售后服务半年总结.doc

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售后服务半年总结

售后服务半年总结
做售后已经半年了，不知不觉间半年过去了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，也认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得，长时间与各种人相处也明白了一些道理，一些对人对事的道理，现将工作总结如下：
皮带机：
通过传动把物料从某一地点运送到另一地点，这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山，煤矿，港口，电厂等地。
皮带机的注意事项：
1，首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。
2，安装时中心线一定要准，不许有偏差，从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根
3，调滚筒支架中心距时，先把滚筒装在支架上，以滚筒的中心调中心距。
4，驱动和传动滚筒连接的时候，驱动比传动低的情况下，先调传动滚筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再调驱动 ，与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。
5，驱动打表，打四个面，上下左右。把百分表吸在制动轮上，同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。
6，在空载的时候，如果减速机安装了逆止器，必须把驱动解体，单独做空载，避免毁坏逆止器里的逆止环。
7，有的驱动在负载时，转动缓慢，很可能是因为配重过多，电机的电流不够稳定，或缺项或者是液偶里的油太少等等~
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就达到了75%。
9，安装中间架时，中间架离中心线不许超过2mm。
11，压带轮离皮带的高度是80~100mm，过于太高就没有作用了。
在现场服务心得
1.有真诚有朋友
俗话说的好，有朋可走天下，无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任，好感，朋友多了没有走不通的路，没有过不去的桥，这对一个经常外出的人有很大帮助，有真诚有朋友。
2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好，可以对他们讲解，和他们协商，语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们时刻都不能放松，适当的也可以客套一下，夸赞几句。
3。在现场会遇到许多问题，在不懂的情况下。 不懂也要装懂，现场服务人员是代表的整个公司的形象，不懂也不可以说出来，事后在请示师傅或领导给予答案。
4. 维护公司的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是必须的，但如果牵扯到公司的利益，一定要学会推卸责任，尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。
5.在现场所需工具 有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等~
在工作中存在的问题有：
工作中的不足
经过这半年的工作学习，我也发现了自己离售后服务人才还有差距，主要体现在工作技能上，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。1，缺乏工作经验，尤其是现场经验：半年来我的现场经验有了很大的提高，对整个皮带机设备也有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度和实践。
工作计划
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，把握一切机会提高专业能力，加强平时总结工作；成长为一名公司优秀的职业化人才，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，总之，取长补短，发扬好的，丢弃坏的。为了美好的明天！加油！

本文关键字：
干事·创业·为民 基层党员领导干部如何保持先进性？我认为必须从以下几个方面做起，在干事、创业、为民中体现党员的先锋模范作用。 要注重理论学习。尤其要善于用邓小平理论和“三个代表”重要思想的立场、观点、方法观察形势、分析问题、指导工作。同时要善于学习他人经验并结合实际加以运用；善于总结实践经验并找出规律用以指导工作；善于研究新情况，探索新渠道，解决新问题。 要抓住发展要务。首先是增强“干事、创业、为民”的过硬本领，做加快发展的推动者。要增强立足实际谋思路的能力。在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，确定工作重点和思路。当前特别要增强抢抓机遇促发展的能力。必须克服“等、靠、要”思想，强化“争、抢、抓”意识，科学判断形势，敏锐捕捉机会，利用一切有利条件，抢抓机遇，加快发展。 要转变工作作风。大力弘扬“唯实、求实、务实”的精神，做求真务实的实干者。要带头树立认真负责、尽职尽责的工作作风和对党负责、对人民负责、对自己负责的精神。工作中带头深入一线、靠前指挥，真正做到在一线服务、在一线创业、问题在一线解决、工作在一线落实。 要树立良好形象。按照“为民、务实、清廉”的基本要求，做清正廉洁的带头者。在基层做领导工作，特别要时刻注意严于律己，遵守廉洁自律各项规定，自觉构筑牢固的思想道德防线，时刻自重、自省、自警、自律。要淡泊名利，视党和人民的利益重如山，视个人名利淡如水，养成脚踏实地不飘浮、埋头苦干不张扬的美德。越是任务压头的时候，越要昂扬斗志；越是在超负荷工作的时候，越要振奋精神；越是遇到困难的时候，越要励精图治，靠艰苦奋斗和开拓创新推动各项工作取得新成绩。

