临床实习总结.doc

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临床实习总结

时间如物价上涨一样快，转眼间一年的临床实习就即将结束了。对于我个人而言，这一年的实习才是我医学学习的开始。因为这一年，我才开始对医学逐渐产生兴趣；才开始从一个知丁点理论的医学生向一名具备各种基本知识和技能的医生转变。关于各种感受，我想从实习生活中选最深的三个方面来谈一谈。
（一）理论知识必须通过临床实践才能真正掌握。
理论知识必须通过临床实践才能真正掌握，这是我在临床实习上的第一课。以前在学校时，绝大多数的学习都是为了考试而不得不死记硬背课本知识，至于知识的应用和实践很少思考过，更没在意过知识的趣味性和关联性，结果总是陷于背了忘，忘了又背，背了再忘的尴尬。就算最后记住的也大抵是些零散的知识碎片，毫无知识结构化和系统化可言。
然而，临床实践可以加快理论知识的学习。例如诊断学中的望闻问切诊，我在学校时记得很熟，可刚去实习时就发现，我连个问诊都问不全，问的顺序颠倒，可见当初死记理论的窘迫。但在临床中，问几次失败的，回过头来看书，再去问，问过三五个患者之后，发现问诊那些东西根本不用去背，每次自然而然就按照主诉、现病史、既往史、个人史等等的顺序来问了。体格检查也是如此经历。原来临床实践可以让理论知识的掌握加快好几倍。
另一方面，临床实践可以对理论知识学习起查漏补缺和加强记忆的作用。记得在急诊科外科实习的时，曾有几个肘部疼痛且活动受限（抬不起手）的儿童来就诊，我都手足无措，每次都只得叫带教老师来处理。后来回来翻书看，才弄明白那些小孩都是小儿桡骨头半脱位，由于小儿桡骨头的发育不全，环状韧带薄弱，所以多发生在5岁以下的儿童。不过因为这事，让我受益的是，带着实践中的疑惑，再回来翻书找答案，不仅能使我对桡骨头半脱位有了全面的了解，包括它的病因、临床表现和治疗。而且对这些知识印象深刻——这也许是因为在实践中碰到的问题，再去寻找答案和记忆时，会产生强烈的记忆欲望。所以，实践可以完善和加强理论的的掌握。
（二）Practice makes perfect！（熟能生巧）。
“熟能生巧”不管对哪个学科的学习都接近于真理，医学也一样。我刚入医院实习时，第一份入院记录写了三天才勉强过关。做手术时，我给患者伤口缝合第一针时，手是发着抖的。第一给伤口拆线时，手同样抖得厉害。但实习一年下来，据不完全统计，写了近一千份病历记录，缝了近百个伤口。记得曾经我们都因为先天的懒而抱怨过实习医院的落后，落后的连电子病历都没有。也埋怨过带教老师不体谅实习生的辛苦，每天让你缝十个伤口，换上十个伤口的药。现在想想，发现正是因为那些看似枯燥的、重复的和耗体力的基础技能训练，让我现在写病历记录只要约20多分钟/份，且字迹大家都认得。让我在缝伤口、换药和拆线等基本操作时可以得心应手。
（三）医学生实习应该早开始。
这一点是我实习的最大感受，也是大学的最大遗憾之一。因为个人知识结构关系，我在实习前，一直认为自己对医学不感兴趣，也不适合做医生。从而导致两个坏结果，第一，在学校时没有好好学理论知识。第二，没有为继续深造做准备。可是自从入医院实习后，发现自己慢慢开始对医学有了兴趣，且觉得学医能替患者解决问题和痛苦而有成就感。想重新开始时，已经浪费了很多时间和精力。我想，要是我在大三或大四时，就去医院实习三四个月，也许我在那时就会意识到这个对于我个人来说至关重要的问题，从而少走弯路。所以我强烈建议那些像我一样在学理论阶段自以为不适合做医生的医学生，应该早去医院实习，大三或大四就可以去。尽管学校没安排，可以在暑假寒假自己联系医院实习。也许在实习几月后，职业观和价值观都会有改变。其实，就算对于全体医学生也一样。因为，一方面临床实习比学校理论课程更有兴趣，能激发学生的学习热情。另一方面，如前文所说，临床实践还会促进和帮助理论学习。总之，医学生早去医院实习有很多好处，而没有任何明显的坏处。
最后，感谢医院教过指导过我的那些老师们，因为你们对我的信任，而给了我很多动手实践的机会，因为你们对我无知的包容，而给了我继续学习医学的兴趣和勇气。

