公司客服人员辞职报告范文.doc

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公司客服人员辞职报告范文

公司客服人员辞职报告范文
辞职并不是一件小事情，身为客服代表的你在作出辞职之前一定要慎重考虑，千万不可意气用事，在考虑如何向企业提出辞职申请之前，先要将自己要辞职的真实缘由列出来，看看事情是否真的到了非走不可的地步，如果理由是充分的，辞职会带给自己更多更大的发展与机会，那么你的客服代表辞职信才是应当的。
尊敬的XX经理：
您好!
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢XX公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
申请人： xxx

青年是革命的柱石。青年是革命果实的保卫者,是使历史加速向更美好的世界前进的力量。——宋庆龄
青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些永远力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人!——雷锋
白发无凭吾老矣!青春不再汝知乎?年将弱冠非童子,学不成名岂丈夫?——俞良弼
百金买骏马,千金买美人;万金买高爵,何处买青春?——屈原
青年者,人生之王,人生之春,人生之华也。——李大钊
如果你年轻时就没有学会思考,那么就永远学不会思考。---美国发明家 爱迪生
题诗寄汝非无意,莫负青春取自惭。 —— 于谦
青春虚度无所成,白首衔悲补何及! —— 权德舆
斗争的生活使你干练,苦闷的煎熬使你醇化;这是时代要造成青年为能担负历史使命的两件法宝。 —— 茅盾
青年是我们的未来,是我们的希望。 —— 斯大林
青年的敏感和独创精神,一经与成熟科学家丰富的知识和经验相结合,就能相得益彰。 —— 贝弗里奇
青年时期是豁达的时期,应该利用这个时期养成自己豁达的性格。 —— 罗素
白日莫闲过,青春不再来。 —— 林宽
我们不能总是为我们的青年造就美好未来,但我们能够为未来造就我们的青年一代。
二十岁时起支配作用的是意志,三十岁时是机智,四十岁时是判断。
保存自己的个性,但不要把它在人前炫耀,或故意侵犯别人。
在举止方面如要自然,要靠你的自信,不必过于注意自己的言行举止如何,太注意了,反而会手足无措。
要认识自己,并且懂得如何尊重别人。“认识自己”可以使你走上属于自己的适于你自己的路。懂得如何尊重别人是让你推已及人,知道什么是你所不愿忍受,从而想到这也必然是别人所不愿忍受的。
“尊重别人”并不是圆滑,而是一个人应该有的礼貌和谦虚的表现。
年轻人容易对不顺眼的事格外敏感,这是你们的可贵的地方,可是一个有为的年轻人,应该是当他看出环境中有事情令他觉得不顺眼的时候,去想办法解决它,面对它,克服它,或者根本不屑于去计较它。
假如你对社会不群失望,你并不算错。因为那证明你有眼力,有理想。但是,假如你真的有眼力,不理想,你就不能止于失望,而要拿出改革和创造的精神来,否则,你就和那些令你失望的人们没有分别了。
认真和直爽是青年人可爱的地方,骄傲和自满是成功的致命伤。
不要对自己目前的东西抱怨或不满意,它们可能是贫乏的,是不好;但你既然没有办法可以弄到更好的,那你就只好迁就你既有的一切,从中去发现出路和希望。不重视现在的人,就不会有可以期待的未来。
“岂能尽如人意,但求无愧我心。”一切事只要自己问心无愧,不曾主动地去与人为敌就可以心安了,至于别人怎样待我,我们既列法强求,也就不必强求了。
不要把困难怀挫败看作是命运对自己的不公。我们要把自己能够通过考验看作一种胜利,把万一有能通过的事,看作是一种学习。你会觉得自己对生活充满了好感,尝试克服困难也成了一种乐趣。
我们总觉得失去的东西可惜和可贵是因为它没有真正属于我们。因此,我们没有机会发现它的缺点和对我们有害的地方,到手的东西使我们觉得受累,那就证明那些失去的东西,假如没有失去的话,也同样显出它们有害的一面。

在我国，中药行业属于医药行业中的一个子行业，由中药材生产、中药工业（含中药饮片加工、中成药生产、中药机械制造）和中药商业组成。经过长期发展，我国已经形成了以中药材生产为基础、中药工业为主体、中药商业为纽带的中药生产流通体系。

优势：丰富的资源

天然植物提取物目前被广泛应用于药品、保健品和化妆品，促使世界植物药市场的需求进一步增加。我国从中药与天然药物中开发的新的单体化合物达几十种之多，如强心灵、葛根总黄酮、延胡索乙素、喜树碱、秋水仙碱、青蒿素等。特别是绿茶提取物、青蒿素、芦荟提取物、银杏叶提取物等比较热销，多数产品出口平均单价均有不同程度上涨。

劣势：新标准制约

在目前我国出口的中药中，大部分为原料中药材（占65%左右）和保健药，这与我国作为中药发源地的地位极不相称。我国中药大多包装简陋，外观欠美观，而且包装上使用说明多不规范，因此，在国际竞争中处于不利地位。

