2022中国企业敏捷实践白皮书.pdf

中国企业敏捷实践白皮书2022STATE OF AGILE REPORT 2022模型评价标准敏捷实践成熟度模型附录1.2附录1.1 附录2.1附录2.2编委会代表全国出品人参考内容及索引关于序言010203040506白皮书目标及调研方法中国企业敏捷主流关于调研中国企业敏捷现状及分析中国企业敏捷实践八维度案例及分析CONTENTS目录2022是剧烈动荡和变化的一年，全球企业都深受其影响，长达几个月的完美计划会经常被各种意外干扰，例如：人员出差会遇到航班取消，组织会议会遇到场地失效，供应链管理会遇到运输中断等等。在这样的背景下，让自己、团队和企业更加敏捷便成为了有效法则。所谓日积跬步以越千里，如果团队能够按短周期持续迭代，受意外影响的概率就会大大降低，不断取得切实进展。中国企业敏捷实践白皮书2022同样不可避免被突发事件影响了一个多月，在执委会老师和编委会的共同努力下，坚持一周一迭代终成此书，也让我们再次见证在这频繁变化的环境下，中国企业是如何通过敏捷实践实现业务持续发展，最终引导团队取得成功。此次白皮书中引入了一些大兴善寺元素，同往年的大雁塔一样隶属于西安，是西安现存历史最悠久的佛寺之一。大兴善寺作为“佛教八宗”之一“密宗”祖庭，是最后一个形成的全国性大宗派，法系一直传承至今，在此借助大兴善寺祝愿敏捷不仅可以传至中国还能逐步演化，更能传播到全球造福更多行业。01序言FOREWORD来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有01来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有02中国企业敏捷实践白皮书2022将数据化全景呈现中国企业敏捷现状，并从调研中挖掘出10个年度优秀敏捷实践案例，洞察中国企业对敏捷的看法、敏捷研发中取得的收益，敏捷转型中遇到的困难以及如何在敏捷成熟度模型上进行取舍，旨在帮助更多中国企业合理运用敏捷实践并取得市场竞争优势。目标本次调查分为线上调研问卷收集及敏捷专家一对一访谈两部分，自2022年10月10日开始，截至2023年02月23日，回收调研样本938份，有效样本644份，深度访谈78份。在有效渠道的协助下，调研触及最广泛的国内敏捷实践者，通过执委会20位行业敏捷专家的访谈与互动、分析收集数据并结合专家的多年经验总结出白皮书内容。白皮书力争翔实客观地反映中国企业敏捷实践现状，为敏捷社区、敏捷教练和企业管理层提供真实可信的数据支撑。调研方法02白皮书目标及调研方法GOAlS&METHODOLOGY最广泛使用的敏捷管理实践是每日站立晨会Scrum和Lean（精益）仍为当前国内主流敏捷方法论敏捷工程实践中的持续集成被多数国内企业所采用敏捷迭代周期普遍为2周Scrum of Scrums成为国内企业大规模敏捷框架首选敏捷现状国内企业选择敏捷的主要原因是加速软件交付多数受访者者认为组织拒绝变化的阻力是当下大规模敏捷的主要障碍利益&挑战对比2021-2022调研数据，中国企业敏捷转型的主要障碍已从“缺乏敏捷实践经验”转变为“组织拒绝变化的阻力”。说明敏捷虽然得到了从业者的广泛认可，但仍存在相当比例的中国企业还在观望和犹豫整体来看，中国企业在实施敏捷的过程中已呈现较强的规律性，也更重视团队生产效率的提升，但仍需解决好传统组织文化与敏捷理念的冲突，并持续学习最佳敏捷实践，尽快摆脱初级的状态发展趋势03中国企业敏捷主流MAINSTREAM来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有03参与调研的受访者分布于全国43个城市，其中74%位于一线城市受访者主要是专业技术人员以及IT业务负责人，兼顾外部顾问与内部成员，岗位涵盖了产品经理、项目经理、敏捷教练、工程师及各层管理者等受访者所在企业规模呈均匀分布，从10人的初创企业到5000人的大型集团，涵盖16个主流行业线上问卷调研本次调研得到受访者的大力配合，分享了敏捷知识和具有中国特色的敏捷实践案例，最终形成白皮书敏捷实践八个维度分析和TOP10年度最佳敏捷实践。再次感谢各位受访者对我们本次调研和访谈的支持和贡献!（名单请详见附录2.2）敏捷专家一对一访谈04关于调研ABOUT RESEARCH来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有04城市北京10316%广州234%武汉112%其它8613%上海28144%杭州254%成都132%苏州71%深圳6911%保定152%南京112%被调研人数比例样本量：n=644RegQ 01：您所在企业的总部在？