供应商帮扶八步法——以北汽新能源为例.pdf
《供应商帮扶八步法——以北汽新能源为例.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供应商帮扶八步法——以北汽新能源为例.pdf(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、78金业管理2 0 2 3.10方法METHODOLOGY供应商帮扶八步法以北汽新能源为例文I王龙飞关键词北汽新能源;供应商帮扶;八步法;质量帮扶;供应商能力提升一辆汽车由上万个零部件组成,个别供应商提供的零部件若出现问题,可能导致整车无法正常下线,交付客户后甚至可能出现影响人身安全的质量事故。为了进一步提升零部件品质,北京新能源汽车股份有限公司(以下简称北汽新能源)以提升供应商能力为切人点,把一次完整的供应商帮扶活动分为八个步骤,以便在早期识别潜在的供应商风险,防患未然。建立供应商帮扶触发机制帮扶对象主要包括售后质量表现较差的供应商、新项目开发高风险供应商、关键零部件供应商和战略合作供应商。
2、首先,整体评估体系内供应商的质量水平,制定适合当前阶段的供应商帮扶触发标准(见表1)。其次,根据触发条件点检供应商已量产和新开发车型的各项关键质量指标完成情况,出现任意情形之一时即启动供应商质量帮扶活动。帮扶活动时间一般持续312个月,连续三个月供应商的月度质量绩效在B以上或A/B类问题无重复再发,即可退出供应商帮扶活动。二、系统梳理当前问题首先,供应商质量工程师(以下简称SQE)负责梳理帮扶供应商的问题清单,统计问题发生日期、车型、整车VIN(车辆识别码)、问题描述、祸首件名称、频次、问题表1供应商帮扶触发标准项目阶段序号类别触发情形触发条件1供应商绩效质量绩效评价不达标供应商年度综合绩效C
3、以下,或连续两个月质量绩效C以下2售后问题售后发生严重质量抱怨AB类问题累计发生5个以上,或出现C/D类批量质量问题已量产车型3零公里问题零公里PPM(故障比率)不达标连续三个月零公里PPM超标4批量质量事故发生重大批量质量问题厂内装车出现A/B类批量问题5入库检查入库质量检验入库不合格(累计5次以上)新开发6装车问题试制装车质量问题AB类问题(累计5个以上)车型7供应商审核产品审核、过程审核或飞行检查不达标产品过程审核不通过,或飞行检查有高风险项8生产件批准PPAP(生产件批准)未按期完成PPAP未按期批准或延期2023.10金业管理9METHODOLOGYY方法等级、发生区域、行驶里程、初
4、步原因分析和临时解决措施等基础信息。其次,应用分层法、柏拉图、直方图或散布图等QC工具对问题进行排序,识别需要重点解决的TOP问题。再次,整理产品的爆炸图、基本结构、工作原理和设计标准,调查故障件的生产履历、生产线上复测和台架验证结果,对比分析设计标准与实测值的偏差影响。最后,梳理TOP问题故障件的生产月份、销售月份和维修月份,按照发生地区、行驶里程和使用时间分类统计,综合分析故障的触发条件、故障率和故障趋势,排查外界影响因素。的换代产品,对比产品结构及性能差异点;与优质供应商零部件做设计对标分析,了解类似产品的结构、标准、材料等方面的优劣;挖潜产品是否可以优化设计,包括降低产品复杂度、简化不
5、必要的功能、降额设计、漂移设计、穴余设计或提高系统容错率等;对标其他供应商成熟产品的工艺,分析生产及检测工序完整性,重点关注硬件功能检测和模拟整车环境点检的参数一致性;分析关键工序、检验工序、瓶颈工序和共线产品的防呆防错,排查手工/半自动作业5M1E(人、机、料、法、环、测)方面的风险。图1)为切人点,从产品设计缺陷、生产制造缺陷、改善措施有效性和系统管理漏洞四个维度全面挖潜问题的围堵措施。改进措施确定后,需反向验证措施的有效性,评估能否彻底解决前期问题,以及是否会带来其他风险。可根据问题的不同特点应用PCPA(过程控制计划)审核、CP(控制计划)与生产一致性核查、POKAYOKE(防呆法)要
6、素验证、CPK(过程能力)测算、DMAIC(六西格玛)分析、QSB(质量体系基础)成熟度或RPN(风险系数)降分表等方法进一步做系统诊断分析和补充故障树分支。2.应用三层5Why法分析问题根因三、成立TFT帮扶小组跨部门联合工作(简称TFT)帮扶小组成员主要包括组长、副组长、主责人和辅助成员。部长作为组长对接供应商总经理,科长作为副组长对接供应商质量副总,SQE作为主责人对接供应商质量部长和质量主管,以及帮扶工作相关的研发、芯片、软件或体系专业工程师。SQE需要找准自已的双向职责定位,第一职责为全面管控供应商质量,进行现场审核、处理质量问题和评价月度质量等;第二职责为协助供应商质量部长进行北汽
7、专项质量管理,集中优势资源,打通供应商内部质量、研发、制造和销售之间的沟通障碍,共享关键质量信息,快速推动问题的解决。四、深刻部析问题根源1.对标产品设计及生产工艺调查供应商是否有可靠性更高从发生原因、流出原因和系统漏洞三个维度进行横向反思。第一层分析问题发生根因,正向思考和反向推理分析方向是否精准,找出问题产生的逻辑步骤。第二层分析故障件流出原因,现有检测手段为什么没有发现,哪些检测环节失控,如何才能预防。第三层分析系统管理原因,主要应用乌龟图或章鱼图分析产品层面、过程层面、控制方法层面和管理层面的流程漏洞。问题比较复杂时,可以先应用鱼骨图对供应商的5M1E进行全要素分析,再用故障树、帕累托
8、图、排除法或试验等方法逐步缩小范围;多重原因综合造成的故障,通常选择贡献率最大的要素作为根因;还要排查全车型过往问题数据库,确认是否有类似问题重复发生。3.全面反思围堵措施的有效性SQE牵头TFT小组做头脑风暴会议讨论,以反思议题故障树(见五、策划供应商帮扶方案供应商质量帮扶活动的策划主要参考质量七项管理原则,可以应用甘特图、PDCA(戴明环)表格或FlowChart(流程图)制订计划和措施,并落实到具体的责任部门、责任人和完成期限。要求改进目标维度尽量控制在3个以内,坚持抓重点、啃难点和疏堵点;要求改进目标至少改善8 0%,并做目标可行性分析,梳理目标达成的主要风险、影响因素、预防措施和需要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 供应商 帮扶 步法 以北 新能源
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。