暑期促销员社会实践报告.doc

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暑期促销员社会实践报告

今年暑假,我在某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。
有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

2005年11月17日，国家主席胡锦涛在韩国国会发表了题为《加强友好合作 共创美好未来》的重要演讲。演讲全文如下：
加强友好合作 共创美好未来
━━在韩国国会的演讲
（2005年11月17日）
中华人民共和国主席 胡锦涛
尊敬的金元基议长，
各位议员朋友，
女士们，先生们，朋友们：
今天，有机会来到大韩民国国会，并同各位议员见面，我感到十分高兴。首先，我要感谢金元基议长的盛情邀请。借此机会，我愿向在座的各位议员，并通过你们向韩国人民，转达中国人民的真诚祝福。
我曾于1998年访问过贵国，当时正是亚洲金融危机肆虐之际。韩国人民在困难面前团结自强、共渡时艰、奋发进取的精神面貌给我留下了深刻印象，韩国人民对中国人民的深情厚谊也让我难以忘怀。时隔7年再次踏上贵国美丽富饶的国土，看到贵国这些年来经济社会发展又取得了许多新的成就，我感到由衷的高兴。
中韩两国是隔海相望的近邻，也是关系密切的友睢Ｔ谥泻押玫某て诶分校焦嗣袷贾障嗷パ啊⑾嗷ソ杓餐丛炝瞬永玫亩轿拿鳌＝岳矗焦嗣裼衷诳够魍饫辞致浴⒄∶褡宥懒⒌奈按蠖氛邢嗷ブС帧⑾嗷グ镏餐仔戳丝筛杩善挠岩昶隆Ｋ姓庑钩闪私裉熘泻叵捣⒄沟募崾祷。档梦颐撬奖都诱涫印?/P>
中韩关系能够迎来今天这样的大好局面，是两国政府和人民共同努力的结果。在这里，我要向长期致力于中韩友好合作的两国各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！
我要特别感谢韩国国会为发展两国友好合作作出的重要贡献。我高兴地看到，中国全国人大和韩国国会保持着密切交往，双方开展了良好合作，丰富了两国全面合作伙伴关系的内涵。两国立法机关还将建立定期交流机制。希望两国立法机构加强交流合作，为两国关系发展作出更大贡献。
中韩关系全面发展给我们留下了许多宝贵经验，值得认真总结并发扬光大。我认为，最主要的经验有以下三个方面。
——坚定不移地奉行睦邻友好政策，致力于维护和平稳定的周边环境。双方都怀有维护和平、实现发展的真诚意愿，都把对方视为合作伙伴，都认为对方的发展对自己是机遇而不是威胁。这为两国关系发展奠定了重要基础。
——注重通过务实合作推进共同发展，致力于和平发展和互利共赢。双方都充分利用两国地理相邻、文化相近、经济互补的优势，不断挖掘潜力，拓展交流合作，给两国人民带来实实在在的利益。这为两国关系发展注入了强大动力。
——坚持相互尊重、相互信任、平等相待的精神，致力于两国关系的长期、稳定、健康发展。双方都从大局和长远战略的高度出发，尊重和照顾对方的关切，及时妥善解决两国关系中出现的问题，使中韩关系不断走向成熟。这为两国关系发展提供了有力保障。
女士们、先生们、朋友们！
我们高兴地看到，韩国正在调整经济结构、促进产业升级，为建设东北亚枢纽国家和实现人均国内生产总值20000美元的目标而努力。中韩两国各自的发展为两国深化各领域合作创造了新的机遇、开辟了广阔前景，中韩关系发展有着巨大的潜力。我们双方应该共同努力，利用好机遇，应对好挑战，不断开创中韩友好合作的新局面。
昨天下午，我同卢武铉总统就进一步深化两国全面合作伙伴关系深入交换了意见，达成了广泛共识，双方确定了一系列新的交流合作领域和项目。我相信，这必将为两国关系发展注入新的动力。
为了进一步发展两国全面合作伙伴关系，我们双方应该立足现实、着眼长远，进一步规划好两国关系发展的蓝图。在这里，我愿就此提出几点看法。
第一，在政治上，中韩两国应该成为不同社会制度国家和平共处的典范。世界是丰富多彩的。各国发展模式和社会制度的多样化，以及不同发展模式和社会制度之间的取长补短、交流借鉴，是世界发展的重要动力。虽然中韩的基本国情、发展阶段、社会制度不同，但两国关系发展的实践充分证明，只要坚持和平共处五项原则，相互理解，相互尊重，相互信任，相互促进，妥善处理分歧和问题，不同社会制度的国家完全可以和平共处并长期发展友好合作。
