市场营销环境扫描.ppt
《市场营销环境扫描.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销环境扫描.ppt(20页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
第5章 市场营销环境扫描一、营销环境概述二、营销环境因素分析三、营销环境分析的方法1一、营销环境概述一)市场营销环境的涵义二)市场营销环境的特点三)市场营销与环境的关系2一)市场营销环境的涵义市场营销环境通常是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。美国著名市场学家菲力普科特勒的解释是:影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。具体地说就是:“影响企业的市场营销管理能力,使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。”因此,市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存和发展的各种外部条件。3一般来说,市场营销环境主要包括宏观环境要素和微观环境要素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境。4二)市场营销环境的特点1环境差异性。2环境动态性。3环境可测性。5三)市场营销与环境的关系企业营销活动与环境的关系是:营销既要适应环境又要设法改变环境。既要适应需求,又要引导需求。没有市场,也要创造市场!把梳子卖给和尚的故事。6二、营销环境因素分析一)外部宏观环境因素分析PESTN模型1。政治与法律环境POLITICAL&LAW2。经济环境ECONOMIC3。社会与文化环境SOCIETY&CULTURE(人口环境POPULATION)4。科学技术环境TECHNOLOGY5。自然环境NATURE71。政治与法律环境POLITICAL&LAW政治体制与政治制度社会主义与资本主义环境保护法财政政策与货币政策例证:当前房地产市场的宏观调控政策及其对房地产企业的影响82。经济环境ECONOMIC消费者的收入与支出收入=名义收入+隐性收入+负债(消费信贷)个人可支配收入=收入-税款个人可任意支配收入=个人可支配收入-必需品支出9消费者支出=消费+储蓄消费结构恩格尔系数储蓄比例与习惯例证:东芝与菲利浦对改革开放伊始中国电视机市场的不同判断103。社会与文化环境SOCIETY&CULTURE教育水平价值观念宗教信仰审美观风俗习惯114。科学技术环境TECHNOLOGY电子商务的兴起顾客数据库营销以超市的POS系统为例125。自然环境NATURE例证:大连的房地产为何受青睐?13二)外部微观环境因素分析1。供应商2。营销中介人3。公众4。顾客5。竞争者14三、营销环境分析的方法SWOT分析思想是由安索夫1956年提出的,后来经过多人的发展成为一个用于企业营销战略分析的实用方法。SWOT是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的缩写。SWOT分析的核心,就是通过对企业外部环境与内部条件的分析,明确企业可利用的机会和可能面临的风险,并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来,形成企业不同的战略措施。15SWOT分析的基本程序和内容一)外部机会和威胁分析1.环境机会分析 所谓环境机会,是指对企业营销活动富有吸引力的领域,并且企业在这个领域内拥有竞争优势。环境机会实质是指市场上存在着的“未满足”并“能够被满足”的需要。162.环境威胁分析环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的营销行动,这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。企业对面临的威胁有三种可能选择的对策:1)反抗。即试图先哲或扭转不利因素的发展。2)减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性。3)转移。即决定转移其他盈利更多的行业或市场。17把某个特定公司所面临的威胁和机会集中图解出来,就能勾勒出整个情况的特征。有四种可能的结果:1)理想业务,即高机会和低威胁的业务;2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务;3)成熟业务,即低机会和低威胁的业务;4)困难业务,即低机会和高威胁的业务。18二)内部优势和劣势分析优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标赢利。劣势是指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征,它们使企业在竞争中处于弱势地位。19三)根据环境制定营销对策企业通过对内外部环境进行对比分析,形成应对环境的战略设想,并进行持久竞争优势检验,最后形成企业战略,以改进企业的地位,谋求企业的发展。20- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场营销 环境 扫描
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文