2023中国家居行业洞察报告.pdf
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1、前言PREFACE经历了地产热度消减、疫情冲击等各种挑战,2023年中国家居市场实现了行业修复,进入稳定增长期,凸显出强劲的发展韧性。在今年2月,中共中央、国务院特别印发了质量强国建设纲要,家居家电被列入重点消费品,家居行业将全面迈入“质”造新时代。在新环境下,新的消费结构、新的行业生态逐渐形成。新消费的浪潮下,传统观念逐渐改变,用户全面“上线”,无论家居产品信息获取渠道还是消费渠道均向线上迁移。新的行业生态中,专业家居创作者入场,成为用户越来越依赖的意见领袖;内容矩阵日趋完善,影响用户决策的同时,也实现了品牌的形象树立和效果转化;用户更加理性,每一个决策的背后都是客观全面的分析判断。行业生态
2、的革新势必激发新机遇的涌现。未来,在政策红利和市场需求的推动下,家居产业将会实现快速扩张和多元化发展。随着产业优化和市场饱和度的提升,家居行业将从“刚需推动时代”进入“升级消费时代”,舒适化、健康化、智能化和个性化也将成为用户对家居产业的核心诉求。家居行业是一个传统的行业,但在新环境和新趋势下,全新的业态逐渐形成。创新的产品和营销则是新业态的主引擎。在创新引擎的驱动下,每一次的产业升级都将激发新一轮的趋势演进,更多有技术、有实力、有设计、有品牌的中国家居制造企业将不断崛起、不断突破,推动着“中国质造”大踏步向前迈进。1.家居行业现状:触底反弹,韧性凸显2.行业发展动力:观念转变,数字觉醒020
3、4PART 1新环境助力新发展011.创作者:源头活水润生态,专业选手渐入局2.内容:内容矩阵筑基盘,品效合一促转化3.用户:千人千面聚阵地,深思熟虑助决策081419PART 2新思路构建新生态071.行业革新驱动市场机遇涌现2.产业升级触动用户“四化”需求3.创新引擎推动“中国质造”崛起283140PART 3新趋势激发新动能27声明41目录CONTENT1.家居行业现状:触底反弹,韧性凸显2.行业发展动力:观念转变,数字觉醒新环境助力新发展2023中国家居行业洞察报告China Home Furnishing Industry Insights Report 2023O1第一章商品房销售
4、面积商品房销售额2022年4月5月6月7月2023年1月2月3月4月8月9月10月11月12月95.8595.5695.3695.2495.0594.8494.6994.4394.3794.4694.7894.6794.72家居行业现状:触底反弹,韧性凸显回首过去几年,在疫情反复、地产热度消减、人口出生率下降等各种不利因素影响下,家居行业及其上下游面临极大挑战,整体行业遇冷,市场规模的增速进一步放缓。进入2023年,随着疫情结束,与家居行业息息相关的房地产行业也进入新的发展环境,多地购房政策放开,购房用户规模增长明显。从1月开始,国房景气指数止跌回升,全国商品房销售面积及销售额增速也呈现急剧攀
5、升。国房景气指数数据来源:国家统计局9695942022年1-4月1-5月1-6月1-7月2023年1-2月1-3月1-4月1-8月1-9月1-10月1-11月1-12月-20.9-23.6-22.2-23.1-23.0-22.2-22.3-23.3-24.3-3.6-0.4-1.8-29.5-31.5-28.9-28.8-27.9-26.3-26.1-26.6-26.7-0.18.84.1商品房销售面积及销售额增速100-10-20-30-40(%)02第一章 新环境助力新发展零售额(万亿元)年增速数据来源:亿欧智库,2017-2026E作为房地产后周期行业,家居行业与房地产行业的行情高度相
6、关。随着房地产行业的回温,装修、购置家居的需求也随之增加,整体家居市场触底反弹,凸显出强劲的发展韧性,预计未来,市场将逐渐进入发展稳定期。今年2月,中共中央、国务院特别印发了质量强国建设纲要,家居家电在其中被列入重点消费品,同时强调了家居家电的创新创意设计,加快新技术研发应用,推动升级迭代和品牌化发展等方面的内容,自此宣告包括家居行业在内的各大产业将全面迈入“质”造时代。在发展新环境下,需求的回温和政策的推动,必将激发出行业内大量的发展潜力和创新思路。中国家居行业零售规模趋势2017年4.012018年4.132019年4.292020年4.052021年4.282022年4.372023E4
