办公室工作总结报告【精编】.doc

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办公室工作总结报告【精编】

办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。下面是小编搜集整理的办公室工作总结报告，欢迎阅读。
办公室工作总结报告一
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室工作总结报告二
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持真诚为校的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持治理就是服务的理念，把活得平淡、默默无闻、舍得付出作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责，积极开展工作办公室工作最大的规律就是没有规律，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量，做精管理，做显特色，做强学校》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20xx年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传，二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》，三是制作了图文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如《宁建国：情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等，获得了社会的好评。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩：
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作，职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。
我因工作出色，20xx年度也考核为优秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。
担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。

受人滴水之恩，当以涌泉相报，下面是XXX小编为大家收集的贫困生补助感谢信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
贫困生补助感谢信范文(一)
尊敬的**领导：
您好!
感谢您在我为学习费用苦恼的情况下，是您，给我雪中送炭，在这个充满寒意的冬季里，您的义举，令我感到无比的温暖和感动。
您的这种爱心行动的意义远不止在物质和金钱的援助上，更重要的还在于精神上的鼓舞和鞭策。您的爱心，是一种精神，让我心旌荡漾;是一种力量，帮我穿越困境;是一种恩情，让我永远珍藏。您给的这份爱，融进我的生活，流淌在我的心田，滋润着我的心灵，使我感受到前所未有的温馨与鼓舞，也让我知道今天的幸福来之不易，我应该备加珍视。在刻苦的求学旅途上，有您的这份感动和鼓舞，我亦有勇气和信心，将一条暗淡曲折的小径走成明亮的宽阔大道，去奋斗，去拼搏，去开拓自己的人生。
真诚相助，无私奉献，您的这种捐资助学的美德，必将成为一种巨大的精神力量，激发出学子们更大的学习热情，向着更高的目标不懈努力。同时，您的这种义举也必将成为一种精神财富。激励着一批学子刻苦学习，努力钻研，学有所成，满怀激情地自觉地发挥自己的聪明才智，不懈奋进，造福桑梓，回报社会。
受人滴水之恩，当以涌泉相报。您的义举感动着莘莘学子，我们无以为报，内心的感谢之意是多少话语都无法表达，多少文字都无法承载，面对您给予我们的深切关怀，我们只能永远怀感恩之心，将这份爱渗透到每一个角落。让您的这种无私奉献，真诚相助的精神在莘莘学子的身上扎根发芽吧，让它开出善良的道德之花。同时，也让这种精神在我们的身上延续，并把它向全社会广为宣传，让这种美德、源远流长。最后，祝愿您和您的家人身体健康，一生平安。在此，我向您表示最真诚的谢意!
受助人：
贫困生补助感谢信范文(二)
尊敬的各位领导：
你们好!
首先，请允许我代表所有受助的同学，向国家、学校、领导和老师表示衷心的感谢。感谢你们对我们的培养、照顾和信任。感谢你们对我们贫困在校大学生的关怀的关爱，对我们的支持和鼓励。
我是**职业技术学院**级路桥工程系公路监理专业xx班的学生。我是享受国家助学金的学生，今天，我怀着万分感激之情写下这封信，希望能够借着这封信感谢国家的大好政策，感谢政府对我们的帮助和扶持，感谢国家为我们发放的助学金，感谢在助学金评选工作中付出辛勤努力的老师和同学们。
由于家庭困难，而且父母的年纪也高，身体不是很好，现在家里没有什么收入来源，只是靠农务和父母打一些零工，远远不够给我交学费，生活费就更难说了，多少次爸妈都在为我的学费忧心着，多少次我也在为我的大学迷茫着，当我得到了助学金，心中升起了无限希望，我真的很感谢你们，谢谢你们给予我援助，让我有继续学习的机会!