（单选题）北京Beijing上海shanghai杭州hangzhou苏州suzhou南京nanjing武汉wuhan成都chengdushenzhen深圳guangzhou广州南沙群岛保定baoding644名受访者所在企业总部主要分布在中国一线城市或新一线城市，其中，北上广深四个城市占比75%。发达城市的企业更容易接纳先进的敏捷方法，敏捷方法的应用实践也进一步促进企业的发展，大幅提升了企业的竞争力。受访者企业总部分布于全国各地，75%位于一线城市来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有05开发团队成员项目经理产品经理Product Owner中层管理者（总经理、总监等）Scrum MasterCXO（CEO/CTO/CIO等）外部教练敏捷顾问其他0%10%40%30%20%33%20%14%11%9%3%3%7%样本量：n=644Reg Q02：以下哪个岗位名称能够最恰当的描述您当前的岗位?（单选题）受访者所在岗位占比TOP 3是开发团队成员、项目经理、产品经理/PO，由此可见企业敏捷落地对人员专业化的要求。其中，项目经理（20%）相比Scrum Master（9%）有更高的占比，体现出大部分企业仍处在敏捷转型期。受访者主要由专业技术人员或IT业务负责人组成来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有06IT/互联网金融/保险汽车企业服务先进制造智能硬件芯片/半导体通信电商/零售人工智能教育医药健康其他7%47%2%2%2%2%18%6%4%3%3%2%2%样本量：n=644Reg Q03：您所处的行业是？（单选题）110 人1125 人2650 人51100 人101300 人3011000 人10015000 人5000+人2%7%7%14%18%4%32%16%样本量：n=644Reg Q04：您所在企业规模是？（单选题）110 人1125 人2650 人51100 人101300 人3011000 人1000+人12%14%17%15%20%11%11%样本量：n=644Reg Q05：您所在企业的软件开发团队规模是？（单选题）受访者所在行业中，47%为IT/互联网，18%为金融/保险，6%汽车，4%企业服务，其它行业占据25%；受访者80%位于100人以上中大型企业；企业的软件开发团队规模分布比较均匀，从10人以内小团队到1000人以上的大型团队不等。由此可见，敏捷思维模式的理念和实践已在国内广泛应用，不再局限于单一行业或特定规模的组织。敏捷实践已广泛覆盖多个行业以及不同规模企业和软件团队来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有075.1 敏捷法论应Q6.Q7.Q8.Q9.受访者所在企业敏捷团队的比例受访者所在企业采用的敏捷管理实践受访者所在企业采用的敏捷方法受访者所在企业敏捷实践年限5.2 敏捷实施Q10.Q11.Q12.Q13.受访者所在企业采用的规模化敏捷框架受访者所负责产品的迭代周期受访者所在企业采用的敏捷工程实践受访者所在企业使用的敏捷工具5.3 收益与挑战Q14.Q15.Q16.受访者所在企业采用敏捷的核心原因受访者认为敏捷项目成功的重要因素受访者所在企业采用规模化敏捷面临的最大挑战05中国企业敏捷现状及分析ANALYSIS来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有08调查结果显示通过2021-2022调研数据对比发现，受访者所在企业的敏捷团队占比从2021年的55%提升至2022年的63%，说明越来越多的中国企业正在从传统研发模式转变为敏捷研发模式，并不断扩大敏捷适用范围来促进企业整体敏捷转型Scrum四大会议与发布计划，在众多敏捷实践中独占鳌头，说明大部分企业正通过这些领先实践来规范团队迭代节奏，确保交付2022年，Scrum和Kanban仍为最受欢迎的方法论，其中Lean（精益）成为新宠2017-2021年，采用敏捷方法的中国企业数量正在逐年递增，越来越多的中国企业将敏捷从复选项逐步进化为必选项5.1敏捷方法论应用USE OF AGILE METHODOLOGIES 来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有09对比2021年与2022年调研数据发现，在已经采用敏捷方法的中国企业中，有一半以上敏捷团队的企业占比从2021年的55%提升至2022年的63%，只有敏捷试点团队的企业占比大幅降低，从2021年的21%下降至2022年的13%。