参加结构化面试技巧.doc
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 参加结构化面试技巧 结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。那么在参加结构化面试时都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。 参加结构化面试技巧 一、审题重要吗? 关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。无论是听题还是看题,审题都显得尤为关键。审题不清轻则导致重点把握不准,重则导致答偏题,这都是影响考生最终分数的重要因素。 二、如何审题? 一、是针对所有的题目来说 首先要听清楚的是题干最后的提问。例如对此,你怎么看或者对此,你有什么样的建议,这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办,虽然两者最后问的都是怎么办,但是由于身份角色的不同,会导致答题的方向不一样。其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话,考生一定要清楚的认识到,题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的,不会出现无用的信息,不能忽略。最后,还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系,这对我们把握题干重点有重要帮助。例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出,公众对之嗤之以鼻,但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音,对此你怎么看,此题中出现了表转折关系的但是,由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒,而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。 二、是针对具体题型来说的 例如在人际和应变的题目中,由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决,所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决,以及解决这些问题需要考虑的背景。例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误,但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点,使你难堪,以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑,你怎么办,解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他同事面前对你指指点点这两个问题,并且在解决这两个问题时需要考虑你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误这一条件。 当然,在别的类型例如综合分析、计划组织协调等题目中,具体的审题方法是不同的,希望各位广大考生能够勤加练习,加强总结,把握规律,一举拿下审题这一面试答题中关键的环节。 #拓展知识# 结构化面试主要类型: 一、行为描述性面试源于过去的行为是对未来行为的最好预测 设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好预测方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲,行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题,因此,必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。 二、情境性面试源于动机理论中的目标设置理论 面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情,并询问在这种情况下你会怎么做,以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析,通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件,所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。 半结构化面试集锦 半结构化面试半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点,有效避免了单一方法上的不足。总的说来,面试的方法有很多优势,面试过程中的主动权主要控制在评价者手中,具有双向沟通性,可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息,并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。 所以,半结构化面试越来越得到广泛使用。 所谓结构化,包括三个方面的含义: 一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。 二是面试试题的结构化。在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 一、半结构化面试试题集锦 (一)团队合作能力 1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 2、请你讲出你所在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情,你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的? 3、请你讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么经? 4、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情,是怎样解决这个困难的,你在解决这个困难中起到了什么样的作用? 