大学是人生的关键阶段，这是因为，进入大学使我终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。着是我离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。。大学是人生的关键阶段。这是因为这是我一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是我最后一次能够全心建立我的知识基础。这可能是我最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。大学也是成长的关键阶段在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个第一次，让它们成为未来人生道路的基石;在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个最后一次，不要让自己在不远的将来追悔莫及。
在大学四年里，大家因该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。我知道上大学的不易，因此我勤奋努力，从不敢懈怠，也从不奢在物质上的满足，我不能跟其他同学一样，买名牌衣服和随意消费等等。我只知道我要一心学习，争取在大学期间掌握扎实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学期间帮助我的那些好心人，报答父母的养育之恩。在这学期的学习中，虽然我走地很艰辛，哭过，笑过，迷茫过，但是我却没放弃过。我知道，无论怎么样，都会有你们在我身边，为我加油，给我力量，每当我想到这时，我都会觉得自己有无限的勇气和意志，所以路我走得歪扭，但我走得充实和精彩。
看到这一切，我们深受感动，在这里我想说一声：你们辛苦了，我们向你们表示深深的感谢!我们一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望!因为有时候我们就会想到以前一个老师说过的话贫困的学生会被遗忘在教室的角落。真的有时候我们都没胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我们感到害怕，有时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们的关爱，我们是学校整体的一部分，而不是被遗忘在角落里的垃圾。
助学金的给予是给我们提供了极大的帮助，给予我们的是一种说不出的勇气，这种勇气不是用言语说出来的。同时也增加了我们的自信，减少了对生活费的忧愁。我们可以在教室里安心地看书，我们更有勇气去和老师谈谈我们关注的问题，同时也使我们深深感受到，贫困不是一种累赘，更不是一种可耻的事，而是一种巨大的财富。
贫困生补助感谢信范文(三)
尊敬的领导：
你们好!
我们是**学院20xx级大学本科毕业生。在即将离别母校的时刻，我们满怀感激之情向在四年的大学生活中给予我们极大关心和帮助的**市慈善总会的领导和社会上的好心人致以最诚挚的问候和衷心的感谢!
回顾刚走进大学校园的那一刻，我们同样是满怀激动的心情、父母的期望、未来的憧憬和对知识的渴望，开始了崭新的大学生活。但是，繁重的课业、高消费的生活，对于我们这些刚刚离开父母怀抱的贫困学生来说确实是一个巨大的挑战。面对困难，我们只能默默忍受，我们说不出口，也想不出办法。但这些痛苦并未瞒过老师、慈善总会领导和社会上好心人的眼睛，你们想尽办法，尽一切可能解决我们大学生活中所遇到的难题，毕竟我们还是一群不经世事的孩子，离开大人们的关心和呵护，就寸步难行。我们生活中的困难就这样在老师的关心下，在慈善总会和社会好心人的帮助下，一点点地解决了。我们时刻不忘这些帮助，并以此激励自己好好学习来报答你们的恩情。值得庆幸的是，我们没有辜负你们的期望，如今我们以优异的成绩顺利完成了大学学业，即将走向新的工作岗位。
现在，我们即将离开我们可爱的大学校园了，即将离开充满爱心的**市慈善总会的叔叔阿姨和社会上的好心人，我们内心非常激动，也非常难过。我们庆幸自己当初选择了**作为我们的第二故乡，这里山美、水美、人心更美。最后，祝愿慈善总会的领导们工作顺利!也希望你们的工作能为社会上更多需要帮助的人带来更多的幸福和温暖!我们即将踏入社会，我们立志要用实际行动报效伟大的祖国，在新的工作岗位上努力学习和工作，同时，要为更多需要慈善救助的人们奉献自己的力量，为振兴中华民族而鞠躬尽瘁!
