学习从我做起合规操作教育读本心得体会.doc

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学习从我做起合规操作教育读本心得体会

只有合规经营，企业才会发展壮大—学习《从我做起，合规操作专题教育读本》心得体会
在全省农业银行员工开展学习《从我做起，合规操作专题教育读本》的活动中，本人对待这次活动是非常重视，虽然近来工作繁忙，但我还是对照着书本知识，联系平时实际工作。做到集体学习时候认真听讲，工
作之外的时间做好学习笔记，通过一个多月的对《从我做起，合规操作专题教育读本》的学习，本人认为学习了此书能够切实提高本人执行制度的自觉性、增强控制风险和识别风险的能力，可以从源头遏制违规违纪问题和案件的发生，学习了《从我做起，合规操作专题教育读本》之后，本人感触颇多，下面是本人的一点个人体会：
一、坚守规章制度，熟悉业务流程，不盲目听从命令。从上级行传达给每个员工违规违纪教育案例中看出，很大一部份案例都是我们员工缺少对制度的学习、同时对业务流程相关制度理解不透、不熟悉，有时既使自己站在犯错误的边缘也浑然不知，总以会这事做了也不会造成什么后果，如案例二就是这样的例子，当事人对业务不熟悉，凭着同事关系，迫于所主任的威力，盲目听从上级指示，结果后果是自己丢掉了饭碗，害了自己，如果当事人稍微制止的话，结果却大不一样，这都是自己对制度不熟悉的后果，说到这里，我又想到我们平时的工作：有客户拿来未到期的存单来行办理提前支支取业务，本来按规定提前支取要存款本人的身份证和代理人的身份证才可以支取，可是有的柜员凭着与储户熟悉的关系或当事人求情、说路途之遥等等原因，就给储户办理了提前支取业务，结果呢，这笔存款刚好是家中二人闹离婚而当事人拿不到存款本人的身份证才出此下策。就因为这原因——我们没坚守制度，让存款人找上门来找麻烦，可想而知，我们的临柜人员就要为这钱负责追回，这就是没坚守制度的结果。
二、忠于职守，爱岗敬业，不做违法乱纪之事。《从我做起，合规操作专题教育读本》这本书都是金融工作人员在长期的工作经验的总结，它涉及到我们银行的各个部门特别是前台操作人员，这里面有我们工作人员的操作流程，各个工作类别的职责与权限、工作的内容。我们每位员工要在工作上爱岗敬业、永不做违纪违规之事就要认真学习书本，把书本知识吃透。金融案件的层出不穷，就是因为我们不按规办事，有时晓得那时不可以做的，但就是图个方便，图个人情，结果酿成了不良后果。
三、工作处处有风险，慎重认真最重要。纵观我们金融部门各个职位，每个部门都有各自的风险，临柜的有付错钱的风险，信贷部门有贷款调查不实难于追回贷款的风险，前台有前台的风险，后台有后台的风险，就是三级主管在授权时也难免有时事多而没审查业务就授了权，结果业务出了差错，而受到牵连的风险。所以说我们金融领域的工作处处都存在着风险，只有认真去做好每件事、慎重对待自己每一笔业务，才能更大可能的避免差错。避免案件的发生。
以上就是本人学习《从我做起，合规操作专题教育读本》这本书的心得体会，通过对这本书的学习，本人遵守规章制度的自觉性大大提高，识别风险的控制风险的能力大有提高，对自己以前的不规范操作行为进行改正，以案件来警示自己，教育自己，做个安分守己的一名农行员工。

