Scrum敏捷开发过程-产品经理和项目经理方向.doc

Scrum敏捷开发过程 产品经理和项目经理方向课程简介：在两天的课程中，穿插了产品经理与项目经理这两个敏捷开发中的关键角色，从产品经理侧重的需求管理，逐渐过渡到项目经理侧重的项目管理方向。穿插的目的不是明确分工和责任，而是从打造自组织团队的角度，对敏捷开发过程中所需的角色、活动、工作产品等进行深入剖析。整个培训过程以客户实际的三个需求展开，以便于客户能以实际的案例来体验敏捷开发的方法，在课堂上即走完最后一公里路程。产品管理部分，通过对三个需求进行条目花、用户故事化、用户建模、设定验收标准等，从而演练产品经理在敏捷开发中的需求管理技能。此部分还将涉及产品管理的进阶内容，包括长周期产品的研发、产品版本规划、产品商业目标设定等，以便于互联网软件、消费电子类等行业的产品经理、产品总监学习如何为产品研发制定长期规划，如何用敏捷开发支撑产品各阶段的商业目标。项目管理部分，接续了前面三个故事的开发管理过程，包括迭代计划会、用户故事估算、燃烧图、每日立会等内容。此部分还将涉及松结对编程、1-3-9团队模型等敏捷开发团队建设内容，以便于学员能够将已有的团队渐进地、逐步地改造成为跨职能的特性团队（Feature Team）和自组织团队。讲师长达10年的编程及项目管理经验，保证了细节练习活动的实际效果；而任事业部总监、软件研发公司副总经理的经历，保证了产品规划、团队建设等高层工作的落地。【主办单位】中国电子标准协会【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司课程特点：- 了解如何向上提升你目前的 (敏捷）开发能力。- 了解如何使您的团队能更好地运作和协作。- 了解状态的卡的理念与构思，以及如何使用它们在不同的项目中。- 了解 Alpha,价值流映射，状态墙，可视化控制的概念。- 了解如何在各项敏捷的实践中（如TDD，CI, 情景驱动的开发，团队组织）评估并提升团队的能力。 Day1课程内容课程侧重Scrum介绍 - 快览- 核心价值观1）敏捷开发如何提升生产率？ 2）敏捷开发如何提升质量- 我是否该敏捷？- 敏捷对企业的价值产品待开发项和用户故事- 产品负责人Product Owner1）产品开发中的产品负责人2）项目管理中的产品负责人3) Product Owner团队4) 现场演练：谁做Product Owner？（使用客户内部案例） - 产品待开发项 Product Backlog1) 什么是Product Backlog2) 现场演练：建立自己的待开发项（使用客户内部开发需求）- 用户故事1) 用户故事 = 用户 + 功能 + 价值2) 好故事的四个标准3) 切分故事4) 现场演练：将三个需求转换为用户故事（使用客户内部开发需求） - 用户建模1) 谁在用我的产品？2) 现场演练：针对三个需求进行用户建模（使用客户内部开发需求） - 超越敏捷-现实世界的敏捷文档- 敏捷中的精益理念- 需求文档1) 用户故事 = 需求文档？2) 复合型的需求文档- 设计文档1) 轻量级设计：预想陈述 - 超越敏捷-产品版本规划1) 产品版本与商业目标2) Product Owner vs. Product Servant3) 需求优先级排序- 敏捷生态系统初探：需求管理1) 从客户价值驱动到持续交付客户价值迭代计划会- 计划会序曲-猪与鸡的故事- 猪与鸡的行为模式 - 讲解故事1) 迭代计划会的整体过程2) 怎样防止目标不明的迭代？故事群！3) 团队要记录什么？4) 敏捷文档对策中的精益思想 a) 准确记忆与模糊记忆b) 长期记忆与短期记忆- 任务估算1）估算扑克a）估算扑克 = 简化的Delphi估算2） 现场演练：世界第5高楼有多高？3）现场演练：我的三个故事要多少工作量？（使用客户内部开发需求）- 敏捷生态系统1）谁在管理团队中的个体？2）从领导指令到自组织团队3) 大团队/强分工下容易受到伤害的实践Day2日常活动- Scrum Master1) 谁是Scrum Master？