此致 敬礼

在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。下面是小编搜集整理的办公室年终工作总结报告范文，欢迎阅读，供大家参考。
办公室年终工作总结报告范文1
今年是公司内部管理机构调整变化较大的一年，公司3月份对各副总的分管部门进行了重新调整，办公室也更换了新分管领导。5月份，因人事异动，公司新总经理上任，接手管理公司各项事务。在适应新领导、新形势和新任务的工作要求下，一年来，办公室总体较好地完成了行政事务、人事劳资、后勤服务、外围联动及公司领导临时交办的各项工作任务。特别是在上传下达、网络监控、对内对外协调、完善各项人事制度工作上，做了大量、细致的工作。通过检查和总结我们一年来的工作，各方面基本上都按照目标要求得以圆满完成，现将20xx年工作总结如下：
一、 持续完善各项制度，加强公司内部管理
通过去年公司制度年的制度梳理，今年主要延续去年的内控制度工作进行，今年3月，完成了办公室内控制度的校对、编册工作。8月份对《值班经理规定》进行了修改，增加了应急处理流程。9月拟定了《新员工工龄工资方案》，同月，为规范宿舍管理，将《宿舍管理规定》结合实际做了修改后并下发。
二、日常行政、后勤工作
(一)部门职责内行政工作，保质保量高效完成。一年来，办公室坚持内强素质，外树形象，扎实工作，努力把领导交办的事、各部门、职工要求的事办好、办实。工作繁杂、琐碎，但归根结底要落到到办文、办事、办会上去。
1、认真做好文书处理工作。今年以来，办公室共完成了70多份公司内部相关文件、报告、通知及汇报材料的起草、修改及上报、下发工作。20xx年1月至12月，按照公司要求共拟定申请、报告4份;拟定各类内发行文及综合性文件50余份。上级来文及时呈报，做到及时有效的传递工作，今年整理来文共有40余份。
2、完成了公司及各部门20xx年度报刊杂志的征订、各领导、单位接待免票办理，公司垃圾清运、排污费、灯架用地蚊虫补偿款项请款对接及各业务账款报销、结算工作。
3、完成了公司机构代码、执照的15年、16年网上年检数据申报工作。如期办理好公司船舶年检及公司演出浮岛、月牙等道具年检工作。
4、根据上级文件精神和工作要求，完成了各级机关单位要求汇报的各项数据及材料。如：文化产业经营数据汇报、文化产业示范基地工作总结、旅游局要求递交的突发应急预案材料、做好旅游局下发的文明旅游温馨提示标识牌制作、应市文体局市场执法队要求，配合县文体局完善公司演出内容备案材料整理等等。
5、持续对接*******商标争议案件工作。配合律师事务所做商标评审及诉讼，有效对接，及时提供相关材料，做好费用请款等工作，保证该项工作顺利进行。
7、不定期与政府各级管理部门沟通联系，为公司营造良好外围环境，积极做好各项接待工作。
8、除做好上述办文、办事工作外，公司接待和组织的各项会议后勤工作也有条不紊的完成，根据不同形式的会议及时配备相应茶水、果盘和设备，充分保证了接待会议的质量。
(二)以服务为核心，认真开展后勤管理工作
1、认真搞好后勤服务及活动组织工作，为职工创造良好工作环境和氛围。一是及时做好办公用品购置和发放，及时申购所需办公用品，在保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是做好各部门及学校的电脑、网络、办公设备维护工作，今年各部门的电脑、网络、打印机维护修理累计共达70余次，高效维护了各部门正常办公秩序。三是做好宿舍后勤工作，将各部门宿舍液化汽瓶及时年检，保证了员工宿舍液化汽使用安全。及时处理宿舍下水道堵塞、管道漏水等问题，有效的保障了员工住宿条件。四是配合工会组织开展员工篮球、排球比赛活动，及时做好请款工作计划，员工在努力争取比赛荣誉的同时，也提高了全体员工的凝聚力和向心力。
2、后勤车辆管理工作求细、服务上求真。
管理方面，办公室自《车辆使用管理制度》进一步完善以后，规范了车辆使用的管理。派、收车及去向规范登记，坚持做好收车车况检查并定期维护保养、及时做好年检工作，保证了全年公务出车、接待出车零事故、零意外的良好安全成果。服务方面，通过对车辆性能及领导、各部门用车频率的总结不断对车辆进行调整，做到合理安排，认真做好车辆调度和使用，充分保障了公司接待及各部门的公务用车。特别是司机责任心和服务意识较强，只要工作需要，均能做到无条件出车，在接待人员不足情况下，还担任接待员的角色，为公司客户妥善安排好食宿行，确保了各项接待工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
