医院护理年终工作总结范文.doc

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医院护理年终工作总结范文

 
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造务实高效，团结奋进的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务。

 
一、 政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在2018年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，
四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，2018年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好2018年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。
 

 
a：各位家长、各位小朋友们合：大家好!
a：当鲜红的太阳跃上了地平线，我们又迎来了新的一天.
b：看阳光灿烂，那是圣诞绚丽的色彩。
a：我们的心儿像怒放的花朵，荡起一片欢乐的海洋。
a：今天我们在圣诞节之际喜相逢!
b：金孔雀幼儿园里欢乐多!
a：是啊，让我们把所有的祝福送给您.
合：感受圣诞给您带来的开心一刻。
b：让我们用掌声有请园长致圣诞联欢会的开幕词.
a：下面请小朋友们欣赏精彩的圣诞节目表演。
b：小鸭子几乎所有的小朋友们都非常喜欢哦。
a：你见过那一条长长的小河上，游动着快乐的小鸭子吗?
b：我们将从小朋友们的歌声中，感受到一群孩子《数鸭子》的快乐
1、[集体演唱(数鸭子)]
b：是啊，老爷爷说的对，小孩子上学校别考个鸭蛋抱回家
a：爸爸妈妈爷爷奶奶你们可知道?我们幼儿园里的小朋友可是个个本领高哦。
b：下面请欣赏诗歌：生日
2、[集体朗读诗歌(生日)]
a：是的世上只有爸妈好，有爸有妈的孩子像块宝。
b：爸爸妈妈给予我们宝宝们的爱是我们永远也感激不尽的啊!
a：小朋友们，你们喜欢小动物吗?你们知道许多动物怎样睡觉吗?
b：从大哥哥大姐姐们的儿歌声中，你会知道：动物将是怎样睡觉.
3、[集体朗读诗歌：动物怎样睡大觉?]
a：呵呵，真是一群可爱的小动物啊!
b：小朋友我们每个人都有爸爸，你知道你爸爸小时候的样子吗?
a：你知道你长大了又会变成什么样子吗?
b：请小朋友们欣赏儿歌：我和爸爸
4、[集体朗读儿歌：我和爸爸]
a：幼儿园里朋友多!
b：幼儿园里真快乐!
a：：小朋友们，当你在幼儿园里和小朋友抢玩具的时候。
b：当你生气了不开心的时候，你会原谅他吗?
a：请伸出你的小指头。
合：我们一起(拉拉勾)
b：请欣赏集体表演(拉拉勾)
5、[(集体表演)拉拉勾]
a：幼儿园里有许多接龙的游戏，你见过成语也能接龙吗?
b：我们的小朋友们可以将100多个成语接龙倒背如流。
a：下面请欣赏成语接龙。
6、[集体朗读(成语接龙)]
b：啊!好长好长的一条龙啊!
a：是啊，真是一群聪明的宝宝，也是一群快乐的天使!
b：小朋友们，你们坐过飞机吗?
a：你们想不想造一架飞机呢?
合：让它承载着我们的梦想，一起飞上蓝天!
b：下面请小朋友们欣赏表演(造飞机)
7、[表演(造飞机)]
a：因为相聚，让我们分享这快乐的时光。
b：因为圣诞让我们聆听悦耳动听的铃声。
a：下面请欣赏舞蹈(铃儿响钉铛)
8、[舞蹈(铃儿响钉铛)]
b：美是欣赏。
a：美是快乐。
b：在这浪漫的时刻，我们小朋友们的时装表演，将会给您带来最美的享受。
9、[时装表演]
a：在这美妙的时刻，让我们唱起来吧!
b：在这欢乐的时刻，让我们跳起来吧!
合：接成一条长长的巨龙。跳起欢快的兔子舞!
10、[集体表演：兔子舞]
a：小朋友们看啊!谁来了?
合：是圣诞老人!
b：看，圣诞老人给我们小朋友们带来了什么礼物?
合：哈哈!真是太开心啦!
11、[圣诞老人分礼物](背景音乐marrychristmas!)
a：在这盛乐的时刻，我们迎来了圣诞新年
b：在这开心的时候，我们即将迎来2018年
a:让我们用歌声和祝福迎接即将到来的新年。
合：愿明天更加美好!祝大家新年好!
12、[全体合唱(新年好!)]
a：亲爱的小朋友们，真心地祝愿你们：新年快乐!
b：愿所有的小朋友们在金孔雀幼儿园里健康快乐地成长!
合：愿所有的家长们拥有一个天真活泼可爱的宝宝!
a：愿圣诞老人把我们今天许下的所有心愿
 

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