人力资源部门工作手册模板.doc

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<1.38cm * 8.7cm>

人力资源部工作手册
<黑体，小初，加粗，居中>
(1.0版)
< 黑体，二号，加粗，居中>

浪潮集团通用软件有限公司
< 黑体，二号，加粗，居中>
内部资料 版权所有 未经允许 不得抄印
< 黑体，四号，加粗，居中>
浪潮愿景和使命
< 黑体，二号，加粗，居中>
● 我们的核心价值观：<黑体三号，加粗，无缩进>
客户 创新 团队 斗志 方法<黑体四号，缩进二个字符>
● 我们的使命：
引领信息科技浪潮 推动社会文明进步
● 我们的远景：
成为先进信息科技产品和领先解决方案的服务商
● 我们的战略：
专注化、一体化、国际化、利益共同体

目 录
<黑体，三号，加粗，居中>
第一章 部门架构及部门职能<黑体，小四，无缩进> 4
一、部门架构图<黑体，小四，缩进> 4
二、部门职能<黑体，小四，缩进> 4
第二章 岗位设置和岗位职责 5
一、人力资源部岗位设置<黑体，小四，缩进一字符> 5
二、人力资源部岗位职责<黑体，小四，缩进一字符> 5
1、人力资源部经理<黑体，小四，缩进二字符> 5
2、招聘主管<黑体，小四，缩进二字符> …… 6
第三章 管理和业务流程 7
一、社会招聘录用流程<黑体，小四，缩进一字符> 7
二、试用期员工管理流程<黑体，小四，缩进一字符>…… 10
第四章 工作规范 10
一、员工内部调动管理办法<黑体，小四，缩进一字符> 10
二、休假管理制度<黑体，小四，缩进一字符>…… 12
第五章 相关表格 12
一、社会招聘需求申请表<黑体，小四，缩进一字符> 12
二、面试通知登记表<黑体，小四，缩进一字符>…… 13

第一章 部门架构及部门职能
< 黑体，三号，加粗，居中>
一、部门架构图<黑体，小四，加粗，无缩进>

二、部门职能<黑体，小四，加粗，无缩进>
1. 根据公司整体战略，组织公司人力资源管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；<黑体，小四，缩进二字符>
2. 编制年度人才需求计划，选择人才招聘渠道，具体经办招聘工作；
3. 组织公司员工的录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、职称评定等劳动人事系列化基础管理工作；
4. 根据内外部薪资环境，制定并实施年度薪酬方案；
5. 员工薪酬、福利、社会保险、住房公积金的核算与发放。
6. 负责公司的员工培训工作，建立实施公司员工培训体系并不断完善；
7. 制订公司绩效管理制度，组织实施绩效管理工作；
8. 组织公司的制度化建设，理顺工作流程；
9. 负责员工关系管理，加强与员工的沟通与交流；
10. 组建人事管理信息系统，为领导人事决策及时提供参考数据及人事规划建议；
11. 集中管理计算机设备及计算机周边设备，办理采购、调拨、维修、交接等事宜；
12. 办理公司所涉及的工商年检事宜，护照、签证及其它外事手续；。
第二章 岗位设置和岗位职责
< 黑体，三号，加粗，居中>
一、人力资源部岗位设置<黑体，小四，加粗，无缩进>
序号
部门
人数
岗位一
岗位二
岗位三
岗位四
岗位五
岗位六
合计
1
人力资源部
5
经理
1人
招聘主管
1人
人事主管
1人
员工培训主管
1人
福利主管
1人（兼）
绩效主管
1人
5人
岗位七
岗位八
岗位九
岗位十
岗位十一
岗位十二
设备管理主管
1人（兼）

