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2024水行业数字化转型白皮书.pdf
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1、分享灵感 联手丹麦本刊物主要内容面向未来的水务公司转型借助战略性数字化转型实现水资源可持续性化数据为决策水行业数字化转型绿色转型白皮书3目录简介 41.面向未来的水务公司转型 62.借助战略性数字化转型实现水资源可持续性 8 案例:实现泄漏检测的革命性改变 93.化数据为决策 10 案例:战略性水资源合作:通过系统整合和整体检测减少水漏损 12 案例:动态概览助力解决污水管网中的 H2S 挑战 14 案例:数字孪生技术提高废水处理厂的运营效率 154水行业数字化转型水行业所面临着越来越多的挑战,已经影响到运营和业务的方方面面。气候变化、有限的水资源,持续地以更少的资源做更多的事,这些都意味着全
2、球水务专业人员需要寻找到一种更高效的新型工作方式。采用数据驱动型方式运营水务公司,为运营、资产管理、客户关系和收益保护等各方面的优化工作提供了机会。正如丹麦几家水务公司在过去十年中所证明的那样,数字化的确是彻底改变行业的关键。然而,尽管水务公司在数字化转型中涉及的步骤相同,但各自的起点和目标却有可能大不相同。通过了解流程、确定战略目标,向其他水务公司学习经验,成功实现数字化转型的机会将会大大增加。简介56水行业数字化转型欧洲水务公司面临着提高数字化程度和提升运营效率的压力,以应对当下挑战并满足未来需求。然而,数字化转型始必须首先了解转型的目标和当前的起点。气候变化、能源成本上涨、基础设施故障和
3、老化、消费模式改变以及欧盟对复苏基金的需求都是欧洲水务公司所面临的挑战。大多数公司表示,他们处于一个充满变化的世界中。劳动力老龄化以及对人才获取的紧迫需要,使得数字化成为改进流程、获得新技能以适应并完善新工作方式的关键手段。现如今,大多数水务公司将数字化视为应对挑战的关键工具之一。尽管部分公司可能无法详细解释数字化的含义,以及数字化将如何影响公司业务。但值得注意的是,数字化在不同的国家和地区之间,以及不同的水务公司之间存在着差异。此外,每个水务公司的数字化起点也各不相同。无论起点如何,数字化转型都会影响整个水务公司,通常此类项目的发起人不仅限于常规部门。水务公司的所有部门都应当能够从数字化解决
4、方案和设置中获益,这些都应该纳入商业计划和计算中。数码化、数字化和数字化转型的区别在数码化、数字化和数字化转型这三个概念中,有时会发生混淆,因为它们被广泛地互换使用,而且三者之间没有明确的区别。事实上,这三个不同概念各自描述了组织数字化成熟度的水平。第 1 章面向未来的水务公司转型系统地进行数字化改革是水务公司实现成功转型的关键机器人和数字化预测开始使用数据将信息转换为数字数字化转型数字化数码化机器学习/人工智能预测建模分析自动化监控数字化转型是指为充分利用数字技术机遇而对商业活动、流程、产品和模式进行的转型。主要目标是提高效率、管理风险或发现新机遇。数字化转型以新的(数字化)进行工作。无需人
5、机交互即可进行分析 在线机器人监控溢流、工厂或管道系统的运行数字化是指利用数字化技术来改善业务流程的过程。数字化意味着让数字化信息为水务公司服务。此术语是指使用数字技术和数据来创造收入、改善业务并打造以数字信息为核心的数字文化。它将提高业务流程的效率,生产力和盈利能力。通常在云中与所有相关同事及合作伙伴共享信息 需要人机交互来让信息保持最新状态和相关性数码化是指将信息从物理格式转换为数字格式的过程。这表示将非数字的内容转换为数字表示格式,以供计算机系统使用,并实现流程或工作流程的自动化。数字化让水务公司能够创造业务价值,而这就要用到数据。该过程有助于为利用数据的业务用例奠定基础。将管道信息转换
6、为数据库 保护员工的数据并将其本地保存机器学习/人工智能预测建模分析自动化监控换句话说,水务公司通常会从经历数码化、数字化、数字化转型三个阶段,逐步向上推进。通过采用系统的方法实现数字化,了解各自的起点,水务公司可以准确理解到,真正的数字化将涉及业务的各个方面。这使他们能够更高效地讨论实现全面数字化转型的问题。7此模型展示了从数码化(Digitisation)到数字化(Digitalisation)直至数字化转型(Digital Transformation)的发展过程。数码化是指将信息转换为数字(即计算机可读)格式的过程。数字化是指围绕数字通信对社会(和工作)生活各方面进行重组的过程。数字化
7、转型是指水务公司采用数字技术的过程,其常见目标包括提高效率、价值或创新力。尽管没有确切的定义,但下图较好地解释了这三个概念及其区别:结合上面的模型可知:8水行业数字化转型数字化具有彻底改变水务公司工作方式的潜力,并且已经取得巨大进展。明确了解数字化转型的目标和方向有助于履行承诺并取得成功。然而,丹麦水务公司在过去几年面临着诸多挑战,如气候变化、能源成本波动、基础设施故障和老化、消费模式变化、水漏损以及效率需求。此外,劳动力老龄化和人才获取挑战也加剧了这一问题。随着数据驱动型方法在水务公司开发、运营和维护工作中的采用,工作方式发生了重大变化。丹麦是世界上数字化程度最高的国家之一,随着社会数字化程
8、度越来越高,水行业也在不断实施更多的数字化解决方案和工作方式。尽管数字化转型本身是一个目标,但事实上,它是改善运营和投资、吸引和留住劳动力、监控和记录利益相关者(如客户、政府、所有者和员工)绩效的一种手段,也是提高客户满意度的有效方式。从许多方面看来,这都带来了数字化转型。如今,水务公司将数字化转型视为能够应对所面临的挑战并优化业务运营方式的先决条件。从战略层面看,高管团队已经指定了数字化转型的目标,这为公司其他部门指明了方向,有助于提高员工的动力和积极性。第 2 章借助战略性数字化转型 实现水资源可持续性数字化战略指引:助力水务公司全员参与,实现目标愿景9案例实现泄漏检测的革命性改变Nova
9、fos 是丹麦最大的水务公司之一,以前主要依赖区域级别的夜间流量数据来进行泄露检测,但这一过程耗时且效率低下。然而,通过采用 Kamstrup 卡姆鲁普的创新 Leak Detector 软件,该水务公司能够利用 8 万多个 flowIQ2200 智能水表的声学噪声数据,高效定位服务连接处的泄漏。Leak Detector 基于算法提供了详细信息,尤其是与高风险装置相关的见解,这让 Novafos 团队能够优先考虑日常工作,并将重点放在影响最大的装置上。由于 Leak Detector 能够精确提供具体的街道地址,Novafos 可以有效地将时间用于修复泄漏而不是搜寻泄漏,从而优化了资源分配并
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