二年级上学期教学工作总结.doc

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二年级上学期教学工作总结

今年的教学任务对于我来说不同一般，本来教学经验就很欠缺的我，由于学校师资力量不足，而担任了整个二年级两个班的语文教学，同时担任其中一个班的班主任。刚接到这个通知的时候，心里虽说有点慌，但我很快就平静了自己的心态，我下定决心，无论遇到什么难题都将认认真真地带好两个班的语文教学；不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、继续培养学生的良好习惯
二年级学生虽说已经有了一年的学习经验，但七八岁的孩子，依然摆脱不了自控力差，纪律涣散的影响。为了继续深入对学生良好习惯的培养，课堂上我进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班会课对学生进行习惯养成教育，提醒学生做好学习准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
二、关心爱护每个学生
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班的张烨同学，刚转来的时候连字都不会写，我并没有丝毫放弃他的意思，一边手把手的教他写字，一边通过和他聊天增进情感，取得他的信赖，抓住他们的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个懂事、聪明、可爱的孩子。渐渐的，他不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。两个班里还有很多让人发愁的孩子，我都是平等地对待他们，耐心地辅导他们，真诚地关爱他们。还有一个孩子因为上学途中不小心碰伤了脚，上学都由爸妈很早送到学校，才能不耽误爸妈上班，虽然早上很冷，但为了不让孩子在外受冷，我都很早来校给孩子开门。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药、帮学生点眼药水，即使学生呕吐，我也是尽心帮助，和学生一起动手弄干净。以到我们班的学生下课了，老爱拉着我的手问东问西，跟我说知心话，有些孩子还给我讲故事、笑话，让我猜谜语等。
一心希望班上的每一个孩子都能够获得良好的教育，所以我的心里总是装着许多让我放心不下的孩子，上课的时候多看他两眼，写作业的时候多叮嘱一句，课下的时候多辅导一下，取得进步的时候多表扬一番……因为费的心多了，我基本上没有闲暇的时间，再加上要批改两个班几百份作业，我每天都是早出晚归，甚至中午都来不及回家吃饭，在外面简单吃点，便又投入到工作之中。苦点、累点并不会挫伤我工作的积极性，只要看到孩子些许的进步，就会消除我一身的疲劳。
因为对孩子抱着一颗负责的心，所以我很少对孩子严加训斥，甚至大发雷霆，因为孩子如果受到了伤害，可能会给他一生都带来不可磨灭的影响。因此，从一开始我就采用温和的方式来启发教育孩子，即使效果没有严厉的训斥来得快，但我清楚的知道，教育是慢的艺术，只有耐心才能经得起时间的考验。因为我平等地保持对孩子的期望，所以我带的孩子，在各个方面都比较平稳，一个学期下来没有给班级带来什么大的矛盾，即使是学习成绩上也没有太大的落差。
三、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。除了带领学生积极参加学校的各项活动外，我还在班内组织一些小型活动。每天早上和中午，我总是很早就到校，准备上课所需工具，指导学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读比赛等，利用手抄报开展绘画比赛，展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
本学期有两项活动对孩子的影响比较强烈：一是朗诵比赛。本期由于对朗诵的加强训练，孩子们养成了爱读书的好习惯，无论是早读还是课堂上读书，都显示出孩子们对朗读的兴趣。更可喜的是，班里涌现出一匹朗诵小能手，给班里的读书带来了绚丽的色彩。二是书写养成习惯培养。本期非常重要的一项任务就是培养孩子认真书写的习惯。每天安排孩子进行练字，适时检查和评比，很好地督促孩子养成良好的做事习惯。在准备书写展览的过程中，我和孩子们精心制作，将他们的作品粘贴绘制成漂亮的小艺术品，展览在学校显眼的地方，别人的肯定和赞美增强了孩子们的信心，更增添了他们对书写的乐趣。我们有理由相信，未来他们将成为汉字书写的精英。
