歌手比赛开幕词.doc

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歌手比赛开幕词

歌手比赛开幕词

各位领导、各位嘉宾、各位参赛选手：
巴东县江北地区首届歌咏比赛由巴东三中团委、溪丘湾乡团委共同发起，东壤口镇团委、官渡口镇团委、沿渡河镇团委积极参与，在大赛组委会的精心筹备下即将开幕了，本次比赛的举行有其深远的历史意义和现实意义：我们将时间定在“五四”运动八十五周年即将到来之际，是为了让我们的广大青年重温“五四”激情、弘扬“五四”精神。回首85年前,聆听“五四”前辈们对民主科学的呼唤,令人感慨万千.在大半个世纪的岁月里,一代又一代的中国青年在“五四”精神的感召下,探求真理,投身革命和建设付出了难以想象的艰辛.在党的领导下,“五四”播撒的火种烧毁了帝国主义和封建主义的枷锁,当年志士仁人的憧憬已经在我们的土地上变成了现实。今天唯有崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气，才是我们忠实实践“三个代表”、走在时代前列的重要保证；惟有如此，我们才能克服一切困难，以“青春之我”为“青春之中国”做出应有贡献。
“青春飞扬,朝气蓬勃”，因为青春是人生的花季，是充满理想、激情与浪漫的年华。沐浴着新世纪曙光的中国青少年一代，更是豪情满怀，意气风发。提高中国人特别是青年一代的素质,已到了十分紧迫的地步,提高素质,适应现代社会的要求,没有别的捷径,只有老老实实,专心致志地学习.学习科学知识,掌握多种技能,是青年自身成才,立足社会的需要,更是中华民族复兴腾飞的需要。学习应该成为有志青年最艰巨、最重要的任务。这个任务并不比前辈用血肉之躯抵抗外侮来得轻松。为激励我们广大青少年勤奋好学、独立思考和拼搏进取的精神，展示我们新世纪青年的英姿风采这次活动就是让我们“舞动激情的青春，飞扬嘹亮的歌喉，唱响时代的主旋律！”。
本次大赛由三中团委和江北各乡镇团委共同举办，并选在革命老区举行，这不仅体现了我们时代青年的团结合作精神，更显示了我们对革命先烈的缅怀和对革命传统的弘扬。
在这里，我代表巴东三中党总支、和全校教职员工，对所有来宾表示最热烈的欢迎！对精心组织本次赛事的工作人员表示最亲切的慰问！对所有参赛选手提前表示祝贺！并预祝本次大赛取得圆满成功！！
在这里，我宣布“巴东县江北地区“青春飞扬”首届歌手比赛正式开幕！！
谢谢大家！！

敬爱的党组织:
世界观，人生观，价值观是任何一个人不可或缺的一部分。或许当被问到你的人生观是什么，价值观又是什么的时候，很多人都会哑口失言，都无话用系统精确的语言来总结或概述，但我们的心中一定会有一种标准指导着我们认识生活，改造生活，这就是我们的世界观，人生观和价值观。因为有了他们，我们会以此引导自己的生活与工作，努力去创造自己向往的人生价值，也希望创造一个独一无二，缤纷多彩的生活。但是，不是所有人追求的人生价值都是高尚和伟大的。当它有悖于社会发展规律，与他人，集体有较大的利益冲突时，至少在当下的时间和空间范围内，其人生观和价值观是值得质疑的。要立足于这个社会，创造美好的生活，就应当树立正确的人生观和价值观，与整个社会发展趋势相一致，与人类所追求的价值相符合。
中国***代表着广大人民群众的根本利益，因此其世界观，人生观和价值观应该成为我们创造人生价值的导向。中国***坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观；坚持全心全意为人民服务的人生观；坚持集体利益高于一切的价值观。这三者是一个内容丰富，内涵深刻的理论体系。正确理解***人的世界观，人生观和价值观是我们作为社会一员的当务之急，也应该化理论为行动，将其融入我们的生活和工作中。生活中的种种情况，我们需要用发展的，总体的，全面的眼光去观察，去思考，而不能以偏概全，马虎了事。这样我们才可能化解生中的难题，实现各个方面的提升，这也是主流世界观的要求。工作，生活中，我们要时时刻刻保持助人为乐的心态，做好无私奉献的准备，将马克思人生观的内涵渗透到我们所面对的每一个细节中。个人价值需要在集体中才能得到最大限度的体现，因此只有确保集体健康和谐的存在和发展，我们才可能完满自身追求的人生价值。所以，当我们的个人利益与集体利益存在一定冲突时，我们需要舍小家保大家，维护集体利益。却不能只顾自己，忽略集体的利益，更不能一味的损害集体利益来满足自己不正当的要求和欲望。
树立正确的世界观，人生观和价值观不仅是社会发展对每一个社会成员的要求，也是个人思想和社会主流思想高度一致的必然选择。我们要追求正确的人生价值，让这有限的生活闪耀出无限的光辉。

