如何抓好县级供电企业教育培训工作心得体会.doc

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如何抓好县级供电企业教育培训工作心得体会

随着电力体制改革的不断深入，改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的良好形象，最终实现企业又快又好的发展，而员工的教育培训工作是要服务于供电企业的发展战略，为企业供的发展提供人才支持和智力保证的根本。加强对电力员工的教育培训，不断提高员工的理论知识水平和实际动手操作能力，培养一支思
想素质高、技术娴熟的学习型和知识型员工队伍，构建一个和谐的学习型企业，以达到全面提升企业管理水平，更好地为建设社会主义和谐社会服好务、供好电，主动承担更多的社会责任的目的，这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。
一、县级供电企业要建立健全企业教育培训体系是确保提高员工业务技术水平和综合素质的基本保障
县级供电企业自从农村电网建设与改造和农村电力体制改革以来，特别是近几年来开展的“电力市场整顿、优质服务年”活动、“农村供电所规范化管理年”活动、“班组建设年”活动、“县级供电企业基础管理五项达标”等活动中，企业的教育培训工作得到了前所未有的发展，有力地促进了县级供电企业员工教育培训工作的顺利开展，广大员工包括农电工的业务技术素质有了明显提高，思想观念发生了很大的变化，由过去“要我学习”转变为现在的“我要学习”，员工在工作岗位上按流程办事，按职责规范工作，企业的管理水平跃上了一个新台阶。
但是，由于历史的原因，县级供电企业农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此，要突破这一现状，迅速提高员工整体素质，提升企业的管理水平，必须从构建企业教育培训体系入手。几年前，我公司就建立健全一个完整的企业教育培训体系，即：建立了专门的教育培训管理部门，作为公司职能管理的二级部门，充实教育培训专职人员，制定企业周密的中长期教育培训规划(如：公司—2018年教育培训规划)和每年培训计划及实施方案;公司所属各职能部门、基层供电所、变电站、发电站设置专职或兼职的员工教育培训人员(内部兼职培训师)，抓好每月、每周的业务技术培训工作;各个班组(如：电力工程施工、检修)结合每天的工作内容抓好员工生产现场的实际动手操作能力的业务技术培训。通过企业教育培训体系的三级教育培训网络[公司级—部门级—所站(班组)级]长期不懈的努力，公司员工队伍总体素质发生很大的变化，员工创造性、主动性和积极性得到了进一步提高，促进县级供电企业的管理水平逐步提升到了一个新的台阶。
二、县级供电企业的教育培训体系必须做到“三有”，即有计划、有制度、有激励机制。
作为县级供电企业，企业建立健全教育培训体系必须做到：一是企业教育培训工作要有计划。包括(公司级)总体的教育培训规划、企业的中长期教育培训计划和实施方案，各职能部门、供电所、变电站、发电站要制定周密的年度员工培训计划，按计划和培训项目流程组织开展教育培训工作，并由教育培训管理部门和相关职能对培训计划落实完成情况进行监督。例如：我公司严格按照“①培训需求—②制定计划—③组织实施—④总结、评估—⑤监督、检查”全过程进行管理和监督。二是企业要制定完善的教育培训制度，制度是落实和实施计划的可靠保证，要将员工的教育培训工作以制度的形式固定下来，形成企业管理制度的一部分。例如：我公司制定了员工教育培训管理办法、管理人员培训考核管理办法、生产人员培训考核管理办法、新员工上岗前培训制度、员工安全教育培训制度、员工岗位培训制度、农村电工培训考核办法等等，明确各个部门、各个员工按规定接受培训的课程、课时，使培训具有可操作性。三是企业教育培训要建立健全激励机制，要鼓励员工积极参加企业组织的各种业务技术培训学习活动，对认真参加学习培训并且所学科目考试优秀的员工，要给予一定的精神奖励和物资奖励。对企业批准参加上级和社会组织的各种函授培训学习的员工，要确保他们的学习时间，同时要制定其学习期间合理的报酬管理办法，激发他们的学习积极性。在竞争(组聘)上岗方面，上岗条件要对个人经过业务技术培训取得的合格证以及学历、职称等要有明确的要求，从而激发员工积极向上的进取心、事业心和终身学习的愿望。
