电信商业客户部经理竞聘演讲材料.doc

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电信商业客户部经理竞聘演讲材料

尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！
我先介绍一下以前的一些工作
宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时___县城adsl用户有60xxxx户，一个人面对这么多用户的维护工作，确实有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，用心服务的”宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天，价格战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满意的，服务是满意的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为基础，开展工作也很顺利，虽然面对的是低价格诱惑，但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx＋lan； “大用户绝对不能丢失，也不能让用户感觉我们的服务差”，这是在联通介入网吧战争时，我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识，我在实践中边学习边运用，不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力；而且还积累了丰富的维护经验。
基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心，下面我陈述一下我的认识和观点。
一．加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的，面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加，这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点，所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。
二．积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及，各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在，便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场，受一种认同感的驱使，毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品，而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。
三．把握先机
商业客户市场较为广阔，潜力巨大，且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展，商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点，谁把握先机，谁就将赢得主动权。因此，对商业客户的市场调查工作显得尤为重要，我们将通过市场细分与整合，逐步将其形成制度化、日常化、规范化，以便能随时掌握市场动态，同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告，实现数据共享，为公司的下一步决策提供依据。
四．细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分，商业客户的范围本身来说就非常广阔，有个体私营、集体经营、合资控股等等，其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此，我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所
占份额、潜在市场的发展空间、未来的发展趋势等等进行细分，才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象，然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库，才能进一步完善和细化服务方式，提高本部门的运作效率。
五．当好助手
作为商业客户部技术支撑经理，我认为在当好本部门的“助手”外，还要负责一些重要的商业客户，如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作，负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作，负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作，同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识，不当和疏漏之处难免，希望在座的各位领导和同事给予批评指正，当然要把技术支撑工作做好，要依靠公司领导和部门的正确领导，依靠各部门的密切配合，同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竟聘，无论成功与否，这都是一次难忘的经历。
我的演讲完了，谢谢大家。

