团队执行力培训心得体会范文.doc

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团队执行力培训心得体会范文

 
XX月XX日至XX日，我和驾校、技校的几位同事参加了总公司组织的团队执行力训练营培训。这次培训是由总公司邀请XXX才人力资源管理有限公司的讲师为我们授课，在培训讲师们运用了大量的案例、故事为我们精辟地阐述了商业人格、客户价值、4R制度执行力等培训内容，并通过诙谐的互动演绎了执行力和团队精神的重要性。新颖的培训方式加深了我对理论知识的理解和掌握，让我感中触颇深。
驾校是公交的摇篮，担负着为企业培养合格人才的重任。作为一名教练员责任尤为重大，就像马永强老师所讲的，责任必须是一对一的。如：教练员要对每一名学员负责，应该建立以责任和原则为基础的商业人格，以商人的心态对待工作。一线的营运公司就是我们的内部客户，培养出优秀的驾驶员就是我们为内部客户提供的高价值的服务，有了优秀的驾驶员才能赢得我们的外部客户乘客的认可。乘客感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪才是我们企业可持续发展的最大动力，才是我们为企业赢得的最高价值。
车长，是教练队的现场指挥员，负则具体执行学校下达的训练计划和训练现场的安全检查工作。执行好训练计划不能只停留在口头上，更不是敷衍了事。作为车长，要真正做好这些工作是很不容易的。锡恩的吴娴老师所讲的两讲三做：讲清结果、讲清后果;做检查、做奖罚、做机制就很值得我学习。安全是公交企业生存的命脉：检查这一环节，就成为了安全管理工作的核心，没有认真仔细的安全检查，训练安全就得不到保障。没有严格的训练考核和奖罚，训练质量就得不到提高。给学员讲清重视安全的重要性和不重视安全的后果，才能提高学员的安全意识养成良好的安全习惯。把检查和奖罚建立成制度贯穿在我们的日常工作中，才能使我们的工作得到安全有序的良性循环。
这次学习培训，虽然时间不长，却使我受益匪浅。在老师们生动细致的讲解下，使我懂得了要学会感恩社会，感恩企业;更加懂得了团队精神的重要性，对今后的工作有了很大的启发。我要把所学到的知识，结合实际地运用到日常工作中去，为创建伟大的公交企业贡献自己的一份力量。

雷锋月系列活动组成：
一、“你手传我手 爱与奉献同行”整理信件活动
二、“向榜样致敬，发扬志愿精神”观看2018年感动中国人物颁奖视频
三、“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日志愿服务活动策划
四、“携手 ICC 让爱接力走”义卖活动
五、“情系社区 志愿者进社区”系列活动
“你手传我手 爱与奉献同行”整理信件活动策划
一、活动目的：
为了更好的服务法学院师生，使信件及时传送到师生的手中，以便营造一个良好的生活环境，方便广大师生，践行志愿精神，弘扬服务理念，更好的学习和发扬雷锋精神而开展此次活动。
二、活动主题：
“你手传我手 爱与奉献同行”
三、活动时间：
2018年3月
四、活动地点：
湖南师范大学校法学院
五、活动对象：
湖南师范大学法学院青年志愿者
六、活动负责人：
廖倩倩
六、活动内容：
1．活动前期：
1）人员准备：招募志愿者，讲解有关注意事项；
2）宣传准备：联合宣传部进行有关宣传。
2. 活动进行：
1）按时传送信件；
2）进行有关监督，及时回馈，尊重隐私。
3. 活动后期：
1）对此次活动进行总结。总结材料请于活动结束后三日内上交总会办公室。
2）撰写新闻稿和志愿者心得。
4．活动注意事项：
1)对志愿者事先进行培训。培训内容包括专业知识和礼仪知识。
2)活动期间志愿者统一佩戴志愿者证，文明礼貌待人，为同学们送上真诚服务。
4）志愿者的人员分工要合理，活动负责人要随时注意志愿者的安全问题。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“向榜样致敬，发扬志愿精神”
——观看2018年感动中国人物评选视频活动策划书
一、活动目的：
为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮。
二、活动主题：
“向榜样致敬，发扬志愿精神”
三、活动时间：
2018年3月
四、活动对象：
湖南师范大学校法学院全体本科生
五、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
六、活动负责：
何良凡
七、活动内容
（一）前期准备
1、前期宣传 （1）青志协做好视频的整理和下载工作；
（2）通知各班组织委员在各班进行宣传（由负责各班的青年志愿者干事负责），积极营造学习雷锋氛围；
(3) 撰写心得体会。
（二）活动中
1、进行场地和多媒体的申请；
2、与志愿者进行互动；
3、鼓励志愿者发言谈谈自己的感想。
（三）活动后期
1、活动后期宣传
（1）做好总结上交总会；
（2）组织撰写心得体会。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日
志愿服务活动策划
一、活动目的：
3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。
二、活动主题：
“情暖3·15 携法同行”
三、活动时间：
2018年3月
四、活动地点：
湖南师范大学二里半校区
五、活动对象：
湖南师范大学在校大学生
六、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
七、负责人员：
曹乐
八、活动内容：
（一）前期准备
（1）法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。
（2）确定活动参观人员、准备好相关事宜。
（4）进行场地申请与批准。
（二）活动中
1、开展法制宣传；
2、进行义务讲解；
3、宣传部做好跟随拍摄工作
（三）活动后期
1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。
2、写好活动总结，发到总会邮箱。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“携手ICC 让爱接力走”义卖活动策划
一、活动目的:
我们中间有这样一群人，他们因自身的残缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困难无法让他们后退，反而给予了他们信心。坚强，是支持他们的精神动力，他们将用行动向所用人证明，困难并不可怕。一直以来法学院青志协与ICC保持着紧密的联系，法学院青志协以本次雷锋月为活动契机进行义卖活动。
二、活动主题：
“携手ICC 让爱接力走”
三、活动时间： 2018 3月 四、活动地点：
湖南师范大学
五、活动对象：
湖南师范大学在校学生；
六、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
八、活动内容：
（一）前期工作
1、张贴宣传海报，联系相关媒体人员；
2、进行场地申请与批准；
3、组织志愿者进行培训并开展活动。
（二）活动开展
1、在规定的场地进行义卖活动；
2、注意义卖过程中进行监督管理。
（三）后期工作
1、清扫活动场地；
2、组织相关人员发新闻稿件；
3、及时汇总有关数据和金额。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“情系社区 志愿者进社区”活动策划
一、活动目的：
3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮.
二、活动主题：
“情系社区 志愿者进社区”
三、活动时间：
2018年3月
四、活动地点：
开福区开福寺路社区
五、活动对象：
开福区开福寺路社区居民
六、主办单位：
法学院青年志愿者协会
七、负责人员：
张敏
八、活动内容：
（一）前期准备阶段
1、志愿者培训
请老志愿者讲解相关的工作经验和注意事项，通过培训和讲座等为顺利开展活动奠定基础。
2、进行地点的确定和场地的安排
（二）活动中
1、为社区进行义务活动，为营造良好的社区环境贡献自己的力量
开展义务活动，进行义务工作，调节邻里纠纷。
2、教孩子唱儿歌，与孩子聊天，了解他们内心的需要并尽可能满足，与孩子进行心与心的交流。
（三）活动后期
1、活动后期宣传
（1）写好新闻稿进行后期活动的网络宣传
（2）参加人员写好活动心得，
（3）及时写好活动总结
九、注意事项：
1、由于为室外开展活动，应注意安全；
2、注意自身形象和素质，展示大学生积极向上的精神面貌； 3、佩戴校徽和志愿者证，有序的开展活动。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月
大学生雷锋月学雷锋活动策划方案 “接过雷锋的枪”主题学雷锋活动策划书 大学生学雷锋活动策划书 大学生学雷锋爱心募捐活动策划书 “学雷锋 促新风”活动策划书 大学生“3.5”学雷锋活动月策划书 大学班级学雷锋活动总结——用心去做 青年志愿者三月学雷锋活动总结 大学生学雷锋活动月活动总结 大学生学习雷锋精神主题活动总结