- 团队结构与日常开发活动1) 办公环境2)“特性小组”3）“松结对编程” 4) “松结对编程”的小组长责任5）“松结对编程”的工作习惯- 每日立会1) 为何站着开会？2) 每日立会成功的关键3) 现场演练：明天的每日立会- 燃烧图1) 燃烧图的团队“指纹”- 敏捷开发的变更应对策略1) 拥抱变化还是恪守承诺？2)“迭代期内无变更”与研发心理学 a) 对策：MoSCoW方法3) “迭代期内无变更”与产品版本规划 评审会与反思会- 评审会序曲1) 从外部理解团队目标2) “可运行软件”的标准- 评审会1) 评审会的行为模式2) 引导客户表达需求3) 现场演练：为三个故事设定完成标准- 反思会1) 现实世界的反思会实战案例分析-需求管理案例- 需求管理案例分析1）如何面对多个客户/产品经理/销售？2） 如何处理模糊需求？3） 如何应对计划会上有问题的Product Owner？4） 如何应对评审会上沉默的PO/客户/领导？5） 如何管理对用户故事很有想法的程序员？实战案例分析-项目管理案例- 项目管理案例分析1） 如何应对干涉估算结果的领导？2） 如何应对孤独的计划者？3） 如何应对沉闷的每日立会？4） 如何应对冗长的每日立会？5） 如何应对每日立会上的“说谎者”？智慧敏捷-如何应对从未遇到的问题- 理解敏捷中的实践与背后的深层思想- 无我：如何以自组织团队解决个体问题- 无住：如何“变通”才能受益而又不会突破敏捷底线- 共振：如何在困难的环境中渐进地启动敏捷高端内容（视情况部分穿插于授课过程中）自组织原理与大团队敏捷- 谁在管理团队中的个体？- 从领导指令到自组织团队-敏捷生态系统1） 自组织团队的潜在问题2） 敏捷Scrum是怎样解决这些问题的？3） 敏捷生态系统4） 大团队/强分工下易受影响的生物 a）习惯性分工与事实性分工 - 大型团队：139团队模型（上）1） 人员构成2） 大型团队的计划会估算实践3） 大型团队的日常工作实践 a）松结对编程4）大型团队的每日立会实践a）Scrum of XPs - 强分工团队：139团队模型（下）1）Product Owner团队a) 策划团队/产品团队2) 强分工团队的计划会实践 3) 强分工团队的每日立会实践 4) 强分工团队的跟进过程 5) 强分工团队的日常工作实践 6) 敏捷开发的团队观 - 139团队的建立与绩效考核1) 不同位置的人选2) 按团队结构进行绩效考核3) 不同行业的考核差异4) 不同位置的非物质激励组织级敏捷部署与绩效管理- 敏捷团队绩效管理1) 谁来管理团队中的个体？2) 敏捷团队的目标3) 从团队外部认识团队目标4) 敏捷开发中的目标管理意识5) 执行与实施层面的敏捷实践陈老师16年软件研发、管理及咨询经验，擅长在实际环境中应用敏捷开发实践。具有丰富的工程技术与项目管理实践经验，从其程序员、项目经理、CMMI/敏捷咨询师、事业部总监、副总经理等各种技术与管理岗位获得的一手验，令其可以站在企业管理者的角度，以更广的视角来理解敏捷开发，并能配合和推动非研发部门协作推广敏捷。曾以技术骨干和项目经理等身份，组织和承担开发了国庆50周年直升机编队指挥系统、空军一基地GPS数据源系统、清华同方CCTV数字电视条件接收系统、航空材料研究院无损检测系统等项目，并在其中某些项目中实践敏捷。曾在清华同方、普天集团、亚信科技等企业担任EPG骨干、组长；曾在斯福泰克、DNV ITGS等机构担任CMMI/敏捷咨询师。曾在中国系统与软件改进年会 、中国软件技术大会、敏捷中国大会、MPD等国际国内会议从事敏捷演讲、翻译或主持工作。在任泰克赛尔软件公司中国部门的咨询总监、ALM事业部总监、副总经理期间，主管敏捷研发管理工具的市场、销售、支持与咨询活动，在盛大、金山、腾讯、汉王科技等知名企业深入推动其工具应用与实施活动。敏捷方向内训客户包括广州从兴（电信），金山软件（互联网），盛大在线（互联网），金蝶软件（ERP），腾讯科技（互联网），博彦科技（外包）等。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。