圣诞节活动方案.doc

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圣诞节活动方案

一、前期宣传篇：
1．宣传广告语
*快乐圣诞，快乐天上人间**会所！圣诞特惠活动已经拉开序幕，天上人间**会所邀您共欢乐，还等什么呢？
*要圣诞礼物的，就赶快来天上人间**会所吧！
*美丽天上人间**会所，让你的圣诞更浪漫！
*让寒冬热血沸腾起来，天上人间**会所以“家”的名义！
*预定天上人间**会所圣诞节包间，圣诞老人会给你意外惊喜！
*来天上人间**会所还需要理由么？浪漫、温馨、激情，还有意外的圣诞礼物，三位神秘圣诞老人更让你喜出望外！
*圣诞来天上人间**会所，报销来回10元打的费。
2．宣传媒体
太原晚报、电台、横幅、店堂公告
5．中国电信5000条小灵通短信宣传服务（时尚消费网堤供）。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇：
要求如下：
1.以“圣诞节—消费者—天上人间**会所”为主线，一楼总体布局不变，尽可能在原貌不变的情况下，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围，新建各种标志，方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是：在圣诞节过后，当新的消费者再次光临时，仍有道不出的亲切感，也让老客户有节日的感觉，但仍能熟悉环境。
2.包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merryChristmas”。
3．包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛，详见活动篇。
4．员工的服装可以不变，加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merryChristmas”，微笑的面对顾客，在活动过程中，尽可能保证店内装饰的完整。
5．营造店外节日氛围。
6．安排圣诞老人一名。随机进入包间，派送礼物。
7．整体环境可播放圣诞歌曲，堤高天上人间**会所节日氛围。
三、工具准备篇
1．圣诞礼物。可由某公司独家堤供，共同打造龙城09年圣诞欢乐夜。
2．大厅入口地毯，定做。内容”merryChristmas”.
3.三位圣诞老人。
4．圣诞树（大，挂灯）
5．圣诞盒（可制作、标记“天上人间**会所”）
6．笔、便签
7．圣诞帽（服务员用）
8．签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项：分清时间段，各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和，主要包括圣诞幸运星特殊优惠，预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇：
1．预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法，参考宣传篇第3点。
2．本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有更多优惠。赠送
饮料等。
3．平安夜圣诞树亮灯仪式
4．免费品尝点心。
5．圣诞老人在各包间的客串活动。
6．圣诞贺卡的派送
收：包间号寄：天上人间**会所
突出企业“消费者至上”的理念。
7．圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。（收费服务）
8．庆元旦，天上人间**会所再掀风暴
新年伊始，天上人间**会所真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9．圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮，共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10．“天上人间**会所2018年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后，在签名横幅上留下圣诞自己在天上人间**会所的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