由此可见，中国企业越来越多的团队采用敏捷方法，并不断扩大敏捷适用范围来促进企业整体敏捷转型。63%中国企业中敏捷团队占过半 我们大部分团队（50%以上）都使用敏捷方法我们小部分团队（50%以下）使用敏捷方法我们只有试点团队使用敏捷方法我们所有团队都在使用敏捷方法0%13%38%50%25%22%24%41%31%25%24%13%21%63%受访者表示企业中敏捷团队占过半2021（n=501）2022（n=644）Reg Q06：您所在企业敏捷团队的比例最符合以下哪一项？（单选题）来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有10随着企业敏捷实践年限的增加，企业会不断允许更大比例的团队采用敏捷方法。数据显示，过半数的企业在实施敏捷超过一年后，企业内部敏捷团队的占比即能达到50%以上，相较于2021年，敏捷推广的速度变得更快、普及度更高。过半数的企业在实施敏捷超过一年后，企业内部敏捷团队成为主流40%50%60%70%30%20%10%0%15%15%16%33%36%37%47%59%24%49%22%23%43%23%40%38%14%9%10%5%19%19%4%31%6%17%29%19%不到一年56年6年以上12年23年34年45年全部为敏捷团队敏捷团队已过半敏捷团队未过半试点敏捷团队样本量：n=644Reg Q06：您所在企业敏捷团队的比例最符合以下哪一项？（单选题）Reg Q09：您所在企业的敏捷实践了多少年？（单选题）来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有11110人（n=75）1125人（n=95）2650人（n=90）51100人（n=111）101300人（n=74）3011000人（n=73）1000+人（n=129）0%10%40%30%20%28%17%16%32%20%21%20%Reg Q05：您所在企业的软件开发团队规模是？（单选题）Reg Q06：您所在企业敏捷团队的比例最符合以下哪一项？（单选题）对于具备不同软件团队规模的企业，能够更好地推行全员敏捷的是拥有50到100人软件团队的企业，占比32%，其次是拥有1到10人小规模软件团队的企业，占比28%。但整体来看，中国能够推行全员敏捷的企业占比仍然较低。50-100人规模的软件团队更容易推行全员敏捷来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有12每日站立晨会集体办公热心用户参与用户故事地图用户故事测试左移及全程测试介入工时集体估算团队回顾会迭代计划会提倡质量内建任务墙迭代展示会小于15人的混合角色全功能知识共享发布计划0%10%50%60%60%30%40%20%35%33%59%57%51%19%21%26%12%14%17%3%5%10%6%样本量：n=644Reg Q07：您认为所在企业采用了如下敏捷管理实践?（复选题）统计结果显示，“Scrum四大会议”和“发布计划”已成为敏捷管理实践中最受欢迎的TOP5实践。目前已有绝大部分企业正通过这5项实践来逐步规范团队的敏捷交付节奏，但仍需一些时日企业才会采纳更高阶的敏捷实践，尤其是产品需求相关和提升质量相关实践方法的应用还有待加强。Scrum四大会议与发布计划，在众多敏捷实践中独占鳌头来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有1382%的中国企业都在使用Scrum及其混合方法，64%的中国企业更倾向使用精益相关方法，其中“精益Kanban”占比37%，“Lean（精益）”占比27%。由此可见，围绕需求和任务信号卡，运用Kanban开展可视化管理，从而减少浪费、提升效能，已经被中国企业所广泛接受。