药监局药品器械监督科科长竞聘演讲辞
文章标题：药监局药品器械监督科科长竞聘演讲辞

大家好！
今天我怀着激动的心情，在这里参加局党组组织的竞职演讲，非常感谢局领导给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。借这个机会，在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路，向各位领导和评委作一汇报，我感到万分荣幸。同时也表明我的竞职态度，就是：积极参与竞争，勇敢接受考验，正确对待结果。
我要竞争的职位是药品器械监督科科长。我之所以竞争这一职位有四方面理由：
第一，具有竞争这一职位的基本条件。我受过正规医学和药学教育，具有比较扎实的医药学知识基础，曾在医院工作过X年，从事药事工作，对药品、器械、医疗机构的基本情况比较熟悉。调入药检所后，从事药品抽验工作，药监局成立，我又在综合监督、市场监督、稽查队等岗位工作。由于在多个岗位工作过，综合素质得到了全面锻炼，工作经验得到积累，独挡一面的能力得到加强。特别是任市场股副股长以后，自己的大局意思、协调能力、处理复杂事务的能力得到了锻炼，我觉得自己已经具备了任药品器械监督股股长职务的基本条件。
第二，具有较强的业务水平。我十分熟悉药品和医疗器械监管的法律、法规、规章和其他有关规定，特别是对“一法两例”能够运用自如；熟悉GMP、GSP等相关的法律法规。同时善于发现药品器械经营使用中存在的问题。对各医疗单位在使用药品器械过程中容易出现问题的环节，都了如指掌，在检查中能够很快发现问题。对真假药品，特别是西药有自己独到的鉴别方法，每次在检查中我发现的假药，都经得起药品监督检验所的检验，从没有判断失误。比如在严家药房发现的假冒“琥乙红霉素”、“严迪”和在医药公司发现的假冒“无味红霉素”等等。
我的这些专长，我觉得能够胜任药品器械综合监督工作，如果我能到药品器械监督股工作，我更能发挥我的专长，和同志们一起，在规范药品市场秩序，打击制售假劣药品方面，为营山药监事业做出更多的成绩。
第三，具有较强的工作原则。药监工作者是执法者，执法者不但要有原则，还要坚持原则。在执法工作中，我一直坚持原则，依法办事，严格执法，公平对待每一个当事人。在个案处理中，不徇私情，敢于逗硬，对蛮不讲理的当事人，除了晓之以理、告之以法外，我还敢于面对，从不退缩。当然，坚持原则并不是钻牛角尖，在处理问题上，要做到原则性和灵活性的统一，妥善处理好每一个案件，这也与当今“构建和谐社会”的主旋律是一致的。
第四，具有良好的工作作风。药品器械监督科工作量大、政策性强，要搞好这项工作，就必须勤奋务实、踏实肯干、雷厉风行。多年来，我养成了这样的工作习惯，不怕吃苦，任劳任怨，默默工作。对每一件案子，都做到周密思考，认真取证，快接快办，从不拖沓，也从没有留下后遗症。我在工作上一直高标准、严要求，尤其对本职工作更能深入进去，有一种不达目的不罢休的钻劲。在生活上，对同志十分宽容，对领导十分尊重，“严以律己，宽以待人”一直是我的做人原则。
金无足赤，人无完人，虽然我有一些长处，但也有一些缺点，如性格急躁、灵活性不足等。通过这次竟岗，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，让我担任药品器械监督股股长，我将迅速找准自己的位置，克服缺点，发挥优势，认真履行职责，尽快进入角色。决心做好以下工作：
一是要全力发挥骨干作用，完成好领导和工作岗位赋予的任务。为适应形势的需要，我要加强理论和业务学习，虚心向局领导和老同志请教，不断提高业务水平。同时深入调查研究，掌握真实、大量的第一手材料，为开展工作打下良好基础。作为一名中层干部，首先要做一名合格的战斗员，要通过自己艰苦细致的工作作风，为全股同志作出示范，让局领导放心。今后，我一方面要加强自己的调协能力，提高自己的工作魄力；另一方面要进一步树立责任意识，全面提高工作水平和处理复杂问题的能力，提升工作档次。
二是要抓好药品器械监督工作。药品器械监督工作面广事多，工作要求高，因此，对业务工作要积极动脑筋，想办法，要力争上游，而不能无所作为，不能有依赖观望思想。具体地说，要继续加强药品器械综合监督；继续推进两网建设；严厉打击非法经营者，保护合法经营者的利益；加强特殊药品的监管；落实处方药与非处方药的分类管理制度等。通过这些方面的努力，力争我局的药品器械监督工作在全市名列前茅。
三是要不断加强自身修养，提高自身素质。要以这次竟岗为新的工作起点，全力提高自己的政治素质和业务素质，始终保持积极向上的工作姿态，发扬自己的优点，看到自己的短处，克服自身工作和个性中的不足，使自己能尽快转换角色，适应岗位的要求，为我局的药品器械监督工作尽自己一份微薄之力。
各位领导、各位评委、各位同志，我深知，药品器械监督股股长担子厚重，责任重大，工作艰辛。把这么重的担子交给一个女同志，你们一定有许多不放心的地方。但是，请

你们相信，女人有女人的优点和长处，我熟练的业务水平、泼辣的性格、坚忍不拔的毅力、细心周到的思维，是可以弥补性别差异造成的不足的。我坚信，只要心里装着事业，全力以赴，就一定会使我局药品器械监督工作上台阶、上水平、上档次。
如果我这次竞岗成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选，说明我还有差距，决不气馁，不管在哪个岗位，我都将一如既往，在局党组的领导下，与各位同志一道，同心同德，努力工作，共同谱写食品药品监督工作新篇章。
谢谢大家！