2

3

总计
5人

二、人力资源部岗位职责<黑体，小四，加粗，无缩进>
1、人力资源部经理<黑体，小四，无缩进>
直接上级：公司总经理<黑体，小四，缩进两字符>
直接下级：招聘主管、人事主管、员工培训主管、福利主管、绩效主管、设备管理主管
工作概述：全面负责人力资源部的工作，包括公司人员招聘、人事管理、设备管理、员工绩效以及企业制度化建议等工作。
工作职责：<黑体，小四，缩进两字符>
（一） 负责主持本部的全面工作，制订本部门岗位责任制和工作标准，对本部门的员工实施指导、考核，督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务； <编号，小四，两端对齐>
（二） 组织公司人力资源管理制度的拟定、修改、补充、完善工作；
（三） 组织公司员工的招聘、录用、员工绩效考评、员工激励、员工优化系列化基础管理工作；
（四） 组建人事管理信息系统，为领导人事决策及时提供参考数据及人事规划建议；
（五） 拟定公司员工薪酬方案，并报批、实施，审核日常薪酬发放事宜；
（六） 组织建立、完善公司员工培训体系，并推动实施；
（七） 加强与员工的沟通与交流，妥善处理员工关系；
（八） 审核计算机设备及计算机周边设备的采购、维修、报废等事宜；
（九） 组织制定、完善公司的绩效管理制度，并监督实施；
（十） 负责按时完成上级交办的其它临时任务。
2、招聘主管<黑体，小四，无缩进> ……

第三章 管理和业务流程
< 黑体，三号，加粗，居中>

一、社会招聘录用流程<黑体，小四，加粗，无缩进>
1．目的<黑体，小四，无缩进>
为规范和控制社会招聘的工作流程，明确公司招聘原则和操作流程，完善人力资源招聘工作，优化公司人力资源配置，为公司业务发展提供人力资源保障。
2．适用范围 <黑体，小四，无缩进>
适用于浪潮通软有限公司的所有社会人员的招聘。
3．术语和省略语<黑体，小四，无缩进>
・社招：社会招聘。
4．职责<黑体，小四，无缩进>
4.1本流程的责任部门是人力资源部，负责对本流程的意见收集、改进更新、培训和解释工作。<黑体，小四，缩进两字符>
4.2本程序的知晓部门是公司各用人部门。
4.3 相关部门职责：
4.3.1用人部门：是指具有社招需求的部门。并且在社招工作中，负责提交并报批社会招聘人员需求审批表，对应聘人员进行技术测试和技术面试，拟定笔试题目，评价应聘者技术水平等级，提出录用意见，建议入职岗位等级和薪酬，负责部门录用审批，协助录用人员办理入职。同时，对招聘流程改进具有建议改进的义务，并发掘建议引进人才渠道和推荐优秀人才。<黑体，小四，缩进两字符>
4.3.2人力资源部： 根据需求部门提出的申请，相关责任人批复批准后，选择招聘渠道，发布招聘信息广告，负责筛选简历、面试组织、人事面试，参与技术面试，评价应聘者素质以及职业能力，提出录用意见，录用审批及报批，办理录用手续。负责本流程的修订和解释。
4.3.3人力资源部经理：负责对《社会招聘需求表》、人员录用的审批。
4.3.4招聘主管：负责社会招聘工作计划拟定，实施。
4.3.5分管副总经理：负责《社会招聘需求表》的审批、人员录用的审批。
4.3.6总经理： 负责《社会招聘需求表》的审批、人员录用的审批。
5．工作流程<黑体，小四，无缩进>

6．记录
6.1社会招聘需求申请表<黑体，小四，缩进二字符>
6.2内部推荐人才模板
6.3浪潮集团社会招聘职位说明规范
6.4面试通知登记表
6.5职位申请表
6.6面试记录单
6.7面试评价表
6.8人员入职审批表
6.9录用通知书
6.10未录用通知书
6.11报到通知模板
6.12社会招聘人员登记表
二、试用期员工管理流程<黑体，小四，加粗，无缩进>……
第四章 工作规范
< 黑体，三号，加粗，居中>