5、请告诉我你在什么情况下工作最有效率? 6、你认为什么样的情况下工作最没有效率? 7、你认为团队者与团队领导的关系是什么?团队者与团队者呢? 8、当你对团队领导产生了情绪你怎么处理?假设你是团队者。 9、你会对团队中的精英表示赞扬么? 10、你愿意独立完成一项更有挑战性的工作,还是在团队中工作? 11、如果你的团队有新成员加入,你认为自己做的第一件事是什么? 12、如果有团队成员要离开,你法挽回了,你会做什么? 13、你是团队领导,你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗? 14、你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗? 二、人际沟通技能 1、一个好的沟通者应该具备哪些条件? 2、请说一下别人是怎么样看你的? 3、请你讲一下和一人有非常灿烂习惯的人在一起工作的经历,你是怎么样使对方改变他的不良行为的。 4、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题,你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 5、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 6、你认为良好沟通的关键是什么?7、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突并使双方能够自已解决问题,你会怎么样做? 7、在说明自己的重要观点时,别人却不想听你说,你怎么办? 8、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候,一般能适应吗? 三、工作主动性 1、请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。 2、讲讲这样的一次经历,在解决某一难题时,你独辟蹊径。 3、工作中使你最满意的地方是什么? 4、若你干这个工作诉话,你怎么样决定是否需要一些改变? 5、为了做好你工作份外之事,你该怎么样获得他人的支持和帮助。 6、假设给你分配一个项目,这个项目队了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目。 7、你想承担更大的责任吗?o wftc? 8、讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。 9、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 10、如果有机会承担比较少的工作,你有优先选择权,你会选? 四、自信心 信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素,有信心的人往往在办事、说话和判断中,以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心,有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任,此外,他们往往把冲突视为发展的机会。面的关题可以看出应聘者在这方方面的情况。 1、请讲一下你曾经所承担的最具有挑战性的任务之一,你为什么认为那件事很具有挑战性。 2、解决冲突的能力会使你在管理中做得更好,在这方面,你有什么经验。 3、请说出你和你的上级在工作重点发生冲突的一次经历,你是怎么样解决你们之间的冲突的? 4、你是怎么样获得新观点和新主张的。 5、你认为自己的长处和短是什么?怎么样才能做到杨长避短? 6、录取,假如你这次面试未被录取,今后你做哪些努力? 7、如果有一天你遇到了你一直很崇拜的人,你会对他说什么? 8、怎么看待国外媒体一段时间以来对中国的评论。 9、女生都爱美的,但穿衣打扮上面要找到自己合适的风格却很难,你觉得你找到你的风格了吗? 10、和家人在生活中生产摩擦,你常有的反应是: 11、一旦你下定决定,即使没有人赞同,你会坚持到底吗? 12、你希望自己长得像某位名人吗?或者像你崇拜的某个人吗? 13、如果你的天赋不被看重,你会如何对待? 五、应变能力 1、你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下,你会什么方法和这样的人共同。 2、请描述一下你是怎么样计划一个特别忙碌的一天的? 3、请描述一下你是怎么样每天的活动的? 4、若有很多工作要做,每个工作的完成期限都非常短,你该用什么方法有在限的时间里完成这些工作。 5、你怎么样判断哪些工作是重点,哪些不是重点? 6、讲一个这样的经历:在短期危机和长远任务相矛盾的情况下,你是怎么样决定哪些是工作重点,哪些是次重点? 7、干扰是工作中常见的事,过去你用什么方法来减少工作的干扰的? 8、在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理? 9、遇到与朋友冲突的时候,你怎么处理? 现在的社会是一个充满竞争的社会,从这次面试或也可以看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败,往往成功的背后有许多的艰辛和挫折,如果这次失败了,我会从以下几个方面来正确看待这次失败: 1、要敢于面对。面对这次失败我会不灰心、不气馁,毕竟报名的人多,录用的人少,这本身就是一次差额竞争,有录用就会有人落选,一次考试并不一定能说明全部,对此,我还有要有自信,相信自己经历了这次考试后会更加成熟,以后工作会做得更好。 2、认真反思。对一过次面试要认真总结,深刻反思,能够从自身的角度找差距,正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证地看待自己的长短得失,在今后的工作中有意识地加以提高。 3、走出阴影。要克服这一次失败带给自己的心里压力,化压力为动力,国强学习,全面提高综合素质。 4、认真工作。回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实地工作。三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定成绩。 5、再接再厉。以后有机会,我仍然舍近求远再次参加竞争。 面试模拟试题汇总:应变能力类 1.