高效执行力培训.pptx

认识与提升执行力陈 搏 博士主讲人基本情况主讲人基本情况湘潭大学经济学硕士、湘潭大学经济学硕士、上海交通大学管理学博士上海交通大学管理学博士.学历学历学位学位企业技术工作企业技术工作4年、企业管理工年、企业管理工作作6年、高校教育工作年、高校教育工作15年年工作工作经历经历2007年年12月月-2009年年12月哈尔滨工业月哈尔滨工业大学深圳研究生院博士后工作大学深圳研究生院博士后工作.博士后博士后工作工作出版学术专著出版学术专著2本、教材本、教材2本、学术论文本、学术论文40多篇，其中管理科学重要学术期刊上多篇，其中管理科学重要学术期刊上发表发表6篇，主持项目篇，主持项目10项项科研科研成果成果做正确的事（高层定方向）正确地做事（中层和基层执行）.目的：提升执行力目的：提升执行力目的：提升执行力目的：提升执行力影响执行力的影响执行力的一般因素一般因素影响执行力的影响执行力的心理因素心理因素如何提升执行如何提升执行力力主要内容思考：执行力差的主要表现是？每个小组用2分钟列出五条以上2024/4/19 周五4有效的现场管理2024/4/19 周五5什么是执行？执行就是有执行就是有结果结果的的行动行动!2024/4/19 周五6为什么无数公司都拥有伟大战略为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功只有少数公司成功?.执行前执行前执行中执行中执行后执行后用人不用人不疑疑,疑人疑人不用不用一杆一杆插到插到底底打板打板子子2024/4/19 周五7为什么无数的人都拥有伟大构想为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后追求完追求完美美放弃放弃怀疑自怀疑自己己:自卑自卑,自责自责2024/4/19 周五8为什么无数的人都拥有伟大构想为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功只有少数人成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后逃避责逃避责任任做任务做任务,不做结不做结果果怀疑别怀疑别人人:抱怨抱怨,批评别批评别人人2024/4/19 周五9结果跟踪结果跟踪Review责任承诺责任承诺Responsibility结果定义结果定义Ready即时奖惩即时奖惩Result影响执行力的一般因素计划计划沟通沟通领导领导制度制度细节细节个体个体细节与执行力 有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细！”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中。随后教授将那只杯子递给学生，让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来：“只可惜你们看的不够心细，没有注意到我探入尿杯的是食指，而放进嘴里的却是中指啊！细节与执行力 教授这样做的本意，是教育学生在科研与工作中都要注意细节。相信尝过尿液的学生应该终生能够记住这次“教训”，不注意细节，执行力越强，错误越大。2024/4/19 周五13案例：公司小李的故事案例：公司小李的故事在锡恩公司有一个青年小李，非常勤奋在锡恩公司有一个青年小李，非常勤奋小李主动请缨负责宣传册的印制。小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过每天的工作时间都超过12个小时个小时，宣传册，宣传册终于完工了！终于完工了！交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。为此公司损失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？2024/4/19 周五141、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心两种选择两种选择小李因个人原因，没有注重细节，给公司提供不合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。细节影响结果细节影响结果2024/4/19 周五15细节决定公司成败细节决定公司成败从公司层面：必须树立注重细节、结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！为什么这样做？为什么这样做？一些企业中，特别是国企，一些人一些企业中，特别是国企，一些人“任劳任怨任劳任怨”，但是没有，但是没有给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！沟通与执行力 一老板叫一员工去买点复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:怎么买了一个星期，才买好？