![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
《沟通管理》试题和参考答案.doc
《《沟通管理》试题和参考答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《沟通管理》试题和参考答案.doc(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、沟通管理试题和参考答案1. (单选题) “善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型( )。(本题2.0分)A、 民主型B、 开拓型C、 业务型D、 放任型学生答案:B标准答案:B解析:得分:22. (单选题) 某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于( )。(本题2.0分)DH8mnaK。A、 人际关系B、 角色压力C、 领导支持D、 工作负荷学生答案:B标准答案:B解析:得分:23. (单选题) 在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是( )。(本题2.0分)A、 开放区域B、 盲目区域C、 隐蔽区域D、
2、 未知区域学生答案:C标准答案:C解析:得分:24. (单选题) 即兴演讲方式主要适用于( )。(本题2.0分)A、 就是在没有腹稿的情况下,现想现说B、 受时间限制,来不及写出讲稿C、 应聘时的自我介绍,到新单位的就职讲话D、 关键是要有一份完备的演讲稿bzrdD3r。学生答案:C标准答案:A解析:得分:05. (单选题) 听众的选择性记忆是指( )。(本题2.0分)A、 他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分B、 每个听众都有强烈的自尊感,总愿意接受那些与自己意见一致的观点C、 听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息D、 以上都
3、不正确4MHpa9O。学生答案:A标准答案:C解析:得分:06. (单选题) 谈判的平等互利原则是指( )。(本题2.0分)A、 谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等B、 谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致C、 要保证谈判的效率和效益的统一D、 谈判双方在不违背总体经济利益的原则下,按照双方的意愿各自可作适当地让步KOlaYcp。学生答案:B标准答案:A解析:得分:07. (单选题) 通常一个员工的绩效表现有正反两个方面,所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反馈,有三点要特别注意:真诚,具体,以及( )。(本题2.0分)RTZl9fp。A、 建设性B
4、、 客观性C、 准确性D、 公平性学生答案:B标准答案:A解析:得分:08. (单选题) 绩效反馈的基本原则包括经常性原则;对事不对人原则;多问少讲原则;着眼于未来的原则;正面引导原则和( )。(本题2.0分)YiijrMy。A、 一视同仁原则B、 以实为据原则C、 制度化原则D、 程序化原则学生答案:A标准答案:C解析:得分:09. (单选题) 根据会议主席的五个基本职责会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定,可以将会议主席分为两种类型:社会领导型主席和( )。(本题2.0分)giGKHWq。A、 创新型主席B、 导向型主席C、 战略型主席D、 决策型主席学生答案:D标准答
5、案:D解析:得分:210. (单选题) 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。(本题2.0分)A、 管理者展示的沟通风格与情境不一致B、 接收者沟通技能上的障碍C、 猜疑、威胁和恐惧D、 不善倾听pAAgxEZ。学生答案:未答题标准答案:C解析:得分:011. (单选题) 组织结构中最传统也是最常见的形式是( )。(本题2.0分)A、 直线职能型组织B、 矩阵型组织C、 扁平型组织D、 流线型组织学生答案:A标准答案:A解析:得分:212. (单选题) 下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。(本题2.0分)A、 面露微笑B、 咳嗽C、 眉头紧蹙D、 打电话学生答案:D标准答案:D解析:得分
6、:213. (单选题) 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。(本题2.0分)A、 明确会议目的B、 限制发言时间C、 会上分发会议文件D、 对参加人员有选择性TsBrnCQ。学生答案:D标准答案:C解析:得分:014. (单选题) 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。(本题2.0分)A、 沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、 沟通有利于消除摩擦C、 沟通促进个体发展D、 沟通不可或缺4ip6nbA。学生答案:A标准答案:A解析:得分:215. (单选题) 商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。(本题2.0分)an2taqH。A、 支持B、 熟悉C、 诚意D、
7、支配学生答案:A标准答案:A解析:得分:216. (单选题) 对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。(本题2.0分)A、 回避式B、 对抗式C、 迎合式D、 合作式学生答案:A标准答案:A解析:得分:217. (单选题) 下列选项中,哪个不属于信息接收者的障碍( )。(本题2.0分)A、 过度加工B、 表达模糊C、 知觉偏差D、 心理障碍学生答案:B标准答案:B解析:得分:218. (单选题) 倾听是一个能动性的过程,是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己的思想的过程,这个过程大致可分为( )、感知、选择、组织、解释或理解5个阶段。(本题2.0分)p32NAst。A、 思考B
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 沟通管理 沟通 管理 试题 参考答案
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。