三、县级供电企业员工教育培训工作要结合实际和企业的发展的需要，多层次、多样性的广泛开展培训工作
作为县级供电企业，企业员工的教育培训要多层次地进行，要做到有的放矢。一是要根据企业的中长远规划、工作岗位的需要以及员工的专长，按企业领导人员、管理人员、专业技术人员、技能人员、辅助人员等进行多层次的开展。企业领导人员主要以提升领导人员驾驭把握全局能力、科学决策能力、综合协调能力、风险管理能力等现代管理能力为目标，着重培养领导人员的综合治企能力。企业管理人员主要从岗位职责、领导方法与艺术、法律法规、电力专业技术、计算机基础应用、常用公文写作等方面 进行教育培训;专业技术人员重点根据科学技术和电力事业发展需要，结合工作实际，学习与专业有关的新知识、新理论、新技术;技能和辅助人员按不同的具体岗位职责如：抄表收费员、线路检修工、用电监察员以及汽车驾驶员等等主要进行岗位职责、电力法规、安全生产等业务和技能操作方面的教育培训;作为生产第一线员工以及农电工，其工作场所在乡镇供电所且面向
农村供用电管理方面，主要是加强法律法规、安全生产规程、安全用电监察以及抄核收、“四到户”管理的有关文件、政策知识、常用的计量安装管理及优质服务等方面的教育培训。二是县级供电企业的员工教育培训工作要多样性。即采用内培外送等多种形式的教育培训工作。岗位培训要采取“送出去”培训和内部培训相结合的培训方法。涉及到员工的业务技术方面的教育培训。如：配电线路技术、电力营销、节能降耗管理、变电运行以及特殊工种的操作(如电焊、火焊)等教育培训，由公司选择有培训资格的培训机构，采取选拔有事业心和责任感强的优秀员工送出去培训的形式强化教育培训工作。同时还要加强企业内部教育培训的形式，组织员工进行针对性的培训学习。如：今年7月份我公司安全监察部门租用模拟人分别到各个供电所、变电站进行触电急救—心肺复苏法的培训学习;工会和共青团牵头积极组织开展变电运行岗位培训、装表接电技术比武、劳动竞赛等活动;由生产技术部门牵头组织进行“两票八条禁令”及“电气工作票技术规范”(发电、变电、线路部分)的培训学习和考试，10千伏配电网络技术现场操作培训等来提高员工的技术水平。同时，县级供电企业还要采取“请进来”的办法，聘请一些资历深、水平高的大学教授、讲师和上级主管部门(省网公司、供电局)的技术专家到企业来上课，为企业培养一批高素质的人才。另外，还要鼓励员工参加国家组织的各种资格、等级考试考证。如：电力工程建设造价师、注册会计师、计算机等级、英语等级等方面的学习考试，为企业培养许许多多的复合型人才。
四、县级供电企业在员工教育培训工作中要正确处理好生产经营与员工教育培训的关系
作为县级供电企业，企业在对员工进行全员教育培训的同时，要保证生产经营与员工培训两不误。要做到这一点，就要强化员工的教育培训工作与生产经营的统筹安排，除了进行周密的计划外，还要在实施员工教育培训学习上做到企业管理知识学习与业务技术知识的培训统筹安排;中层管理人员(部门主任、供电所所长等)的教育培训与普通员工的教育培训统筹安排;生产第一线员工的教育培训与后勤服务人员的教育培训统筹安排。员工的教育培训既要确保安全生产、电网建设、电力营销、农村配电线路的维护和建设等工作的连续性，又要让员工的教育培训学习时间得到充分的保障。企业管理人员可以利用星期五下午的时间聘请省网公司和供电局有一定经验的专家统一授课;各个供电所的员工每季分期分批可以由公司集中培训学习一至二天;公司和部门级教育培训(内部培训师)组织相关专业的工程技术人员定期和不定期对各个供电所、发电、变电站的员工进行安全规程、农村供电所规范化管理、企业五项基础达标、线损、计量、营销和安全用电知识等方面的技术知识培训;各个供电所、变电站要充分利用每周一的安全学习和政治学习时间，组织员工进行思想政治及业务学习，学习的内容一定要结合当前的形势和本公司、本所站的实际情况进行，从安全生产到各个专业涉及的业务技术知识都可以与平时的实际工作中遇到的各种问题进行安排。通过学习培训，广大干部员工还可以写出心得笔记或技术问答张贴于统一的学习园地中，供员工之间进行交流学习。这样，就能够把员工的教育培训与生产经营有机地结合起来，真正做到生产经营和培训学习两不误。
