供电所副主任述职报告范文.doc

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供电所副主任述职报告范文

尊敬的公司领导：
在过去的一年中，我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标，结合供电所的工作实际，在分管工作范围内，敢于创新，勇于开拓，在全体同志共同努力下，圆满完成了全年工作任务，
一、自身建设情况
工作中，我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事，以德治企，严格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好头，带好路。认真学习市场经济知识，市场营销学、现代企业治理及计算机知识，同时，认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规，学习领导艺术、市场营销和企业治理，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新，把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥自己的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作，一年来，我以公司确立的路线、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。
1、 以经营工作为龙头，全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领，着力加强窗口建设
及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，我适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，今年，公司在我所新建了客户服务中心，为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境，硬件条件上去了，软件建设不能有丝毫马虎，为此，我在窗口建设上着力强化三做到，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报三及时即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户，增加负荷800kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、 以台区治理为突破，大力推进营销降损
供电所取得效益的最基础单元在台区，台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此，我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿，首先是开展定期与不定期的营业大普查活动，组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理，全年共查处21例违规用电，全部得到治理。二是实施台区改造，对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造，改造后效果明显，损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案，及时更新数据，为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收，作到应收必收，重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算，并采取与开发商结算等方式，使发生电费全部回笼，实现了电费回收率达100%目标。
4、 以一流建设为重点，强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点，不断提高供电所规范化管理水平，按照建设国家一流企业标准和公司创优考核细则，不断完善，提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作，并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手，实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。

我校党委在深入贯彻落实党的十七大精神，探索新时期党员先进性教育和党的建设的新路子，坚定共产主义理想信念，把先锋工程推向深入的过程中，积极地制定了一系列措施和方案。始终以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，紧紧联系伊春经济社会发展和学校发展大局，弘扬抗震救灾精神，用社会主义核心价值体系武装党员干部头脑，使广大党员干部进一步坚定理想信念，增强党性观念，提升道德水准，提高整体素质，不断增强办好电大教育的紧迫感和使命感，增强努力工作，立足岗位做贡献的自觉性，今天我们在这里召开述职述廉及测评大会，全体教工将本着对工作、对事业、对领导负责的态度，提出宝贵的意见和建议。
下面我就我一年来的工作和述职述廉内容要求进行对照检查，自我剖析。我本着坚持自我教育为主，通过述职述廉活动自觉树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，做到立党为公，执政为民。
一、一年来，按照党风廉政建设责任分工，在自己的职责范围内，始终坚持勤俭节约，少花钱、多办事，及时传达党委、政府、纪委关于反腐倡廉建设的决议、决定及工作部署，在积极开展各项活动的同时，注意不搞铺张浪费，把好一定的尺度，收到更好的效果。
二、在参加领导班子专题民主生活会上，能够坦诚地剖析自己的缺点，对同志提出的批评和建议，能够认真的对待和改进。
三、对于自己分管的工作人员能够做到发现问题及时提醒，在一系列的工作中积极改进。
四、在工作中始终坚持务实求真，踏踏实实。
五、在自己住房，配车，出国，装修办公用房，享受津贴补助，配偶及子女就业和婚丧事操办上都不存在问题。
六、在研究解决自己主管范围内反应强烈的热点难点问题上，自己能够积极想办法，出主意，这也是我今后所努力的方向，在以后的工会活动上，自己还要努力增加一些新的内容，来丰富我校的文化生活，增强教育工作的积极性，进一步发挥工作组织贴近职工的优势，增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓展服务领域，形成服务体系。
以上是我一年来在党风廉政建设工作上的汇报，请全体教工评议

真快！又是一年在转瞬间过去了，我有幸陪伴一群首届慧润阶梯外国语小学的孩子们度过了一年美好的时光，内心涌动着一种莫名的幸福与感动。
有句话说：“埋头苦干，更要抬头看路。”是啊！进入小学整整一年了，在这充满收获的日子，停下来，抬起头望望前方的路，不防再回头看看走过的每一步脚印……
去年的暑假，我带着一种好奇、一种激动、一种豪情，加入了小学老师的行列；暑假后的我信心十足接到了一个班级——一（2）班。从此，我便走上了从教小学的道路。这也曾是自己的梦想吧？因此而感动！生命也因此而变得更加美好而富有生机。然而，往往有很多事情并不像我们想像中的那样简单而富有诗意。原本想着进入小学就不会有那么多繁杂和琐碎的事情，经历了才知道，小学依然是忙碌的、辛苦的。工作中，也曾乐过，也曾抱怨过。但无论如何，我都清楚地知道，面对每一次抉择都不会轻言放弃的。要坚定自己的选择。
作为班主任，本学期的一些具体工作，有了班干部和小组长的分工与协作，我的负担明显减轻了，真的要感谢孩子们了。如：一些练习作业、书香阅读记录的批改与检查，古诗词的背诵过关与盖章，各科作业的收交与发放，都是由他们来完成的，我只是做最后的验收与检查。本学期，最欣慰的是看到小组长们明争暗赛，在不断的实践管理与尝试中更让自己得到了进步与成长。从而，使整个班级一直趋于积极向上、乐于进取的良好状态。其中，王惟妙自始至终惊人的变化是最好的见证，从行为习惯到学科学习，他简直像变了一个人，一个学期下来，从未接到一次家长投诉，而且在末考中双科成绩都高出弟弟十几分，这是一个“奇迹”啊！
针对我的语文教学，修炼自己的语言，提高语文素养是我一直努力去做的，这是一个长期的目标，修炼是需要过程的。我会继续努力的。本学期在教学方面很重视阅读分析与看图写话，平时总是利用网络资源让学生练习。结合学生一个学期的短文练笔，明显看到孩子们一天天的点滴进步与成长。感触最深的是，每一次读孩子们的文字都会有不同的感受与惊喜，惊喜于他们在好词好句方面恰到好处的灵活运用；感慨于他们一天天更加流畅的语言与文笔，感动于他们文字中流露出的每一份真诚与真情。另外在最后的复习中，通过归类复习，感受到了做为语文老师要有极强的归
纳与整理能力与技巧，才能高效。纵观本学期的每一次月考，发现学生每一次都是在进步的。尤其最后一次末考，虽然我班与其它两班是有差距，但我已经很欣慰地看到我班两极分化的现象没有了，学生的成绩都在向上等和偏上等靠拢。很欣慰几个插班生的成绩，就连从没及格过的张鑫这次也考了七十多分，王维妙也考了八十多分。看到张鑫妈妈和惟妙爸爸满意的笑容，我心欣慰。
学期结束，印象中几位新生家长一直对我们的工作配合很好，个别老生家长可能是时间长的原因吧，有点“疲沓”了，下个学期一定要对他们及时采取措施，进行小组家长会。以便更好地促进家校共育。
面对我的个人成长，我感触最深的是我真正收获了这5句话：
1、再烦，也别忘记微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。
2、成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。
3、无论输赢都要高姿态。
4、看穿但不说穿。很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。
5、即使输掉了一切，也不要输掉微笑……。
总之，过去的一年是步入小学后刚刚上路的一年，回头望望，深一脚浅一脚，不过都过来了。转过头来再抬头眺望远方，只希望能在阶梯这条路上走得更远……

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