由于中药材来自农副产品，加工手段较简单，再加上生产工艺不尽合理，导致许多产品技术含量低。同时，各种药材的有效成分不能相对稳定，与临床疗效不一致。目前，我国在中药种植、生产、有效成分测定、毒理药效检测、质量检测、包装贮存等方面尚缺乏统一的标准。此外，在种植药材过程中，因滥用农药而造成农药残留过多及重金属含量超标，严重影响了中药的安全性。

为了限制中药材进口以及保护本国中药材生产商的利益，日本汉方生药制剂协会于2005年5月发布有关中药材重金属与农残等行业新标准，并于当年6月起在日本正式施行。2005年年底，韩国公布了更为严厉的生药重金属许可标准与检测方法。今年韩国与日本将对进口药材和中成药实施新的农药和重金属残留标准，将会影响到我国对上述国家的中药出口。

机会：“回归自然”的推动

中国加入WTO后，根据自由贸易协定，入世后各成员国间的关税壁垒和人为限制将被取消，我国中药凭借资源、劳动力成本、价格等优势，可以平等而又极具竞争力地参加公平竞争，从而进入各国市场，这为我国中药产业带来了难得的发展机遇。同时，WTO中的一项重要条款就是对知识产权的保护，中药企业应该充分利用法律手段来保护自己的知识产权，维护自己的合法权益。

随着化学药品毒副作用不断出现，药源性疾病日益增加，人们希望用天然药物和绿色植物来治疗疾病和自身保健。近年来，人们已把眼光转而投向自然，投向民族传统医药，投向草药、植物药等天然药物，天然产物已成为国际医药产业的热点领域，这为中药产业的发展提供了战略性契机。据世界卫生组织统计，在全世界人口中，80%的人使用过天然药物，在全世界药品市场中，天然物质制成的药品已占30%。目前平均有60%以上的欧洲人在使用传统医药，欧洲市场占了全世界草药市场44.5%的份额。

由于世界卫生组织的推动和我国综合国力的不断上升，中医药文化不断为更多的国家所接受，越来越多的国家将中药纳入了药品管理体系，或承认了中医的合法地位。2005年，卫生部、科技部、国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局进一步加强了对外交流的力度，扩大了中医药国际合作的规模，我国已与60多个国家和地区的政府部门达成了推动中医药合作的协议。

威胁：来自外国的势力

我国中药至今尚未真正进入国际医药主流市场，主要原因是我国中药在药效和安全性评价，生产工艺、质量标准、制剂技术，临床研究等方面发展滞后，不符合国际医药市场的标准和要求；此外，我国中药产业还停留在传统产业阶段，中药企业规模小、产值低、效益差、无竞争实力。国际中草药市场份额基本被日本、韩国、印度、泰国“四分天下”。

日本是除中国之外使用中药最早和最普遍的国家，也是中药研究和发展的先进国家之一。目前日本有汉方药厂700多家约3万人从事中药的研究工作，和韩国一样，日本每年都从我国进口大量的中药材，加工成中成药后大部分返销我国。

国外已有几十个天然药物在我国注册，一些植物药消费和生产比较发达的西欧国家（如法国、德国等）的制药公司开始仿制我国传统的中成药，而且部分品种已进入我国市场；美国以及加拿大则已经发展成为包括中药材在内的世界植物药原料供应基地。

重点关注的几个方面

——中药不但在国内有广阔的市场，而且国际市场也相当大。在人们热衷于回归自然，推崇使用天然药物的今天，国内中药行业要放眼世界，走生产现代化营销国际化的道路。惟有走出国门，方觉天地更宽。

——中药生产优势不明显，2006年上半年利润同比出现负增长，品种结构也没有优势，从抽样企业的生产品种和医院使用领先品种供应商的统计分析后，结论已一目了然，即在样本医院使用领先的中药品种中，还是以治疗心血管疾病以及抗肿瘤辅助药为多，而这些药中又以品牌药为主。

——临床疗效好的中成药产品，以成分相对明确、质量可控、临床疗效显著的注射液为主。但能生产注射剂的中药企业甚少，反而一些化学药厂有生产能力，比如上海新先锋药业的银杏注射液、上海通用药业的丹参注射液、三七注射液等等。这证明了“中药西造”确实是可行的。当然，在2006年中发生的鱼腥草注射剂不良反应事件也值得我们警惕和重视。

——部分成分简单、临床药理作用明确的中成药，尤其是一些单一成分的药物比较容易通过提高制剂水平，开发成适合中药西用的新产品，在临床应用方面会有比较好的市场前景，这是生产企业思考的方向之一。

——近年来，提高产品质量，开发新的剂型，已成为广大中成药生产企业提高市场竞争力的手段。随着工艺的改进，越来越多的中药注射用粉针、中药滴丸等产品投入到临床使用，今后这些剂型的改进仍然是中药研发单位的着眼点之一。（

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