总之，随着县级供电企业改制后的快速发展，对高素质人才队伍的建设迫在眉睫。员工教育是一项长期的系统工程，是一项充满希望和挑战的事业，做好教育培训工作意义十分重大。县级供电企业要把实施大教育、大培训，培养高素质人才队伍作为基础性、战略性工作来抓。强化对企业员工的教育培训工作，努力提高员工的业务技术素质，造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力强、业务技术精湛的干部员工队伍。为本企业的发展提供人才支持和智力保证，努力打造“责任电网、和谐电网”，为社会主义和谐社会和新农村建设服好务、供好电。

参加工作三十年，其中二十年是在检察院渡过的。进院的时候我二十几岁，未进而立之年，人比现在精神多了。今非夕比，弹指一挥，我已年近半百，鬓发见霜了。回忆当初，晃若隔世。时光竟是如此迅速，无情的岁月将我推进了人生的后半生。
我所在的单位，大荔县检察院，典型的清水衙门。八十年代，十几个人挤一间办公室，全院办案的交通工具就是两
辆摩托车，穷的捉襟见肘。奈不得寂寞，守不住清贫，在这里是呆不下去的。也是在那个年代，大荔县检察院曾被最高人民检察院通令嘉奖，创造了“十六连冠”的辉煌。这里的人们很精神，这里的事业很兴旺。在这支队伍里，我度过了自己二十年的检察生涯。
多年来，我做的都是极普通、极平凡的工作，没有辉煌的业绩，没有耀眼的荣誉。但是，我觉得很充实，很自豪。平凡的工作，铺垫了自己平凡的人生。
对于多数人来说，平凡是一种现实，是一种面对，也是一种结果。人类社会发展的历史，也佐证了这一切。伟人和名家在出生的时候也是平凡的，他们在经历了无限辉煌之后，最终回归了自然，走向了平凡。他们的人生是闪亮的，令后人称颂。然而，芸芸众生，不可能都去做伟人，去做名家，或一言九鼎，惊天动地，或独占鳌头，引领风流。平常人占到人群的大多数。自然，我也是这大多数里的一员。与大多数人结伴而行，我不孤独，也不自卑，我就是我，一个普通、平凡的我，一个平淡、真实的我。就像大海里的一滴水，就像大漠里的一粒沙。
新陈代谢的规律和法则，注定了将来也要回归自然的我们，在短暂的人生旅途，有争名夺利、无限拥有的必要吗？名利，财富，实乃身外之物，它们都是虚无缥缈的过眼烟云。出家人道出了其中的奥妙，万物皆空，平平淡淡才是真。
上帝造人的时候，赋予了他们自私的天性。生命诞生伊始，便向着死亡的方向迈进，最终都是要回归自然，走向平凡的。维系生命，需要食物，御寒蔽体，需要衣物，延续生命的生理物质和生存的基本资源，对于人来说，是必需的。从这一意义上讲，自私是一种需要，是一种本能。人要活着，就得食人间烟火，就得有生活资料，不然，会见鬼的。但在追索和得到这些的过程中，人和人之间却形成了很大差异。有的人囤积居奇，嗜财如命，为财富奔波、受累和疯狂；有的人却固守清贫，视金如土，为事业忙碌、辛苦和操劳。前者不乏其人，后者比比皆是。在大荔县检察院工作、生活了几十年，令我感动，难以忘怀的，是那些劳累不求图报，夜以继日，勤奋工作，敬重事业，淡泊名利的检察人。他们也是平凡的人，做的也是平淡的事，但是，他们很优秀。那些老检察人，走完了他们光辉的检察生涯，有的已经离我们而去了，有的劳累成疾，固守清贫，平静地续写着自己优秀的人生。在我的记忆里，永远挥之不去的，有患有严重老年哮喘，抱病工作，在看守所里与人犯亲切交谈的雷宝奇雷老；有身患肝癌，在冰冷的讯问室与犯罪分子斗智斗勇，颤动着双手，认真记写讯问笔录的李自茂李老；有刚直不阿，唇枪舌剑，直率，坦诚，为事业呕心沥血，为公平和正义与人争的面红耳赤，不见真理不罢休的尊敬的李剑副检察长。他们离开这个世界，回归自然的时候，还欠了不少外债。不晓得他们有过些许遗憾么？他们的工作也平凡，人生也平淡，然而，他们的高风亮节，他们冰清玉洁的品格，给我们后来的检察人，留下了永远称颂的赞歌。在我心里，他们就像耸立山峰的雪松，那样高大、挺拔和清秀；就像冰山上的雪莲花，那样纯美、洁净和鲜艳。
物质不灭，世界永恒。人总是要回归自然的。财富作为人的身外之物，生不带来，死不带去。聚财不贪财，玩物不丧志，当是人对于财富认识的至高境界。这一点，我身边的老检察人做到了。他们朴素的人生经历和不朽的检察业绩，印证了他们对于物质和财富的理智和冷漠；他们走过的道路和身后坚实的脚印，印证了他们对于人民检察事业的热爱和忠诚。作为榜样和楷模，正在激励着我们，还有与我们共同为之努力的新一代检察人，续写着人民检察事业新的历史篇章。