活动促进成长，活动促进团结，活动让二年级的孩子更自信、更活泼，也使孩子们营造了一个积极向上，幸福美满的班集体。
在这学期中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得充实，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。

根据中组部《关于做好保持共产党员先进性教育活动准备工作的通知》精神，学院党委于三月中旬
部署了各党总支、党支部做好有关准备工作，针对党员队伍中存在的突出问题，党员教育管理工作
和基层党组织建设的状况，以及流动党员的情况进行调查摸底，并征求党内外群众对开展保持共产
党员先进性教育活动的意见和建议。现将调查摸底的有关情况汇报如下： 一、党员队伍情况
我院绝大多数党员思想状况良好，关心国家大事，在政治上与党中央保持一致；爱岗敬业、教书育
人，勤奋工作、任劳任怨，甘于奉献，有自觉为教学、科研服务的意识；履行党员义务，能按时参
加组织生活，自觉交纳党费，认真完成党组织分配的任务。支持学院的改革与管理，认真做好教
学、科研、管理、学风建设等各项工作，取得了较好的成绩，发挥了共产党员的先进性，起到了模
范带头作用。特别是去年4月份以来，在抗击“非典”的战斗中，全院各级党组织和全体共产党员
积极响应院党委号召，以“师生的健康重于泰山，学院的安全事关全局”的高度政治责任感，勇挑
重担，为维护师生的健康和学院的稳定作出了贡献。
总体来看，党员队伍主流是好的，但也存在不少突出问题：
1、党性意识不强，理想信念不坚定。少数党员对政治理论学习没有兴趣，在重大问题上认识模
糊，重业务轻政治的现象较为普遍；思想观念不能与时俱进，竞争意识、进取意识和创新意识不
强；个别党员不愿做组织分配的工作，不按时交纳党费；对身边的不良现象往往抱着“事不关己，
高高挂起”的漠视态度，把自己混同于一般群众。部分学生党员理论学习不重视，对某些党内存在
的问题不能采取客观辨证的方式分析，因而对党存在某些认识上的误区。
2、集体主义思想淡化，责任感意识不强。少数党员在处理事情、思考问题往往从本位主义出发，
以自我为中心，缺乏“一盘棋”的大局意识和集体观念。过分注重个人奋斗，个人发展，不关心他
人，缺少集体和协作观念，服务和奉献精神及艰苦奋斗的作风。
3、宗旨意识不强，缺乏正确的利益观。少数党员不能正确处理“德”与“得”的关系，认为“市
场经济就是利益经济”，抱着“无利的事不做、无名的事不干”的想法，甘于奉献精神少了，斤斤
计较个人得失多了，年终考核不计分的工作不愿干，甚至个别党员与群众争荣誉、争待遇，影响了
团结和工作。个别党员领导干部背离了入党初衷，不顾集体和国家利益，利用手中的权力谋福利，
捞好处。
4、组织纪律性不强，服务育人意识淡薄。一些党员教师仅把教师工作当做一种“稳定”的谋生渠
道，“人在曹营心在汉”，热衷于第二职业，无心钻研业务，随意停课、调课，个别党员出现教学
事故和差错，党员之间、党员与群众缺乏正常的沟通渠道。
5、学术研究上存在浮躁和功利思想。个别党员表现在学术研究东拼西凑，粗制滥造，低水平重
复；重视数量指标，轻视质量保证，重视眼前利益，轻视长远发展。
二、党员教育管理工作
各党总支、党支部主要是通过支委会、支部大会、组织生活会和民主生活会等形式对党员进行教育
和管理。严格党内组织生活制度，基本能坚持每月1-2次正常的组织生活。建立健全党内民主制
度，保障党员的民主权力，增强党的活力和团结统一。组织开展“党员奉献日”、“党员形象工
程”、“忠诚实践“三个代表”重要思想等活动，在教学、科研、管理等工作中，发挥党员的模范
带头作用。
在党员教育管理问题上，集中反映有以下几个问题：一是党支部组织生活内容单一，形式不够丰富
多样，不能调动党员的参与热情；组织党员理论学习只注重面上的学习，缺乏深入的思考，客观上
由于党员教师教学和科研任务较重，政治理论学习的主动性较欠缺，造成组织生活质量不高，流于