1．内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。
2．宣传媒体：太原晚报、时尚消费网
七、预算篇
1．太原晚报广告
2．电台广告
3．时尚消费网广告
一个月的圣诞活动宣传，预计费用200元。
4．市区横幅
5．道具费用
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元，圣诞树、地毯费用预计为300元。
6．圣诞老人服装。可租，预计费用150元。共计：5100元。
八、效果篇
1．天上人间**会所在太原的知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中；
2．建立并提高了消费者对天上人间**会所的忠诚；
3．本次活动旨在传播天上人间**会所的消费者至上的文化，并由此建立更多新的消费群体；
4．自24晚起算，以百分之九十的包间全部预定，乘以优惠折扣，即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记
1．本次活动主旨主要是突出企业的文化，让更多的人了解天上人间**会所，并建立客户对天上人间**会所的忠诚。
2．具体的经费预算有待计算。
3．本次活动可考虑寻求合作伙伴，进一步扩大宣传效果。
4．凡参与本次圣诞节活动的顾客，均会获得礼物一份，凭此礼物可在下次活动中（如春节活动）享受特别优惠。

一、简介
“嘉年华”一词是嘉年华会的简称，在英文里叫做carnival。追本溯源，关于它的“身世”，有三种不同版本的说法：一是起源于古希腊的酒神祭祀节；二是起源于古巴比伦占星节；三是起源于中世纪欧洲天主教社会中一年一次的圣餐祭典。古代西方嘉年华会最大的特点，莫过于在节庆日里进行狂欢，以祈福安康、辟邪驱魔和防止农作物、牲畜受害。在这种意义上讲，嘉年华原本是一种农业节庆活动。
随着时代的不断发展，嘉年华的内涵得到了拓展和延伸，在国人的“操作”下，这个西风东借的概念演变成了大型欢乐活动和节庆的代名词。
南京旅游农业经过几年的开发建设，已经初具规模、形成特色，并已提升为南京都市农业的一个重要品牌。随着人们物质文化生活水平的不断提高，人们对都市农业，特别是旅游农业的要求和认知性、参与性、依赖性也大大增强，举办一届规模更大、规格更高、内容更丰富、气氛更热烈、服务更周到的农业嘉年华时机已经成熟，南京农业嘉年华应运而生。
20xx年9月，我市举办了首届农业嘉年华活动，以动静结合的形式，向市民全面推介我市旅游农业的景观、产品与特色线路，在社会引起强烈反响。目前，第二届农业嘉年华活动正在积极的筹备之中，将在首届农业嘉年华的基础上，进一步拓展规模，丰富内涵，提升品牌，加强时尚包装，深化宠物体验。通过“政府引导、企业运作、社会参与”，把活动办成“新农村建设的风景线”、“现代农业的新视角”。
二、空间布局
一区 主题形象展
地点位于白马公园南广场西部，面积3000平方米。主要内容有：
1、南京社会主义新农村和现代农业建设主题展
根据各区县现代农业的产业特色，高淳、溧水、六合等8个区县进行差异化策划展示，把它建成社会主义新农村的一个缩影。
2、乡村大舞台
承担开幕式和郊县民俗表演的任务，与园内的欢乐舞台相呼应。以“绿色畅想”为主题的开幕式结束后，将有16个各具特色的乡村民俗节目依次登台亮相，展示南京郊县丰富的文化底蕴。
3、印象嘉年华
展示农业嘉年华形象、农业旅游特色景区、精品线路，并提供旅游咨询，组织农业主题游的现场发车。同时承担开幕式前接待领导和嘉宾的接待任务。
二区 农村致富路
地点位于白马公园南广场东部，面积800平方米。主要内容有：
1、劳务中介服务区
为农村致富路的核心部分。50家左右的招工单位进场发布招工信息，现场开展劳务咨询，推荐就业岗位。
2、投资洽谈服务区
重点推出适合城里人下乡投资创业的小型招商项目。
3、技术咨询服务区
现场有宠物卉、果树、渔业等方面专家，面向农民提供新品种、新技术的咨询，面向市民提供花、鸟、鱼以及宠物喂养方面的现场讲解。
三区 产品全家福
地点位于白马公园南门入口广场，面积1750平方米。组织郊县的名牌农产品，进行展销。