Scrum与Kanban仍为主流方法论，Lean（精益）成为新宠Scrum混合Scrum和其他方法精益KanbanLean（精益）Extreme Programming(极限编程)0%10%20%30%60%50%40%55%27%23%13%37%样本量：n=644Reg Q08：您认为所在企业使用哪个敏捷方法?（复选题）82%受访者所在企业使Scrum相关敏捷法64%受访者所在企业使精益相关敏捷法来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有146年以上56年45年34年23年12年不到1年0%10%30%20%19%5%9%13%18%23%12%样本量：n=644Reg Q09：您所在企业的敏捷实践了多少年？（单选题）调研发现，所采用敏捷方法的中国企业数量从2017年开始正在逐年递增，中国企业采用敏捷实践“12年”的占比高达23%。由此可见，越来越多的中国企业采用和接纳敏捷，随着“数字中国”蓝图的推进，中国企业管理者正在面临着一场管理变革，而敏捷管理也正在从复选项逐步进化为必选项。2017-2021采用敏捷方法的中国企业正在逐年递增来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有15调查结果显示81%中国企业选择使用规模化敏捷框架，较去年增长6个百分点当前中国企业主流迭代周期在3周以内，从行业对比来看，互联网仍是迭代最快的行业受访者所在企业首选的敏捷工程实践是持续集成，当然还有一些性价比较高的工程实践如接口自动化测试、接口监控等，有待企业进一步应用随着国产敏捷项目管理工具的迅速发展，市场份额逐年增加，中国企业敏捷项目管理工具采用率已达到96%5.2敏捷实施IMPLEMENTATION OF AGILE来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有16125（n=37）3011000(n=144)51100(n=348)2650（n=42）10015000(n=106)101300(n=93)5000+(n=207)0%18%9%45%36%27%19%30%25%36%24%25%25%采用Scurm of Scrums随企业规模比例图125（n=37）3011000(n=144)51100(n=348)2650（n=42）10015000(n=106)101300(n=93)5000+(n=207)0%14%7%35%28%21%27%12%15%13%14%19%8%采用SAFe随企业规模比例图Scrum of ScrumsLeSS（大规模Scrum）没有应用规模化敏捷框架SAFe（规模化敏捷框架）Lean Management（精益管理）Exterprise Scrum（企业级Scrum）Disciplined Agile（规范敏捷）Spotify Model（Spotify模式）0%10%40%30%20%31%25%14%5%5%2%29%19%14%9%8%7%7%7%3%5%2021（n=501）2022（n=644）Reg Q010：您所在企业采用如下哪个框架做规模化敏捷？（单选题）Reg Q04：您所在企业规模是？（单选题）2022年“Scrum of Scrums”和“SAFe”规模化敏捷框架仍为主流，并且受访者所在企业“没有应用大规模敏捷实践”的比例从2021年的25%下降至19%，其他规模化敏捷框架如Enterprise Scrum（企业级Scrum）、Spotify Model（Spotify模式）在使用上均有提升。此外，对比企业规模和规模化敏捷框架结果显示，企业规模越大，使用Scrum of Scrums来落地规模化敏捷的越多，而SAFe框架在100人以下规模企业中更受欢迎。2021-2022中国企业最受欢迎的规模化敏捷框架是Scrum of Scrums来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有1751%的受访者所在企业的迭代周期在3周以内，其中采用“2周”迭代的企业占比30%。得益于规模化敏捷框架的运用，49%的“5000+人”大规模企业迭代周期已控制在3周以内，实现了“大象起舞”。从行业对比来看，迭代周期在1-2周的互联网企业要高于其他企业,可见IT/互联网行业更倾向短周期迭代。但仍有13%的受访者所在企业迭代周期超过“4周”，21%的企业还没有固定的迭代周期，说明敏捷还处于早期，暂未体会到短周期迭代的必要性和价值所在。