼职教师队伍，内部兼职讲师由公司各级干部或骨干员工担任；专职培训管理人员和内部兼职教师有优先参加外部培训的权利。对于内部无法任教的课程，将聘请外部教师来授课。
　　 部门培训负责人：即各部门经理，各部可为培训负责人配备兼职培训接口人。
二、 权责划分:
1.公司人事科——主要职责是依据公司人力资源发展战略，制定培训发展规划和相应政策，审定培训预算，并指导、督促、考评具体培训工作的实施。
2.培训主管——其主要职责是建立培训组织体系，组织、落实公司培训发展规划，指导、监督部门教育培训工作，在服务中实现领导与管理。
　 其具体权责为：
①制定并完善公司的各项培训制度、流程与规范；
②审议各部门培训计划，拟定、呈报全公司年度培训计划及预算；
③策划实施公司通用性培训项目，并牵头策划实施渠道培训项目；
④协调指导考核部门培训的实施，考核培训成效；
⑤审查、办理公司（部门）外派培训；
⑥审核各项培训费用的支出；
⑦培训意见和建议的收集、整理，调整培训内容、形式以提高效果。
3.部门培训负责人——其主要职责是配合公司人事科开展全员教育培训工作，并结合本部门业务需要开展专业培训。其具体权责是：
①.制定全年度本部门培训计划，并按计划举办专业培训项目并上报实施成果；
②.参与公司培训计划与预算的制定、各种培训制度的拟订和修改；
③.配合公司培训部门举办的各种培训项目，并参与与本部门业务相关项目培训的策划与实施；
④.本部门培训费用的使用和把关；
⑤.培训成效和建议的反馈和沟通；

第四章　培训经费
一、要使公司整个培训体系运转起来并且要发挥其应有的作用、实现其目标和宗旨，就必须要有一定的经费做保障。
二、培训经费每财年初由人事科负责预算，向公司申报。
三、培训经费的预算，一般按照公司年度人均标准或按培训计划中各具体项目的预算经费来进行，并与公司其它人力资源经费一起统筹。
四、培训经费包括实施培训所需之一切费用（场地租用、仪器设备购买或租用、低值易耗品、交通、午餐、教材讲义、讲课劳务费、差旅、食宿等）。
五、培训经费必须按年初制定的培训计划来使用，不得超计划支出；特殊情况下若需按预算外处理，须提交专门申请并报总经理审批。必要时，半年可调整一次预算并报批。

第五章　培训工作管理
一、员工培训管理：
　　人事科负责建立员工培训档案管理系统，对公司全体员工的培训情况进行管理，为公司对员工进行考评、转正、定级提供依据。
二、培训资源管理：
　　人事科负责建立培训师资档案，对从外部聘请的讲师进行资格认证与管理；对培训设施设备、教材资料等制定相应的管理规定，严格使用。
三、培训工作职责：
1、人事科、部门培训负责人分别负责公司、部门的培训需求的调研、分析，作为制定新财年公司、部门培训计划的根据。
2、公司培训主管负责制订全公司性的培训计划，部门培训负责人则制定部门培训计划表并上报培训主管审核。
3、培训主管负责汇总全公司性的及各部门的培训计划，上报人事科审核、签发，重大主题的培训还需报总经理室审批。审核未通过的，则培训主管或部门培训主管需重新制定再行报审。
4、培训主管及部门培训负责人，制定培训项目实施计划，并按时实施各个培训项目；各培训项目的主办者负责该项目的全部事宜：场地、教材讲义、讲师、组织管理等；培训结束时，要有相应的考核。
5、每个培训项目完成后，主办者对学员进行接受培训的反馈调查；反馈调查将成为下一年度培训需求分析的重要因素。
四、 外派培训管理
　　 除参加公司安排的各项培训外，各部门如为了工作需要，可以派遣有关人员参加公司以外单位组办的相关培训，但须提交申请，经本部门经理批准后，报公司人事科审批备案。具体管理规定，由人事科负责制订，各部参照执行。
五、培训工作考核：
⑴．考核内容：
1.根据年度培训计划考核各培训项目的实施情况；
2.培训制度实施情况；
3.培训队伍建设情况，包括培训中心队伍建设、公司内部兼职讲师队伍建设以及外部培训讲师资源的利用情况等；
4.对部门培训工作的监督指导力度与效果；.
5.培训费用控制效果。
⑵．考核方式：
1.人事科科长定期（每月或每季）向总经理报告培训工作进展情况；
2.培训主管每季度进行工作总结；
3.人事科每季度在收集公司总经理、各部门对培训工作反馈意见的基础上，对培训主管都进行全面考核。

