排水管理处工作总结范文.doc

-范文最新推荐- 排水管理处工作总结范文 一、健全民主制度，增强单位整体凝聚力。 1、我处认真贯彻执行民主集中制原则，民主作风浓厚，领导班子团结务实、廉政勤政、政绩突出是大家公认的。班子成员分工清楚、职责明确，责任意识、配合意识非常好，遇事不推不拖，班子会适时召开，重大问题集体讨论决定。我们确定的每周一班子例会真正做到雷打不动。在班子会上，大家分别对前一周的工作进行小结，并研究本周的工作安排，集体商议解决问题办法，杜绝了一言堂和个人随意改变集体决定的现象。班子能够形成合力，单位上下配合意识、团结意识、核心意识非常强，有较强的战斗力和凝聚力，能够及时有力地解决自身问题、单位问题。 2、精心组织开好民主生活会，认真开展批评与自我批评。我们每年至少开两次民主生活会。会前，班子成员都认真做好准备，并从思想作风、工作作风、领导作风、学风和生活作风等方面进行剖析，形成发言材料，会上能够认真开展批评与自我批评，做到畅所欲言。会后，成员间能够谈心、交心，互相尊重理解、团结合作，没有工作原则上纠纷。 二、加强思想教育，提高干部职工素质。 我处为进一步加强全处党员、干部、职工队伍的思想、政治和作风建设。利用每周五学习日，经常进行三德教育，科学文化、法律知识教育和政治理论学习，全面贯彻落实纲要具体内容，在全单位形成了浓厚的学习氛围。 三、认真落实单位信访工作中的具体工作。 我处在信访工作上坚持三个毫不动摇，即毫不动摇地畅通信访渠道，毫不动摇地为群众解决问题，毫不动摇地依法维护信访秩序，把畅通渠道、解决问题、依法有序作为单位信访工作的努力方向，作为单位衡量信访工作的标准，并树立明确的信访工作责任意识：群众来访，有问题不及时解决是失职。问题一时不能解决，未做好群众思想工作将群众稳定在基层是失控。群众未到基层反映问题直接越级上访是失察。我处把扎扎实实地为群众解决实际问题，包括解决思想问题，作为信访工作的根本目的，对群众反映的问题，单位能够当机立断解决，由于领导重视，处理得当，截止到目前，我处没有出现过一起职工上访事件，出色地完成了今年的信访工作。 四、积极开展社会治安综合治理，维护社会稳定。 我处积极搞好社会治安综合治理工作，健全综合治理领导机构和办事机构，并明确分工、落实责任，党政主要领导切实承担起保一方平安的政治责任。定期召开专门会议，研究部署、检查、落实综合治理工作，对综合工作中存在的问题和困难能够及时给与解决，防范工作措施得力，保证人防、物防、技防措施落实，门卫和重点部门昼夜有人值班，内部矛盾纠纷能及时解决。几年来，无重大刑事案件、无重大火灾、无重大责任事故、无重大生产安全事故，并有效控制了职工犯罪现象。 五、不断活跃全处职工的文化生活。 我处不断丰富职工精神文化生活，提倡文明、健康、科学的生活方式，教育干部职工破除陈规陋习，反对法轮功等邪教组织，反对和抵制婚丧事大操大办、赌博、封建迷信活动，逐渐形成了文明健康的社会风尚，并经常开展各种知识竞赛、体育比赛，还参加了建设局组织的歌咏比赛、文艺汇演和体育比赛活动，这些内容丰富的文体活动极大的充实了职工的精神文化生活，单位的精神文明建设不断跃升新的台阶。 总之，我处圆满完成了今年的各项工作任务，各项工作也都取得了一定成绩，但也清醒地看到了工作中还存在的一些不足。在今后的工作中，我处会加倍努力，特别是要激发广大干部职工的积极性，充分发挥他们的先锋模范作用，竭尽全力、团结一致，创造性地开展工作，并坚持三个毫不动摇，落实两个规范，在扎扎实实地为群众解决实际问题的同时，为我区城市排水建设做出更大的贡献。 一、 前期物业管理工作指导思想2018年对于金九成这个年轻的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。二、 前期物业管理完成的主要经济指标1. 办理入住：住宅509户，底商8户，物业管理费收入 629958.37 元。2. 办理装修494户，装修管理费收入 200000.00 元。3. 停车场因价格及其他原因，出租情况不佳，故没有收入。争取后期加强租售力度，争取有所突破。4. 提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。 三、前期物业管理主要工作的简要回顾中国教育查字典语文网 （一） 物业管理情况 共办理入住509户，入住率99.99 完成了园区内保洁开荒，通过开荒、对人员进行了重新组合。培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。接待业主投诉 80 起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝鸡肋服务。配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。准备好一切相关手续、迎接底商的入住。主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。11随着装修高峰即将过去，如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。12准备组织人员、了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到80%以上。 xxx 公司： 过去的一年里，在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的一年，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司取得的成绩汇报如下： 一、公司的销售业绩稳居西南地区第一 在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售 万元，与去年相比上升 % ，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。 二、公司的内部管理较往年有进一步的提升 在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。 三、财务管理工作上，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。 在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有： (1) 严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。（ 2 ）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。（ 3 ）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。 四坚持以人为本，加强经营管理 公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业 ，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题， 1 、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用； 2 、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程； 3 、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评。 在 2005 年中我部门一定继往开来，切实做好后勤保障工作， 为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。 xxx 公司财务部 二 00 四年十二月十九日 7 / 8