外贸销售业务员月个人工作总结.doc

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外贸销售业务员月个人工作总结

    
    　工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结
　以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
　因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
　1. 公司经营产品及价格定位：
　a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
　买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
　报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
　b. 报价表
　公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
　此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
　报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
　外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
　2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
　这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
　解决方法：第三方认证(如付费会员)；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
　客户最想了解的是什么：
　1)你是不是做这个产品多时了。
　2)你对产品了解多少。
　3)你这个人的人品如何。
　4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
　要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

思想汇报
敬爱的党组织：
不得不说的一个人——温家宝。这些年，我们很亲切的称总理为温爷爷。温家宝的十年、走的如此艰辛如此辛劳。马上，中国新一届的领导人就要上台了，我们将会迎来新一代领导人的新一轮领导风格。他在答记者问里说的话一直在我耳边围绕。“记者朋友们，这是我在两会之后最后一次同大家见面了”。“我将在最后一年守职而不废，处义而不回，永远和人民在一起。”“担任总理已经9年了，这些年过得不易，也不平凡”“45年没有谋求过私利，我敢于面对人民、面对历史。”玉树地震、温州动车事故。。太多事件。我记得一次发表会上，温总理对着话筒说，他能去现场是医生坚决不允许的，他已经在床上躺了半个月，爬都爬不起来，可是任何事故一发生，我们好像都已经习惯温总理会在第一时间赶到现场，会在第一时间送去问候，会在第一时间去安抚民众的心。即使我们根本不知道他有多难，即使我们不知道这其中有多少艰辛。总理马上要离开了，在他晚年的时光里，我希望这位慈祥的爷爷可以过上安稳的生活，这些年来，您已经尽力了，您已经付出了所有，我们都看在眼里，很多事情不是一定会有回报，也不是一定会有人支持，您已经上了年龄，现在应该做的就是好好享受晚年的生活。中国这十年的发展，很感谢有您。以后会怎么样，我们都拭目以待，请不要有任何遗憾，您已经尽力了。温爷爷，希望您一切安好。
今年，我国的主要任务之一就是促进农业稳定发展和农民持续增收。总理在报告中明确指出，在工业化和城镇化发展进程中，要更加重视农业现代化。必须坚持把解决好“三农”问题作为各项工作的重中之重，进一步加大强农惠农富农政策力度，巩固和发展农业农村好形势。稳定发展农业生产，多渠道增加农民收入。继续开展粮食稳定增产行动，稳定粮食种植面积，着力提高单产。引导农民调整结构，扩大紧缺、优质农产品生产，支持蔬菜、肉蛋奶、水产品等生产。农业补贴要继续增加总量，提高标准，扩大范围，完善机制，新增补贴重点向种养大户、农民专业合作社及各种生产服务组织倾斜。
中国一直在前进，一直在努力发展。我们应该坚持围绕在党中央的领导之下，坚定不移的走下去。相信我们的领导人，相信我们自己。
2018年，注定是不平凡的一年，这一年，我们会继续更加努力去寻找去创造我们自己的未来。不仅在学业上，工作上生活中我们都要进步。
首先，在思想上，我们将继续不断加强思想政治修养锻炼。除了自觉学习以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入专研科学发展观外，我计划经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。使本人在工作上有更大的精神动力，做到学以致用，而不盲目；使自己能够在改革开放的浪潮中能鉴定好与坏、甄别正与邪；自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，从而树立起正确的人生观、价值观和世界观。
其次，在生活上，我将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。其次，在工作上，我将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。在平凡的工作岗位上做一个平凡的人，以全心全意为人民服务的理念切切实实地为同学，为班级，为学院，为学校做点事。
最后，在学习上，我要专心搞科研，做到理论、实验两手抓，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。除了虚心学习业务知识，还要要扩大自己的知识面，提高自己的某个领域的精深程度，争取做到独当一面，保证高效率地完成领导布置的任务。我将及时认真地为自己充电，更新自己的知识结构，把最前沿的知识运用于实际生活中，使自己不会在飞速发展的信息社会中落伍，以便在生活中发挥自己更大的潜能，更加顺应社会发展的需要。
以上是我们最近在思想、工作、学习等方面的汇报，我们将努力完成组织赋予我们的使命，把学习和工作抓好，我会继续不断地学习及努力，保持自己的优点，克服现有的不足，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合党员标准，用实际行动靠拢党组织。

策马扬鞭 超越梦想
——2018年远程培训班主任工作总结
符美珍
为认真落实市、县教育局文件精神，扎实搞好我县2018年中小学教师远程网络全员培训工作，在县教育局的领导下，我校积极行动起来，扎实有序地开展了各项工作。至今，本年度的远程培训已圆满结束，作为 班的班主任，与学员们同呼吸、共命运，并肩战斗了两个多月下来，我感触良多。现将此次培训工作总结如下：
一、训前洗脑，明确责任
6月28日，我参加了 县2018年中小学远程网络全员培训项目启动暨班主任培训工作会议，通过学习相关文件和班主任业务培训，让我深刻认识到培训的重要性，明确了职责，也提高了业务操作能力，对班级管理和辅导有了新的认识。
二、多项举措，保证实效
为了确保培训优质高效，我通过多项举措及时跟进培训进度，关注培训质量，努力打造团结进步、争优创先的班级文化。一是充分利用QQ群聊作为师生互动交流的平台。两个多月以来，我风雨无阻，坚持每天登录QQ以便及时掌握学员反馈的信息并进行相应处理。有时因为特殊原因，回家太晚，实在是累了、困了，也咬牙坚持，很多消息都是我在凌晨发送出去的。二是发挥班委干部的自主能动性，有利保障培训的顺利进行。我们班注册学员有 人，为了便于管理，我首先成立了班委，以 老师为班长， 、 、 、 老师为学习委员。其次将全体学员分成了六个小组，分别由班委干部协助管理、督促。经过实践证明，班委干部不但率先垂范，成为学员们学习的榜样，同时，由于他们工作积极主动，认真负责，有力地保障了培训进度和实效。三是精心编写班级简报，表彰优秀，鼓舞士气。培训期间，我根据培训情况编写班级简报，图文并茂、形象活泼，并借助简报活跃班级，表彰班级优秀，鼓舞了学员们的学习积极性，有利于提高班级学习实效。四是竭力认真批改作业，为学员保驾护航。每次作业发布后，我总会提醒学员按时、按质、按量完成。批改作业时本着对每一位学员负责、为他们保驾护航的出发点，认真负责，严格要求，对于不合格的作业，一定会给予中肯的修改意见，督促学员及时修改至合格为准。很多学员虚心听取建议，经过多次修改，直到满意为止，全面提高了班级学习成绩。
三、踏实工作，初见成效
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。经过周密安排，悉心指导和辛苦工作，在这两个多月高温酷暑的培训过程中，每位老师都能克服困难认真培训，每天按时上线，观摩学习，积极讨论，认真分析，不断反思，及时总结，并能按时提交作业。通过评阅研修日志，了解论坛动向，批阅作业，我感觉到老师们经过此次培训，逐步加深了对新课程的认识，找到了自身工作的不足，也对将来的教育教学工作有了新的思考和打算。在研修学习的这些日子里，老师们学到了很多知识，我相信他们在以后的教育教学工作中能更好的结合新课程理念及思想，上好每一堂语文课。
与此同时，我也感受到了学员们谦虚好学的精神以及班主任管理工作的快乐，能与学员们共同进步，不断成长，我的内心中充满了无限的喜悦和满足。通过培训，我和老师们一样精神抖擞、信心百倍，让我们一道整装出发，策马扬鞭，超越梦想！

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