51%中国企业迭代周期在3周以内，互联仍是迭代周期最短的业1周3周4周以上2周4周根据产品不同而调整0%10%5%30%25%35%20%15%9%30%13%14%12%21%样本量：n=644样本量：n=20751%49%13周4周以上或者不固定5000+人企业1周4周以上3周2周根据产品不同而调整4周0%10%40%30%20%11%33%8%28%12%14%12%14%11%14%18%24%敏捷实践周期行业对比非互联网企业（n=343）IT/互联网企业（n=297）Reg Q11：您负责的产品迭代周期是多长时间？（单选题）Reg Q03：您所处的行业是？（单选题）51%受访者所在企业的迭代周期在3周以内来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有18受访者所在企业敏捷程实践TOP 3为“持续集成”、“单元测试”、“持续部署”。“接口自动化测试”及“接口监控”作为性价比较高的工程实践有待企业进一步应用，而采用“测试驱动开发”和“结对编程”的企业占比最低，说明这两项敏捷程实践在中国仍有很长的路要走。后续章节选取的年度最佳敏捷实践案例中，有关于结对设计的充分说明，将很好体现这类工程实践的巨大价值。78%中国企业选程实践为持续集成Interfacce Monitoring（接口监控）ABTest(AB测试)Continuous Integration（持续集成）Code Specification Scanning（代码规范扫描）Unit Test（单元测试）Continuous Deploy（持续部署）Refactoring（重构）Interface Auto Testing（接口自动化测试）Grayscale Release（灰度发布）Code Sharing（共享代码）UI Auto Testing（UI自动化测试）Pair Programming（结对编程）Testing-Driven Development（测试驱动开发）0%20%30%10%80%90%60%70%40%50%69%78%67%63%62%29%33%50%40%24%15%29%27%样本量：n=78Reg Q12：您认为所在企业采用了如下敏捷工程实践?（复选题）来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有19优秀的敏捷项目管理工具将助力企业快速响应客户需求，更好更快地发布产品。随着国产工具的迅速发展，敏捷项目管理工具成为中国企业敏捷实践的必选项，采用率达到96%。目前，Jira仍是国内企业敏捷工具首选，占比达41%，传统的Excel仍被广泛使用，占比从2021年的30%下降为2022年的20%，主要原因是随着国产研发管理工具专业能力的提升、国产化替代趋势、本土化服务优势，国产工具应用越来越广泛，如：PingCode、飞书（Lark）、禅道和TAPD等敏捷工具替代了不少之前的传统做法。敏捷项目管理工具成为中国企业敏捷实践的必选项样本量：n=644Reg Q13：您所在企业在使用如下哪个敏捷工具?（复选题）TAPDTeambitionJiraExcel禅道飞书（Lark）PingCode自研其他Leangoo0%10%40%50%30%20%41%20%18%13%14%16%14%5%5%11%来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有20超4成企业采用敏捷的核心驱动力仍是提质增效，其中，“提升IT与业务匹配度”首次进入企业选择的Top10，说明业研一体化开始受到中国企业的重点关注用户满意度和交付的商业价值成为判断敏捷项目成功的重要因素，当然企业内不同管理层级和角色对敏捷的收益的关注点也不尽相同近半数的受访者认为企业规模化敏捷的最大挑战来源于组织本身，引入敏捷专业经验赋能团队对企业敏捷转型至关重要调查结果显示5.3收益与挑战BENEFITS&CHALLENGES来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有212022年调查显示，加快软件交付、提升团队产能及应对变更仍是企业采用敏捷的3大主要原因，仅18%的受访者从企业战略层面思考如何通过敏捷方法帮助组织在市场上取得成功，仍然处于较低水平；14%的受访者将“提升IT与业务匹配度”列入企业采用敏捷的核心原因，相较2021年调查结果，这是最大的变化点，说明有不少企业开始关注如何将IT资源精准投放到高业务价值上，这可能与企业在疫情时期着重追求IT投产价值最大化有关。