如何做好内部培训讲师.ppt
《如何做好内部培训讲师.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何做好内部培训讲师.ppt(58页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
如何做好内部培训讲师如何做好内部培训讲师l古人语:“师者,所以传道授业解惑也。”l现代对从师者的要求:“师范”:学高为师,身正为范一、培训讲师的基本素质一、培训讲师的基本素质l培训师的素质l培训师的形象l培训师的表情l培训师的能力l培训师的注意分配培训师的素质培训师的素质l素质是人心理发展的生理条件,有先天的因素,也有后天的因素,而且两者是互为因果的关系。l培训师的素质,是培训师必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总和。培训师的形象培训师的形象l英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过:“听众是否接受你演讲的内容,是根据他们喜不喜欢你这个人而定。你可能对这种说法感到不高兴,但是事实却恰恰就是如此。在你演说之初,与听众建立起来的友好关系,可能就决定了你的成功。培训师的形象培训师的形象l培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现,是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。l对培训师来讲,既要注意自己的仪表,又要注意自己的举止言谈。培训师的形象培训师的形象l仪表 仪表美主要有容貌美和服装美两方面;服装要克服三种倾向:过于华丽;过于随便;打扮的不男不女。l举止言谈 培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。培训师的表情培训师的表情l表情 适度放大与夸张 表情随着内容而变化培训师的能力培训师的能力l成功的培训,仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力。培训师的注意分配培训师的注意分配l培训师的注意,大致分配在四个方面:1、培训言语;2、培训体态;3、培训时间;4、培训反馈。二、培训师的角色定位二、培训师的角色定位l培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。l教师l演员l教练l咨询顾问二、培训师的角色定位二、培训师的角色定位l教师 具备编写培训课程的能力 具备教师的课堂讲解能力二、培训师的角色定位二、培训师的角色定位l演员 像演员表演一样始终吸引受训者的注意力;将培训课程用表演的方式演绎出来。二、培训师的角色定位二、培训师的角色定位l教练 体现教练的示范性;体现教练的耐心指导;体现教练的严格性。二、培训师的角色定位二、培训师的角色定位l咨询顾问 具备顾问级的专业知识和丰富经验;具备咨询顾问的诊断、咨询功能;职业培训中的培训师的角色职业培训中的培训师的角色l职业培训特点是:以学员为主 以培训为主导 以课堂为中心三、培训师的风范三、培训师的风范l关注学员的感受 打开心胸,学习新知;暂时挪开以往的经验;旧经验+新知识=创新三、培训师的风范三、培训师的风范l尊重学员l切忌:不做准备 不修边幅 自以为是 落入辩论自我吹嘘 缺乏时间观念功利主义 说太多应酬话 培训师的风范培训师的风范l在学习中成长l懂得投资自己l学习上的要求:懂得投资自己 速度一定要比学员快,量一定要比学员多l低调才能学得更多l随时随地随人地学习 三、培训师的风范三、培训师的风范l在实践中求证和自我完善:实践是最好的学习方式,不同的学习方式的吸收率:读10%;听20%;看30%参与互动70%;教别人95%不怕出丑,抓住一切机会实践四、如何开始与结束四、如何开始与结束l好的开始是成功的一半四、如何开始与结束四、如何开始与结束如何开场 开门见山式 明星式 自我介绍式 展览式 轻松幽默式 神秘式 调查提问式 悬念式 影音录像式 游戏式四、如何开始与结束四、如何开始与结束人际互动关系 距离 排斥 共通 沟通 培训师学员四、如何开始与结束四、如何开始与结束 “破冰”的技巧目的:消除陌生,拉近培训师、学员之间 的关系要求:全员参与常用方法:自我/相互介绍 寻找共同点等四、如何开始与结束四、如何开始与结束l成功的结束使学员回味无穷 以感谢结束 以故事结束 以问题结束 以期望结束 以口号结束 以填写小结表结束四、如何开始与结束四、如何开始与结束 以领导讲话结束 以合影留念方式结束 以表彰会方式结束五、常用培训方式五、常用培训方式天龙八部 1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法 5、头脑风暴法 6、案例分析法 7、分组研讨法 8、现场参观法六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l语言表达 培训师语速 培训师语调 培训师语气 培训师发音 培训师音量六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l培训师语速 以清晰为基本要求:讲师授课:250300字/分钟 大脑思考:500600字/分钟 新闻播音:220250字/分钟六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练需要放慢语速的情况为:l转入新的话题时l关键内容或关键词的前后l引导学员思考时l纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l培训师的语调 语调上扬问问题 语调平行阐述、声明 语调下降发指令六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l培训师语气 抑扬顿挫 逻辑重音 擅用停顿 六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l培训师的发音 