员工回：你又没有说什么时候要。就买点复印纸，员工跑了三趟，老板气了三次。老板摇头叹道，员工执行力太差了！员工心里说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！沟通与执行力有效地沟通，要做好双向沟通，这是管理机制中最为重要的一部分。曾经有管理研究专家调查发现，团队执行效率低下，七成是因团队内部沟通不善造成的。个体与执行力 一个储满水的木桶，只要抽掉一块木条，木桶里就没水了；假如木桶的顶端参差不齐，那么水只能在顶端的最低部分。用这种效应来看企业也是如此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广告就能“长治久安”的，而是这个企业的每一个员工都要“精”。个体与执行力 一个团队如果某个人能力较差，将会影响团队整体的执行力；一个企业如果某个部门能力较差，将会影响企业整体的执行力 执行的结果取决于执行力最差的员工，因此必须要不断增强员工的素质。每个人都要想到不要因为自己影响团队、企业的执行力。领导与执行力 建安三年夏四月，曹操出征张绣途中，下了一道命令，各位将士经过麦田时，不得践踏庄稼，否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中，忽然一只班鸠受惊从田中飞出，曹操坐骑因此受惊蹿入麦田，踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿，要求军法处置，主簿十分为难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢？当即抽出随身所佩之剑要自刎，左右随从急忙解救，这时谋士郭嘉急引春秋“法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟，说一句“既春秋有法不加于尊之义，吾姑免死”，但还是拿起剑割下自己一束头发，掷在地上对部下说：“割发权代首”，叫手下将头发传示三军，将士们看后，更加敬畏自己统帅，没有出现不遵守命令的现象。这就是曹操“割发代首”的故事。领导与执行力 制度对领导与员工都具有约束力，如果领导不按照制度的要求执行，那么很难要求员工受制度的约束。领导要做执行力的表率计划与执行力 有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕很显然，最后他什么事也没有做好。计划与执行力计划是执行的前提，没有好的计划就不可能有好的执行力。计划与时间安排的能力直接影响个体的执行力制度与执行力 三个和尚没水喝的故事妇孺皆知，和尚多了反而没水喝了，这不能单纯地理解为几个和尚懒惰，而是涉及到和尚在运水时的分工与合作问题。在企业管理中也是如此，如果没有合理的分工、有效的合作、严格的监督和奖惩，就容易造成相互推诿的现象，致使执行效率低下。执行力并不只是简单的行动力，而是一个系统的问题。要使执行力得到有效落实，不但要制定切合实际的目标，形成符合目标要求的执行理念，还要做好团队的分工、协作工作。2024/4/19 周五2525制度的威力：制度的威力：是什么在管理我们的交通？是什么在管理我们的交通？交通警察？交通警察？红绿灯？红绿灯？2024/4/19 周五2626打造制度执行力打造制度执行力红绿灯系统制度管理把遵守交通规则变成司机的职业习惯执行系统执行系统打造制度执行力打造制度执行力把执行变成企业员工的职业习惯把执行变成企业员工的职业习惯通过制度落实责任到具体人通过制度落实责任到具体人2024/4/19 周五27在当时，降落伞的安全度不够好，即使经过厂商努力的改善，使得优良率已经提升到99.9，还差一点点，不过厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改进！不过请你想想，即使是99.9的优良率，还是意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检查质量的方法。从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。没有旁观者，只有参与者，人人都是参与没有旁观者，只有参与者，人人都是参与者！总经理就是方案的最大参与者和落实者！总经理就是方案的最大参与者和落实者，而不是战略规划部！者，而不是战略规划部！没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任我的责任”！美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：制度与执行力增强执行力是一个系统工程，要从整个组织设计、制度设计等方面着手。用制度去管理员工，让员工工作有据可依。