7、.572024E4.692025E4.792026E4.893.4%3.0%3.8%-5.4%5.6%2.2%4.5%2.6%2.2%2.0%03第一章 新环境助力新发展全国居民人均支出全国居民人均收入数据来源:国家统计局2015年15712.421966.22016年17110.7238212017年18322.125973.82018年19853.1282282019年21558.930732.82020年21209.932188.82021年24100351282022年2453836883行业发展动力:观念转变,数字觉醒随着居民人均可支配收入与消费支出水平的稳定增长,消费者对生活质量提
8、升的需求与日俱增,改善家庭环境和空间利用效率,让家居生活更安全、更便捷、更舒适、更健康也成为了越来越多居民的选择,消费者的居住观念逐渐由“生存”向“生活”转变,家居家装领域的消费投入也同步升高。2015-2022年全国人均可支配收入与消费支出趋势4000035000300002500020000150001000050000(元)04第一章 新环境助力新发展国家统计局数据显示,2022年全国主要消费领域人均消费支出中,居住消费支出仅次于基础消费(食品烟酒),位列第二,且远高于排名第三的交通通信消费。随着收入的提高,为达到“住得舒服,用得便利”的目的,消费者愿意在改善居住环境、提升居住体验上投入
9、更多,从而推动家居行业实现产品理念创新、品类功能细分、应用场景拓展、品牌价值升级。数据来源:国家统计局2022年全国主要消费领域人均消费支出情况分布(元)7481588231952469212014321365595食品烟酒居住交通通信教育文化娱乐医疗保健生活用品及服务衣着其他用品及服务25.9%21.5%17.6%11.8%8.3%5.7%4.8%4.5%买房时新增刚性需求时原有产品功能不满足时租房时原有产品款式不喜欢时原有产品损坏时被新产品种草时其他根据巨量算数问卷调研,用户在买房时购买新的家居用品的占比最高,除此之外,租房、新增需求或“原有产品功能不能满足目前需求时”也会购买新的家居产品
10、。只有5.7%的用户会在产品损坏不能继续使用时才会购买新产品。用户的传统消费观念转变,需求场景进一步拓展。数据来源:2023家居行业用户调研,巨量算数,N=1,788用户购买家居用品的主要场景05第一章 新环境助力新发展用户获取家居相关资讯的渠道分布27.2%17.9%12.3%8.0%6.6%6.0%5.1%4.7%4.3%4.1%3.6%短视频(例如抖音)品牌专卖店/家居卖场熟人推荐社交媒体(例如微信朋友圈)信息资讯平台(例如今日头条、微博)搜索引擎(例如百度)品牌官网论坛家居垂类资讯平台(例如住小帮)展览会电视/电梯广告其他36.8%20.1%20.6%22.4%实体店购买线上了解和购买
11、先上网看,再去店里买先去店里看,再上网购买而用户在付诸购买行动时,往往通过各种渠道来获取产品信息和价格信息。相比以往的进店获取信息等传统渠道,随着商家开辟线上营销阵地,用户线上浏获取信息习惯形成。巨量算数2023家居行业用户调研数据显示,用户对家居相关的资讯渠道偏好向线上转移,其中,短视频超越品牌专卖店/家居卖场等传统方式,成为用户获取家居相关资讯的主要渠道。数据来源:2023家居行业用户调研,巨量算数,N=1,788而在家居产品的实际购买环节,63.2%的用户消费依赖于线上资讯和平台,会选择在线上了解家居相关信息或进行购买,仅36.8%用户的购买链条还未“上线”,用户的线上消费习惯已经养成。
12、所以,无论家居产品服务还是消费决策的信息来源,均呈现出线上化的趋势。当数字化浪潮席卷家居行业的时候,消费者和企业的注意力都开始向线上迁移。数据来源:2023家居行业用户调研,巨量算数,N=1,788用户购买家居产品的主要方式06第一章 新环境助力新发展1.创作者:源头活水润生态,专业选手渐入局2.内容:内容矩阵筑基盘,品效合一促转化3.用户:千人千面聚阵地,深思熟虑助决策新思路构建新生态2023中国家居行业洞察报告China Home Furnishing Industry Insights Report 2023O7第二章创作者:源头活水润生态,专业选手渐入局抖音已经成为家居兴趣用户获取专业
13、信息,表达兴趣和交流的最主流平台之一,也不断吸引创作者持续入局。巨量算数数据显示,近一年来家居创作者数量持续增长,2023年1-5月创作者的每月人均内容发布量为5.6条,较2022年同期的4.9条相比增长14.3%。创作兴趣和创作灵感的迸发,成为线上生态的源头活水。抖音平台家居创作者数量和每月人均内容发布量抖音平台家居创作者人均视频发布量数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月人均发布量2022年1月2月4月6月8月10月3月5月7月9月11月12月 2023年1月3月2月4月5月创作者数4.013.605.005.5