老师们、同学们：
今天我讲话的主题是：校园安全应从你我做起。校园的安全关系到同学们能否健康成长，能否顺利完成学业；关系到老师能否在一个宁静、安全的环境中教书育人，关系到家庭和社会对学校的信任，它是学校发展的支点和保障。
生命不保，何谈教育。但是，近年来全国各地各种校园意外事故频繁发生,所以校园安全应引起我们全体师生的高度重视和警惕。校园安全是我们做好学校各项工作的基础和前提，也是学校教育的首要任务之一，所以校园安全必须长抓不懈，落到实处。为了进一步做好我校的安全教育工作，现提出以下几点要求，希望全校师生都能认真做好。
1、我们全校师生都要有高度的安全意识，充分认识到安全工作的重要性和紧迫性。若发现有安全隐患，要及时向学校汇报，防患于未然。
2、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。
案例：某小学四年级体育课上，教师在３２米的距离内用板凳设置四道障碍，要求学生越障碍往返跑。练习中，学生高某在越障碍时被板凳绊倒摔伤，被送往医院治疗。
某中学一名高一女生在体育课进行前滚翻练习时，裤兜中装有的钩针扎入小腹，造成重伤。
某中学高一学生张某在４００米跑测试中突然倒地，昏迷不醒。教师及时将张某送往医院，但终因抢救无效而死亡。后经查明，张某患有先天性心脏病，但其为了顺利被该中学录取，故意隐瞒了病情，而且为了不使学校发觉，坚持参加了体育测验。
3、课间不追逐、不打闹，上下楼梯靠右行，互相礼让不得拥挤，不从楼梯的扶手上下滑，行至拐弯处，要放慢脚步，预防相撞。
案例：一直以来，教育部门对学生的安全问题都很重视，出台了很多安全方面的措施，但是悲剧却一再上演。２００５年１０月，四川省巴中市通江县一所小学发生拥挤踩踏事故，造成几名学生死亡，几十名学生受伤。当年１０月底，教育部要求各地落实学校安全责任制，强化对学生上操集合、放学疏散等薄弱环节的安全管理，严防楼梯间拥挤踩踏等安全事故发生。但一年后的２００６年１１月，江西省都昌县一所中学又发生学生拥挤踩踏事件，造成几名学生死亡，多名学生受伤。今年８月２８日，云南省曲靖市马龙县一所小学的厕所门口发生学生踩踏事件，导致１７名学生受伤，其中２名学生伤势严重。
4、要注意教室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，不能给小偷有可乘之机；还有个别学生把球带到教室，在走廓上踢球，这种行为既违反了校规，又存在着很大的安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飞入哪一位同学的眼中，哪后果是不堪设想的。希望有这种违纪行为的同学要立即改正。
5、要注意食品卫生安全。不要到校门外的小吃摊和无牌小店去购买食品，严禁购买三无食品。
案例：辽宁省盘锦市盘山县沙岭学校部分学生身体出现异常反应，疑似集体中毒。自４月２４日起，辽宁省盘锦市盘山县沙岭学校小学部的部分学生出现头痛、头晕、恶心、四肢无力等症状，目前已有３００多名学生在当地就诊，数十名学生到沈阳等外地医院就医。记者在位于沈阳的中国医科大学盛京医院看到，２９日下午有６０多名学生在该院进行检查和治疗。
7月26日，福建南平市第一技工学校发生集体中毒事件，该校学生及福建师范大学函授部学生，共有70多名被送往医院救治，目前，中毒学生已大部分恢复正常，个别学生仍在进一步观察中。事件原因有关部门正进一步调查中。在南平市中医院住院部接受治疗的南平市第一技工学校学生张诚春介绍说，25日晚，他吃了学校食堂制作的八宝粥及牛肉面后，次日早上6时许，肚子开始疼，随后就拉肚子。当晚7时左右，许多同学都出现了类似的症状。据中医院内科陈主任医师介绍，该院于26日晚上7时许，共接到24名出现食物中毒症状的学生，目前大都恢复正常，个别的还须进一步观察。