三、人事工作扎实开展
根据20xx年12月06日统计数据，公司期末演职人员共562人：包括公司各职能、业务部门81人，剧场117人，艺术团364人。按员工类别区分：全日制员工273人(含实习生26人、退休返聘人员7人)，非全日制员工282人，劳务人员7人。20xx年度，公司员工新进51人，其中留用(招聘成功)45人;导游组实习生留用6人，离职53人。
(一)做好劳资与五险一金管理工作
1、薪酬制度调整和薪酬管理。为增加员工的稳定性，树立员工与企业同发展共命运的主人翁精神，今年9月份申请推行工龄工资调整方案，标准由原来10元/年调整为了50元/年。据粗略统计，20xx年公司工资总额约为1560万元，人均月工资约2761元，比2018年人均月增资16.3%。
2、 五险一金办理。截至今年12月，公司社会保险(养老、医疗、失业等三险)应参保职工人数为242人，实际参保职工人数为212人，参保比例为 87.6%(其余都是因个人原因放弃参保)。(工伤、生育等二险)除离退休返聘人员、非全日制超龄人员和实习生以外，全部都已参加保险，截至20xx年12月，实际购买公积金人数为209人，参保比例为86.4%。及时为生育妇女申报生育津贴及男职工补贴等相关工作，20xx年全年共办理7笔申报金额总计53308.5元。及时为工伤员工申报工伤待遇和办理相关手续，全年共办理了3笔报销，金额总计22768.7元。此外，还按上级主管部门要求完成相关的统计数据上报及稳岗补贴申报工作。
3、劳动关系管理。及时与新进人员完成劳动签订，今年共与58名全日制、非全日制员工完成了劳动合同续签，另与守竹排人员续签了守护协议，使其明了责任，安心工作，完成合同、协议签订率达100%。此外，随时关注员工试用、转岗和实习生实习情况，督促用人部门及时安排考核、转正。人事工作秉持依法依规办事态度，谋求劳资关系和谐，本年度未有劳动争议事件发生。
4、其他日常人事工作。及时办理新进、离退人员的相关手续，并做好新进人员的劳保手续办理。做好员工及员工家属工作牌与出入证，全年共制发工作牌及出入证266张。及时申请延续实行特殊工时制度：由于市级劳动部门收紧对特殊工时制审批政策，所以去年批准的延续时间至20xx年12月31日止，今年12月份将继续申请特殊工时制的审批。其次是跟进特种作业员工操作证如(电工证)等的年检工作，复印年检证明并归档，从国家制度层面保证我们是合法用工、安全用工。
四、网络、监控不断摸索，实现创新成果
今年，通过不断技术摸索，在网络、票务系统、监控设备上有了较大的创新突破，具体工作如下：
1、网络方面。今年9月与电信一根网络专线协议到期，出于流量和成本考虑，协议到期后，改为了与移动签署了一条100M专线带宽，在100M中专门划分了20M用于司陪室、对外接待室等公共对外使用，对此满足了观众们的网络大时代普及的需求服务。剩余80M做办公手机WIFI接入、监控网络手机接入使用，并在每个部门办公室都安装了小型的AP，兼顾手机接入WIFI,为各部门的微信、手机QQ群通讯提供了办公便利。
2、监控及监控系统方面。今年，应公司领导、剧场、艺术团、成本部提出要求，在书童山三五变、仓库、鼓楼、总统席区域总计新增了十几个摄像头。在三五变区域，由于原先没有线路布置作为基础，无法安装，通过不断对线路研究，最后以水雾房为基础点拉光缆至三五变建立一个分支通讯点，有效形成了一个比较完整的网络通讯子系统，不仅为今后监控设备增加提供了保证，更为实施其它通讯系统提供了物理链路基础。在监控数据网络方面，目前公司已申请了一条移动专线，部分的摄像头已移入移动链路中，供手机端观看，方便领导及时了解水位和掌握剧场情况，这也是今年的监控工作的一个较大创新突破。
3、电子票务系统。今年票务硬件运行较为平稳，主要服务器未出现硬件上的损坏和老化，总体能达到目前使用要求。在票务数据备份方面，由于过去采用的是人工备份，实时性和操作性不强，给其它维护人员带来了不便。经过半年的努力测试，不断查找资料，模拟试验，终于做成了数据库网络实时复制备份，克服了过去人工备份的弊端。
4、其他工作。根据公司领导要求，每天中午11：30分，都会将当日的开演信息在剧场门口的LED屏幕显示，给游客一个全面了解当天演出信息的直接窗口为剧场入场秩序提供一定奠定。
五、企业形象维护及品牌宣传工作
(1)受中央八项规定，今年来观看演出的各种政界人士基本没有。但媒体来访量同比去年有所增加，但都多以国内地方电视台居多，拍摄和报道的题材也多以旅游推广、文化宣传为主：
