电子商务概论期末试题三及答案.doc

《电子商务概论》期末试题（三）及答案
一、名词解释：(每题4分，共20分)
1、 电子商务
2、 网络营销
3、 电子钱包
4、 网络贸易
5、 防火墙
二、填空题：(每题2分，共20分)
1、电子商务是指 在法律允许的范围内利用 和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素： 、 、
。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过 、 、和
的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是：网络服务、 、 。
5、 在Internet上，W W W的英文全称是 、 、 。
6、IP地址是由 和 两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点： 、
和 、 、 。
8、 和 是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、 计算机网络病毒按广义概念可分为： 、 、 、
和 。
10、商务活动可分为： 、 和 。

三、单项选择题：(每题2分，共20分)
1进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ ）人才。
A、专用型 B、综合型
C、复合型 D、理想型
2下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（　）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
3TCP是传输控制协议，IP协议又称（　）。
A、局域网协议 B、广域网协议
C、因特网协议 D、内联网协议
4IP地址是由一组（　）位的二进制数字组成。
A、4 B、16
C、32 D、8
5在Internet上，实现超文本传输的协议是（　）。
A、http B、ftp
C、www D、hypertext
6电子商务网站成功的关键是（ ）。
A、注重技术投入 B、注重信息传播
C、注重双向接触渠道 D、将信息传播和双向接触渠道整合起来
7、（ ）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。
A、SET B、 CET C、 BET
8、信用卡（ ）年起源于美国，至今已有很多年的历史。
A、1902年 B、1915年 C、1950年 D、1960年
9、ERP是( )
A.供应链管理 B.企业资源规划
C.人力资源管理 D.销售链管理
10、下列（ ）不属于电子商务身份认证的基本方式。
A、人体生物学特征方式 B、口令方式
C、标记方式 D、Email方式

四、多项选择题：(每题2分，共20分)
1．数字证书包含以下的内容：＿＿＿＿。
A．证书拥有者的姓名和公钥 B．公钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名
D．数字证书的序列号 E．数字证书的级别
2．当前所采取的主要防范黑客的措施有：＿＿＿＿。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
3．口令和选择原则有：＿＿＿＿。
A．不容易记忆 B．容易记忆
C．不易猜中 D．容易分析
E．不容易分析
4．下面有关信息加密的论述正确的有：＿＿＿＿。
A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C．对称加密需要有一对密钥
D．非对称的加密与解密使用不同的密钥
E．数字加密标准DES是非对称加密
5．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：＿＿＿＿。
A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C．不能防止数据驱动式的攻击
D．可以防止已感染的文件的扩散
6．电子商务认证机构的职能有：＿＿＿＿。
A．发放的数字证书
B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D．管理用户的数字证书
7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ）A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚
8．下面属于网络广告特点的是：（ ）
A．即时互动性 B．营销效果可测性
C．受众面广而不确定 D．具有理性说服力
E．制作简单
9．下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件
10．对于FAQs的搜索建议，正确的有：（ ）

四、简答题：(1－2每题6分，3题8分，共20分)
1、电子政府的概念及其特征有哪些？
2、电子商务的主要功能有哪些？
3、试论述网络营销的理念。

《电子商务概论》期末试题（三） 答案

一、名词解释
1、电子商务：指商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其它客体要素所进行的商务活动。
2、网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯喝数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
3、电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品是常用的新式钱包。
4、网络贸易：是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
5、防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
二、填空题：(每空1分，共30分)
1、 商务活动主体、电子手段
2、 整合、创新、基础设施
3、 Intranet、Extranet、Internet
4、 传输介质、协议
5、 World、Wide、Web
6、 网络标识、主机标识
7、 物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全、电子商务安全立法
8、 计算机病毒、黑客攻击
9、蠕虫、逻辑炸弹、特洛伊木马、陷进入口、核心大战
10、企业商务活动、个人商务活动、政府商务活动
三、项选择题：(每题2分，共50分)
1 — 5： C A C C A
6 — 10 D A B B D
四、多项选择题：(每题6分，共12分)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
abcd
abcde
bcd
bd
abd
ad
abc
abd
abce
五、简答题：(本题8分)
1、电子政府的概念及其特征有哪些？
（1） 电子政府：也称网上政府，是指通过互联网这种快捷、廉价、生动形象的通讯手段，在网上成立虚拟政府并实现政府的职能工作。
（2） 特征：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化、市场规范电子化。

2、电子商务的主要功能有哪些？
1、企业网络经营
2、信息发布
3、网上购物
4、企业网上招标
5、网上服务
6、网上财务管理
3、试论述网络营销的理念。
答题要点：
网络营销就是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。网络营销与传统的营销理念有着明显的差别，传统营销的理念已经不能适应网络营销的发展，为此，要结合网络的特点，树立新的营销理念。
1、电子时空观
2、全新的信息传播模式
表现为：
（1） 双向的信息传播模式
（2） 推拉互动的信息供需模式
（3） 多媒体信息传播模式
3、市场性质的理解
表现为：
（1） 生产企业和顾客的直接交易
（2） 市场多样化、个性化
（3） 市场细分的彻底化
（4） 商品流通和交易方式的改变
4、消费的新变化
表现为：
（1） 顾客从大众中分离
（2） 顾客直接参与生产和商业流通循环
（3） 大范围地选择和理性的购买