四区 市民乐翻天
地点白马公园位于汽车影院和西门人口广场，面积7500平方米，主要内容有：
1、欢乐舞台
在23日的上午、下午和24日的上午，与媒体合作，安排3场具有参与性、竞技性、互动性的体验类主题活动。
2、美食广场
集中展销郊县特色农家美食
3、绝技磨坊
民间艺人现场表演民间绝活
4、景点精粹
农业旅游景区进行自我宣传推销。
三、开幕式
时间：9月16日上午9：00─9：30
地点：白马公园南广场乡村大舞台
拟邀请的主要领导和嘉宾：
省政府分管领导，省农林厅领导，南京市委、市人大、市政府、市政协领导，市有关部门领导，农林系统劳模、先进工作者，130个行政村的主任。
诚邀全省其他市的农林局长参加开幕式
议程：
1、（大型歌舞开场）主办方介绍本次嘉年华活动；
2、市领导致欢迎辞；
3、省厅领导致贺辞；
4、省领导讲话；
5、宣布开幕，同时各位领导为嘉年华活动进行剪彩
6、引领各位领导

和嘉宾参观现场（文艺演出开始）
四、历届图片
五、活动现场
1、主题形象区，内容，主要展示以下列村为模型的景观，乡村大舞台上将有一台具有浓郁民俗风情的文艺大戏上演。
景观为：
江宁区：禄口镇彭福村；
溧水县：白马镇石头寨黑莓专业村；
高淳县：古柏镇武家嘴村；
雨花台区：南郊生态农业旅游；
栖霞区：综合区内10重点村的特色进行制作；
建邺区：江心洲；
六合区：横梁镇石庙村；
浦口区：综合区内千禧森林、乌江十里农庄、大吉苗木带、艺莲苑、帅旗农庄等景区特色进行制作。
民俗表演活动有：
江宁区：方山大鼓、山田牛奶文化园蒙古风情表演或甘泉湖少数民族表演；
溧水县：石湫龙舞、农民乐队；
高淳县：少年武术表演、欢乐腰鼓表演；
雨花台区：腰鼓舞《西部放歌》、拐杖操；
栖霞区：栖霞龙舞、双簧表演；
建邺区：表演唱《葡萄熟了》、民乐合奏《庆丰收》；
六合区：长芦留左大鼓、竹镇高跷、民歌演唱；
浦口区：音、诗、舞《绿之恋》、民间特色舞蹈《狮娃》；
2、产品全家福区，展销全市120个系列的名牌农产品，分别为
江宁区：18个系列，分别为，满口福牌蔬菜、天禧圩鸭蛋、秦禄牌罗非鱼、土桥牌珍珠米、湖熟牌大米、五城牌青虾、奇水牌青虾、山田牌牛奶、西洋湖蜂王浆冻干粉、汤山牌板鸡、汤山牌蛋鸡、金阳光奶制品、天禄牌蘑菇、甘泉湖吊瓜子、大自然牌蔬菜、春牛首牌蔬菜、铜井牌草鸡蛋、铜井牌竹笋；
溧水县：20个系列，分别为，“傅家边”牌开心脆梅、青壳鸡蛋、水晶梨、梅香茶，“天骄”和“秦骄”黑霉酒、黑霉罐头、黑霉饮料，“普朗克有机田园”牌有机蔬菜，“洪御”牌御带糕，“蜂林”牌蜂蜜、蜂王浆、冻干粉、蜂胶，“六口”牌松花蛋、咸蛋；
高淳县：28个系列，分别为，“固城湖”牌螃蟹、“翔云和”牌吊瓜子、苦瓜茶、闷酱、虾子酱、“味他行”牌五香豆腐干、麻辣豆腐干、开洋豆腐干、麻辣串、素鸡、香干豆腐、“淳辉”酱鹅、酱鸭、卤鸽、酱菜、皮蛋、咸鸭蛋、野莲子、锅巴、食用菌、银鱼干、蒜菜、快乐虾、灵芝、草鸡蛋、野猪肉、酱牛肉、野生白鱼干；
雨花台区：5个系列，分别为，“环绿春”牌茶叶、铁心白果、“雨花”牌净菜（菊花脑、马齿苋、茎用山芋、广东菜心、金瓜等）、铁心蜜桃；
栖霞区：5个系列，分别为，芦蒿系列产品（芦蒿酒、芦蒿茶等）、糯玉米、“靖家得”牌绿壳鸡、草鸡蛋；
建邺区：9个系列，分别为，葡萄、金瓜、葫芦、苦瓜干、无花果干、马齿苋干、腌韭菜、观赏南瓜、葡萄籽油；
六合区：20个系列，分别为，“神工”牌活珠子、草鸡蛋，富硒大米、大圣水芹、“金牛湖”牌鳙鱼、华平茶叶、极目茶叶、竹镇麻油、止马岭山芋、黄心芹、东沟乳鸽、草鸡、八百大糕、止马岭板栗、“龙池”牌番茄、“龙池”牌蒲芹、三衩湾雍菜、“京庞大”调味品、五彩花生、“龙袍”牌中华绒螯蟹；
浦口区：15个系列，分别为，“苏尔洋”牌羊肉、“艺莲苑”牌水生花卉、“汤泉”牌花卉苗木、“桥爷”牌茶干、“三桥”牌鲜食糯玉米、“帅旗”牌馋梨、野鸭、“赭落山”牌浦桥玉剑茶、“康宝”牌富锌蛋、“浦禾”牌霸王枣、“葛康”牌野生葛根系列产品、“焦扎”牌板栗、“力健”牌跑山鸡、草鸡蛋、活珠子、“集珍园”牌葡萄、“滁河湾”牌大米、“绿一”牌青虾；
3、市民乐翻天区，展示57个品种的特色农家美食、展示10个旅游特色景点，展示民间绝技、绝活，分别为：
农家美食有：
江宁区：8个，分别为，东新红烧老鹅、方山宠物肉、凤鹅、湖熟食品站盐水鸭及制品、插花羊肉、丹阳锅巴、金东海酱菜、陆郎茶干；