制度在企业高效运作中起了重要作用影响执行力的十大心理效应鲶鱼效应鲶鱼效应责任分散效应责任分散效应 南风效应南风效应反馈效应反馈效应罗森塔尔效应罗森塔尔效应瓦拉赫效应瓦拉赫效应水桶效应水桶效应得寸进尺效应得寸进尺效应刻板效应刻板效应边际效应边际效应一、瓦拉赫效应一、瓦拉赫效应奥托瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者。中学时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材”此后，父母让他改学油画，可他既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为做事一丝不苟，具备做好化学实验的素质，建议他学化学，这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了，终于获得了成功。瓦拉赫效应的启示瓦拉赫效应的启示工作的内容要与工作者的性格和能力相匹配外向的员工适合做营销、采购等业务；内向的员工适合做资料整理等内务对成本数据不敏感的人不适合做财务岗位的员工。二、刻板效应二、刻板效应社会心理学认为，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。在学校经常可见到这种现象，教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并受到器重和青睐。而天资愚笨、学习成绩较差的学生则往往受到歧视，教师表现出急躁、厌烦的情绪，令人沮丧的话常挂在嘴边。实践证明，经常受到这种“待遇”的学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难的勇气，以至产生颓废情绪。刻板效应的启示刻板效应的启示不要因一时的表现差而一直对员工持否定态度帮助业绩较差的员工是管理者的一项基本任务，因为只有将弱者扶强才能使整个团队变强。经常鼓励员工，有利于提高执行力。三、罗森塔尔效应三、罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。罗森塔尔效应的启示罗森塔尔效应的启示管理者对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。主动地执行才是提高执行力的基本前提四、鲶鱼效应四、鲶鱼效应从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一“异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。鲶鱼效应的启示鲶鱼效应的启示团队中有了“鲶鱼”型的员工就不会沉闷，团队的执行力相应地会提高。五、责任分散效应五、责任分散效应当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。责任分散效应的启示责任分散效应的启示明确责任才能提高执行力管理中，只有能明确到人的工作，一定要明确到谁来做，并承担相应的责任，享受由此带来的利益。六、南风效应六、南风效应法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。这就是“南风效应”这一社会心理学概念的出处。南风效应的启示南风效应的启示要引导员工主动执行，而不是依靠惩罚强制执行。制度上侧重正向激励，减少负向激励七、反馈效应七、反馈效应反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。反馈效应的启示反馈效应的启示执行结果的反馈很重要，能让执行者有成就感，就会继续很好地执行。如：你做的那个项目，客户反馈不错哟。如：有客户对你的工作评价很高哟。八、水桶效应八、水桶效应一个木制水桶的容量是由最短的那块木板决定的，所以在一个团队、群体中，劣者的危害极大。这就是人们常说的“水桶效应”水桶效应的启示水桶效应的启示团队的执行力取决于团队中最差的那一个。企业的执行力取决于企业中最差的那个部门。九、得寸进尺效应九、得寸进尺效应美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。得寸进尺效应的启示得寸进尺效应的启示执行从简单的工作开始，渐渐地增加工作的难度，有利于目标的最终实现。十、边际效应十、边际效应边际效应原是经济学上的概念，意思是一样的东西的价值同它满足的需要成正比，这就是雪中送炭之所以比锦上添花更令人感动的原因所在。边际效应的启示边际效应的启示简单重复的工作轮换执行；工作人员定期对调，可以减少审美疲劳休息一下课堂活动 两人一组手拉手规则：拉向身体一侧得1分时间：一分钟评比：得分最多者获胜奖励：失败者为胜利者捶捶背。2024/4/19 周五50有效的现场管理如何提升执行力执行力基层如何提升执行力中层如何提升执行力高层如何提升执行力什么是执行力所谓执行力，是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。通俗地讲，就是下级在正确把握上级领导决策意图的基础上，全面、快速、灵活、稳妥地按领导的要求保质保量地完成各项工作任务的能力。