旅游推广：4月，由**市旅游发展委员会牵头，以宣传美丽中国-*******旅游年为主题，***媒体记者团及使馆工作人员来访考察拍摄演出。同月，为扩展台湾客源市场的推广，**商务考察团一行24人来考察演出，为达到宣传效果，都已向客人赠送了光碟和宣传册。其次就是12月，**市旅游宣传形象片拍摄组来访拍摄了演出，拍摄的精彩画面将剪辑与其它**旅游景点合成一部旅游形象推广片，主要用于网站、各旅游点、交通枢纽游客区播放。
文化宣传：7月，**形象宣传片摄制组一行来剧场拍摄，对演出的**、**、**几个片段进行了拍摄，拍摄素材为制作对外和**宣传使用。8月，由中央电视台新影视制作中心带领的拍摄组(荷兰、意大利、土耳其)几国联合制作人员一行来访拍摄了演出。10月，由中国新闻社带队，柬埔寨新闻主流媒体考察团一行到剧场考察观看演出，随行的还有国家驻柬埔寨使馆工作人员。为达宣传效果，来访所有媒体都已赠送了公司宣传册等资料。
(2)今年以来，多方综合因素，除了新增公司微信、网站推广渠道外，公司品牌宣传力度较仍显薄弱，为切实做好公司品牌宣传，今年9月份，完成了机场航站楼广告牌的续签工作。此外，为有效利用宣传渠道，今年对电子票背面新加入了公司微信公众号的二维码，进一步向社会和公众推广《*****》认知度。
六、存在问题
1、办公室人员缺少主动学习意识，未能及时跟随企业发展需求。
2、人力资源管理比较薄弱，人力资源发开发和管理比较保守滞后，专业HR管理技能、策略有待学习、创新提高。
3、线上品牌宣传推广、文书能力有待提高，需加强学习跟上公司发展形势需求。
4、就公司现形势发展，办公室人员工作效率有待改进，对领导交办的任务落实、检查、督促、执行速度与效率亟待提高。
七、下一年工作思路
1、以加强办公室力量为新起点，以更高的标准开创新的工作局面，强化三项服务(为领导的决策服务、为各部门做好协作服务、保障公司后勤服务)，抓好办公室日常事务，强化办公室(团结、进取、创新、集体)意识，将办公室人员锻炼成一支用则能任，战则能胜的队伍。
2、加强人力资源管理，在各条件允许的情况下安排外出取经学习，提高HR专业管理技能，使其人资管理有高一层次突破。
3、加强考核工作，严格考勤纪律，合理协调各部门工作安排及时间，提高工作效率，减少加班，降低公司成本。
4、严格控制接待、车辆、通讯等各项费用的支出，加强各项办公耗材的管理及成本核算。
5、继续坚持各部门每月工作记录的上报、检查工作，注重实际，不流于形式，把工作做到实处，及早发现问题，及时上报领导，及时解决问题。
6、加强公司宣传力度，利用政府衔接的媒体接待做好宣传。
7、注重质量，讲求实效，办文办会严把关，提高公文规范处理，加强文档管理工作。
8、继续加强与政府各级管理部门的沟通联系，努力给企业建造一个良好的外围环境。
办公室年终工作总结报告范文2
在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了讲正气、树新风、构建和谐校园主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育厅评为省教育宣传工作先进县。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设一线来稿、教育信息、教育大事、教育法规、教师风采、校园社刊、活动剪影等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如讲正气、树新风活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和十七大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了 讲正气、树新风教育活动，组织开展了全县教职工讲正气、树新风演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成用制度管人，按规章办事的工作格局。
四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，始终坚持一个原则，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
总之，我们在 20xx年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!

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