刑庭工作总结.doc

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刑庭工作总结

2018年，刑庭全体干警在院党组的正确领导下，围绕“培育学习型法官，创建服务型法院”的 三、以践行“五个不让”为主线，强化干警素质，树立良好形象
年初的党风廉政建设研讨会上，院党组提出“五个不让”作为我院今年党风廉政建设的重点。一年来，刑庭干警严格按照党风廉政建设的工作部署和要求，认真落实党风廉政建设责任制的

乡镇新农保试点情况报告（1）
一、工作开展情况
(一)成立组织，加强领导，学习并贯彻新型农村社会养老保险政策。自元月6号全县新农保 三、工作措施
开展新型农村基本养老保险试点工作是继种地不交税，上学不缴费，看病不太贵后，党中央国务院推出的又一项为民实事工程，任务艰巨，意义重大，影响深远。乡政府把这项工作作为贯彻落实党的十七大精神，建设殷实小康、构建和的重要举措，切实加强领导，强化措施，确保试点工作顺利进行。
1、加强组织领导。乡政府决定成立新型农村基本养老保险制度试点工作领导小组，领导小组办公室设在市劳动保障中心，负责领导小组的日常工作。要根据市委市府新农保会议意见尽快制定具体实施办法，组织开展全乡好试点工作。
2、落实目标责任。建立新型农村基本养老保险制度试点工作目标责任制，纳入对各管区年度考核内容。乡劳动保障部门负责新型农村基本养老保险试点工作的统筹规划、综合协调和监督检查，各管区及乡直部门具体负责试点工作的组织实施。信用社、派出所、民政、财政、等部门根据各自职责，做好有关工作。
3、加大宣传力度。各社区村党支部负责人要采取多种形式，深入乡村农户，广泛宣传新型农村基本养老保险优惠政策，提高农村居民对新制度的认识和参保的积极性。
4、加强机构队伍建设。乡政府进一步加强乐农村基本养老保险经办机构和人员队伍建设，充实高素质人员，明确职责，强化培训，落实办公经费，建立完善激励机制，促进农村基本养老保险试点工作的顺利开展。
四、工作建议：
1、针对无户口、无身份证、无户口簿的村民，个人提出申请后，村委会核实姓名、年龄、性别、家庭人员的具体情况，并由村内5户家庭的证明（亲属除外），报乡政府核实准确后请市劳动局酌情处理，切实把新农保带来的巨大好处惠及更多的农民。
2、针对有户口但无身份证及户口簿等证件
的村民，由户籍部门提供准确的身份信息，并加盖公章，先给予办理，在户籍部门正常工作后，补办所有相关手续。

3、为每位符合条件的村民提供一份简单详细的入保说明，通俗易懂，深入民心。
乡镇新农保试点情况报告（3）
新型农村社会养老保险是政府推出的又一项惠农政策，极大地解决了百姓老有所养的问题。下面就我镇近期新农保工作开展情况汇报如下：
一、新农保工作开展基本情况
我镇自开展新农保工作以来，首先在第一时间内成立了工作领导小组，于12月31日及时召开由镇班子成员、镇干部、教育办和各村负责人参加的新农保工作动员会，由镇党委书记和各村负责人签订了新农保工作目标责任书，并将我镇新农保试点工作实施方案发放各村。要求各村按照政府主导和农民自愿参保的工作原则，通过各项措施，实现应保尽保。
为使广大群众更好地了解新农保政策，提高他们的参保意识，我镇进行了广泛的宣传。
一是于元月一日各村召开两委班子会议（参会人数共计160人），并将60周岁以上人员在各村政务公开栏予以10天的公示；
二是于元月四日召集各村文书由镇政府领导和经办人员就如何深入宣传、贯彻落实政策以及操作流程进行详细、全面的讲解，使村专职人员进一步了解、掌握政策，熟悉业务流程；
三是将印制的新农保一封信6000册分发到各村社，并将新农保政策复制成光碟分发十四个村进行广播宣传，广泛造势；
四是制作张贴标语580条、横幅2条、各村固定标语共计28条开展各种宣传活动，使广大群众更清楚的了解新农保的好处；
二、我镇目前新农保参保现状

我镇立足实际，一周一落实，目前应参保人数17813人，已参保1780人，参保率达到10%。
三、在推动新农保工作中困难与解决办法
1、部分群众没有更换第二代身份证，造成没有身份证问题。解决办法：首先镇派出所积极接纳来所办理拍照和身份证明手续的人员；其次，镇
政府联系派出所人员在休息时间出动人手对村上老弱病残人士进行入户现场拍照和办理手续。

