大学生电脑销售社会实践报告.doc

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大学生电脑销售社会实践报告

大学生电脑销售社会实践报告
今年放假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好

今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
　短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
　第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；二、主板没有供电；三、显卡接触不良或损坏；四、cpu接触不良；五、内存条接触不良；六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我

问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
　第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

(政府办公室主任)各位领导、同志们：
大家好！
我叫***，今年*岁，大学毕业，一九九五年五月从东明县农业局选调到县检察院，*年通过“一推双考”被任命为办公室副主任，同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞选办公室主任一职，希望能得到大家的支持。
大家都知道，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。刚才参加办公室主任竞选演讲的几位同志，每个人都有自己的优势。那么，我的优势是什么？我要说，我的优势就在于两个方面：
一、我一九九七年六月开始主持办公室工作，至今已两年有余，在这里，我不想大谈特谈我院办公室如何在一九九八年全区检察系统办公室综合评比中获得第一名的好成绩，因为荣誉属于大家，成绩代表过去，我只想说，两年多的工作实践使我熟悉了办公室的工作特点，使我增强了工作能力，使我积累了一定的工作经验。如果我能当选办公室主任，所有这些都将有利于我尽快进入角色，适应工作要求。
二、我一向勤勤恳恳、作风正派，有一颗全心全意为大家服务的心。虽然我不善于说一些美丽动听的话，但我敢说实话，能办实事。在我主持办公室工作期间，不管是领导还是同事，我都做到了一视同仁，这一点大家是有目共睹的。
优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色，还必须有自己的思路和设想。我的主要目标概括起来就是以下四个方面：
一是献计献策，当好“咨询员”，办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“咨询员”。
二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体干警，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的疾苦，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处在我院的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结、顾全大局，与其他副主任一道协调好各种关系，以确保我院的各项工作正常运转。
四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定会加强管理，完善政治、业务学习等各项制度，为办公室人员定岗定责，做到责任明确，任务具体，充分调动每个同志的积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
各位领导和同志们，最后我只想说一句话，那就是：给我一次机会，还您一个满意！
谢谢大家！

小学生争做爱国、明礼、诚信、守法的小标兵个人事迹
，一个多才多艺、活泼热情的女孩。目前就读于市小学五年级。在学校里，她是成绩优异、乐于助人，深受师生喜欢的好学生、好班长、好大队委员；在家里，她是听话、懂事、关心亲人的乖女儿；在邻里，她是善良、活泼、漂亮、可爱的小大人儿。她不仅学习成绩优异，而且钢琴方面的特长尤为突出，目前她的钢琴考试已经过了七级，此外她参加省七巧板比赛也曾多次获奖，多次当选为班里的五星标兵。她热爱祖国、热爱集体，讲文明，懂礼貌，诚实守信，努力学习，具有优秀的道德品质和健康的心理品质，是值得大家学习的小榜样。
一、热爱祖国，从身边的小事做起
从小就树立了做祖国栋梁，报效祖国的远大志向，她集体荣誉感强，团结同学，乐于助人，她从小学一年级起就当班长，年年被评为三好学生、五星标兵，她具有一定的管理能力，在同学当中具有较高的威信。她的爱国不是停留在口头上，而是从一点一滴的小事做起。
，她积极参加举办的奥运助威小冠军选拔赛并获得铜牌，以优异的成绩表现出极大的爱国热情；四川汶川地震、青海玉树地震，学校组织向灾区捐款，她都踊跃参加，并且在班级里积极的为灾区捐款，用爱心表现出对祖国的热爱；她平时努力学习，积极向上，以严肃认真的态度上好每一堂课，以优异的成绩实现着热爱祖国、报效祖国的美好愿望。
二、文明礼貌，从一言一行做起
待人热情大方，讲文明懂礼貌，一方面来自于父母良好的家庭教育，一方面来自于学校认真的思想品德教育。在日常生活中，她时刻注意自己的言行举止，她谈吐文明，举止沉稳，深受老师、同学以及周围人的喜爱。不仅如此，她还会从小事做起，表现出文明礼貌的良好品质，比如，快上课了她发现黑板还没擦，她会主动上去擦黑板，给老师讲课提供一方干净的板书田地；走在校园里、楼道中、教室内发现地上有废纸果皮，她会弯腰拾起来放入垃圾箱内，为学校环境的干净整洁出一份小小的力；同学在学习或生活中遇到了困难，她会伸出热情之手给予帮助。她是一个语言文明、行为文明、思想文明的好学生，真正无愧于“五星标兵”的荣誉称号。
三、诚实守信，从认真履行每一个承诺做起
诚信，就是诚实守信，就是要我们用善感的心灵去认真对待生命中的每一个细节。诚信是人类不可或缺的品德，没有诚信就没有稳定的社会秩序，没有诚信就没有健康的人际关系，没有诚信也就没有社会的向前发展。教育学生从小讲诚信是大事，培养学生从小养成良好的诚实守信的品德是重中之重。作为小学生的没有辜负学校和家长的教育，她做到了诚实守信。她说：“我昨天答应老师要努力学习，早上我答应过爸妈要认真听讲，我就一定要做到。她认真上每一堂课，无论这课考试与否；她认真对待每一次考试，无论这次考试记入档案与否。她从不因为要取得好名次而弄虚作假，而是扎扎实实地打好基础，用优异的成绩履行自己对老师、对家长的承诺。她讲诚信， 诚得实在。一次，她跟同学约好利用双休日去学校换黑板报，可第二天一早便下起了大雨，为了完成她和同学的约定，她毅然冒雨赶到学校，认认真真践行对同学的承诺。
她讲诚信，诚得可爱。她利用课余时间学钢琴，从不缺课或迟到。有一次，她感冒有点发烧，妈妈心疼她，劝她请假，她说：“这么点小毛病就缺课害得老师单独为我一个人补课怎么行呢？她带病坚持去上课，坚决履行对老师的承诺。
四、遵纪守法，从日常生活中的细微之处做起
小学生是祖国的希望与未来，国家、社会、学校都非常重视对他们进行遵纪守法的教育，通过开设思想品德教育课程、举办法律知识讲座等形式进行宣传教育，从小培养他们的法制观念和道德观念。因此，无论是在学校还是在家里，都能严于律己，从不违反纪律，更不做违反法律的事，而且见到不良现象，她还尽力制止。例如，上学、放学的路上她认真遵守交通规则，不闯红灯，看到同学闯红灯她立刻劝说制止；在学校，看到个别同学破坏公物、打架骂人，她会及时制止并立刻报告，不让违纪事件发生。她遵纪守法，明荣知耻，“不以恶小而为之，不以善小而不为”，以实际行动证明着她的优秀。
同学就是这样，热爱祖国从身边的小事做起，文明礼貌从一言一行做起，诚实守信从履行每一个小小的承诺做起，遵纪守法，从日常生活中的细微之处做起，一步步在前进，一天天在成长着，她用优异的成绩告诉大家，她是优秀的，她用美好的道德品质告诉大家，她是最棒的！

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