溧水县：8个，分别为，石湫宠物肉系列（3种）、明觉凤鱼系列（3种）、东润公司熟食制品（2种，以獭兔为主）；
高淳县：8个，分别为，高淳蟹黄汤包、高淳老街张记糕点（5个系列）、高淳现蒸螃蟹、凉拌香（臭）干；
雨花台区：6个，分别为，乌叶饭，粗粮大丰收（红薯、玉米、玉苗），土鸡烧蕨菜、马齿苋烧肉、素什锦（茅草根等）、汇三元；
栖霞区：4个，分别为，南京蒿果、芦蒿脆菜、蒿叶炒冰、八卦香玉

米；
建邺区：5个，分别为，腊八粥、许氏红烧肉、周大姐荷叶包仔鸡、鲁二爷瓦罐鱼汤；
六合区：10个，分别为，蟹黄汤包、腐竹、豆腐皮、盐水鹅、金龙牛脯、豆腐圆、猪头肉、“苏欣”牌酱菜、牛肚；
浦口区：8个，分别为，葛康牌葛根系粉条、桥林鲜食玉米、金氏五香牛肉、苏尔洋牌羊肉串烧烤等；
特色景点有：
江宁区：千盛农庄；
溧水县：“十里梅岭”傅家边；
高淳县：瑶宕农家乐专业村；
雨花台区：将军山风景区；
栖霞区：八卦洲沙滩风情园；
六合区：金牛湖、天龙假日山庄；
浦口区：艺莲苑、乌江十里农庄；
老山国家森林公园
民间绝技有：
江宁区：马德祥草编、中国结；
溧水县：编织、剪纸；
高淳县：葛金陵手指画、刑响生羽毛扇制作；
雨花台区：编织中国结、刘青竹刻；
栖霞区：葫芦烙画、金陵折扇；
建邺区：葫芦雕刻、民间制陶；
六合区：四合农民画；
浦口区：金陵宝葫芦、植物种子艺术画；
六、论坛
本人xx嘉年华康乐部经理xx，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定康乐部的经营管理目标，并指挥实施。
一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：
六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店KTB的宣传单发放任务。
七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。
八月份：对KTV部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。
九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。
十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。
十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。
十二月份：以圣诞节为重点对KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
三、展望2018.我对自己对酒店对我部门充满信心！
在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地最大、最好、最强的娱乐会所！我部门的管理要管理在：内部的特定环境的（即内部的实际情况这个客观前提的基础上）管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。
1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，KTV作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华KTV航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
2、完善规章制度。无规矩不成方圆，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。
3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
4、企业文化的深入培训。何为企业文化？它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！
以上就是本人2018年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

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