执行分为主动执行和被动执行主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力，这就需要员工具备良好的职业操守；被动执行是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力，需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和规范。什么是执行力执行力完成任务完成任务完成任务完成任务的意愿的意愿的意愿的意愿完成任务完成任务完成任务完成任务的能力的能力的能力的能力完成任务完成任务完成任务完成任务的程度的程度的程度的程度个人办事个人办事个人办事个人办事能力能力能力能力团队战斗团队战斗团队战斗团队战斗力力力力企业经营企业经营企业经营企业经营能力能力能力能力两个角度看执行力：两个角度看执行力：事事 和和 人人执行力关于执行力的几名名言成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位中粮集团原董事长：宁高宁企业目标只有成为共识，才能执行战略可以复制，差别在于如何 执行、如何贯彻？问题要放在桌面上讨论，就是情绪失控也没有关系公司文化：精英团队、执行细节 上海汽车公司原董事长：胡茂元用正确的人（人员）做正确的事（战略）把事做正确（运营）执行 力不足的表现管理者经常一竿子插到底，事情才能解决管理者经常一竿子插到底，事情才能解决部门之间相互推诿，人人规避风险部门之间相互推诿，人人规避风险管理人员越来越累管理人员越来越累，每天都在救火每天都在救火下属不承担自己的责任，总请示下属不承担自己的责任，总请示拿制度当摆设，不以拿制度当摆设，不以“法法”服人服人下属总是达不到我要的结果。下属总是达不到我要的结果。老板有方向、没力量老板有方向、没力量员工有力量、没方向员工有力量、没方向十个零有工作 没努力=0有能力 没表现=0有计划 没行动=0有机会 没争取=0有布置 没监督=0有进步 没持续=0有发现 没处理=0有操作 不灵活=0有价值 没利用=0有销量 没利润=0执行力低的五大原因一、员工不知道干什么二、不知道怎么干三、干起来不顺畅四、不知道干好了有什么好处五、知道干不好没什么坏处企业总体执行力高层执行力强化制度建设强化制度建设解决无章可循、奖罚无据问题解决无章可循、奖罚无据问题 常抓队伍建设常抓队伍建设解决员工素质、能力问题解决员工素质、能力问题 加强工作监控加强工作监控解决执行不力，推委扯皮问题解决执行不力，推委扯皮问题员工培训制度化员工培训制度化解决员工的长远发展问题解决员工的长远发展问题营造企业执行力文化 优化激励机制优化激励机制解决工资大锅饭、积极性问题解决工资大锅饭、积极性问题2024/4/19 周五5907年亚洲杯最大的冷门？！为什么伊拉克成为冠军？为什么伊拉克成为冠军？2024/4/19 周五60伊拉克队将士：将胜利献给我的祖国他们完全可以抱怨：他们完全可以抱怨：没有资金运转；没有场地训练；没有职业联赛；压缩到14人参加；但他们只做一个目标：但他们只做一个目标：赢球！2024/4/19 周五61可怕的不是不赢球，而是找到不到赢球的理由！团队没有方向是最可怕的 让下属觉得你是个称职的领导中层管理的执行力1 1、言行一致、言行一致2 2、为员工制定明确的具体目标、为员工制定明确的具体目标3 3、告诉员工一定时期内的工作前景、告诉员工一定时期内的工作前景4 4、能够尽可能多地给员工一些帮助、能够尽可能多地给员工一些帮助5 5、如果不高兴，就说出来、如果不高兴，就说出来6 6、正确的沟通、正确的沟通2024/4/19 周五中层就要尽力避免公司产生这四种员工63流传在中国企业中的“平庸者怪圈”成成为为受受害害者者，就就可可以以抱怨抱怨抱怨者抱怨者找找到到理理由由，就就成成为为受害者受害者受害者受害者做做的的不不好好，责责任任怪怪别别人人推诿者推诿者；成成为为抱抱怨怨者者，就就原原谅谅了了自自己己的的失失败败失败者失败者中层提高下属执行力的低成本方法中层提高下属执行力的低成本方法零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低成本为员工支付午餐给予10元的现金举行球类比赛给予礼券 发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书分发领章 一句赞美的话，影响力可长远到一輩子！两人一组：请轮流向对方说出肯定其工作成绩的话：两句以上2024/4/19 周五65有效的现场管理提高员工的执行力提高员工的执行力优秀员工做事的三种方式：优秀员工做事的三种方式：提出建议，主动做；主动做，边做边汇报；主动做，然后按程序汇报；如何让员工主动做，关键在于流程，所谓有流程就是：如何让员工主动做，关键在于流程，所谓有流程就是：事前做什么？事中做什么？事后做什么？流程是把说的变成做的唯一有效的道路。完美的细节是靠检查实现的！你只需要在某一个关键点上检查，其他时间各做各的。