超4成企业采敏捷的核驱动仍是提质增效增强需求变更的管理能力加速软件交付改善研发进度的透明度提高团队士气加强分布式团队管理提升团队的生产力加快应对客户反馈提升软件质量减少项目风险及时地应对市场变化提升IT与业务匹配度增强软件可维护性降低产品的成本0%10%40%30%60%70%20%50%51%50%63%33%35%14%14%28%18%26%11%9%12%样本量：n=644Reg Q14：您认为您所在企业采用敏捷的核心原因是?（复选题）来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有22敏捷的实质是及时应对市场变化和加快应对客户反馈，在统计不同角色对采用敏捷的核心诉求时发现，无论何种角色，采用敏捷的核心诉求都是为了加速软件交付以及提升团队生产力；增强需求变更的管理能力同样是企业内部的关注重点，相比之下，外部敏捷顾问则会更加关注如何通过敏捷“加快应对客户反馈”；企业CXO还希望通过敏捷来“及时地应对市场变化”以及“加强分布式团队管理”。样本量：n=644Reg Q02：以下哪个岗位名称能够最恰当的描述您当前的岗位？（单选题）Reg Q14：您认为您所在企业采用敏捷的核心原因是？（复选题）CXO及外部教练/敏捷顾问更能把握敏捷的实质71%62%55%61%69%50%42%51%43%65%53%49%47%65%26%34%31%45%32%18%21%35%32%26%36%45%42%13%19%10%26%17%35%30%26%14%19%25%5%6%13%20%16%11%24%29%45%16%17%11%20%16%6%12%35%55%53%52%51%53%53%49%34%32%44%27%38%29%28%29%33%19%37%29%11%19%15%15%25%11%13%25%13%14%11%16%7%15%7%9%18%加快应对客户反馈增强软件可维护性加强分布式团队管理增强需求变更的管理能力加速软件交付Scrum Master（n=55）产品经理/ProductOwner（n=93）开发团队成员（n=207）项目经理（n=127）中层管理者（总经理、总监等）（n=73）CXO（CEO/CTO/CIO等）（n=20）外部教练/敏捷顾问（n=19）提升软件质量提升团队的生产力改善研发进度的透明度减少项目风险及时地应对市场变化降低产品的成本提高团队士气提升IT与业务匹配度角色对影响因素的关注程度较高角色对影响因素的关注程度较低来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有2378%的受访者认为应该用客户/用户满意度来评价一个敏捷项目是否成功，72%的受访者认为交付的商业价值也非常重要，当然还有多数受访者认为研发速率和需求响应时长的改进，同样可以视为敏捷项目的成功。另有32%的受访者认为“成员开心工作”是敏捷项目成功的关键判断因素，说明中国企业也逐渐开始关心团队中成员的身心健康。用户满意度和交付的商业价值是评价敏捷项目成功的最重要因素样本量：n=78Reg Q15：您认为评价一个敏捷项目成功的重要因素？（复选题）研发速率每个迭代的需求变更占比工时估算准确率客户/用户的满意程度交付的商业价值实际花费的成本需求响应时长按时发布平均每个迭代的工作量缺陷的数量和等级占比成员开心工作0%20%10%30%60%80%90%40%50%70%78%36%36%72%46%47%31%27%28%18%32%来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有24缺乏培训或咨询难以雇佣或留住敏捷开发人员不愿意承认错误或缺少从失败中学习的能力缺乏CXO的支持缺乏合适的 Product Owner 或 Scrum Master不足的团队协作和分享组织拒绝变化的阻力与使用传统开发方法的团队合作制定新的绩效激励制度难度大习惯了基于 PMP 的传统研发方法组织文化与敏捷的冲突缺少中层管理者的支持部门墙的阻碍缺少合适的工具没有敏捷实践经验0.0%10.0%30.0%20.0%25.3%25.5%24.5%19.6%20.0%20.7%21.7%13.5%15.4%16.6%16.6%5.0%5.1%8.2%11.0%样本量：n=644RegQ16：您所在企业采用规模化敏捷最大的挑战是？