供水公司的道歉信.doc
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1、-范文最新推荐- 供水公司的道歉信 道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。你知道供水公司的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了供水公司的道歉信,供你参考。 供水公司的道歉信范文一 尊敬的广大市民朋友: 连续几天用水紧张甚至停水,给您的生产生活造成极大不便,供水公司全体员工向您表示深深的歉意,同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。 7月20日下午,我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响,大量泥沙涌入库区,原水浊度突然大幅度升高,使我公司供水生产受到严重影响,给主城
2、区公共供水管网用户造成供水不足,用水困难。对此,我们负有不可推卸的责任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前状况的教训是十分深刻的。 第一,对此次降雨强度之大,影响之重,缺乏预测,准备不足。 第二,应急处置危机意识不强,缺乏经验,应对能力不足。 第三,对抢修过程中出现的复杂情况,缺乏措施,估计不足。 事情发生后,在省委省政府、市委市政府领导下,在全社会相关部门和单位的大力支持下,我公司立即组织力量全力抢修,改用长江水代替岗黄水库水源。经过努力,我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。但由于江水供应能力有限,相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求
3、。为此,我公司将抓紧做好以下几方面工作。 第一,切实摸清居民用水现状。立即组织力量,根据区域划分,采取分组入户方式,对居民用水情况进行走访。继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式,全力保障未通水用户正常生活用水。 第二,压减用水大户企业。根据启动的级供水应急预案要求,暂时关停用水大户企业生产用水,初步测算可压减企业用水3万立方米/日。 第三,积极协调自备井水源。通过水质检测和筛选,将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网,增加城区供水量,解决用水缺口。 第四,加快南水北调水源建设,争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工,早日
4、为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。 第五,深刻吸取此次教训,加强职工队伍素质建设,努力提高供水业务技能水平。 在此,我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。我们将认真落实省、市领导的重要指示,全力以赴,竭尽全力,采取一切有效措施,尽快恢复城市正常供水,以实际行动报答全市人民对我们的宽容。 xx 20xx年x月x日 供水公司的道歉信范文二 尊敬的市民朋友: 自7月13日以来,我市主城区接连发生3起供水管道爆裂事故,导致主城区部分区域停水,同时引起交通堵塞,给市民出行带来了不便。 在此,贵阳市供水总公司诚挚地向广大市民致歉! 爆管事故发生后,市委、市政府高度重视,省委常委、市委书记
5、李军,市委副书记、市长袁周及市有关领导亲临现场指挥应急处置工作。 要求全力组织力量进行抢修,尽早恢复交通秩序,尽快恢复周边受影响区域供水。 在市有关部门的大力支持下,我公司立即组织力量进行抢修,确保在最短时间内恢复交通秩序,保障供水正常。 几次爆管事故的发生,暴露出我公司在经营管理中存在的突出问题,对此我们深感内疚和不安!为避免今后再次发生类似现象,我公司将从下几方面进行整改:一是进一步完善应急预案,细化抢修措施,建立和完善巡检机制,加强城区主管网巡检,公司抢修队全天24小时值班待命。 二是加大超期服役管网、闸门等供水设施的更换工作力度。 三是严格坚持领导带班、查班制度,严肃工作纪律,确保生产
6、岗位24小时不离人,供水热线24小时开通,及时处理市民有关用水方面的咨询和求助。 再次真诚希望得到广大市民的谅解,同时诚恳接受广大市民对我们工作进行监督。 我公司将以此为戒,举一反三,切实解决工作中存在的问题,改进工作,为广大市民营造安全健康的供水环境。 特此致歉! 贵阳市供水总公司 二0XX年七月十五日 供水公司的道歉信范文三 各位市民: 近日由于天气炎热,居民用水量急剧增加,此期间水厂制水设备有一台出现故障停产,所以制水不足,导致昨日发生停水现象。停水后再次供水易造成供水管道沉淀物的漂浮,故而今天有部分乡镇、农村的自来水出现发黄、浑浊现象。该现象是因水中处理剂残留物质所致,在沉淀后,去除沉
7、淀物即可饮用。现供水已经稳定。在此,我公司向受到影响的用户致以诚挚的歉意!给予我们的批评,我们会认真听取、虚心接受,并认真总结经验教训,在以后的工作中避免再次发生类似情况。 xx 20xx年x月x日 道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。你知道导游写给游客的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了导游写给游客的道歉信,供你参考。 导游写给游客的道歉信范文一 游客朋友们: 龙峪湾景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标, 20XX年项目计划总投资5亿元,
8、主要建设包括中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部,国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界等十二个规划建设工程。 当前,景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中,预计6月底可全面完工。 由于近期气温回升,游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。 但是,龙峪湾景区施工项目较多,无法正常进行旅游接待。 为此,龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业,龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意,试营业期间龙峪湾对所有游
9、客免收门票。 同时,由于景区施工区域较大,试营业期间所有旅游车辆禁止进入。 游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后,龙峪湾景区,再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意,并因施工对游客造成的不便,致以最为真切的道歉。 同时,龙峪湾真诚的恳请所有游客,近期如有游览计划请延迟至7月,请相信龙峪湾值得我们共同等待,将来的龙峪湾会更加完美。 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 导游写给游客的道歉信范文二 尊敬的各位游客: 您好! 原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤,因为相关手续未办理齐全,推迟到来时间,具体时间待定。 我景区
10、在此向大家真诚的道歉。 黄渤是我国著名演员、金马影帝,也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。 为了增添节日欢乐,吸引更多人气,我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演,并签售景区门票,与游客一起欢度国庆佳节。 但近日,景区正式接到通知,由于考虑到国庆大假期间的游客量大,以及交通、安全等多种因素,未获得相关部门的批准,黄渤来景区献唱计划被推迟,具体到来日期待定。 为表达歉意,我景区特别推出了相关优惠活动,即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。 希望大家理解和包容。 祝大家国庆假日快乐! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 导游写给游客的道歉信范文三 尊敬的李璇小姐: 收到了
11、您投诉信,我感到非常抱歉。 但是,我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明,请省中旅负责人明察! 李璇3人所在的团,是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团,客源来自湖北,安徽等很多地方。 团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京,北京站的客人是早上六点抵达,北京西站的客人是早上六点五十抵达,导游和司机是先去北京站接客人,后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。 为防止漏接,我们在北京西站,也安排了专门接站的师傅。 客人是10月23号到早上近七点到的北京,当日,我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。 其中一个是李璇所在的团,另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。 客人出站后没有找到接站人,
12、给我来了电话,我告知客人稍等,我通知接站人给他打电话。 当时有我社的接另外一个团的导游看见了他,并把他交给了接站师傅。 可是,不知道客人是什么原因,就是不跟我的师傅走。 李璇所在的团是散客拼团,团里的客人都是来自各个地方的客人,有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车,可是李璇三人坚持不上车,并且僵持了将近一个小时,客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站,姜云为我社计调部经理,我们所有的客人留的电话都是姜云的电话,并且这只是一个应急电话,我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话,姜云不能每个客人都亲自去接,但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。 我社负责人刘骥,在得知客人投诉
13、后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人,客人所住酒店是北京吴裕隆酒店,刘经理确实看到酒店是3星标准,以下是酒店介绍: 这个酒店确实是三星级酒店,并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店,我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来,这个酒店可以在网上查的到的。 关于酒店热水器问题,北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的,四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。 关于客人的那种稀烂地方,凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!这种说法我们可以做如下解释,24小时热水都可以提供,但是前提是客人需要插电热水器烧水
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