形式；结合工作、生活和思想实际不够，民主生活会批评与自我批评不够；二是党支部建设上，党
支部开展党日活动经费来源不足，在一定程度上制约了党支部活动的开展。
三、基层党组织建设情况
党的组织比较健全完善，各党总支、党支部按照《中国共产党章程》有关规定，做到按时换届并及
时合理地设置党支部，配备好党支部书记；加强党支部领导班子建设，制定党支部年度工作计划和
年度发展党员工作计划；发展党员工作比较正常。多数党总支、党支部在发展党员工作中能做到认
识到位，措施到位，工作有计划、有检查、有总结。加强思想政治工作，联系群众，党总支、党支
部能够关心和帮助周围群众的解决实际困难和问题，
目前学院基层党组织工作中存在的主要问题：一是少数党支部发挥作用不够突出，凝聚力不强。二
是发展党员力度不够，主要表现在学生和青年教师的培养教育上，几年来学生发展党员比例始终徘
徊在5%左右，发展以后教育培养跟上。原因有多方面。一方面，由于系级单位的党总支、党支部书
记大多是兼职的，忙于业务工作，在党的工作方面投入精力不够；另一方面是随着分配制度改革的
推进，没能对党务工作进行全面的量化考核，导致党务工作与报酬没能很好的挂钩，影响了积极性
的发挥。
四、流动党员情况
我院流动党员过去主要集中在离退休党总支。当前流动党员人数在青年教师和毕业生党员中逐年有
增多的趋势，给党员教育和管理带来了一些问题。主要有如下几种情况：一是我院教职工党员脱产
到外校攻读硕士、博士的，党组织关系没有及时转走，出现党费拖欠或者参加组织生活不正常现
象；二是从外单位引进的高层次人才，档案材料没有转入，党组织关系也无法接转的；三是毕业生
党员暂时找不到工作单位，档案材料暂时挂靠学院，组织关系没有转走，或者因备考研究生，不工
作而留在学院附近，党组织关系不迁走，自愿挂靠在个人原所在系党支部的。
五、对开展保持共产党员先进性教育活动的意见和建议
各党总支、党支部普遍认为开展这次活动很有必要，这对于保证执政党的地位，改善党在人民群众
中的形象，进一步调动党员在日常社会活动中的先锋模范作用，将起到很好的促进作用。当前要结
合形势发展和学院实际，认真研究新形势下学院党建和改革发展中出现的新情况、新问题，组织开
展以学习实践“三个代表”为主线的先进性教育活动，把提高基层党组织和党员队伍的质量，作为
党建工作的重要目标来抓，以促进党的建设整体水平的提高。
各党总支、党支部对开展保持共产党员先进性教育活动提出了如下意见和建议：
1、围绕“三个代表”重要思想的主线，加强党员队伍思想道德建设，坚定理想信念。大力提倡敬
业、团结、协作精神，强化职业道德，增强服务意识，提高管理水平。党员领导干部要严于律己，
以身作则，这是保持共产党员先进性的最好体现。要大力宣传身边的先进人物，树立先进典型，使
学有榜样，赶有劲头，提高党员的党性修养和立党为公的自觉性。
2、增强党员全心全意为人民服务的观念，提高党员的科学文化素质。党的组织生活会和民主生活
会不能停留在表面，要切实解决实际问题。要保持党员的先进性，就必须在如何全心全意为人民谋
利益上下功夫。为此，教育党员必须在工作和生活的各个方面严格要求自己，树立当官不为发财的
观念，办事不图回报的观念，工作不带私心的观念。建议保持共产党员先进性教育活动形式应该多
样化，不拘于学文件和坐下来发言讨论，可以采取请进来、走出去的形式。开展一些有意义的社会
实践活动，如组织参观德育基地、乡村、企业，开展扶危济困的道德实践活动，使广大党员更深入
地了解中国国情、民情，增强社会责任感和历史感。
3、完善党员教育管理制度。当前应着力建立和完善党员教育培训、分类管理、目标管理、设岗定
责量化考核、规范评议、表彰奖励、权利保障、监督约束等各项制度，通过制度保障把提高党建工
作质量目标落到实处。建立党员学习培训制度，有目的、有计划分期分批对党员进行轮训，使每一
个党员都能经常接受新思想、新知识教育，不断激发内在动力，提高党员队伍素质。
4、加强党内监督制度，依靠制度反腐败。认真组织全体党员，特别是党员领导干部学习《中国共
产党党内监督条例（试行）》，把对党员和党员领导干部的监督权交给群众，疏通群众监督渠道，
扩大群众的知情权，让群众协助组织监督党员行为，增强监督效果。建立党员民主考评制度，把党
员的日常考核管理与年度民主评议结合起来，把定性分析与定量分析结合起来，实行位次排序制、