细读完《机关干部在解放思想中有所作为》一文后，受益匪浅。作为党员干部，要在继续解放思想时必须努力强化公平公正、使命责任、行家里手等13种意识，这是对党员干部最基础的要求。在这里，我想谈谈对贯彻落实工作的一点看法与体会。
有一则小故事：一个外企里有两个雇员，一个中国人，一个日本人。老板吩咐两人每天擦六遍桌子，并要检查。第一天，两人都按要求认真擦了六遍，但老板没来检查。第二天，日本雇员擦了六遍，中国雇员擦了五遍，并说到“五遍六遍一样干净”。老板又没来检查。第三天，四天，五天，六天，日本雇员按要求认真擦够了六遍，而中国雇员一天比一天少擦一遍。直到老板检查时，中国雇员才记起没擦的桌子，慌忙去擦，但一切都晚了。这则故事说明在贯彻落实工作方面，是我们不少国人普遍的“短板”。
所谓贯彻落实工作能力，就是不折不扣、保质量地完成工作和任务的能力。小平同志说过：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”这说明，决策再好，思路再好，制度再好，没有强有力的落实都是纸上谈兵。贯彻落实工作，要求我们知难而进，利用“长板”，弥补存在的不足，增强贯彻落实工作能力的途径有，勤学好思、精心谋划、攻坚克难、开拓创新、团结协作、严谨细致、讲究方法等。
一是在勤学好思中增强贯彻落实工作的能力。贯彻落实工作的能力不是单一素质的表现，而是多种素质的综合展现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的洞察力，一种不拘一格的突破性思维方式，一种朝着目标紧定不移前进的态度，一种雷厉风行的管理风格，一种勇挑重担的工作作风。广大干部要通过学习来提升这种素质，要积极参加集中学习培训，争当学习先进，建立学习型党组织。
二是在精心谋划中增强贯彻落实工作的能力。凡事预则立，不预则废。能否制定切合实际的计划方案是贯彻落实工作强弱的一个重要标尺。工作中出问题，不少就出在制定和遵守计划方案这一环节，以至工作缺乏计划性、连续性，工作推进缓慢。
三是在攻坚克难中增强贯彻落实工作的能力。干部干部先干一步。这一步就是克服困难、解决矛盾的过程。要有积极的心态，树立克难制胜的信心和勇气，迎难而上。在学习和实践活动中，掌握破解难题的方法和技巧，增强驾驭复杂局面的能力。
四是在开拓创新中增强贯彻落实工作的能力。干部工作中的一些亮点，就是靠创新得来的。创新可以提高执行力，创造性地落实上级精神，是落实工作的最高境界。就是领导，也不希望下属照抄照搬，是个只会做工，不会用脑的执行机器。要改变工作年年岁岁“涛声依旧”的老调子，干部要有创新的思想，要拿出既紧扣上级精神，又切合工作业务特点，既用足了政策，又充分发挥了自身优势的工作意见与方案来。只有这样，才能创造性地贯彻落实上级指示。
五是在团结协作中增强贯彻落实工作的能力。团结就是力量，合作才能共赢。这个道理谁都懂。机关人员、科室间、上下级间在处理关系时，应该“心底无私天地宽”，从工作的整体和大局出发，团结一致，杜绝相互掣肘，设置障碍，不配合，等靠拖的严重思想问题。
六是在严谨细致中增强贯彻落实工作的能力。中铝公司的管理要求是“严细实新恒齐”。使人疲倦的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。这都说明细节决定成败。谁要在细节地方做得到位，坚持到底，就能取得成功。坚持每天擦六遍桌子，坚持一月、半年、一年就是成功。把简单的事情千遍万遍都做好做对就是不简单。
七是在讲究方法中增强贯彻落实工作的能力。抓工作落实，一忌虎头蛇尾，必须抓全过程，计划、安排、督促、检查、考核，环环相扣，最后抓工作反馈与汇报。二忌三天打鱼，两天晒网，落实工作必须持续到底，善始善终。三忌和尚帽子平扑塌，要抓出典型，要有创新点。四忌高高在上，浮在机关，必须深入基层，从群众中来到群众中去。
贯彻落实工作不是一件容易的事，提高贯彻落实工作的能力也不是一蹴而就的，我相信，只要所有党员干部心所思、所牵、所盼，上下求索，就一定能达到锤炼自我，完成工作任务，最终实现党的远大理想。

没有任何事是解决不了的，没有任何事是没有办法解决的！当专家们预测百米赛跑的纪录难以突破10秒记录时，奇迹诞生了；当有人说人的百米赛跑有一个极限时，纪录一个又一个被打破了。到底什么是极限？难道一个难题真的就没有办法解决了吗？当我拿到《不找借口找方法》这本书仔细学习过后，我相信如果这个世界全都
是抱怨而没有解决问题的方法，那主宰地球的不会是人类。
社会不是完美的，只有不断解决问题社会才能发展和进步。在解决问题的过程中，方法紧跟其后。本书系统地阐述了问题中的主导力量，面对问题我们只有一个方式：那就是怎样解决这个问题。在找方法时，作者进一步指出，要没有任何理由地来解决这一个问题。借口是拖延的温床。借口也只是掩饰了自己的缺点而已，其实最终只是害自己。
在支局日常工作中，会遇到许多问题，我们是怎么面对的呢？上级布置了一项任务，是勇敢想办法去解决，还是找借口回避拖延？如果我们想办法，再艰巨的任务也有完成的可能，但是如果只是一味找借口，那任务绝对完不成。最终受到损害的将是我们自己。
一流的人找方法，末流的人找借口。一件事你不做你就不会知道能不能做。你不去拜访客户怎么会知道客户其实也特别想与你合作呢？你害怕过竞争对手吗？那么你是否知道竞争对手也非常害怕你呢？只要精神不滑坡，方法总比问题多。我相信这句话的魅力，它会让你因为找方法而脱颖而出。虽然我们只是众多普通员工中的一员，但是只要以积极的态度对待每一件事，认真地找方法把每一件事情解决好，你会因为在困难面前永不退缩、努力寻找解决方法而脱颖而出。
当遇到实际难题时，你会以什么样的身份来处理问题呢？当你是业务员的时候，你是否曾经严格要求自己要以业务主任的心理来处理事情呢？当你是一个业务主任时，你是否又以一个经理的身份来严格要求自己呢？人生一定要多看几步，要有超前的思想和意识来处理各种事情，你才会进步得更快。
“没有问题”才是最大的问题，问题其实真的并不可怕，重要的是面对问题的态度。我们邮政在处在大跨越、大发展的时刻，我们所有的员工一定要团结一致、不畏艰难，发扬邮政人吃苦耐劳、永不言弃的精神，想尽一切办法随同企业一起解决前进路上的一切困难，创造更辉煌的将来。“如果你有智慧，请你贡献智慧。如果你没有智慧，请你贡献汗水。

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