14、85.875.434.544.714.894.384.844.553.835.235.625.646.212022年1-5月4.92023年1-5月5.608第二章 新思路构建新生态美食7.1%随拍6.8%科技6.6%财经4.9%时尚4.9%汽车2.3%社会时政1.0%亲子0.9%三农0.7%母婴0.7%繁荣的家居线上生态,促进家居内涵不断外延,吸引越来越多的多领域创作者跨界加入到家居内容创作大军。巨量算数数据显示,在抖音发布过家居相关内容的非家居创作者数量占比由2022年1-5月的51.6%增长到2023年1-5月的59.0%。非家居创作者主要分布在美食、随拍、科技、财经和时尚等内容领域。家
15、居创作的跨界成为新常态,创作生态日益多元,创作边界日渐模糊,创作内容逐渐丰富。数据来源:巨量算数,2023年1-5月数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月抖音平台发布家居类视频的非家居创作者属性TOP10抖音平台发布家居类视频的非家居创作者占比变化2022年1-5月51.6%2023年1-5月59.0%09第二章 新思路构建新生态达人创作者用户的意见领袖达人作为家居内容的专业创作者,拥有更多的粉丝,具备更高涨的创作热情和更强的影响力。巨量算数数据显示,2023年5月抖音家居创作者中粉丝超过1万以上的达人数量占比仅为3.6%,但其创作的视频播放量占比却占总量的82.3%。家居
16、达人正在用丰富的内容、实用的知识撬动着巨大的潜在用户。而从家居内容创作达人的粉丝分层来看,拥有1万-10万粉丝的腰尾部达人规模占比最高,从近一年的趋势数据也能看出,随着新创作者的不断进入家居创作领域,此类达人规模增长迅速,带动创作阵地持续扩张,整体创作生态仍处于流量积累的阶段,腰尾部的达人创作者正是撑起流量积累的主力军。数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年5月2022年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2023年1月2月3月4月5月1万-10万10万-50万50万-100万100万及以上抖音平台家居创作达人粉丝分层10第二章 新思路构建新生态关注86.7%不关注1
17、3.3%伴随达人创作者的持续入场,家居内容专业化程度逐渐提升,营销主阵地也逐渐完善和优化。多元的创作场景和专业的知识让达人创作者的作品成为用户选购家居时的重要参考标尺。巨量算数2023家居行业调研数据显示,约有86.7%的用户关注家居达人创作者。在关注原因分布中,“喜欢创作者的推荐产品”“相信创作者的专业性”成为用户关注达人创作者的主要原因。达人创作者以其专业且丰富的内容输出,为用户提供了对家居产品的独到见解。达人创作者作用凸显,已经成为用户实际购买家居产品时的重要意见领袖。数据来源:2023家居行业用户调研,巨量算数,N=1,788数据来源:2023家居行业用户调研,巨量算数,N=1,788
18、喜欢创作者的推荐产品30.9%相信创作者的专业性25.9%其他19.9%喜欢创作者的讲解风格17.5%欣赏创作者的人设5.7%用户关注家居达人创作者分布用户关注家居达人创作者原因11第二章 新思路构建新生态数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年5月数据来源:巨量算数,2022年12月、2023年5月2022年12月底2023年5月底2022年1月2月3月4月5月6月7月9月11月8月10月12月 2023年1月2月3月4月5月品牌企业号价值的传播阵地除达人创作者外,品牌企业号也借力抖音阵地红利,深耕私域运营。企业的线上化经营已经成为营销趋势,头部企业在持续挖掘数字化的生态价值,中小企业
19、在全面拥抱数字化带来的生意空间,传统企业也在加速数字化转型,企业号经营成为越来越多家居企业私域运营的必选项。近一年数据显示,家居企业号数量持续稳定增长,尤其进入2023年,随着特殊事件的结束,更多企业加入线上阵地实现私域运营,截止到5月末,企业号总量已经突破200万,对比去年底增长10%,覆盖粉丝数量也增加了4.1%。抖音平台家居企业号数量趋势抖音平台家居企业号覆盖粉丝数量对比4.13%增速12第二章 新思路构建新生态抖音平台开播的家居企业号数量和增粉量数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年5月直播增粉量2022年1月2月4月6月8月10月3月5月7月9月11月12月 2023年1月3