2、个别村老百姓的基本生活投入较大，很多福利措施的实施造成了部分群众认为只要是福利就应该政府出，新农保政策的好处他们很清楚，但是等、靠、要思想严重，造成这部分群众目前还处于观望态度。
3、受自身条件和就业形式的限制，部分农户收入低负担重，前来咨询的人多但缴费人少，其中一个主要原因就是部分家庭人口多，算起来一个人钱不多，但是一家几口人还是负担不起，在这方面弱势群体困难更为突出。
四、下一步工作举措
1、进一步宣传政策的优势，深入各村开展宣传活动，提高村民参保积极性，推进新农保工作的开展。
2、将新农保工作列入对各村年度目标责任考核范围，并相应提高新农保在考核中所占比重。
3、按时兑现全镇60周岁以上人员的补贴资金。
4、督促各村立足实际，认真按照目标责任书的要求，一周一落实，促动农民参保。
乡镇新农保试点情况报告（4）
乡高度重视新型农村养老保险工作，为将这项民生工程落实到位，该乡采取多种得力措施，确保此项工作进展顺利。
一是领导重视。每天召开党政包村领导汇报会和各村包村工作队会，及时通报各村每天进度。乡主要领导每周对各村进行一次巡视，和各村主干、包村工作队共同商讨推进工作的方法，做到每周有目标，日达进度。
二是措施得力。对于代办员能力差较的及时调整；对已参保人员，隔三天一公示，做到了群众明白，互看互进；畅通农保知识热线，向各村代办员公布乡主管领导和承办人员的手机号码，对各类农保知识问题第一时间予以详细解答；实行各村主干带头工作制，各村党支部、村委会成员实行按时段、按进度目标分解完成制，收效明显；主动搞好服务，在全乡公布两支照像带复印证件服务队的电话号码，每天转村服务，参保人员不出村就可办理有关手续，提高了工作效率，方便了人民群众。
三是宣传到位。充分利用广播、喇叭进行新农保知识宣传。对村民代表、党员、干部进行了两次以上的重点业务培训，让他们懂政策、搞宣传，辐射全村。共发放宣传资料8000余份，包村工作队深入农户家中、田间地头，长期打工在外地的通过电
乡镇新农保试点情况报告（5）
乡新型农保制度的实施过程中，以实现“两个率先”和建设

按照市公司要求，营业厅的班组正式成立了。我们本着和谐、创新、学习、安全、高效的理念，将班组建设搞得有声有色，同时在建设的过程也发现了一些问题。具体情况如下：
　　一、班组小家庭
　　5月底，我们班组在博客上为自已构建了一个快乐的小家园，里面记录了所有的成员基本信息、班组口号、班组之歌、成长日记、心情随笔、经验交流等。整个内容由邹杨主编，易梦负责版块设计，与其她12名成员共同成长。
　　建设初期，一度出现了冷场的局面，在小家园里只有两三名成员在交流。多数成员认为这是负担，抱着和自己的本职工作无关的态度，没有加入。而且上传的很多内容只是通过转载来完成，没有说出自己的心声，班组献计建言也是没有一条，完成没能将这个平台发挥出它应有的作用。
　　小家庭的不和谐，做为一家之主的我责无旁贷。我已在7月初进行了一系统的整改。在近期内会出现明显的变化，尽请大家共同关注我们的成长。
　　二、qc小组
　　营业厅班组qc活动课题为：投诉量控制。
　　在客服中心主任吴秋桃的领导下，今年上半的投诉量得到了有效的控制，且营业厅的服务质量得到了很大的提升。每月的投诉量都在挑战值以下。
　　ww认为，投诉量的控制与员工的工作态度、业务水平和个人情绪息息相关。在每周一通过轻松的环境培训业务知识，同时进行一对一的交流，正确引导一线员工思想。在个人情绪方面需要关心员工身上发生的每一件小事。像每位成员过生日时不光能够收到领导的物资奖励还有姐妹间的祝福，同时动态排班，安排生日当天荣休一天；对身怀有孕的成员更是多多关照；对工作中情绪失控的员工，安排至更衣室休息等。
　　三、学习型班组
　　为了提高成员的学习工作能力和员工素养，公司组织开展了“读一本好书、写一篇读书心得、举办一次演讲比赛”的活动。营业厅班组成员14人全部参加，其中2人获得二等奖， 其她成员成绩全部靠前。
　　公司还组织共看一部电影的活动，班组成员全部参加。通过播放的电影，让我们近距离的知道了毒品的危害，同时舒缓了工作中的压力。大家聚在一起边吃边聊边看，气氛很是轻松融洽。
　　我们班组在学习时或晨会中，也会对工作中的一些突发事件进行讨论和现场演练。具体包括事情的起因、经过、客户的期望值、最后的处理结果等一一进行分析。分析如何避免客户投诉，如何处理降低投诉，通过演练让每个人学会换位思考，对工作的成效起到很大的帮助。
　　四、安全文明生产
　　营业厅班组一直以来按照5s的管理操作，具体内容包括清理、整理、清洁、维持和素养。值班经理每日的巡检就将此项内容包括其中，不光厅内整洁，还有更衣室和台席内都整理有紊。
　　营业厅的资金安全。每日由值班经理不定期对前台员工进行检查。百元面值的钱币必须即时投入保险柜当中，抽屉内不能存放过多的零钱，保险柜钥匙进行集中统一管理，收入进帐时必须由经警在一旁站岗守护。每日下班后，由经警对营业厅内的各种设备检查并关闭，特别是在春夏季雷雨较多的季节。以上内容保障了营业厅上半年没有发生一起安全生产事故。
　　在小家园中也穿插了安全生产的内容，包括如何识别钱币的真假、如何使用消防设备等内容。
　　同时，我在营业厅巡检时也曾发现过一个小的细节存在很大的安全隐患。前台员工无零钱需要到自助缴费机中换取，由导办直接取出，此过程无经警陪同。因自助缴费机处于厅内门口位置，很容易让坏人有机可乘。现已对此过程过行了全面的整改。
　　五、其他活动
　　1．聚会。6月份，营业厅自行组织了一次聚餐，之后进行了一个小型的卡拉ok比赛。每位成员都参与了进来，吃得愉快，玩得也疯。有效的缓解了工作的压力。
　　2．节约一点一滴。从5月份起，从综合部领取的每一件办公用品按照实名登记发放，比如：计算器、笔、修改液等。有效的节约了公司的费用。
　　7月份班组活动计划正在筹备当中。今后会根据营业厅的业务理情况，不定期的组织班组户外活动。
　　班组建设在下半年里将会迎来新的压力和挑战，我一定要努力打开一个工作新局面，继续做好以和谐、创新、学习、安全、高效为理念的班组，为营业厅班组的明天作出应有的贡献,让我们快乐向前冲，冲冲冲！

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