如果在工作中遇到民事纠纷,你怎样处理? 【参考答案】作为一名基层T作者,我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况,我会按照以下方法处理: 首先,在第一时间安抚他们的情绪,防止发生暴力事件,等他们平静下来后,问清楚纠纷发生的原因。 其次,根据纠纷的性质采取不同的处理方法:①如果只是一场简单的口角或事件,可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的,我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到国家法律法规,必须由司法部门m面解决的,或涉及国家相关政策的,我会先向上级领导汇报此事,请求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作,并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后,如果还需要继续进行工作,我会立即前往。 最后,向上级领导汇报事情的结果。认真总结,发现自己的不足,吸取教训,为今后更好地处理相关工作做好基础,努力成为一名优秀的公务员。 2.据某报社记者调查,我市某大学自1995年以来计划外招生800余人,1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份,你作为市教育局分管这方面的副局长,准备怎样处理这件事情? 【参考答案】某大学擅自招收学生,并发放毕业证书,已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长.准备这样处理这件违法事件: (1)责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规,明确认识学校的行为是违反法律的行为,并作l叶J书面检查,报市教育局。 (2)宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效,国家不承认其学历,并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书,由局监察室负责收回,并予销毁。 (3)收回学生的毕业证书,学生会出现一些思想问题。因此,我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作,并且处理好遗留问题。 (4)处理好这件事情后向局党组织写出情况报告,并提出对该大学领导的处分建议,以严肃纪律和法律,杜绝类似事件的再次发生。 3.如果你当上处长后,副处长对你有意见并向厅领导作了反映,你将如何处理这个问题? 【参考答案】(1)正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。 (2)主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。 (3)问题解决后,建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后,由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况,并且坚持实事求是的原则。 4.我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件,领导批示意见不一,当文件退回办公室时,你作为主任怎样处理? 【参考答案】我作为办公室主任,将会这样处理这一问题: 【参考答案】对这个问题,我会认真处理,既不损害正职的威望,又达到维护干部正当权益的目的。具体说来,可以从如下三个方面努力: (1)维护正职的威信,不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时,或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位干部不公正待遇时,我不急于表态,而是强调要了解情况,并且要大家相信正职的工作,正职的处理是有原因的;达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。 (2)主动与正职沟通,争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报,并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说,开明的正职一旦意识到自己的不对,是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成,需要一个过程。 (3)做好干部的思想工作,鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心,使他正确对待领导的做法,同时鼓励他积极工作,不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作,是完全能够改变领导的看法的,也会改变自己所受到的不公正待遇的。 5.近年来,随着我国城市化进程的不断加快,城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件,对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决呢?请具体展开。 【参考答案】(1)要切实规范文明执法行为,严把人员准人关,提高准入门槛,要按照公开、公平、公正的原则,公开选拔录用,严格选人、用人机制,并把公开选拔的过程和结果向全社会公示,把好准人关。 (2)规范行政执法主体,完善行政执法程序,实现对城管执法的规范化管理,全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度,积极清理不合格人员。建立、健全城管执法责任制,完善执法体制和机制。 (3)完善城管执法监督制约机制,把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位,建立、健全执法监督网络,把城管执法置于有效的监督视野,最大限度地减少执法扯皮,提高执法效能。 【参考答案】若条件允许的话,在尽可能短的时间内可再现买一件新的衣服,这样比较符合礼仪要求,但如果时间来不及,只能尽可能把衣服上的污渍擦干,或是用小饰物掩盖起来,如果实在是无法掩盖,那就在会见客人的时候很坦诚地说实话,争取对方的谅解。 