保险公司员工工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 保险公司员工工作总结 xxxx年,我加入到了xxx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想等,
2、从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活
3、检点,不参与赌博、购买xx等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺
4、点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 一、切实加强依法行政工作的组织领导 2、制定目标管理责任制及评比奖惩办法,确保行政执法目标的圆满完成。我局每年均根据与市政府签订的目标,制定*市统计局目标管理责任制及评比奖惩办法,将依法行政工作责任目标分解到各科、室、队、站,使大家在依法行政工作有一个明确的责任,并作为年终考核的一项重要内容,严格考核,奖惩到位,保障了行政执法目标的圆满完成。 二、行政决策及涉法性文件制定程序合法、规范 1、建立部门内部行政决策程序制度。制定和完善了内部决策管理制度,建立了重大决策论证制度。凡重大事项、具体行政行为,均由具体行政科室和主管领导集体讨论提
5、出初步意见,提请局长办公会议共同研究,法制机构参与确定。在统计系统内部实行依法决策、依法行政、依法管理,法制机构在具体行政行为审核率达100,法制机构在依法行政工作中起到了参谋和助手的作用。为了切实做好依法行政的监督工作,我局印制了*市统计局机关工作管理制度汇编和*市统计局统计执法制度汇编,建立了行政决策执行情况跟踪反馈制度、行政决策监督制度和决策责任追究制度,建立健全了重大事项报告制度、联系制度和责任目标管理等工作制度,并严格按照制度和职责要求开展工作。 三、深入开展推行行政执法责任制工作 全面推进行政执法责任制,是建设法治诚信服务型政府的重要组成部分和基础性工作。2018年上半年,在市政府
6、法制办和局推进行政执法责任制领导小组的领导下,重点做了以下工作: 2、落实行政执法责任内部评议考核制度。根据*省政府统计部门统计执法检查工作规程和*省政府统计部门统计业务基础工作规范化建设考核办法,参照*省统计局统计执法检查工作考核评分办法,制定了*市统计执法检查工作考核评分办法,对全市统计系统内部各级统计执法组织及统计执法人员行政执法情况进行评议考核,以此作为工作评价、年终评比的重要依据。 4、制定和完善了行政处罚自由裁量权阶次制度,落实重大行政处罚备案审查制度。为了贯彻落实行政执法责任制,进一步规范行政执法行为,保证全市统计系统在实施行政处罚时公平、公正的行使自由裁量权,确保行政处罚的合法
7、性,合理性。根据中华人民共和国行政处罚法和*市人民政府关于规范行政机关行使行政处罚自由裁量权的若干规定以及*市人民政府办公室关于印发在全市行政机关开展规范行政处罚自由裁量权工作实施方案的通知,我局结合统计行政执法工作的实际情况,制定并出台了*市统计局行使行政处罚自由裁量权适用规则(平统200730号)和*市统计局罚款自由裁量阶次制度(平统200744号)。对重大行政处罚实行备案审查,有力的保证了行政处罚的公开、公平、公正。今年上半年,我局主要是执法检查,下半年才有行政处罚案。 5、认真开展和落实统计行政处罚案卷评查工作。为推进统计部门依法行政,强化统计执法监督,规范统计执法行为,提高统计行政处
8、罚案件办理质量和案卷制作水平。按照国家统计局办公室关于建立统计执法案卷评查工作制度的通知和市政府法制办对行政执法案卷评查的通知要求,及时组织统计执法人员对统计行政处罚案卷进行评查,并将评查结果在全市进行通报,为提高全市统计执法人员的办案质量起到了促进作用。 6、加强管理,提高办案水平。多年来,我局一直把加强统计执法队伍自身建设作为常抓不懈的工作,警钟长鸣。从办案质量到执法行为,严格程序,严明纪律,没有出现行政不作为,违法乱作为的现象。 四、认真履行行政复议职责,积极化解行政争议 1、高度重视行政复议工作。统计执法与其他部门的执法相比,相对比较简单,凡是从统计执法中查出的问题,被处罚单位都比较认
9、同。因此,几年来我局既无受理过行政复议案件,又无被市政府或省统计局复议的案件。尽管如此,我局对行政复议工作仍非常重视,专门制定了统计行政复议工作制度,并指定专人负责行政复议工作,及时与市政府法制办复议科联系与沟通,不断提高统计复议人员的素质。 2、切实加强层次监督,及时发现和纠正违法或不当的行政行为。在平时的统计执法过程中,切实加强统计系统内部的层次监督。为了更好地指导基层统计执法人员如何开展统计执法工作,我们利用统计从业资格证书专项执法检查、劳动工资统计数据质量执法检查的时机,同县(市)区统计执法人员一起,深入检查现场,实地讲解执法程序,演示检查笔录、法律文书的制作方法,提高统计执法人员的业
10、务技巧及实际问题的解决等,起到了很好的传、帮、带作用,使基层统计执法人员受益匪浅,有力地提高了基层统计执法人员的业务素质。同时我局法制机构的负责同志,不定时到各县(市)区检查指导统计法制工作,对办案质量进行检查,及时发现和纠正不恰当的行政行为,确保了全市统计系统统计执法的质量。多年来,我局既无行政复议案,也无行政诉讼案,保持了我市统计法制工作在全省的先进位次。 五、其它工作 1、领导重视依法行政工作。几年来,我局的依法行政工作水平和质量不断提高,取得了显著成效,这与局领导的高度重视密不可分。我局的依法行政工作领导小组由局党组书记、局长牛继庆同志任组长,党组成员、纪检组长许耀生同志任副组长,下设
11、办公室。纪检组长许耀生同志兼办公室主任,并具体分管全局的依法行政工作。形成了主要领导牵头、主管领导负责、法制机构为依托的依法行政格局,为全局开展依法行政提供了领导保障。领导干部学法有制度,中心组学习有安排、有记录。在平时的具体工作中,党组一班人,严格按照有关法律法规,对重大的具体行政行为,努力营造科学、民主、依法决策的良好氛围,切实做到集思广益,使各项具体行政行为都能在科学、法制的范畴内实施,有力地保障了依法行政工作的贯彻落实。 3、利用统计规范化建设,进一步规范统计法制工作。为推进统计部门依法行政,规范统计执法行为,提高统计执法水平,根据*省政府统计部门统计执法检查规程的要求,对我市统计执法
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