第三，在人文上，中韩两国应该成为相互学习、相互促进的朋友。加强文化、教育、科技等领域的交流和借鉴，实现相互补充、相得益彰，对我们各自国家的发展和两国关系的发展都具有重要促进作用。我们已商定把2007年即中韩建交15周年定为“中韩交流年”，并就加强两国青年交流及其他一系列交流活动达成共识。我们双方应该积极开拓合作的新领域，使交流合作的形式更加多样、内容更加丰富，为两国关系发展注入更多活力。
第四，在国际事务上，中韩两国应该成为促进人类和平与发展的力量。我们两国在许多重大国际和地区问题上有着广泛共识，在半岛和平与发展的问题上肩负着重要责任。在世界多极化和经济全球化的趋势深入发展的今天，中韩关系已超越双边范畴。因此，我们在继续深化双边关系的同时，应该主动适应国际形势的发展变化，立足亚洲，放眼世界，共同致力于维护世界和平、促进共同发展。
女士们、先生们、朋友们！
我们所处的亚洲地区正经历着复杂而深刻的变化。求和平、促发展、谋合作是亚洲各国人民的共同愿望，也是亚洲各国的前途所在。亚洲的振兴和发展，既面临着历史性机遇，也面临着严峻挑战。面对机遇和挑战并存、困难和希望同在的新形势，如何共同构建一个政治上和睦相处、经济上平等互利、安全上互信协作、文化上交流互鉴的和谐亚洲，是摆在亚洲各国政府和人民面前的一个重大课题。中韩两国都是亚洲的重要国家，应该在亚洲和平与发展的事业中发挥积极作用。当前和今后一个时期，我们应该在以下几个方面共同作出努力。
一是要增进相互信任，营造和睦环境。亚洲是一个多样化的地区，各国意识形态、政治制度、文化背景、发展水平和彼此关切各不相同，新旧问题纵横交错。亚洲各国唯有相互尊重、坦诚相待、求同存异、互谅互让，才能共同营造一个和谐的政治环境、和平的安全环境。
二是要推动区域合作，加快发展步伐。推动区域合作，对亚洲国家的发展十分重要。亚洲各国应该本着相互尊重、协商一致、循序渐进、互利共赢的原则，不断创新合作思路、拓宽合作渠道，探索出一条符合本地区实际的区域合作之路。去年举行的东盟与中韩日领导人会议确定了建设东亚共同体的长远目标，标志着区域合作进入了新的发展阶段。我们应该支持在能源、基建、环保、金融、农业等重点领域建立健全多边合作机制，努力形成优势互补、多元开放的合作格局。我们应该推动本地区各种合作机制相互交流、相互补充、相互促进。我们还应该利用本地区国家经济发展阶段的差异，积极引导产业转移，形成平等互利的产业合作链条，实现本地区各种资源的合理配置。
三是要深化民间友好，夯实合作基础。民间交往是发展国家关系的重要基础，也是区域合作的重要内容。我们应该尊重本地区文化、宗教、价值观的多样性，促进不同文化的相互交流借鉴，开展丰富多彩的文化交流，特别是要加强各国青少年的相互交流。各国政府应该积极推动科技、教育、文化等领域的合作，同时应该发挥工商界、民间团体、学术机构、新闻媒体等在促进民间友好方面的重要作用。
女士们、先生们、朋友们！
中国在朝鲜半岛核问题上的立场是明确的、一贯的。凡是有利于维护半岛和平稳定的事情，我们都大力支持。我们主张半岛无核化、通过对话解决各方的关切，并为此作出了不懈努力。在中韩及有关各方共同努力下，第四轮六方会谈发表了共同声明，取得了重要的阶段性成果。事实证明，通过对话和平解决朝鲜半岛核问题，是最为现实可行的途径。中国将继续为此不懈努力。希望有关各方坚持对话和平解决的正确方向，进一步发挥灵活性，冷静务实，积累共识，争取会谈不断取得新的进展，最终实现和平解决朝鲜半岛核问题的共同目标。
我们一贯认为，半岛南北双方是半岛事务的直接当事人，半岛问题最终应该由南北双方对话协商解决。我们将一如既往地支持南北双方通过对话改善关系，建立信任，最终实现自主和平统一。
我们愿同韩方一道，在涉及东北亚以及亚洲和平稳定的重大问题上发挥建设性作用，作出应有的贡献。
女士们、先生们、朋友们！
今年是世界反法西斯战争胜利和联合国成立60周年，也是中国人民抗日战争胜利和朝鲜半岛光复60周年。在这样一个具有深刻历史意义的年份里，我们更应该严肃地思考人类社会的发展方向，严肃地思考如何更好地解决人类社会面临的一系列重大问题。中国愿同包括韩国在内的各国一道，共同承担起维护世界和平、促进共同发展的崇高使命，积极推动建设一个持久和平、共同繁荣的和谐世界，造福中韩两国人民和世界各国人民。
谢谢大家。