平凡和平淡，孕育着不朽和伟大。让我们热爱这平凡的工作，走好自己平淡的人生之路。暮年回首，当我们也要回归自然的时候，我们会自豪地说，我平凡，我无悔；我平淡，我无怨；我是一个检察人，我很踏实，我很光荣。

我做教务主任的一点体会
教务处是学校教学管理的职能部门，是校长领导教学的参谋部和执行机构。教务工作的好坏，效率的高低，对全校的教学工作产生直接的影响。
教学是学校的工作中心，教育教学是学校永恒的主旋律。教学质量是学校的生命线，是学校的灵魂。没有好的教学质量，就谈不上座好了
工作。那么学校对教学工作抓得越紧，教务处的事就越多。为教学服务有时就像打杂的，教学工作要抓，社会工作也要完成，。累不累自己也不多言语。工作顺利，心情还好，但有时会出力不讨好。尤其是在给教师分课、给班级分新生、考评、评先评优等工作时，教师的怨言常会冲着教务处。这时教务处就会成了矛盾的焦点，和教师的关系理不顺，工作难度就大了。
因此，作为教务工作者，首先要提高自己的修养。这就包括思想政治修养、文化修养、业务修养和人际修养。思想上要处处为教师着想，以身作则，本着实事求实的工作态度，就能得到教师的支持。文化修养方面要谦虚谨慎、善思好学，知识面要广，善于学习新知识，业务方面要有一定的领导能力，比一般的教师要站得高些、看得远些。在人际关系方面要热情诚恳地对待每一位教师，办事要公平、品行要端正、作风要朴实、心胸要开阔，善于自我批评，不做无原则的和事佬。
其次，工作要有方法。
工作要有计划，掌握超前性。教务工作常有很强的时间限制，作为一个教务主任，就该知道什么时候干什么，什么时候的重点工作是什么。例如，开学之前工作的重点为教师任课工作、班级排课工作。开学报到时。）要安排好新生的录取工作、分班工作，办理新生的转出、休学手续。报到后的三天逐步统计未报到的学生人数、原因，及时上报校长。开学的一周后，生源基本稳定，就要着手准备年报工作，这需要大量的数据统计工作。
重视积累资料，逐步规范管理。积累资料是十分重要的工作，重视积累资料对有计划的开展工作，改进工作方法，有很大的促进作用。各种资料包括；（）年报表中统计学年初的学生人数，男女分年级、分学段统计；教职工、专任教师分年龄、性别、任教科目、学历、职称统计；本年度与上年度的衔接关系要明确；校内外学龄人口数要清楚，有户无户要分清，借读人数要明了。（）学生花名册、流动生登记表、辍学名单等。（）招收新生建立学籍档案，入学材料要准确，学习成绩、试卷分档保存。（）毕业生有关资料及去向登记（）学生健康卡的填写保存。
严格制度、注意服务态度
教务工作的枯燥烦琐，常会使人感到烦躁不安，甚至会无缘无故的发火。面对这种情况，要学会调节自己的情绪。教务工作是一项政策性、原则性、服务性较强的工作，在出局证明工作中，常会有人为了达到个人目的，要求随意改动。这就要求自己实事求实、按章办事，认真对待每一项工作，对一些无原则的事就不能乱开口子。
再次，教务工作要分阶段常抓教学常规管理。
学校教务工作较繁忙的可分为三个阶段：第一：开学阶段，第二：期中阶段，第三：期末阶段。每一个阶段都以教学为重心，但各有侧重。
开学阶段工作：包括新生注册、转出转入、制定各种计划、进度、检查假期备课量等工作。
期中阶段：重点抓好教学计划的实施。在校长的领导下，协调、控制教学工作的进程。对教学工作进行监督、检查，及时掌握教学信息，组织安排期中考试，通过听课调查学生学习情况。
期末阶段：重点检查教学质量的管理，教学进度的情况。组织安排期末考试，期末工作。检查时注意常规的检查，如作业布置、作业检查、教师的辅导、学生的学习常规等。
最后，教务工作要做到服务与检查的协调统一。
教务工作要为教学服务。这是教务工作的根本出发点。
教务工作要为教师服务。搞好教学，提高教学质量。开学初下发各种资料、教学用书、教师办公用品及时提供最新的教学信息。
教务工作要为学生服务。学校对象是学生，离开了这个对象，就失去了办学的目的和意义。为此教务处主抓了阅览室，对学生阅览及时开放。
以上是我做教务主任的一点体会，不成经验，浅薄之处，请予宽谅。

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