6、要注意交通安全。骑车上学的同学一定要严格遵守交通规则，一定要小心谨慎，车速放慢一点以防发生意外。坐公共汽车上学的同学上下车和横穿马路时都要格外注意安全。
9月20日下午2时20分左右，一辆载有5人和满载着建筑钢材的蓝色农用车从射洪县金华镇西山坪至金华镇方向沿陡坡急驰而下，遇急转弯处临危处罚不当，冲向路边左侧翻于地，数十吨重的货车和钢筋压在正在送喜帖途中的一对准新人的身上……
7、预防溺水以及火灾隐患。同学们在上学放学途中注意人身安全，特别是过河过桥的同学要防止溺水，更不允许私自下河塘堰洗澡。任何人不准带违禁物品到学校，如：打火机、烟、小刀等，严禁任何人私自在教室、寝室点蜡烛、用充电器充电。
案例：6月9日，齐齐哈尔市甘南县某中学组织高一、高二年级学生到水库开展远足活动，返回时有8名学生脱离队伍继续在水库游玩，一名学生不慎滑入水中，其他3名学生为救落水学生也先后落水，导致4名学生溺水身亡。
2007年5月19日16时左右，重庆市江津区白沙镇驴溪河发生一起群体溺水事件。6名小学女生在结伴游泳时发生险情，中学男生杨彬在救起1人后不幸遇难，其余学生中有4人溺水身亡，1人失踪。这是一起惨痛的学生群体性溺水死亡事故。
仙桃市6名少年在汉江边游玩时，5名少年溺水。据知情者介绍，当天下午2时许，仙桃某初级中学的6名少年一起到江边游玩，手拉手在水中行走。突然，走在最前面的少年失足没入水中，另外5名少年手拉手上前营救时也被卷入水中。靠近岸边的戴某在呛了几口水之后，挣扎着爬上岸大呼救命。6名少年平均年龄十三四岁。
9月20日22时49分，广东省深圳市龙岗区龙岗街道深惠路立交桥旁的舞王俱乐部，因使用自制礼花弹手枪发射礼花弹引燃天花板，引发一起特别重大火灾事故，目前已造成44人死亡，住院59人，留院观察6人。
8、自己的所作所为也要有安全意识。青少年时期容易冲动，容易感情用事，同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性；同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。因此，在同学间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。
9、在校外不能随便把自己的家庭住址、父母姓名、联系方式等给陌生人或者培训机构，以免给骗子以可乘之机。
案例：黑手伸向校园，学生流失严重，四川凉山中小学生被拐骗至沿海地区做童工。在凉山牛牛坝乡中心校，一名四年级女生对记者说，他们学校里差不多每个班都有五六个同学被骗出去打工，每年寒假都有，而且现在越来越多。离牛牛坝乡20里开外的昭觉县四开片区中心校的沙马校长同样抱怨，前年去年今年，打工的人数逐年上涨，年龄逐年下降，从原来的十五六岁，到现在的七八岁。一份尚未完全统计好的流失表显示，仅今年春节期间，该片区就有76名凉山小学生流失。其中42名学生已被确认外出打工，最小的年仅7岁。现在，在四开中学校门外，个别学生家长为防止孩子出走，坐守校门口。马海布在屯地村小学读一到三年级时的老师马青华总是习惯紧紧锁住学校的大门，不让学校里仅有的180多名学生与外界，尤其是与疑似工头的人有过多的接触。
老师们，同学们，安全重如泰山，安全人人有责，安全任重道远，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，做到警钟长鸣！让我们共同努力，去撑起一片安全的天空，共建我们和谐美好的校园吧！

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