2024/4/19 周五67买火车票的故事买火车票的故事某年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批、老板为什么会批评小刘？评小刘？2、如果你是小刘，、如果你是小刘，老板派你去火车老板派你去火车站去买票，请问站去买票，请问你会怎么做？你会怎么做？2024/4/19 周五68小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元2024/4/19 周五69老板会重用谁？买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”北北 京京提升个体的执行力提升企业员工自身执行力,主要从以下几个方面来做:l.对工作目标要明确,工作态度要端正认真;2.提高学习工作能力;3.培养团队精神;通过这三点提高员工个体的执行力提升个体执行力的方法负责绝对没有借口，保证完成任务1.责任的核心在于责任心；2.把每一件小事都做好；3.言必信，行必果；4.错就是错，绝对不要找借口；5.让问题的皮球至于你；6.不因一点疏忽而铸成大错。提升个体执行力的方法注重效率算算你的使用成本1.跟穷忙、瞎忙说“再见”；2.心无旁骛，专心致志；3.量化、细化每天的工作；4.拖延是最狠毒的职业杀手；5.牢记优先，要事第一；6.防止完美主义成为效率的大敌。提升个体执行力的方法结果导向咬定功劳，不看苦劳1.一开始就要想怎样把事情做成；2.办法永远要比问题多；3.聪明地工作而不仅仅是努力工作；4.没有条件，就创造条件；5.把任务完成得超出预期。案例分析万达的会议执行力 万达的执行力是非常有名的，万达开会也是很有特点的。“万达开会，没人敢睡”，不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程。以下都是万达开会的常规做法和原则，不仅落地而且全部实招。一、从不打印的工作报告从不打印的工作报告 一、从不打印的工作报告从不打印的工作报告 在每年的万达年会上，王健林都会作一个精彩的大会发言，精彩是因为：1.他的工作报告都是亲自手写，从不用枪手；2.他的工作报告只有他自己知道，从来不在会前印刷；3.他的报告既有宏观分析，也有客观业绩，还有微观褒贬，更有未来走势。一个半小时的报告，酣畅淋漓，让你大有收获。你必须用笔认真记，因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。所以，这样的大会你敢睡吗？你愿意睡吗？二、精细的会务手册精细的会务手册 二、精细的会务手册精细的会务手册 如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册，即便你不是组织活动出身，基本你组织其他的会议，也能得心应手了。细节，是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会，需要穿什么服装，在哪个餐厅、哪个位置就餐，参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。二、精细的会务手册精细的会务手册 万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程，一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。以2013年年会的胸卡为例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。背面，是两天会议的全部的流程：第一天，晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号；第二天，开大会的时间、地点、每人的座位号，分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。看完这一张卡，你这两天该怎么做一目了然。三、万达开会没人敢迟到三、万达开会没人敢迟到 三、万达开会没人敢迟到三、万达开会没人敢迟到 很多公司大大小小的会，慢悠悠来的人不在少数，既影响大家的情绪，又影响开会的效率。在万达，如果你敢迟到，你一定会很难堪！这不是指要罚你多狠，指的是你自己的心理体验，很难堪。三、万达开会没人敢迟到三、万达开会没人敢迟到 曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会，当时通知的时间是9点，他“掐点”去的，一进会场，大家都用异样的眼神看他，看得他心里直发毛。会后，有同事好心提醒：下次早点来吧，就你敢“掐点”来。第二次开会，他提前5分钟来了，但是还是被大家每个人异样的目光“瞩目”了一番。他不解，后来才知道，在万达开会有个不成文的规定：大大小小的会，下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对待会议的态度。