（复选题）组织及文化冲突是中国企业敏捷转型的最大障碍组织与文化是敏捷生根发芽和成长的土壤，但调查显示，50%的受访者认为企业规模化敏捷的最大挑战来源于组织本身，只有解决传统组织文化与敏捷理念的冲突，企业才能更好地适应快速变化的市场环境。其次，缺少敏捷实践经验、专业人才或咨询培训，同样是企业规模化敏捷实施的主要挑战，由此可见，引入敏捷专业经验赋能团队对企业敏捷转型来说至关重要。50%受访者认为企业规模化敏捷的挑战来源于组织本身来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有25对比2021年规模化敏捷的各种挑战及不同角色关注度排序发现，“组织文化与敏捷的冲突”以及“缺乏敏捷实践经验”仍是各角色公认的挑战；SM及外部敏捷顾问认为挑战很大程度上来自“部门墙的阻碍”；CXO认为“缺少合适的工具”以及“缺少培训或咨询”也是规模化敏捷实施的主要问题；对于产品经理PO以及项目经理来说，更担心由于“习惯了基于PMP的传统研发方法”而影响规模化敏捷的落地。不同岗位角色对规模化敏捷面临的挑战认知不同样本量：n=644Reg Q02：以下哪个岗位名称能够最恰当的描述您当前的岗位？（单选题）Reg Q16：您所在企业采用规模化敏捷最大的挑战是？（复选题）27%24%29%23%28%35%21%25%30%35%11%24%27%15%26%22%27%20%26%14%20%30%11%25%24%10%26%11%21%10%32%33%28%10%21%19%15%25%11%10%5%15%6%20%10%21%5%0%11%22%23%30%11%11%13%10%21%9%9%9%6%0%10%18%24%26%31%20%33%20%19%19%16%20%18%16%17%8%11%20%11%9%19%16%29%10%21%7%15%15%18%13%16%9%5%8%3%11%8%11%4%7%2%11%10%缺少管理层的支持缺乏CXO的支持与使用传统开发方法的团队合作不愿意承认错误或却缺少从失败中学习的能力组织文化与敏捷的冲突组织拒绝变化的阻力Scrum Master（n=55）产品经理/ProductOwner（n=93）开发团队成员（n=207）项目经理（n=127）中层管理者（总经理、总监等）（n=73）CXO（CEO/CTO/CIO等）（n=20）外部教练/敏捷顾问（n=19）缺乏合适的Product Owner或Scrum Master没有敏捷实践经验缺乏培训或咨询习惯了基于PMP的传统研发方法缺少合适的工具不足的团队协作和分享制定新的绩效激励制度难度大难以雇佣或留住敏捷开发人员部门墙的阻碍角色对影响因素的关注程度较高角色对影响因素的关注程度较低来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有26中国企业在推行敏捷过程中，根据行业特性、企业文化和团队经验等逐步演化出具有中国特色的敏捷实践，经过20位敏捷专家与70位敏捷实践者的一对一深度访谈，选出本次“TOP10年度最佳中国企业敏捷实践”。关于TOP10本章整体呈现中国企业对敏捷的期望，通过价值、领导力、团队、实践、工具、需求、质量、学习与改进八个维度的实践现状及分析，帮助国内更多企业取得理想实践效果。核心目标06中国企业敏捷实践八维度分析CASE STUDY来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有27价值：认准目标客户才能确保敏捷实践的结果是有价值的。调研发现，仅有14%的企业部分实现价值管理闭环，8%的企业能够做到企业战略和业务目标与价值管理紧密结合。这一现象说明了大部分中国企业还不能在敏捷实践中实现需求价值的体系化及多维度价值度量，因此推广优秀的敏捷实践至关重要。本节所选实践，帮助国内企业了解如何通过ABTest中台化实现产品的业务目标与需求价值的量化判断，从而缩短研发周期并节约成本，这种基于多维度度量数据做业务决策的实践非常值得学习。那么如何“正确地做正确的事”，王艳茹专家基于调研结果与具体实践，向大家说明了价值导向在敏捷实践中的重要意义。6.1价值VALUE“价值”作为敏捷的核心，包括用户价值、商业价值和社会价值。在敏捷实践的过程中，最重要的是明确各项价值所在并坚定执行，一旦出现了偏差，便是南辕北辙，而目标的实现需要有正确的方向、客观的数据、明确的标准和果断的决策。