6.你担任某单位的主要领导,假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗,你将如何处理? 【参考答案】(1)保护现场并立即报警,并配合公安部门勘察现场作好记录。 (2)对丢失物件向上级部门报告。并尽快对丢失资料进行重建,将损失降到最低。 11.不被领导重用怎么办? 【参考答案】(1)首先我会正确对待:在工作中不是每个人都能得到重用的,它只是领导对我的工作和能力的一种肯定,所以,在工作中,我会力争得到领导和上级组织的重用,但不会把它作为工作和生活的最高目标,即使不被重用,我还是会做好各项工作的。 (2)我会认真分析不被重用的原因,针对产生问题的具体原因找出补救措施:首先是调整心态。不被重用不等于我本身没有价值,应该对自身充满信心,并加倍努力,但在心态上不能以被重用为最高目标,它更多的应该是一种鼓励。其次是努力提高自身素质。领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的,我不被重用,说明我还有一些方面不尽如人意,有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此,我会认真学习,不断进步。最后是加强与领导的沟通,争取领导的信任。 (3)在赢得领导信任的基础上,积极展现个人优点,争取受到重用。 7.当你的领导在做工作报告时,公布了一些不切实际的统计数据,你听到后会有什么反应? 【参考答案】我会等领导发完言后,私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。如果他只是不知实情,相信他会根据情况修正数据,消除影响。如果他是故意夸大其词,而数据只是一般数据,我想我会到此为止,是否更正那是领导的事了。如果这个统计数据十分重要,会对社会产生重大影响,可能造成重大损失,我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出,如果他执意不改,我会向上级汇报。 8.你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯片演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做? 【参考答案】首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找到故障原因,找到切实可行的方法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。 (1)无论遇到什么情况,有什么想法,都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题,就不去建言献策。 面试一直是求职者的难题,那么在进行面试时应该如何展现自己呢?在毕业生面试中都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。 毕业生面试技巧浅谈 面试前的准备: 面试前要先预想主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验,可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,女士还可趁机补补妆。 面试时的礼仪: 面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。 面试时的应对: 仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。 当对方问你能为公司做什么时,若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。 当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。 主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。 面试结束后: 无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封谢卡,以加深对你的印象。 若你认为这份工作不适合你,可打电话或写一封措辞客气、亲切的信,告诉对方原因,切忌从此人间蒸发。 在上海就读的大学生还可以考虑远赴北京、广州、深圳求职,或者回家乡工作。因此,若在9月初能寻找到异地求职互助的朋友或者能帮忙找工作的亲戚非常重要。 面试中的黄金四大法则 法则一:临近面试,要拥有一份完整简历 面试前除了要充分了解企业的信息,更多的要针对面试制作完整的简历,对于不善于总结的求职者来说,招聘网站固有的简历模板是个不错的参考,但仅限于参照而已,切勿照搬,否则造成简历内容雷同,让面试官反感。然而,大部分的求职者在自我评价中写了很多个人感想,内容有些过于感性化,不是抱着求学的态度表表决心,就是主动承认错误,暴露缺点。 就业指导专家建议,自我评价多用理性的数据和业绩征服招聘人员是更好的选择,如果是应届生没有工作经验,那么就需要展现你的能力和专业知识,要对自己有足够的自信,而不要一直强调自己需要学习,企业更愿意招聘能够直接为企业工作,为企业带来利益的员工。自我评价中不要主动承认错误,暴露缺点,而应该尽量扬长避短,多发扬优点,多强调工作能力和专业技能,多强调能做的事情,只有这样才能为你赢得更多面试的机会。简历是自我推销的一个工具,虽然不需要刻意夸大,但也要做到充分表现出自己优点和长处。 法则二:接到面试电话,要善于沟通 大多数处于求职者在接到企业面试通知的电话时都会不由自主的激动,有些甚至没有来得及记录公司的全称以及面试的岗位,知道什么时间在哪面试之后就草草挂断电话。如约面试后发现与自身长期的职业发展不相吻合,多次经历之后就会造成求职过程中不断怀疑自身的能力,失去应有的自信。 就业指导专家表示,求职者在接到面试电话时一定要控制情绪,切勿过度兴奋而忘记询问公司的全称,以便于通话后采取进一步了解。对于企业所从事的行业、办公地点、申请岗位的主要职责和任职条件以及企业择人的标准需要了解清楚,如果与期望不符或者不予考虑的工作地点要及时在电话中予以表明,既能节省彼此的时间,还能给予面试官留下不错的印象,如果以后有更好的发展机会,你会成为这家企业的优先候选人。