平直音毫无变化 爆发音开口就大声 升降音直上升或下降 两级音两头重,中间轻或相反 间隔音说几个字就停一下 消失音最常见六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练 培训师音量 强大的自信;三最练习:最大声、最快速、最清晰 借助音像辅助 保护嗓子 六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练 着装v着装要领v男士着装要领v女士着装要领六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l着装要领 保持清洁永远第一 当您没有把握时,务必穿的保守些 适当的量色服装能增强您的自信 衣物的质量远比数量更为重要 永远不要在讲台上整理衣服 穿着舒适的鞋子六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l男士着装要领 西装 裤子 衬衫 领带 服饰六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l女士着装要领女士着装以明快大方的套 装为主,最好是裙子轻质柔软的面料,给人易 沟通的感觉饰物精致,不宜多而过分尽量用淡妆适度使用香水六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l避免可能引起麻烦和误会的动作 男士 不断调整领带 用力拉衬衫袖口 经常拉腰带 无意识推眼镜 女士 经常摸头发 抚摸首饰 拉直套裙或袜裤 刷掉不存在的线头六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l肢体语言 站姿及行姿 手势 头部 目光运用 表情 六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l目光运用要点:部位要求 时间要求 眼珠转动方向 目光要照顾待全场 学员说话的时候要看着他六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l用目光控制现场 上场时:开口前用三秒钟看学员讲述时:要求学员配合回答时先看他 用目光处理难缠学员七、如何克服培训压力七、如何克服培训压力如何看待压力、紧张、恐惧?并非只有您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆 六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l压力来自于四种心理:怕错 怕丢面子 怕不被别人接收 怕当时场面无法控制六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练l应对压力的自我调适 1、害怕是压力的来源,脑海空白是压力 导致的后果;2、相信天底下没有100正确的讲师;3、相信有些事情是可以改变的,而有些 事情是不可以改变的;您只能改变您 自己,而不是奢望会轻易改变别人;六、基本的授课技巧及训练六、基本的授课技巧及训练 4、不要太在意别人的看法,因为台下 有多少人就会有多少种看法,抛开 这些看法,别指望人人都满意;5、只要做您所学、教您所做,只要您 认为是正确的,就充分发挥您的能 力。八、保持学员良好的情绪八、保持学员良好的情绪l成年人喜好的课堂 1、学员的经验被培训师认为有价值 2、学员的意见被肯定、认同、采纳 3、学员的问题被得到认真对待、处理 4、轻松、愉快、张驰有度 5、确有启发、收获 6、课程进度适当 7、重视理论与实际相结合的可操作性八、保持学员良好的情绪八、保持学员良好的情绪 8、不可浪费时间 9、提供学员高度参与的机会、避免分心 10、实际演练,看到成绩,增强自信 11、让学员知道进步的状况及有待改进 的地方 12、训练有临场感,接近市场真实状况 13、学员因培训师的赞赏而表现优秀八、保持学员良好的情绪八、保持学员良好的情绪 14、学员的缺点因培训师的“忽视”而消 灭十、如何提问和回答学员提问十、如何提问和回答学员提问l发问的形式 批准性的发问 一般性的发问 特定性的发问 封闭性的发问 开放式的发问十、如何提问和回答学员提问十、如何提问和回答学员提问l回答学员提问的方式及注意事项 直接回答法 了解学员的真实想 法 查证回答法 肯定学员的积极性 反问回答法 不要不懂装懂 转移回答法 一时回答不了这么 办?十、如何提问和回答学员提问十、如何提问和回答学员提问l面对难缠的学员如何应对 视而不见 消极 风险小 肢体语言 口头警告 私下沟通 群众压力 请君走路 积极 风险大 十一、如何增加培训师的亲和力十一、如何增加培训师的亲和力 始终保持微笑 适时运用幽默 站在学员的角度十一、如何增加培训师的亲和力十一、如何增加培训师的亲和力微 笑 1、让您看起来热爱生活、友好、轻松、开明或容易相处;2、让您放松喉头肌肉而能改善音质 3、缓解紧张的气氛 4、建立一位优秀培训师的威望(尤其当您不管讲得好坏都微笑的话)十一、如何增加培训师的亲和力十一、如何增加培训师的亲和力 5、可以把自我接纳和接纳他人的态度传 给对方 6、可以激发自信并帮助看到微笑的人建 立信心 7、可以把愉快的气氛撒播出来,感染别 人,让周围的人对自己、对整体以及 他们的学习感觉舒服十一、如何增加培训师的亲和力十一、如何增加培训师的亲和力l站在学员的角度:用“我们”、“大家、代替“你们”用“交流”、“研讨”代替“讲课”给学员以课后联络的机会寄语寄语l每天多做一点点就是成功的开始每天多做一点点就是成功的开始l每天创新一点点就是领先的开始每天创新一点点就是领先的开始l每天进步一点点就是卓越的开始每天进步一点点就是卓越的开始与您共勉与您共勉谢谢大家大家!- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 如何 做好 内部 培训 讲师
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文