第六章 培训的组织与实施
一、入职培训：
1、新员工报到后应接受人事科组织的入职培训，无正当理由不得拒绝参加。培训结果和反馈将作为试用期后定级、定职的参考。

2、入职培训的目的：
——使员工了解和掌握公司的经营目标、战略，各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。
——使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，完成岗位职责学习，达到工作质量标准，创造提高公司经济效益和个人收入的条件；

3、入职培训的内容：

二、在职培训：
1、在职培训的目的：
——提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作水平。
——为员工工作轮换和横向调整以及日后晋升创造条件；
——提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和气氛；
——减少员工工作中的内耗，提高工作效率，减少失误。
——促进员工之间和各部门之间的横向沟通；

2、在职培训的实施：
　　在职培训内容和方式根据人事科年（季）度培训计划和季度部门培训意向调查/申报表来决定实施。
在职培训内容包括：
——公司外派培训，即指公司外派员工到固定培训单位参加培训；
——公司内部培训和交流，指由公司人事科门组织安排的培训，含外请教师培训；
——由员工个人申请，经批准后参加的培训；

员工在参加外派培训和个人申请的培训之前，必须提出书面申请（见附表），如涉及有关费用承担或责任需与公司签定书面培训协议（附页）。

3、培训记录和培训档案：
　　员工参加公司组织的每次培训都必需签到。签到表由人事科门统一保管，作为员工参加培训的原始记录。
　　人事科应对员工在职其间所参加的各项培训在员工档案中做详细记录，以便今后作为考核和员工职位调整的重要依据。
　　在职员工培训证书和培训资料（含资格证、结业证、教材和其它书面材料）原则上属于公司财产，员工培训结束后应交公司人事科统一记录保管。员工如有需要，可以借出和使用。

第七章　 培训纪律
一、报名管理　
　　确定培训计划后，人事科将提前5天，以书面通知的形式通知到各位参训学员。并在内部网上进行公布.重大培训活动的通知时间会提前至15天)。
　　在通知规定的期限内，学员就培训通知应积极给予回复。在规定期限内未给予回复者，视为自动放弃培训,取消其参训资格, 安排其他候补学员参加。

　　二、请假管理
　　受训学员因故不能参加培训，需提前2天请假。便于提前安排其他候补人员参加，以保障培训资源的有效利用。凡因故请假者须书面填写《请假单》，并报上级主管部门审批后，交人事科审核。审核通过后，方可请假。
　　原则上不接受课程中请假，特殊原因除外。若当事人须在课程中请假者，须向课程组织人员说明原因并获得同意。若未经同意离席，视同无故缺席，并按无故缺席处理。
　　课程中无故缺席者，将给予200元/次的罚款处理，由人事科从工资中予以扣除。

三、旷课处理
　　学员已报名参加, 但实际培训时未参加者,视为旷课。旷课将予以当次个人所占培训费用50% 的罚款（最低限额200元人民币）。

　　 四、培训期间管理

——培训人员仪容管理
参加培训的学员，服装整洁，仪容端正。
——迟到管理
培训期间，不允许迟到、早退。凡超过15分钟以上者，取消当次培训资格。
——课堂气氛管理
培训时学员需全身心投入参与，禁止随意出入。
——通讯设施管理
培训学员在培训期间，手机及其他通讯设施统一设置为无声或震动。

　　 五、奖励
　　员工对培训内容有积极和建设性意见，被采纳者，将给予赠书或其他形式嘉奖。
　　每次培训结束后，鼓励学员能将学习感受汇编成文，发表在内刊或网站上。公司将对文章发表者予以赠书、奖金以及其他形式嘉奖，并记录入个人培训档案，列为员工年底培训考评的依据。

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1、为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，实现公司战略目标，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

2、公司教育培训体系由以下几部分组成；
——新员工统一入职教育培训；
——员工在岗教育培训；

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