培训心得体会怎么写.doc

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培训心得体会怎么写

　　在机关事业单位或是现代公司体系或里，单位为了获得更大的收益，常常针对单位的某些问题，安排新来的员工进行一段时间的集中培训。比如上个星期，公司安排我们集体做了一次运营人员的培训。这周又要安排我们书写培训心得。
　　那么培训心得应该怎么写呢?
　　一、根据培训内容确定培训标题。
　　首先培训心得体会一定要符合你培训的主题。围绕这个话题，我们才来制定标题和书写心得体会的内容。
　　二、寻找素材或相关范文。首先利用的是搜索引擎。百度一下培训心得体会等有关短语，也可以直接搜索培训心得体会。也可以在本站站内搜索找到相关范文。
　　三、整理资料。将资料中的不符合题目要求的内容删除。开篇综述对培训的心得，或文章的引子。正文内容要增加个人的认识，增加心得体会的深度。最好是增加个人的经历，体现心得体会的真实性。
　　四、打印备份。将整理好的心得体会讲稿进行打印备份，方便在日后的早会、晚会上进行演讲比赛用。当然更重要的是将培训心得更好的应用的实践活动中。

　　为贯彻落实中央文明办《关于在春节、元宵节期间组织开展我们的节日主题活动的工作方案》精神，结合我校实际现就开展中小学生节日方案如下：
　　一、活动目的
　　丰富中小学生节日精神文化生活，培养和树立认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念，增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。
　　二、活动内容
　　围绕春节、元宵节辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲等主题，遵循中小学生身心特点的成长规律，贴近实际、贴近生活，开展三大系列活动。
　　(一)我们的节日·中华经典诵读主题活动。
　　1、要坚持继承传统文化和弘扬时代精神相结合。紧密结合时代特点组织开展诵读活动，使广大中学生在诵读经典中受到传统文化的熏陶，弘扬和培育民族精神，激发爱党爱国爱社会主义情感，树立正确的道德观念和理想信念，促进社会主义核心价值体系建设。
　　2、要坚持诵读活动与日常教学相结合的原则。充分发挥学校作为诵读活动主课堂、主渠道、主阵地作用。把经典诵读活动融入语文、历史、政治学科日常教学，推动教学方法创新，完善教学评价体系。
　　3、要坚持知行统一、教育与实践相结合的原则。引导学生在经典诵读中感悟做人的道理，把道德文章转化为道德观念和行为规范，让学生从读圣贤书到行君子事，强化诵读活动效果。
　　(二)做一个有道德的人寒假道德实践五个一。
　　按照简便易行、突出实践、注重实效的原则，组织引导每个中学生，在寒假期间开展做一个有道德的人主题实践活动。
　　具体内容为五个一的实践活动。即：我当一天家(帮父母买菜、做饭、洗衣等);为父母做一件事(洗头、洗脚、按摩等);做一次志愿者(清除小广告、打扫街道、清扫楼道、拾检白色垃圾等);向自己的邻居和长辈拜一次年(表达感恩和祝福);为你身边的热心人制作一个贺年卡(赞美他们关心人帮助人的善举)。
　　各班主任教育学生在假期中学礼仪、懂礼仪、守礼仪，积极实践五个一道德实践活动，展示广大学生良好的精神风貌。要求每名学生认真如实填写20**年寒假学生道德实践登记表并20**年2月14日报到时交班主任，每班推荐5篇参评，政教处将组织评选优秀心得体会。
　　评奖方法：评出一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名，以及相对应的教师指导奖。
　　(三)读书·快乐·成长寒假读书征文活动。
　　为培养学生博览群书的习惯和兴趣，让每一个学生想读书、爱读书、会读书。本次活动主题是：读书，与经典名著为友，为精神打底，为人生奠基，营造书香校园，打造人文校园;让学生真正体验到：我读书，我快乐，我成长。
　　活动时间：20**年元月24日 2月15日
　　参加对象：全校中学生
　　活动要求：每位同学选择其中一本阅读后写一篇读后感，经指导老师点评后，20**年2月15日每班推荐5篇参评，政教处将组织评选优秀读后感。
　　评奖方法：一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名，以及相对应的教师指导奖。
　　四、活动阶段安排
　　(一)部署动员阶段(20**年1月)
　　各年段、班主任利用闭学式、班会课，根据学校中小学生节日活动方案作出全面部署，组织指导学生全面开展活动。
　　(二)普及推进阶段(20**年元月至20**年2月)
　　1、开展我们的节日专题诵读活动。各班要在春节、元宵节，精心策划和组织开展经典诵读主题活动。学校将于新学期初根据实际情况推荐1支代表队参加全市评比展示活动。
　　2、开展做一个有道德的人寒假道德实践五个一。广泛开展社会公德、家庭美德、个人品德教育，深入开展文明礼仪教育道德实践活动，引导学生撰写实践心得体会。
　　3、开展读书?快乐?成长寒假读书征文活动。各班要加强对学生阅读指导，讲授读书方法，鼓励、引导学生撰写读后感。
　　(三)成果展示阶段(20**年2月至3月)
　　组织我们的节日主题活动各项评比。
　　五、活动要求
　　1、加强组织领导。为了推动全校我们的节日活动的深入开展，各班要建立健全班级组织机构，加强宣传教育。
　　2、营造氛围。各年段要加强宣传力度，充分利用班会课、学习园地，朗读、登载中华经典篇目，共同营造良好的学习氛围。
　　3、讲求实效。各班要结合实际把各项活动落到实处。要把组织参加我们的节日主题活动作为加强社会主义核心价值体系学习教育的重要契机，作为做一个有道德的人活动和寒假社会实践的重要内容，纳入活动总体安排，制定具体方案，抓好工作落实。
　　4、请各班将春节、元宵节期间组织学生参加我们的节日主题活动情况形成书面材料(文档、照片)，于20**年2月15日送交政教处，并将电子材料于20**年2月15日前传送政教处邮箱：*******

　　为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。2018年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式，xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。通过此次医护人员服务礼仪培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。
　　通过这次医护人员服务礼仪培训之后，我获益良多。作为一名医护人员，我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来，我国便有礼仪之邦之称。国家因为有外交礼仪，所以在世界上建立了良好的国家形象，并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪，所以在商业界建立了良好的企业形象，才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪，所以在社会上建立了许多人脉关系，才能对其事业推波助澜。同样的，因为有了医护礼仪，我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系，才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。
　　医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美，是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，医护人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
　　医护礼仪不仅仅表现在外观形象上，还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样，将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中，正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
　　良好的服务礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。

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