来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有28在企业的价值管理方面，有35%的企业能够按照价值进行优先级排期，仅有14%的企业能够部分实现价值闭环管理，13%的企业能够对价值进行多维度量化，能够做到企业战略和业务目标与价值管理紧密结合的企业仅8%。目前仍有31%的团队没有严格做到高价值需求优先交付，这说明了大部分中国企业在需求价值的体系化、多维度度量等方面还有巨大的提升空间，需持续学习优秀的敏捷实践。69%中国企业尝试在不同层级实现产品价值管理团队会对需求价值进行评估对比，基本按价值排期和交付团队有多维度且量化的价值评估规则，体系化的价值交付团队会对需求价值进行简单评估，没有严格做到高价值需求有限交付某些部门有完整的价值闭关管理过程企业战略和业务目标能够与价值管理保持紧密的联动0%10%40%30%20%31%13%14%35%8%样本量：n=78Reg Q17：您认为所在企业的价值管理方面的现状最符合以下哪一项？（单选题）69%受访者所在企业尝试在不同层级实现产品价值管理来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有29余知权（某互联网公司 高管）价值维度实践案例 ABTest中台化AB test 中台化实践很好地诠释了敏捷原则第一条、第二条和第七条：“我们最重要的目标，是通过持续不断地及早交付有价值的软件使客户满意。”“欣然面对需求变化，即使在开发后期也一样。为了客户的竞争优势，敏捷过程掌控变化。”“可工作的软件是进度的首要度量标准。”总结1.灰度放量周期缩短：产品特性从上线到全量推广花费的时间比不用平台缩短了50%以上；2.价值判断从主观到客观：回滚有了明确的数据依据，从此不再靠猜测，不用耗费大量时间讨论；3.价值判断有标准：产品的用户价值有明确判断标准，在应对变化时，团队也变得更加积极主动。实践结果1.搭建系统：首先是搭建平台，以SDK的形式，对多特性同时进行ABtest 的开关控制，同时建设了基于用户ID的百分控2.数据建模：抽取部分产品的特性数据，建立特性置信度区间的算法模型；3.评估标准：建立业务的不同阶段、不同时间和不同规模的评估标准，从而选择有价值的产品特性；4.产品验证：在一个产品上进行试用，取得一定的效果之后在其他产品上进行推广；5.制度先行：标杆示范的作用发挥出来之后，得到足够的信任度，通过管理方式下发制度，进行推广；6.统一接口：平台提供统一接入接口规范，要求全公司产品接入，形成中台化管理；7.全面推广：ABTest平台与灰度发布相结合，成为了公司的一个重要基础设施。敏捷实践1.产品设计的合理性缺乏有效的验证手段；2.多特性同时上线，互相干扰，无法判断特性的价值优劣；3.以往通过渠道对比、时间对比等方式，都不能有效地进行价值评判，因此推广节奏不可控。问题成因由于产品特性的价值缺乏有效评判标准，导致经常出现无依据地回滚特性，从上线到全量推广节奏不可控且周期过长，团队应对需求变更的态度也变得消极。问题制的两级灰度发布；IT/互联网来源：中国企业敏捷实践白皮书编委会自主研究及绘制 2022 PingCode 和 老布谈敏捷 版权所有30“在超级竞争的环境里，正确地做事很容易，始终如一地做正确地事情很困难。组织不怕效率低，组织最怕高效率地做错误的事情。”彼得.德鲁克2021年的白皮书中，陈忠专家在客户价值章节中给大家推荐了高价值的“用户画像”的敏捷实践。我们一旦明确了用户画像，就会知道用户需要的是什么，即“正确的事”，那么如何正确地实现用户需求？如何快速响应需求变化？如何准确及时地判断以提升效率？这是我们需要进一步思考的问题。本节所选实践通过搭建ABtest与灰度发布结合平台，建立了产品ABtest各类模型以及产品管理评估规范，并通过产品验证、推动制度先行、统一接口等一系列具体实践举措，在公司管理层和各产品团队达成共识，因此得以全面推广，目前该平台已经成为公司的一个重要基础设施。凭借ABtest中台这一价值交付利器，帮助企业的业务团队正确地做正确的事：首先，通过AB Test识别有价值的产品需求，并通过迭代持续打磨让用户满意的产品；其次，AB Test帮助团队在明确价值判断标准下，有效应对需求变化；最后，AB Test给出团队价值反馈后，团队能够针对问题不断追求技术卓越和良好设计，敏捷能力也得到进一步加强。正确地做正