四、准时开会可以，准时散会你行吗四、准时开会可以，准时散会你行吗 四、准时开会可以，准时散会你行吗四、准时开会可以，准时散会你行吗 在万达，开会基本上是会议手册定的几点就会几点结束，极少有拖延开会时间的时候。这里，万达做到了三点：1.会议通知时就明确会议开始及结束的时间；2.合理安排切实可行的会议议程，明确每件事项的讨论时间；3.会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。一个重要的事实是，在万达，只要王健林讲话，如果他说要讲1个小时，那基本上距离结束时间左右不会差5分钟，这点你做得到吗？四、准时开会可以，准时散会你行吗四、准时开会可以，准时散会你行吗 说了你可能不信，对于一些重要的会议，有的与会发言者要提前预演，有时还不止一遍哦。在万达，几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟，只会缩时。因此不管多长的会议，由于每个发言都很精准，所以准时散会就是一件很容易的事。除了有制度约束、规范，高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。五、开会发言只捞干货五、开会发言只捞干货 五、开会发言只捞干货五、开会发言只捞干货 万达开会从来没有空话、废话，开会是要解决问题的，不是来听你唠叨的。因此，万达会场经常会有发言和汇报被打断，因为你跑题了，或者“这个根本用不着跟我汇报”。万达开会也用PPT，但都是极简风格，有规范模板，杜绝花里胡哨。一般开会不许超过10张，给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨，筋骨后基本上都有超链接，如果领导问细节，后面有更细的。五、开会发言只捞干货五、开会发言只捞干货 有些外面广告公司煞费苦心设计精美的PPT，有原因、有背景、有问题，可是悲催的是，这些都会统统被“杀掉”，直奔解决方案。有一个公司做了50多张PPT，结果只听了3张的实质内容。一家企业要来万达全面取经，涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等，万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟，每人10张PPT，效率之高、干货之干，令那家企业高管们惊叹不已。一句话，扯淡的会，万达从来不开。六、开会不许找替身六、开会不许找替身 六、开会不许找替身六、开会不许找替身 参会各方不能随便派人听听会、走过场。派来的人要能拍板，能定意见，参会不是代表个人，是要代表部门参会，不能涉及到部门时说：“不清楚”、“不归我负责”、“我回去汇报后才能确定”。一句话，找个能管事的来开会就对了。领导问什么就答什么，不能答非所问。有些人开会，领导一问到某关键事项是否完成时，就采取迂回战术讲一大堆的没有完成的理由。其实领导最关心结果，可以先讲结果，如领导需要再阐述原因即可。六、开会不许找替身六、开会不许找替身 汇报不能找替身，如果副总裁听会，必须总经理汇报，如果总裁听会，必须副总裁汇报。这就保证领导必须身体力行，必须全面了解，决不允许你找个具体负责的人来替你作汇报。万达的领导，个个都是行家，谁也蒙不了谁。七、会后不落实等于会白开七、会后不落实等于会白开 七、会后不落实等于会白开七、会后不落实等于会白开 不要以为开完会就可以一拍屁股走人，万达的重要会议都有纪要，也不要以为有了会议纪要就万事大吉，万达还有一套强大的会议督办系统。开会确定的事会落实到每个人每件事、到具体时间段。万达每个部门每周至少有一次例会，每个月有月度会，季度会，还有半年总结会和全年大会。最常见的是每个部门的周例会，为了跟踪会议纪要中涉及的行动计划及重要工作，万达自己开发了一个任务追踪系统，目的是通过量化的指标来跟踪会议落实情况。七、会后不落实等于会白开七、会后不落实等于会白开 具体做法：每次会议，你会看到在这个开发的系统里显示你的任务要完成的日期、目前完成的进度。项目负责人对照此，要汇报目前完成了哪些工作，还需要做哪些工作，下次开会预计进度是百分之多少，能否在预定时间完成整个项目目标等，记录员会将这些数据一一录入系统，下次开会一一核对复盘，并再次建立新的任务进度。另外，手机会在快接近任务节点时，自动提醒你加快项目进程。七、会后不落实等于会白开七、会后不落实等于会白开 你总会听到这样的话吧“会后，我们要狠抓落实”。在万达，根本没有这样的词儿，因为万达有一套强有力的落实方法。很多人惊叹万达的执行力，其实你读懂了万达是如何开会的，就基本上能理解一些了。案例总结案例总结案例总结案例总结案例总结培训考核请每个小组针对刚才自己找出的执行力问题提出解决措施。2024/4/19 周五101有效的现场管理总结影响执行力的因素是多方位的、综合的提升执行力公司：目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效个人：主动、主动、主动地工作谢谢大家的合作