2018年建设银行文明优质服务先进事迹材料
建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。
一、夯实基础，打造优质的服务团队
通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习三个代表重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立以客户为中心的服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌，发展稳定的客户群体
中心所一班人认为：以客户为中心的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长，而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值，换言之，只有塑造了建行这个响当当的品牌，才能凝聚人心，才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时，特别注重与客户的交流，休息时间里，他们还到周围的店铺走访，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时，第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中，这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区，现金流通相对较多，因此，中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里，员工们都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币，恰巧当时零币紧缺，他走遍了各个储蓄所，最后来到中心所，所里热情地接待了他，并留下了他的电话，第三天，他如愿以偿地拿到了零币，从此成为了中心所忠实的客户。
3、热忱换取忠诚 4、信息把握商机
在金融竞争日趋激烈的今天，建立良好的客户关系是是一个储蓄所拓展营销业务的基础，通过这些关系，储蓄所能够及时掌握到有价值的信息，从而在第一时间里为客户提供服务，不断挖掘和提升客户价值。中心所就建立了这样的一张客户关系网，通过收集信息完成了各种营销任务。他们在教育界、房地产业、粮食收购企业和个人都有着内线，每当自费高中收取学费、开发商售房、大豆大批量收购时，他们就积极行动起来，动员客户在网点结算或存在网点。
三、突出特色，提供个性化差别服务
为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。中心所始终把为客户提供满意的服务放在了首位，在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。
1、大力推介建行电子银行
中心所位于商业中心，各种商店林立，客户的转帐、汇款、交费业务比较多，这既增加了网点的柜台压力，也站用了客户的时间，看到这些，全所人员大力宣传电子银行业务，大堂经理利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务，使客户进一步了解，打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑，让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务，所主任和其他柜员到客户店铺或家里指导安装建行网上银行，怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下，带来了一批新客户，同时也给中心所带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
中心所每天都有一名兼职的大堂经理在柜台外，分流引导客户，发放和宣传建行的新产品，耐心回答客户的咨询，接受客户的建议，反馈客户的意见，掌握客户的各种信息，发展和拓展优质客户，负责引导客户到atm机，指导客户办理业务，培养客户对自助渠道的认同感及信任感，提高网点的人机替代率，积极向客户推荐电子银行业务，做好基金和保险的宣传和预约工作，及时给客户提供有用的建议，为客户提供最快最好的服务，不断提高了客户的满意度。
3、建档立案发展优质客户
为及时准确地掌握客户的各种信息，便于提供个性化服务，中心所为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了详细的个人档案，其中包括生日、家庭住址、电话号码、个人喜好、家庭成员、身体状况等。客户经理负责联系这些优质客户，逢年过节与客户沟通联系，生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺，不断地增进与优质客户的感情。在此基础上，及时把建行的新产品介绍给客户，从而实现个性化和差别服务，建立了中心所的黄金客户群。

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