一、员工内部调动管理办法<黑体，小四，加粗，无缩进>
1．目的<黑体，小四，无缩进>
为形成良好的竞争氛围，充分调动员工的积极性，规范员工内部调整程序，特制定本办法。
2．适用范围<黑体，小四，无缩进>
适用于所有在职员工的部门调动、岗位调整的管理。
3．职责分配<黑体，小四，无缩进>
3.1人力资源部是本办法的归口部门，负责对本办法的意见收集、改进更新、培训和解释工作，以及对员工内部调动、岗位调整的审批、监督各项手续的办理。<黑体，小四，缩进二字符>
3.2各部门负责对员工提出部门调动、岗位调整的审批及员工综合能力评价。
3.3分管总裁负责员工部门调动、岗位调整的最终审批。
4．工作内容<黑体，小四，无缩进>
4.1员工部门调动<黑体，小四，缩进二字符>
4.1.1在原部门同意其调出、新部门同意其调入的基础上，员工填写《内部调动申请》，并由调出、调入部门负责人填写意见。
4.1.2经人力资源部与分管老总审批同意后，方可办理员工内部工作交接手续。
4.1.3员工工作交接手续包括本部门工作交接、财务清理、设备调拨等内容。
4.1.4员工按规定办理完工作交接手续后，由人力资源部开具调令，方可调入新部门。
4.1.5自调令之日起，员工相关费用计入新部门。
4.2员工岗位调整<黑体，小四，缩进二字符>
4.1.1员工进行岗位调整，须由本人提出书面申请，并填写《岗位调整申请单》，经所在部门和分管老总同意，报人力资源部审批后执行。
4.1.2员工岗位调整后，薪酬按照新岗位重新考核制定工资，并规定1-3月的试用期。
4.1.3试用期满考核合格，按公司规定办理转正手续；不合格者，恢复原岗位
5．相关文件<黑体，小四，无缩进>
5.1《员工内部调动流程》<黑体，小四，缩进二字符>
5.2《员工岗位调整流程》
6．相关记录<黑体，小四，无缩进>
6.1《员工内部调动申请表》<黑体，小四，缩进二字符>
6.2《员工岗位调整申请单》
6.3《内部调动工作交接单》
6.4《员工调动通知单》
二、休假管理制度<黑体，小四，加粗，无缩进>……
第五章 相关表格
一、社会招聘需求申请表<黑体，小四，加粗，无缩进>
社 会 招 聘 需 求 申 请 表
部 门

招聘岗位
_______组_______岗位,使用主要工作技能_________________
与部门谁水平相当

月薪

需求原因
人员编制

现有人数

半年内合同到期人员

基本要求
学 历

专 业

年 龄

性 别

英 语

证 书

需求人数

岗位职责岗位要求 描述
例：
岗位职责：负责B/S结构产品的开发和维护工作。
岗位资格：
1、 本科以上学历，计算机及相关。
2、 熟悉ASP.net、ADO.net、C#，一年以上项目开发经验。
3、 熟悉掌握SQL server、Oracle等。  
4、 具团队精神，工作认真负责。
其他特殊说明。
部门意见
人力资源部意见
分管总裁意见
总裁意见

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日
备 注

填写日期： 填写人：
二、面试通知登记表<黑体，小四，加粗，无缩进>……

流程框图
流程图符号：
1、 业务活动：；
2、 相关方的业务活动：
3、 决策/判断： ；
4、 流程方向：；
5、 否定性终止：；
6、 标识：；
7、 相关文件：；
8、 流程阶段：；
9、 参与者： ；
10、 流程图中相关文字字体为黑体、加粗。

页眉
<黑体，五号>
Inspur浪潮标志：0.52cm * 3.3cm
页边距：上：3cm；下：3cm；左：2.5cm；右：2.5cm
页眉表格宽度=页面宽度

文件类型

编制部门

文件编号

版本号

修订次数
第 次
生效日期

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