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尊敬的各位领导、评委、同志们： 今天,我怀着激动的心情，登上了这个特殊的舞台，首先感谢组织领导给我提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会，我将以良好的心态，积极参与宣传干事这一岗位的竟聘，
接受挑战。
今天我演说的内容分为三个部分：
一、我的任职优势及竟聘理由
(1)我是教师出身，从事教师职业14年，多年担任班主任，在工作中不断学习，不断提高自身的文化素质和修养，教学成绩始终走在前列，在教学期间，我谦虚好学，勤奋上进，
思路清晰，有丰富的教学经验，有较强的语言表达能力和组织能力。
(2)有吃苦耐劳，默默无闻的敬业精神，十余年的求学生涯，使我深深懂得“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，干工作不讲条
件不怨天尤人，努力把工作做的最好。 (3)有虚心好学，开拓创新的思想意识，爱因斯坦说过热爱是最好的老师，我热爱文学，平时喜欢读书看报，我思想比较活跃,爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开
拓精神。
(4)具有严于律己、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人，严于律己的处世之道，我在日常工作和生活中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做
事为信条”严格要求自己，尊敬领导，团结同事，应该说走到那里都得到领导和同事的肯定。
(5)有求真务实的工作作风，自参加工作后，在各级领导的严格要求下，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作作风，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
我性格随和，处世沉着果断，能够顾全大局。
今天，我之所以参加这次竟聘演讲，一方面表明我对领导推行竟聘上岗机制的拥护和信任，一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力，展现自己有限的才华，我相信，通过这次竟
聘活动，必将使我对自己有一个更全面的认识，有利于我今后的工作。
演说的第二部分是我对宣传干事岗位的认识和理解：
(1)宣传工作就是要为党和国家服务，及时准确地把党和国家的路线、方针、政策传达下去，让群众能及时了解，充分的认识，做到密切联系群众。
(2)要服务于神宁集团汝箕沟煤矿，作为企业的宣传干事，主要还是为矿和矿领导服务，把最新的精神，重大事项，重要通报及领导的重要讲话，领导改革动向，重大决策，批示
等，以最快的方式传达给职工，让职工及时和领导进行交流和沟通，避免工作脱节，避免造成领导决策和职工思想认识的背离。
(3)要服务于安全生产，作为企业，生产是最重要的工作手段，生产稳定，效益才能提高，企业才有了生命力，宣传工作就是要传达安全生产的信息。
(4)要服务于一线职工，一线职工永远是企业生产的主力，是企业生存的动力，加强一线职工和领导的沟通与交流，是宣传工作的重中之重，把领导的决策和职工的思想动态联系
到一起，才能上下一心，事半功倍，才能稳定生产，才能搞好企业，而宣传工作将起到链接作用，是领导与群众沟通的桥梁。
我要演说的第三部分是我对宣传工作的设想
(1)以“与时俱进、用于创新”为信条，提高自身素质，一方面要认真学习方针、政策、法侓、法规，另一方面要加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辨
是非的能力，团结协作，不断充实和完善自我，胜任本职工作。
(2)深入基层，以扎实工作，锐意进取的精神，做好宣传工作。宣传工作要坚持“紧密联系组织，紧密联系群众，扎扎实实开展工作”，注重在实践中摸索经验，经常下基层，到
现场，与一线职工谈心，反馈职工信息，使领导能及时掌握职工思想动向，以便作出准确的决策。
(3)以“吃苦耐劳，求实创新”的态度，找准工作切入点。宣传工作比较烦琐和枯燥，但我会用高度的责任心和吃苦耐劳的精神完成每一项工作，不消极怠工，做事分清轻重缓急
，做到大事不误，小事不漏，用求实的态度，及时准确高效地完成任务。
(4)写出好文章。宣传和写作是分不开的，好的文章更能使宣传工作锦上添花，我会在工作中用心观察，勤于笔耕，争取写出脍炙人口的文章，写出生动真实的通讯报道。
还是拿破仑那句话的好，“不想当将军的士兵不是好士兵”虽然没有什么豪言壮语，也没有什么博大精深的施政纲领，但我相应汝矿号召，积极参与竞争。坦诚地说，我关注竟聘
的结果，渴望竞争成功，但我更重视参与的过程，无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的决定，如果能竟聘成功，我会以百倍的热情和信心努力做好宣传工作，如果失败，
说明还没有达到领导的要求，我会继续努力，总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生。
我的演说完了，谢谢大家。

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