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，党员是党的肌体的细胞和党的行为主体。深入开展创先争优活动，使基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，使广大党员充分发挥先锋模范作用，对于加强和改进新形势下党的建设、推动经济社会又好又快发展具有重大意义。创先争优活动要取得成效，发挥好骨干的作用十分重要。在深入开展创先争优活动中，山东省昌乐县注重发挥农村党支部书记的模范带头作用，影响和带动广大农村党员积极投身到活动中来，取得了良好效果。
带头转变观念，做解放思想的表率。实践无止境，解放思想也无止境。随着农村综合改革的不断推进，城乡统筹发展、农村社区建设、农村合作组织建设、公共服务向农村延伸等新任务逐步提上农村党组织的工作日程。面对新形势、新任务，农村党支部书记必须带头解放思想、更新观念，创造性地贯彻落实党的路线方针政策和各项决策部署，以灵活有效、群众易于接受的方式做好工作、推进发展。如果农村党支部书记满足于已有的思想认识，习惯于用老眼光看待新问题，工作就容易徘徊不前，创先争优就无从谈起。在深入开展创先争优活动中，昌乐县要求农村党支部书记带头转变观念，做解放思想的表率：一方面把解放思想体现到加强学习上，通过向书本学习、向实践学习、向群众学习，进一步开阔视野、创新理念，提高思想认识水平；另一方面把解放思想体现到敢于创新上，做到敢想、敢闯、敢为天下先，坚决破除一切不利于科学发展的观念和做法。
带头增强本领，做创业发展的表率。发展农村经济、带领农民致富，是农村党支部书记的使命所在，也是农村开展创先争优活动的重要目的。在社会主义市场经济条件下，农村党支部书记仅有较高的政治素质还是不够的，必须同时具有比较丰富的经济知识、比较强的发展经济的本领，否则就难以组织农民闯市场、带领群众奔小康，也就成不了农民群众的“带头人”。在深入开展创先争优活动中，昌乐县要求农村党支部书记必须紧紧围绕实现科学发展、带领群众共同致富用心思、想办法，做创业发展的表率。具体做法是：把创先争优活动与近年来大力实施的“领头雁”工程、“争当创业先锋”工程、“全民创业工程”等结合起来，要求农村党支部书记在这些活动中立足村情、因地制宜、发挥优势，带领农民群众创业致富；拓宽思路、广开门路、用好政策，积极学习借鉴外地成功经验，加快本地经济发展。
带头敬业奉献，做服务群众的表率。敬业奉献是一种工作状态，更是一种精神境界。农村党支部书记要在创先争优活动中充分发挥模范带头作用，影响和带动广大农村党员积极投身到活动中来，就必须不断提升觉悟和境界，敢于牺牲、勇于奉献，吃苦在前、享受在后，在服务群众上做好表率，以实际行动赢得广大党员和群众的信任、拥护和支持。为此，昌乐县要求农村党支部书记在创先争优活动中努力成为群众的“知心人”、“贴心人”、“心上人”：经常走家串户，倾听群众呼声，了解群众意愿，掌握群众思想脉搏，成为群众的“知心人”；关心群众生产生活，在群众有困难、有需要的时候积极提供帮助、排忧解难，成为群众的“贴心人”；千方百计为群众办实事、做好事，与群众同呼吸、共命运，成为群众的“心上人”。

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