20、月2月4月5月开播的家居企业号数量除了进行视频内容创作,企业号还通过直播等方式进行多元化的阵地拓展,以专业度和官方化获得用户信任,提高和用户的沟通效率,为创造新的品牌机会积累商业基础,从而实现用户价值和品牌价值的双重传播。数据显示,近一年以来,进行过直播的企业号数量快速增长,且通过直播实现增粉,而用户在观看直播时关注主播的数量也随之增加,用户粘性进一步增强。13第二章 新思路构建新生态内容:内容矩阵筑基盘,品效合一促转化家居内容作为抖音重要的垂类之一,吸引了越来越多创作者的入驻。随着创作者创作热情和创作动力的激发,越来越多优质的内容被产出。数据显示,2023年1-5月累计视频发布量和播放量,同
21、比分别增长175.2%和150.3%。随着内容阵地的不断扩张,用户除了观看家居相关内容外,也会针对内容进行互动评论和转发分享,兴趣度和认可度随之提升,抖音也逐渐成为家居兴趣用户针对家居品牌和产品进行互动交流的主要场景。2023年1-5月用户的评论量和转发量同比分别增长184.7%和171.4%。内容体系的完善不仅满足了家居兴趣用户的内容需求,同时也给用户提供了抒发情感和交流反馈的阵地,越来越多的用户通过越来越完善的内容矩阵表达着对家的理解和热爱。抖音平台家居内容相关数据数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月2022年1-5月2023年1-5月短视频由信息获取,渗透到购买决策
22、内容发布量175.2%同比增速播放量150.3%同比增速评论量184.7%同比增速转发量171.4%同比增速14第二章 新思路构建新生态从家居的分类来看,不同类型的家居(大家电、小家电、家纺、家居建材、家具、家装)2023年1-5月的内容发布量、播放量和互动量均实现快速增长。其中,由于家装设计风格相关内容的实操性较强,大部分用户希冀通过抖音进行装修风格的学习和参考,并乐意对关注内容进行评论交流,而家具则和家装关联性强,并且具有较强的商品售卖属性,故家装、家具的内容发布量、播放量以及用户的评论互动增长最为明显。而在统计用户的转发行为时,对包括窗帘、床品等的家纺品类产品,用户的转发量增长率高于其他
23、类别。抖音平台不同类型家居内容增长对比2022年1-5月2023年1-5月发布量大家电87.2%家纺158.1%家居建材175.4%家具210.6%家装257.9%小家电122.6%播放量大家电117.7%家纺149.4%家居建材132.5%家具180.1%家装166.4%小家电151.9%评论量大家电157.1%家纺181.9%家居建材167.4%家具216.5%家装208.9%小家电132.7%转发量大家电201.7%家纺237.8%家居建材158.0%家具216.9%家装175.2%小家电107.1%数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月同比增速15第二章 新思路构建
24、新生态数据来源:巨量算数,2022年1-5月、2023年1-5月直播“种草”到“触达”,实现形象树立和效果转化内容体量不断增长的背后,是多元创作方式的融合。家居线上内容生态中,除了短视频,直播具备实时性、互动性和真实性,为沟通交互和内容呈现带来了新的延展空间,也是链接创作者与用户的重要方式。近几年来,家居开播的创作者数量快速增长。主播通过高频的开播来传递信息、吸引粉丝、汲取流量,最终实现目标的转化和价值的传递。数据显示,2023年1-5月开播创作者的数量较2022年同期相比增长30.3%,开播次数增长27.1%。随着全民直播热情不断高涨,越来越多的家居创作者将直播作为拓宽线上渠道的方式,通过更
25、为高效的沟通方式与粉丝增加互动、建立情感链接,为创造新的品牌机会积累商业基础。抖音平台整体家居直播表现2022年1-5月2023年1-5月主播数30.3%同比增速开播次数27.1%同比增速看播量32.3%同比增速看播时长67.2%同比增速基于短视频内容的信息海量性、开放性和互动性,用户获取了搜索信息和学习知识的新能力,这种新的能力正在逐渐改变消费者传统的消费行为模式,并使得他们在整个的消费决策过程中表现得更为主动和理性,通过短视频获取的信息和互动行为,对用户的实际购买行为产生了深层次的影响。根据巨量算数2023家居行业用户调研数据,用户对线上生态的热情逐渐渗透到实际的决策和购买行为,超过56%
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