 
2018年XX月XX日下午至XX日参加xx英才公司在xxx馆开展的《团队执行力训练营》，通过这次的学习培训，体会很多，提高了自己的执行力，下面汇总一下自己的心得体会：
一. 在第一讲中，学习公司的定义，即：以营利为目的的商业组织机构。
1. 团队的三要素：一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想，统一声音，统一动作。
2. 现代企业管理讲究量化管理。
3. 商业人格的二个要素中提到：靠原则去做事，原则高于一切。靠结果做交换，我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任，独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。
4. 领导的行为是员工最有效的标杆。
二. 在结果与任务中，员工不做结果的根源：对任务负责，不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。
1. 在企业管理过程中我们要打造：做人讲商业人格，做事讲结果导向。
2. 结果要有时间、有价值、有考核：领导向下属布置工作，时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。
3. 做结果的好方法：复述承诺法，分解法，重点法。
三. 在客户价值中学习到：客户是衣食父母，客户是越用越多的资源，客户是我们商业回报的来源，客户价值是企业生存的底线。
1. 站在客户的角度，为客户提供满意或超值的工作结果，是执行的动力与方向。
2. 做客户价值的原则：高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面：产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象，客户解决方案，交换价格，惊喜，包装，成就感，客户体验，态度，专业，个性化等等。
四. 高层执行力中提到狼性总经理，迫使员工进化客户。
1. 要注意到以下几点：公司的软环境，改变的工具和方法，训练团队，工作习惯，企业的核心价值观，宣导作用，个人信仰，目标统一，方向统一。
2. 九段总裁：做榜样，做说教，做核心，做机制，做模式，做复制，做进化，做战略，做未来。
3. 狼性总经理的战略底线：生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。
五. 4R制度执行力，建立不依靠任何能人的制度体系。
1. 4R业务流程管理体系：结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。
2. 心中有结果，执行有效果。
3. 一对一责任，防止推卸责任。
4. 不要考核部门，要考核部门经理。
5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁，越检查谁。
6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。
六. 执行人才的三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败。
1. 100%对自己负责，100%对结果负责。
2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。
3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果，决不放弃，失败之后，迅速行动。
七. 中层执行力，中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。
1. 中层的角色定位：战略执行，角色定位，带领团队，激励团队。给原则、给方法、给成长机会。
2. 中层执行的方法：讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制。
八. 执行的四十八字真经：认真第一，聪明第二。结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第二。
 

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