一个善于主动沟通的人,不仅能够把握工作机会,还能为自己的职业发展创造机会。 法则三:面谈进行时,要巧用谈话技巧 面试过程中会经常看到应聘者飘忽不定的眼神、断断续续地声音、战战兢兢的表情等等,不外乎就是求职者过度的紧张而不知道如何展开有效的面谈,然而,身体的语言暴露了求职者全部的内心世界,只有善用谈话的技巧才能让尴尬的局面峰回路转。 就业指导专家表示,沟通需要掌握一定的技巧,更要学会主动去沟通,对于面试官给予的刁难问题需要在镇定中逐个击破。不要把精力集中到担心被问到自己薄弱的专业问题或者出现冷场后该如何圆场等方面,而是要自信满满、全力以赴地去应对。 薪资谈判是企业和应聘者都不敢轻易触碰的领域,一但破碎就会前功尽弃,双方之前所有的努力都会成为泡影。每当面试官询问薪资待遇时,求职者的内心又开始打鼓,该如何阐述才能迎合面试官的口味。其实,面谈就是大家运用技巧进行了解的一种方式,需要彼此坦露心声,善用技巧的沟通可以让我们占领主导的地位。应聘者大可直言告之自己的期望值,但是也要为自己留有后路,期望的薪资最好是一个可大可小的范围值,以至于不让面试官直接一票否决。 离职原因也属于较敏感话题,尤其是负面的离职原因可能会对求职造成一些不良影响,因此最好不要写在简历中。对于面试官的提问,建议最好可以从职业发展的角度进行解答,不要抓住上家企业或者上司的不足大肆埋怨,也不要总是强调薪资太低或者发展空间太小而选择频繁的跳槽,企业最看重的就是员工的忠诚度和敬业精神。 就业指导专家表示,深受企业HR青睐的应聘者并不一定在于你是否是名牌大学毕业的、是否有非常丰富的实战经验、是否有多么华丽的外表,而可能更在乎的是你的面试细节。对于面试,要做好充分准备,只有你在意了、重视了,有一个好的求职的心态才有可能做好一件事情,真正能吸引HR眼球。所以,做好面试前的准备工作,依据自身的职业爱好和兴趣设计好匹配的职业发展路线,制作一份完整的简历,客观地表达出你的真实想法,才能成为HR眼中的亮点,才能备受HR的青睐。 法则四:面谈前夕,要注重职场礼仪 职场的基本礼仪不仅可以增加求职者的职业素养,也会体现出应聘的诚意。就业指导专家表示,大多数的求职者在技能方面不相上下,但是企业在招聘过程中除了看重专业优势以外,更关注员工的外在能力。 首先,对于约定好的面试时间,应聘者需要整理好面部表情以及着装后提前十五分钟到场熟悉环境,一定要身着正装,到场后不要因为紧张大肆东张西望而留下不好印象。 进入企业后可以翻看企业宣传册更好地了解公司的主营业务、企业文化、管理制度等等,为接下来的面试做好充足的准备。 其次,要确定简历是否保持平整,不要把简历随意地放置在背包中,而是让简历完完整整地躺在文件袋中。如果递交一份布满褶皱的简历,可以想象通过第一印象最先输入的信息对面试官以后的认知产生的影响。简历是求职者的另一张脸,一名员工对自己都不负责任,又何谈让其对公司的发展负责。 最后,熟悉一下简历的内容,保证面谈的内容与简历中描述的相吻合,不要试图简单省事引起面试官的误会。过于紧张时可以喝点水、做深呼吸、听听轻音乐等等,用自己的方式来调整情绪,准备进入最佳的面试状态。 在进行非结构化面试时需要讲究套路,那么都有哪些技巧和套路呢?下面就和小编一起来看看吧。 非结构化面试技巧套路 1、相关工作经验 1、你的简历中提及,你曾经担任。。。,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。。。项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里? 2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么? 3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求? 4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。(技术职位谈谈教育背景) 5、请给出一个你管理项目的例子。 6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源? 2、专业水平 1、 你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么? 3、沟通能力 1、你的英语水平达到哪种程度? 2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。 3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验? 4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会? 5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通? 6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。 7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。 8、你通过什么方法。。。?那你又是如何确保客户满意度的呢? 9、作为一名。。。,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量? 4、应变能力 1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的? 2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子 3、在什么情况下,你愿意改变你的想法? 5、思维分析能力 1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。 2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做? 3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。 4、在简历中你介绍说你曾经。。。。,我想了解一下你是如何考虑来制定(执行)这一计划(任务)的?工作中难免会有压力,你又是怎样规避自己的高度压力的呢? 5、你的简历当中提及你担任过。。。,请你谈谈你的具体职责好吗?在执行(与。。。合作)过程中,是否发生过你们的意见不和或观点有所冲突的情况? 