中层干部是中坚力量，要充分发挥好桥梁和纽带作用，扮演好组织者、执行者、服务者的角色，既要看到发展的前景，更要清醒的认识和查找在自身建设中存在的不足和问题。正确把握挑战与机遇的关系，从而把自己造就成政治强、业绩精、纪律严、作风硬、素质高的干部。
从自身看，年龄较小，工作经验还有待提高，所以要从以下几方面加强自身建设。
一、讲学习、强素质
学习是提升境界、提高本领、做好本职工作的前提和基础。真才实学是为官立身之本。作为中层干部必须进一步强化学习意识，实现“三个转变”，即：从拥有文凭向拥有能力转变；从阶段学习向终生学习转变；从学了什么到学会什么转变。把学习融入本职工作，变成一种自觉地、积极地、主动地行为，力争通过学习教育，全面提升自身的政治素养、思想素养、道德素养、文化素养、心理素质和服务本领，做到学习与实践相结合、学习与研究相结合、形成理论指导实践，实践丰富理论，力求做到本职业务精、相关业务通、其它业务懂，不断提升自身素质,努力成为适应时代要求的学习型干部。运用好语言艺术，在能办事的基础上，不断提高自己与所辖人员的公文写作水平。同时要求每位中层干部要利用业余时间多读党政干部读本，学好把握好党的各项方针政策，并能熟练应用于实践。
二、讲责任、慎用权
职务有两个属性，一是权力，一是责任。作为中层领导干部，[莲山 课件]要正确处理好职责范围内开展工作与加强请示报告的关系，履行职责要到位不越位，尽职不越权。要敢于管理、善于管理，用心探索管理规律，改进管理思路，改善管理方法，提高管理效果，以良好管理出凝聚力、出积极性、出正气、出业绩。同时，还必须不断强化依法用权的观念，要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。要大力弘扬秉公用权、廉洁从政的良好工作作风，严格依照法律、规定办事，要把党和人民赋予的权力，用在立党为公、执政为民、清正廉洁、干好事业上，要不断强化道德修养，提高综合素质，真正做到守党规、守法律，克己自律，勤政为民，真正做一名政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的干部。
三、讲事业，谋发展
“在其位，谋其政；司其职，负其责。”作为中层领导要把党的事业放在第一位，切实有所作为、有所贡献。一要树立敬业思想，工作要有目标，以目标来统一大家的思想，做到用心学习，用心钻研，干一行通一行，干一行爱一行，精益求精，不断发展；二要增强责任意识，敢抓敢管干工作，积极担负责任，工作中不推诿，不拖拉；三要弘扬务实作风，在务实中创新；四要牢固树立“只有努力才能改变、只要努力就能改变”的观念，增强主体意识，发挥主体作用，要谋大、谋深、谋远；五要着眼大局谋划工作，不取小巧；六要深入思考和研究问题，不能浅尝辄止；七要与时俱进、改革创新。在深入调研，把握规律，着眼于学校发展的基础上，研究新情况，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩；八要从实处着手，做好职责内的每一件事，解决好每一个问题，不留后遗症或遗憾；九要恪尽职守，勇于奉献，甘于清贫，搞好服务；十要建立工作激励机制，营造干事业、干成事业的良好内部环境。
四、讲团结，聚合力
团结是立身成事之本，能否搞好团结是衡量和检验领导干部素质高低、党性强弱、政治上是否成熟的重要标志。作为中层领导干部第一要了解人，做到知人善用，用其长，避其短。第二要信任人，对待下属的工作不包办，不代替，不揽权、多帮助、多培养。第三要负直接责任，从自身做起，平和待人，善于压责，勇于给利，靠自己的服务和忠诚履行职权来赢得威望，形成共心共事、合心合力的氛围。第四要真正做到思想上同心，目标上同向，行为上同步，事业上同干。大事讲原则，小事讲风格，将大家的智慧和力量凝聚到干事业上来，凝聚到干成事业上来。第五要勇于担当，推功揽过，积极培养和建设好职工队伍。
综上所述，我在平时工作中将更加严格的要求自己，提升自己，完成组织交给的各项工作，在房产事业的发展中做好中流砥柱。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三， 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在13年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

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