结果公示制和末位警示制。
5、完善党员队伍吐故纳新制度。保持党员先进性教育一靠教育，二靠制度保证。严把党员“入
口”关，重视从政治上培养和考察入党积极分子，严格按照规定程序发展新党员，特别是要加强对
新党员入党后的关心、教育和政治思想上的继续培养，引导他们不断进步，做合格共产党员。按照
从严治党的要求，改变“出口”不畅的状况，对放松主观世界改造，丧失理想信念的不合格党员，
要分析原因，做耐心细致的帮教转化工作。帮教转化无效的，要及时清除出党的队伍，保证党的队
伍纯洁性。
6、党的自身建设需要有一定的物质投入，需要各级行政领导的理解和支持，不断加大对基层党建
工作的投入力度，为提高基层党建工作质量提供必须的物质保障。

通信公司“全球通新套餐”三期调查报告

“全球通新套餐”三期调查报告（3）调查时间：11.29—12.3xxxxx营业厅:1、营业员解释口径及服务态度：营业员解释口径：关于以下一点不清晰:漫游的具体资费服务态度一般，具体表现为：1）厅内有流动营业员，但有的营业员给消费者发“全球通新套餐”第二期的DM单,而且态度不是很热情；2）柜台营业员的态度表现也很一般，消费者要经过详细的询问后才能够进行一般性介绍，且存在业务不熟悉的情况（如：全球通新套餐餐漫游后的具体资费）。2、消费者了解情况：1）来xx营业厅办理业务的消费者不是太多，而且大部分还是来交费的。2）消费者普遍对“港澳游”知晓但不是很感兴趣，办新套餐的用户不是很多。3、营业厅终端包装情况：1）营业厅大门、侧门外均没有经过包装，只是大门通道内其中一个门柱上有“新套餐”包装；2）侧门入口通道处有两处展板，但摆放不醒目，与其它活动展板混杂在一起；这次的海报数量有所增加；3）上次调查厅内无吊旗，这次厅内有少量吊旗；4）入口处资料架第一排摆放有活动宣传单；5）大厅内关于“全球通新套餐”及“港澳游”的宣传资料未能摆放在特别醒目的位置，桌上无桌贴；6）有一灯箱（开着灯）7）大部分休息处有宣传资料可供消费者取阅，但并无桌帖；8）VIP营业厅DM单摆放不明显，无桌贴。小结：整个营业厅终端海报、展板、DM单等店头POP虽有一定宣传气氛，但由于摆放不明显、数量较少使得整体活动氛围并不十分浓烈。附：消费者与营业员问答记录营：小姐！您好！请问需要办理什么业务？消：我不办业务，我想问一下。营：哦，那请问您想了解什么？消：就是关于这个活动（消指着全球通新套餐“港澳游”的DM宣传单）营：是这个啊，这个活动呢，是我们移动公司新推出的一个套餐，它有八个档次供您选择，最低话费低至0.12元/分钟。消：那有没有什么可以送的呢？营：在明年的1月至3月我们会送您180分钟的长途话费。消：就这啊？那还有没有其它的呢？营：最主要的就是这了，其它的您可以自己看一下说明。消：我想问一下那个可以漫游吗？营：可以啊消：那漫游后的具体资费是么样收的呢？营：请稍等一下（营业员在看资料），是这样的，它漫游后就是按长途通话费 漫游费 基本通话费，就可以了，和以前的没什么不一样。消：哦，那那个抽奖是个怎么抽法呢？是公开的吗？营：肯定是电脑随机抽取的，到时候会通知您的。消：那具体么时候抽呢？营：大概是在元旦吧。消：要是我中奖了什么时候去港澳游呢？营：什么时间我也不是很清楚，反正肯定是在抽奖不久就可以去了。消：哦，是这样的啊，那好，我有时候再来办理。营：好了，请慢走，欢迎您下次光临！消：好好！备注：详细资料另见调查表（共4份）。xxx营业厅1、营业员解释口径及服务态度：营业员解释口径：解释口径基本准确。服务态度良好，具体表现为：1）有主动热情推荐，但也存在营业员经过询问后方才进行介绍的情况，态度总体比较热情、礼貌，却又不过于热情比较周到得体，让人容易接受。2）厅内分别有一男一女两名营业员递发DM宣传单且态度热情大方，主动向顾客推荐。3）去歇台子作调查的时间是11月30号，前来营业厅办业务的消费者很多，当中有不少是来办新套餐的，营业员提醒要他们今天先取消以前的资费（不然又要扣取下月的月租，就不划算了），然后第二天再来办套餐。4）大部分的营业员都没有主动向消费者提及“港澳五日游”这个活动，而是着重介绍新套餐的资[1][2][3][4]下一页

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