6、某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题,请你分析一下可能的原因。 7、某美国地铁公司希望投资中国地铁,希望5年可以收回投资,请你做一个可行性分析。 8、你的简历当中介绍,你曾经。。。可以为我介绍一下吗?在个过程中你遇到的最大的困难和挑战是什么?如果让你重新操作一次,你会在哪些方面改进? 6、承受压力 1、如果某件事情预计需要3天时间,而其实只需要1天就能完成,你会如何处理? 2、你是如何保证自己稳定地处于一种高效的工作状态的? 3、请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。 4、请给出一个你成功地解决一件非常复杂的工作的事例,并说明你是如何确定哪些工作需要完成的。 5、什么时候你处理过一个在最终期限前你无法完成的项目? 6、请给出一个你必须在同一时间完成很多项任务的事例。 7、你在简历中提到你一边工作一边读研究生,那你平时是如何平衡学习和工作的呢? 7、创新精神 1、请给出一个你面对非常具有挑战性的目标,但是仍然通过个人努力最终达成目标的例子。 2、请给出一个你改进现有工作流程或方法的事例。 3、请给出一个你用创造性的方案解决企业问题的例子。 4、请描述一个你最近的创新或新开发的事物。 5、请给出一个你提供给其他同事的不同的方式方法或看待问题的角度的例子? 6、我从你的简历中看到,你曾经担任过。。。,你认为担任这项任务(职务)的最大挑战是什么?那你能否和我分享一下你最成功的一次创新活动呢? 7、是否曾经将一些想法或实践方法从外部世界中带入到你的工作或学习中去? 8、请给出一个最近你从别人的错误中有所学习的例子。 9、请给出一个最近你从事的项目或任务的例子,在该项目或任务中,(最起码在刚开始)的表现不尽如人意。 10、、请给出一个你从工作的失败中得到的教训。 11、从。。。的经历中你最主要学习到了什么? 12、领导或同事指出你的缺点或问题时,你怎么对待? 8、管理能力 1、请给出一个你必须展示你的领导能力的事例。 2、什么情况下,你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题,以保持绩效水平? 3、你怎样运用目标和目的来驱使团队达到卓越的绩效? 4、你认为作为一个领导最主要的是做到哪几点? 5、领导一个团队需要做些什么?遇到困难如何处理?如果再给你一次机会你会如何处理? 6、我在你的简历中看到,你曾经带领团队完成。。。,我能否分享一下你的成功经验? 9、合作精神 1、在与你最为亲密的同事相处时,为了确保团队目标能够完成,你在其中扮演什么角色? 2、请给出一个你在非常有效的团队内工作的例子。 3、什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合? 4、你认为在以前的工作团队中,你担任什么角色?有没有发生过大家意见不统一的情况呢? 10、责任感 1、请给出一个你站出来坚持你认为正确的事情的例子。 2、你是怎样理解职业道德标准的? 3、你是否在某种情况下有充分的理由挑战你的部门领导? 4、假设你发现,你的上司的一个工作举措是有违公司规章制度的,你会怎么处理?你不会担心你的上司因为这件事而对你有看法吗? 11、踏实稳重 1、你有工作是未能从头至尾完成的吗?是什么原因造成的? 2、为什么会多次更换工作单位或部门? 3、你认为工作上听从领导安排是必须的吗?如果你认为自己的意见是对的,你会坚持吗?是怎样处理的? 4、在领导和被领导之间,你更喜欢哪种关系? 5、你原来的薪酬是多少?期望多少? 12、主动性 1、请给出一个最近你运用创新的方法来改善工作绩效的事例。 2、你在工作中遇到过什么样的挫折? 3、你上一次在工作中进行的一个权衡利弊后冒的风险是什么? 4、通常怎样的工作情形会使你产生沮丧的情绪? 5、下班时,家里有事,领导要求你加班,你会怎么办? 6、通讯行业是一个发展变化很快的行业,要求员工有良好的适应变革甚至欢迎变革的心态,并且要有持续的学习能力才能保证不落伍。我们希望员工有很强的工作主动性和对工作的驱动力来完成设定的工作目标。 7、你经常向领导提出合理化建议吗?请举例说明。 13、对电信行业的了解 1、你对通讯电信行业的哪些方面了解的多些?产品、服务、技术领域等?请简要谈谈。对中国北京移动公司的运营状况有多少了解?以前的工作和电信业有所接触吗? 2、请给出一个你满足中国移动公司的消费者或客户的需求变化的例子。 3、从你的简历看,你从没有和通讯业打过交道,在应聘本公司之前,你对中国移动做过详细的了解吗? 14、对本职位的认可 1、什么原因使你离开原公司而选择中国北京移动公司? 2、你对于自己在未来3到5年内的职业发展是如何规划的?那你决定怎样达到你这个3到5年的职业发展目标呢? 3、你认为你最需要专业发展的方面是什么? 4、你认为过去工作中最值得做的一件事是什么? 5、你过去的领导或同事是怎么评价你的? 6、你认为一个成熟的、职业化的工作人士应该具备哪些条件呢? 15、与公司精神的符合度 1、你对原公司的组织结构有何理解? 2、你所知的中国移动的企业文化或公司精神体现在哪些方面? 3、你认为中国移动会欣赏具有哪些优秀品质的人才?请结合你所应聘的职位简要谈谈。 4、你认为忠诚于个人的职业生涯规划重要,还是忠诚于企业发展重要? 5、你工作中追求什么? what is the most initiative you have been involved?创新分析 describe a recent innovation or new development that you have introduced. what do you believe are the areas in which you require the most professional development?专业发展学习能力 how have you used targets or goals to drive outstanding performance?管理能力 what experience in coaching and giving feedback have you had?沟通 tell me about a time when you worked in a really effective team.团队合作 27 / 28- 配套讲稿:
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